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文檔簡介
在線購物平臺技術(shù)維護(hù)合同合同編號:__________甲方(平臺運營方):__________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(技術(shù)維護(hù)方):__________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方:指甲方(平臺運營方)作為在線購物平臺的運營者,擁有并運營在線購物平臺。1.2乙方:指乙方(技術(shù)維護(hù)方)作為專業(yè)的技術(shù)維護(hù)服務(wù)提供者,負(fù)責(zé)為甲方提供在線購物平臺的技術(shù)維護(hù)服務(wù)。1.3在線購物平臺:指甲方所運營的在線購物平臺,用于提供商品展示、交易及其他相關(guān)服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方關(guān)于在線購物平臺技術(shù)維護(hù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,為甲方提供在線購物平臺的技術(shù)維護(hù)服務(wù),保證平臺的正常運行和穩(wěn)定性。第三章技術(shù)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供以下技術(shù)維護(hù)服務(wù):3.1.1平臺系統(tǒng)監(jiān)控:乙方應(yīng)對在線購物平臺的系統(tǒng)運行進(jìn)行實時監(jiān)控,保證系統(tǒng)正常運行。3.1.2故障排查與修復(fù):乙方在發(fā)覺平臺系統(tǒng)故障時,應(yīng)立即進(jìn)行故障排查與修復(fù)。3.1.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化:乙方應(yīng)根據(jù)平臺發(fā)展需求,定期進(jìn)行系統(tǒng)升級與優(yōu)化。3.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):乙方應(yīng)定期對平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時及時進(jìn)行恢復(fù)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行技術(shù)維護(hù)工作,提供必要的協(xié)助和支持。4.1.3甲方應(yīng)按照本合同約定支付技術(shù)維護(hù)費用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取技術(shù)維護(hù)費用。4.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定提供技術(shù)維護(hù)服務(wù),保證平臺正常運行。4.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露甲方相關(guān)信息。第五章保密條款5.1乙方應(yīng)對在履行本合同過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等進(jìn)行嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容及與履行本合同相關(guān)的任何信息。5.3保密義務(wù)在本合同終止或解除后仍繼續(xù)有效,直至相關(guān)信息成為公開信息。第六章技術(shù)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證6.1技術(shù)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):6.1.1乙方應(yīng)保證在線購物平臺的技術(shù)維護(hù)服務(wù)達(dá)到行業(yè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、響應(yīng)速度等方面。6.1.2乙方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行技術(shù)評估,保證平臺技術(shù)指標(biāo)符合甲方業(yè)務(wù)需求。6.2質(zhì)量保證:6.2.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)維護(hù)服務(wù)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)對所提供的技術(shù)維護(hù)服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。第七章服務(wù)期限與費用7.1服務(wù)期限:7.1.1本合同服務(wù)期限為____年,自雙方簽訂之日起計算。7.1.2服務(wù)期限屆滿后,雙方如愿意繼續(xù)合作,應(yīng)簽訂新的技術(shù)服務(wù)合同。7.2服務(wù)費用:7.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費用支付方式向乙方支付技術(shù)維護(hù)服務(wù)費用。7.2.2技術(shù)維護(hù)服務(wù)費用為人民幣____元/年,每年____月____日前支付下一年度服務(wù)費用。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照本合同約定提供技術(shù)維護(hù)服務(wù),導(dǎo)致平臺出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2若甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)維護(hù)服務(wù),直至甲方支付完畢。8.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定,如一方違反合同規(guī)定,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.3爭議期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十章其他條款10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3本合同的修改、補充均須以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。10.4本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.5本合同簽訂后,甲乙雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),共同維護(hù)在線購物平臺的正常運行。第十一章平臺安全與數(shù)據(jù)保護(hù)11.1平臺安全:11.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施,保護(hù)在線購物平臺免受黑客攻擊、病毒感染等安全威脅。11.1.2乙方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行安全檢查,及時修復(fù)發(fā)覺的安全漏洞。11.2數(shù)據(jù)保護(hù):11.2.1乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和保密性,不得未經(jīng)授權(quán)訪問、使用或泄露甲方數(shù)據(jù)。11.2.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī),保證數(shù)據(jù)處理符合法律要求。第十二章服務(wù)變更與終止12.1服務(wù)變更:12.1.1若甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要,雙方可協(xié)商一致對技術(shù)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更。12.1.2服務(wù)變更不得影響已簽訂合同項下乙方的義務(wù)履行。12.2服務(wù)終止:12.2.1在合同服務(wù)期限內(nèi),除非雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得單方面終止本合同。12.2.2若因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù),雙方可協(xié)商終止本合同,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章違約賠償13.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金按未提供服務(wù)部分的合同金額的_____%計算。13.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額應(yīng)不少于因泄露造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2本合同的簽訂地及履行地為中華人民共和國____市,如發(fā)生爭議,應(yīng)提交至該市有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十五章合同附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:15.1.1技術(shù)維護(hù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單。15.1.2技術(shù)維護(hù)服務(wù)費用支付明細(xì)。15.1.3雙方授權(quán)代表的有效身份證明文件。15.2附件與本合同具有同等法律效力,附件內(nèi)容與本合同正文有沖突的,以附件為準(zhǔn)。簽字部分:甲方(平臺運營方
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