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城市公共交通一卡通系統(tǒng)合同合同編號:__________甲方(發(fā)行方):單位名稱:__________單位地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________乙方(使用方):單位名稱:__________單位地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系方式:__________電子郵箱:__________第一章合同總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市公共交通條例》等相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則,就甲方發(fā)行的城市公共交通一卡通系統(tǒng)(以下簡稱“一卡通系統(tǒng)”)的使用事宜,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議。1.2本合同明確了甲乙雙方在一卡通系統(tǒng)的發(fā)行、使用、充值、掛失、退款等方面的權(quán)利義務(wù)。1.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。第二章一卡通系統(tǒng)的發(fā)行2.1甲方負(fù)責(zé)一卡通系統(tǒng)的研發(fā)、建設(shè)、維護(hù)及升級,保證一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2甲方應(yīng)按照乙方實際需求,提供相應(yīng)數(shù)量的一卡通卡片,并保證卡片質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向甲方支付一卡通卡片的工本費(fèi)。2.4甲方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi),向乙方交付一卡通卡片及相關(guān)使用說明。第三章一卡通系統(tǒng)的使用3.1乙方在使用一卡通系統(tǒng)時,應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得利用一卡通系統(tǒng)進(jìn)行違法活動。3.2乙方應(yīng)在甲方指定的一卡通充值點(diǎn)進(jìn)行充值,充值金額為人民幣____元起,每次充值金額為人民幣____元的整數(shù)倍。3.3乙方在使用一卡通系統(tǒng)時,應(yīng)保證卡片內(nèi)余額充足,以免因余額不足導(dǎo)致無法正常使用。3.4乙方在使用一卡通系統(tǒng)過程中,如遇到卡片損壞、丟失等情況,應(yīng)及時向甲方申請換卡或掛失。第四章一卡通系統(tǒng)的掛失與退款4.1乙方在卡片丟失后,應(yīng)在24小時內(nèi)向甲方申請掛失,掛失后甲方應(yīng)立即暫停該卡的使用。4.2乙方在申請掛失后,應(yīng)在____個工作日內(nèi),憑有效證件到甲方指定地點(diǎn)辦理補(bǔ)卡手續(xù),并支付工本費(fèi)。4.3乙方在辦理退款手續(xù)時,應(yīng)提供有效證件、一卡通卡片及退款申請,甲方在核實無誤后,應(yīng)在____個工作日內(nèi)退還相應(yīng)余額。第五章違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違反合同規(guī)定,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方如未按約定支付一卡通卡片的工本費(fèi),甲方有權(quán)暫停乙方使用一卡通系統(tǒng)的權(quán)利。5.3乙方如違反本合同規(guī)定,利用一卡通系統(tǒng)進(jìn)行違法活動,甲方有權(quán)立即終止本合同,并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。5.4本合同在履行過程中,如發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)共同努力,減少不可抗力對合同履行的影響。第六章一卡通系統(tǒng)的充值與消費(fèi)6.1甲方應(yīng)提供便捷的一卡通系統(tǒng)充值服務(wù),包括但不限于線上充值、線下充值點(diǎn)充值等方式。6.1.1線上充值服務(wù)應(yīng)保證24小時不間斷,乙方充值后,系統(tǒng)應(yīng)在5分鐘內(nèi)完成充值操作。6.1.2線下充值點(diǎn)應(yīng)合理分布,方便乙方進(jìn)行充值,甲方應(yīng)保證充值點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量和效率。6.2乙方充值時應(yīng)遵循以下規(guī)定:6.2.1乙方充值金額應(yīng)以人民幣10元的整數(shù)倍遞增。6.2.2甲方應(yīng)在充值后向乙方提供充值憑證,作為交易的證明。6.3乙方使用一卡通系統(tǒng)消費(fèi)時,應(yīng)遵守以下規(guī)則:6.3.1乙方使用一卡通系統(tǒng)乘坐公共交通工具時,系統(tǒng)應(yīng)自動扣除相應(yīng)費(fèi)用。6.3.2乙方在消費(fèi)過程中,如遇一卡通系統(tǒng)故障,甲方應(yīng)及時協(xié)調(diào)解決,保證乙方權(quán)益不受影響。第七章一卡通系統(tǒng)的維護(hù)與升級7.1甲方應(yīng)定期對一卡通系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級,保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效。7.2甲方在進(jìn)行系統(tǒng)升級時,應(yīng)提前通知乙方,并盡量減少對乙方使用的影響。7.3甲方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案,對于系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)丟失等突發(fā)情況,應(yīng)及時采取措施予以解決。7.4甲方應(yīng)保證一卡通系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全,采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險。第八章一卡通系統(tǒng)的監(jiān)督與管理8.1甲方應(yīng)對一卡通系統(tǒng)進(jìn)行有效監(jiān)督和管理,保證系統(tǒng)運(yùn)行符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2甲方應(yīng)建立健全用戶投訴處理機(jī)制,對乙方的合理投訴應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。8.3甲方應(yīng)定期對一卡通系統(tǒng)進(jìn)行審計,保證系統(tǒng)運(yùn)行透明、公正。8.4乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行監(jiān)督與管理,不得故意破壞一卡通系統(tǒng)設(shè)備或干擾系統(tǒng)正常運(yùn)行。第九章一卡通系統(tǒng)的宣傳與推廣9.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)一卡通系統(tǒng)的宣傳與推廣工作,提高一卡通系統(tǒng)的知名度和使用率。9.2甲方應(yīng)通過多種渠道開展宣傳,包括但不限于線上廣告、線下活動、媒體合作等方式。9.3甲方應(yīng)定期向乙方提供一卡通系統(tǒng)的使用數(shù)據(jù),分析用戶需求,優(yōu)化宣傳推廣策略。9.4乙方應(yīng)積極參與甲方組織的宣傳推廣活動,協(xié)助甲方提高一卡通系統(tǒng)的市場影響力。第十章合同的變更、解除與終止10.1本合同的變更、解除與終止,應(yīng)按照以下規(guī)定執(zhí)行:10.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以書面形式對本合同進(jìn)行變更。10.1.2雙方在合同履行過程中,如發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,可以解除合同。10.1.3任何一方違反本合同的規(guī)定,另一方可以書面通知對方解除合同。10.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理遺留問題,包括但不限于一卡通卡片的退款、掛失等事宜。10.3合同解除或終止后,本合同中的保密條款、違約責(zé)任條款等仍繼續(xù)有效。10.4雙方在合同解除或終止后,應(yīng)相互歸還對方提供的資料、設(shè)備等物品,如有損壞或丟失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。11.4雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的法律,尊重對方的合法權(quán)益,共同維護(hù)合同的有效性。第十二章保密條款12.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密期限自本合同生效之日起算,至合同終止或解除后____年止。12.3雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此造成的一切損失。12.4保密條款在本合同終止或解除后繼續(xù)有效。第十三章違約賠償13.1若因一方違約導(dǎo)致合同無法履行,違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為本合同總金額的____%。13.2若違約行為導(dǎo)致對方遭受損失,違約方還應(yīng)賠償對方的實際損失。13.3雙方同意,上述違約金和賠償損失的計算方式,不排除對方依法采取的其他救濟(jì)措施。第十四章其他條款14.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.4本合

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