運(yùn)維服務(wù)合同質(zhì)量控制

運(yùn)維服務(wù)合同質(zhì)量控制合同編號：__________運(yùn)維服務(wù)合同質(zhì)量控制甲方（委托方）：1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：__________________4.聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：__________________4.聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為滿足自身業(yè)務(wù)需求，需委托乙方提供運(yùn)維服務(wù)，為確保服務(wù)質(zhì)量，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供包括但不限于服務(wù)器運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、系統(tǒng)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)等運(yùn)維服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保運(yùn)維服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，確保甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)維方案。二、服務(wù)質(zhì)量保證2.1乙方應(yīng)具備專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能。2.2乙方應(yīng)建立健全運(yùn)維管理制度，確保運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方應(yīng)定期對運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和甲方檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。2.4乙方應(yīng)按照甲方要求，提供運(yùn)維服務(wù)過程中的相關(guān)文檔和資料。三、服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2除非一方提前終止本合同，否則本合同到期自動續(xù)約______年。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供運(yùn)維服務(wù)，甲方按約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于乙方人員工資、設(shè)備折舊、耗材費(fèi)用等。4.3雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。五、保密條款5.1乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)確保其員工遵守本保密條款，如發(fā)生違反情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、違約責(zé)任6.1如乙方未按照約定提供運(yùn)維服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)解除本合同。6.2如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同。6.3雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方聯(lián)系人身份證復(fù)印件4.乙方聯(lián)系人身份證復(fù)印件5.運(yùn)維服務(wù)方案6.運(yùn)維服務(wù)管理制度7.運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量自檢報(bào)告8.甲方業(yè)務(wù)需求文檔9.乙方員工資質(zhì)證明復(fù)印件10.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維等。2.乙方未按照約定確保運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行受到影響。3.乙方未按照約定調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)維方案，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)需求無法滿足。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于乙方人員工資、設(shè)備折舊等。5.甲方未按照約定提供必要的信息和協(xié)助，導(dǎo)致乙方無法正常提供運(yùn)維服務(wù)。6.任何一方違反保密條款，向第三方披露對方商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.運(yùn)維服務(wù)：指乙方為甲方提供的服務(wù)器運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、系統(tǒng)安全防護(hù)等服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的運(yùn)維服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，確保甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。4.保密條款：指乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。5.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供運(yùn)維服務(wù)所需的費(fèi)用，包括但不限于乙方人員工資、設(shè)備折舊等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求：乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改，并按照約定提供運(yùn)維服務(wù)。2.甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)與甲方溝通，催促其按時(shí)支付，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)解除合同。3.甲方提供的業(yè)務(wù)需求不明確：乙方應(yīng)與甲方充分溝通，明確業(yè)務(wù)需求，并根據(jù)需求提供運(yùn)維服務(wù)。4.乙方人員違反保密條款：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，向甲方道歉，并采取措施防止類似情況再次發(fā)生。5.不可抗力導(dǎo)致運(yùn)維服務(wù)無法正常進(jìn)行：雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決辦法，必要時(shí)可解除合同。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供業(yè)務(wù)需求，乙方根據(jù)需求提供運(yùn)維服務(wù)。2.甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方按照約定提供運(yùn)維服務(wù)。3.甲方