退款承諾保證書

退款承諾保證書合同編號：__________合同各方：鑒于：1.賣方是一家依法成立并有效存在的企業(yè)，具備生產(chǎn)和銷售合同產(chǎn)品的能力；2.買方是一家依法成立并有效存在的企業(yè)，愿意購買合同產(chǎn)品；3.雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，達成退款承諾保證書的協(xié)議。第一條合同產(chǎn)品的描述1.產(chǎn)品名稱：__________2.產(chǎn)品規(guī)格：__________3.產(chǎn)品數(shù)量：__________4.產(chǎn)品單價：__________5.總價款：__________第二條退款承諾（1）產(chǎn)品不符合國家法律法規(guī)的規(guī)定；（2）產(chǎn)品不符合雙方約定的質(zhì)量標準；（3）產(chǎn)品存在安全隱患，可能對人體健康造成損害；（4）產(chǎn)品存在嚴重的性能故障，影響正常使用。2.退款流程：（1）買方應在發(fā)現(xiàn)問題時，及時通知賣方，并提供問題產(chǎn)品的相關(guān)證據(jù)；（2）賣方應在收到通知后，及時安排專業(yè)人員核實問題；（3）核實問題后，賣方應在__________日內(nèi)向買方支付退款金額；（4）退款金額計算方式：退款金額=合同總價款已使用部分的產(chǎn)品價值。第三條保證書的效力1.本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；2.本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；3.本保證書未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充；4.如雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.退款承諾保證書2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告3.產(chǎn)品說明書4.合同產(chǎn)品相關(guān)法律法規(guī)資料5.雙方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件6.授權(quán)書（如有）7.銀行賬戶信息8.聯(lián)系方式二、違約行為及認定：1.產(chǎn)品不符合國家法律法規(guī)的規(guī)定2.產(chǎn)品不符合雙方約定的質(zhì)量標準3.產(chǎn)品存在安全隱患，可能對人體健康造成損害4.產(chǎn)品存在嚴重的性能故障，影響正常使用5.賣方未在約定時間內(nèi)履行退款義務6.買方未按約定時間通知賣方問題產(chǎn)品7.買方提供虛假問題產(chǎn)品證據(jù)三、法律名詞及解釋：1.甲方（賣方）：指承擔合同義務，向乙方（買方）銷售合同產(chǎn)品的企業(yè)。2.乙方（買方）：指承擔合同義務，向甲方（賣方）購買合同產(chǎn)品的企業(yè)。3.退款承諾：指甲方（賣方）在合同產(chǎn)品交付乙方（買方）后，承諾如乙方（買方）發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題，有權(quán)要求甲方（賣方）退款的行為。4.違約行為：指合同各方在履行合同過程中，違反合同約定的行為。5.質(zhì)量標準：指雙方在合同中約定的產(chǎn)品應具備的質(zhì)量要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：產(chǎn)品質(zhì)量問題難以認定解決辦法：雙方可以委托第三方專業(yè)機構(gòu)進行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗，以明確產(chǎn)品質(zhì)量是否符合約定。2.問題：賣方拖延退款時間解決辦法：買方可以依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，要求賣方履行退款義務。3.問題：買方未按約定時間通知賣方問題產(chǎn)品解決辦法：買方應盡快通知賣方問題產(chǎn)品，并在合同約定的時間內(nèi)提供相關(guān)證據(jù)，以免影響自身權(quán)益。4.問題：賣方拒絕履行退款義務解決辦法：買方可以依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，要求賣方履行退款義務。五、所有應用場景：1.買方購買賣方產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。2.買方購買賣方產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。3.買方購買賣方產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在安全隱患或嚴