小區(qū)物業(yè)管理中心裝修管理方案

第第頁小區(qū)物業(yè)管理中心裝修管理方案裝修管理方法太原市****小區(qū)物業(yè)管理中心目錄內容（一）、裝修管理方法（1）裝修管理方法（2）裝修流程圖（3）《電梯使用管理規(guī)定》（二）、裝修手續(xù)（1）裝修施工申請表（2）裝修違約承諾書（3）施工單位安全責任書（4）裝修管理協議書（三）、附件：附件一、保證書附件二、動用明火申請表太原****小區(qū)裝修管理方法為了加強住宅小區(qū)的管理，維護業(yè)主的共同利益，保護小區(qū)的美妙環(huán)境衛(wèi)生，**物業(yè)管理有限公司太原分公司（以下簡稱物業(yè)公司）特訂立以下裝修管理方法，敬請各業(yè)主幫忙物業(yè)我司加強裝修施工人員的管理工作，共同遵守。1.業(yè)主在裝修前務必需認真閱讀《住宅使用說明書》；2.全部業(yè)主進行內部裝修均需辦理裝修施工手續(xù)，接受物業(yè)公司的統(tǒng)一管理；3.裝修施工單位及人員請按規(guī)定攜帶有關的證件到物業(yè)公司辦理施工手續(xù)，并向物業(yè)公司提交營業(yè)執(zhí)照、資質證明、施工人員名單、身份證或暫住證、專業(yè)上崗證等原件及復印件,1張一寸近期免冠彩照，辦理小區(qū)施工人員出入證，并交納辦理費（25元/證），返還時扣除工本費5元/證，此證如有丟失或冒名頂替，辦理費予以沒收；出入證的有效期為簽署裝修協議書上的完工日期，過期自動作廢。4.業(yè)主在裝修工程開始前，必需向物業(yè)公司提交下述文件：1）業(yè)主如委托裝修公司裝修，需向物業(yè)公司供應委托書原件一份；2）全部業(yè)主進行室內裝修需填寫《裝修施工申請表》和《裝修管理協議書》；3）提交物業(yè)公司要求的各種繳費收據；4）提交全部施工人員身份證明復印件、健康證明及一寸近期照片一張，辦理小區(qū)施工人員出入證（業(yè)主自行裝修時）。5）為方便裝修質保期后的維護和修理及搭配公共設施設備的日常維護，請業(yè)主供應以下圖紙：A.室內平面圖清楚顯示（1）室內之平面布局；（必需供應）（2）室內間隔或加建墻的高度；（3）附加洗手間、淋浴間；（4）保險柜或重型裝置之重量尺寸。B.天花平面圖清楚顯示（1）天花板，龍骨吊頂施工圖；（2）照明燈盤位置；（3）隱匿工程線路走向；C.電力分布圖清楚顯示（1）總配電圖，分區(qū)配電盤的位置、類別及功能；（系統(tǒng)圖）（2）總配線圖實在認真技術資料；（3）總耗電量的計算；（4）電氣平面布置圖；（必需供應）D.空調分布圖清楚顯示（1）風機盤管位置；（2）送風及回風口的路線；（3）送風及回風百葉位置；（4）室內空調溫度掌控器位置；E.給排水管道分布圖清楚顯示（1）給排水管之接駁位置及水管尺寸；（2）水管分布圖；（必需供應）（3）地漏及防水物料詳情；5.業(yè)主提交裝修圖紙的設計不得與國家有關設計規(guī)范相抵觸。公建房裝修圖紙的設計和采用的料子，需經太原市消防局批準，并發(fā)給《建筑工程消防設計審核看法書》方可施工；相關裝修禁忌事項如下：1）不得改動房屋的主體結構，包含：承重墻，梁，板，柱，公用間隔墻等；2）不得變化原設計機電設施的任何功能；3）不得超出原設計之用電量標準；4）不得變化進戶門（包含不得在進戶門外加防盜門）；5）不得變化各單元原有大門和消防門近況；6）不得使用對結構荷載造成影響的裝修料子；7）不得對地面和墻面造成損害；8）不得采用未經消防部門認可的易燃性裝修料子；9）不得在外墻面添加任何裝飾物。10）不能對公共部位使用功能進行任何改動。6.裝修圖紙經物業(yè)公司批準后，全部工程須依據已批準的圖紙施工，如發(fā)生更改，須在施工前將施工更改方案以書面形式交物業(yè)公司審核，經批準后方可進行施工，因擅自施工造成損害的依照《太原市住宅室內裝飾裝修管理方法》對責任人進行懲罰。7.不得擅自改動室內全部有關電力分布系統(tǒng)和給排水系統(tǒng)改動工程或其他與小區(qū)系統(tǒng)連接方面的工程；如確需改動，須經物業(yè)公司批準后方可實施。8.料子的運輸：A為了保護業(yè)主人身安全和切身利益，維護電梯正常運行和使用壽命，在裝修期間嚴禁使用電梯運裝裝修物料。B利用公共樓道搬運料子，需要進行二次包裝，以免污染公共區(qū)域，并注意產品保護；如因搬運裝修物料而造成的任何設備設施及公共區(qū)域（玻璃幕墻、住戶防盜門、樓道墻壁等）損壞，均由責任人負責修繕及賠償；C物業(yè)公司為方便業(yè)戶運輸超長、超重及超大的裝修料子，特引進吊裝公司為各業(yè)主供應服務，實在價格由業(yè)主與吊裝公司自行商定；9.裝修排渣1）排渣時間：物業(yè)公司指定時間2）排渣地方：物業(yè)公司指定地方3）排渣費用：①如業(yè)主委托物業(yè)公司排渣，需要交納排渣費200元（此費用不包含改動墻體產生的垃圾），同時辦理排渣證，持證自行將裝修垃圾裝袋后排放到小區(qū)指定地方，無證不予排渣；②改動墻體（如砸墻）等行為所產生的垃圾，按每袋叁元另行收費。如業(yè)主需要委托物業(yè)公司排渣需先到物業(yè)公司收費處交估量相應費用，后持收據方可排放到小區(qū)指定地方。4）自排申請：自行排渣的業(yè)主需在辦理裝修手續(xù)時提出書面申請，交物業(yè)公司備案；所產垃圾應日排日清，垃圾不落地，不允許亂堆亂放。10.樓宇外墻因采用擠塑苯板外墻保溫處理，故樓宇外墻嚴禁任何改動及安裝懸掛物等，否則顯現一切后果均由責任人及該業(yè)主自行承當全部責任。11.墻體改動：A電梯井墻體采用了外掛苯板工藝，目的在于保溫及隔音降噪。施工單位采用綠色環(huán)保料子進行了預處理措施防止墻體開裂，故切勿在此墻體打釘及開槽等，以免開裂。B其他非結構墻體原則上不允許業(yè)主改動，特殊情況下須由業(yè)主提出書面申請并得到物業(yè)公司認可，方可進行改動。操作時，不許用鐵制大錘施工，可先用撞擊鉆預先打孔，然后用手錘，扁鏟等器具精心施工，如需在墻體上懸掛重物需增設鋼支架，以免造成自家和鄰里間不應有的破壞和損傷。否則由此引發(fā)的任何問題由業(yè)主承當全部負責。12.衛(wèi)生間裝修：衛(wèi)生間為下沉式，給、排水管、供熱管均采用暗埋方式。地面及墻面已做好防水，下水口已固定，經閉水試驗無滲漏，業(yè)主裝修中不得破壞原防水層。如業(yè)主因自行走冷、熱水管造成防水破壞，需要重新做好防水，并做好相應的閉水試驗，無滲漏后方可進行下道工序，否則對樓下業(yè)主造成的損失及責任由業(yè)主全部承當。13.廚房裝修：1）由于廚房地面沒有防水，所以望各位業(yè)主在對其家中裝修時，嚴禁在廚房地面攪拌水泥、沙子及泡瓷磚，因此造成的任何責任和損失由業(yè)主自行承當。2）為防止廚房煙道上下樓竄味，各位業(yè)主在裝修過程中請按預留位置進行連接，切勿私自改動或擴大原位置，更不得向排煙排氣道內投擲雜物，以免造成堵塞，否則顯現一切損失和責任均由業(yè)主承當。在廚房內安裝油煙機時，注意做好排煙排氣道與排煙管之間的連接部位保護及封閉；14.在裝修期間，室內供暖、供水、供電、通訊、電視線路、可視對講、紅外監(jiān)控等設備、設施原有管線不允許破壞和私自改動，否則由此造成的后果由業(yè)戶自身承當；15.煤氣管線是由煤氣公司的專業(yè)施工隊伍施工，任何非專業(yè)人員不得擅自改動；16.嚴禁登上屋面，更不允許在屋面安裝任何設施，以防止損壞屋面瓦、防水層及保溫層，造成滲漏或有礙觀瞻；17.切勿私自變化陽臺形式和樣式，不允許超荷載使用，禁止拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體；禁止私自超出設計標準或規(guī)范加添樓面的荷載。物業(yè)公司有權責令違規(guī)者恢復原狀；18.業(yè)戶在安裝地板時應特別注意保護好鋪設在樓板地面內的供熱管線，嚴禁隨便鉆孔、打釘。躲避由此造成的供熱管線的滲漏等后果，建議鋪設無龍骨架的復合地板，采用膠粘等無破壞供熱管線的地板安裝工藝；19.業(yè)戶裝修時如需安裝門窗防護欄，應在住宅室內一側安裝，嚴禁在室外安裝，禁止擴大承重墻上原有的門窗尺寸或在非承重墻上開門窗；18.安裝晾衣架時，應安裝在陽臺上，其余外立面不行安裝晾衣架。安裝紗窗時，紗窗框需與外窗門框顏色全都。20.空調安裝：業(yè)戶安裝空調應安裝在指定預留位置，不得私自打孔安裝?？照{冷凝水要排放到指定的位置，否則造成的一切損失和責任均由業(yè)戶自行承當。21.任何業(yè)戶不得以任何形式和理由占用公共區(qū)域。22.不得在公共區(qū)域、玻璃窗上和進戶門外張貼或設置任何印刷品和標志物。23.為確保安全，在整個施工過程中，裝修單位須在其裝修區(qū)域內配置2支以上的滅火器。安全用電、用氣、用火。動用明火和進行焊接作業(yè)時需向物業(yè)公司申請，同意后方可施工；24.業(yè)戶有責任向施工人員申明本小區(qū)的各項管理規(guī)定，監(jiān)督施工人員遵紀守法。裝修人員如有違章行為，業(yè)戶負有責任，如造成損失，由業(yè)戶承當；25.為了保障小區(qū)和業(yè)戶的安全，裝修施工人員必需統(tǒng)一佩帶物業(yè)公司發(fā)放的《出入證》進出小區(qū)和施工現場，無條件接受本地派出所和物業(yè)管理人員的查詢，物業(yè)公司有權禁止身份不明者和無證者進入小區(qū)；26.裝修施工人員在小區(qū)內應衣帽乾凈、舉止文明、安全施工。禁止吸煙、禁止賭博、禁止不道德和違法行為、禁止留宿、禁止進入小區(qū)其他場合；27.規(guī)定可進行裝修工程的時間為每日上午7:3012:00，下午14:0019:00.政府臨時規(guī)定及法定節(jié)假日期間停止一切有噪音的裝修工作。物業(yè)公司有權隨時停止一切產生噪音、振動、猛烈氣味或對其他業(yè)主滋擾的工作，并視后果予以處理。28.廚房與衛(wèi)生間的管道較多，在做裝修時切勿將其封閉，應在管道相對密集處設500500mm以上的檢修孔，并在管道閥門、活節(jié)等處留有檢修孔。否則由此而影響物業(yè)公司正常檢修、搶修所造成的損失由該業(yè)戶自身承當；29.為確保業(yè)主的人身安全及資產不受任何損失，請在出門時將自家的水、電、煤氣閥門、入戶門等關閉。30.物業(yè)公司對違章裝修、違反規(guī)定的施工單位及業(yè)戶，將依據情節(jié)做如下處理：責令停工；責令恢復原狀；收取違約金；賠償由裝修引起的一切經濟損失；報請市房地產監(jiān)察大隊和政府有關行政主管部門依法處理；情節(jié)嚴重，構成犯罪的，搭配有關部門依法追究刑事責任；以上幾種可以同時并處；以上規(guī)定由**物業(yè)管理有限公司太原分公司負責實施和解釋；太原****小區(qū)電梯使用管理規(guī)定為了保證本小區(qū)內電梯正常運行，安全使用，**物業(yè)管理有限公司太原分公司特訂立本規(guī)定，希望各位業(yè)戶樂觀搭配，并嚴格遵守。1.請先按呼梯按鈕，輕輕一觸即可，禁止以粗野動作擊打按鈕，撞擊門板。嚴禁私自動用消防按鈕，否則發(fā)生一切不良后果由當事人自負。2.候梯時禁止扒門、拍門，以免發(fā)生不安全。3.乘梯時，不得將身體倚靠轎廂門，進出時不得停留在門中心。4.禁止帶超長超重及易燃易爆物品乘梯，不允許開啟轎廂頂部安全窗、安全門來裝運物品。5.禁止在轎廂內亂涂亂畫，張貼廣告以及損壞電梯內的保護板。6.禁止在轎廂內吸煙、隨地吐痰隨便丟棄廢物，不得在轎廂內游戲打鬧，保持箱內衛(wèi)生清潔、文明肅雅。7.如遇電梯運行中發(fā)生故障，人員困在轎廂內時，請保持冷靜，不要驚惶，聽從外部人員指揮布置，安全離開轎廂。8.凡搬運任何物品乘梯時需小心謹慎，不要損壞電梯轎廂及設備，如有損壞，照價賠償。9.本小區(qū)的電梯為客載電梯，為保證全體業(yè)戶的長期利益，裝修使用的水泥、沙子、磚等禁運物料及裝修垃圾排放，嚴禁使用電梯排運，如有違反規(guī)定者，將按《裝修管理方法》第30條相關規(guī)定進行處理。太原****小區(qū)物業(yè)管理中心太原****小區(qū)裝修流程圖業(yè)主辦理裝修申請。物業(yè)公司審核簽訂裝修管理協議書，繳納裝修相關費用并簽署保證書發(fā)施工許可證，施工人員出入證。每日檢查施工情況，有否違章，做好相應的記錄。檢查施工人員出入證及宿留情況。工程部保安部違章發(fā)“整改”通知書,限期整改改。合格太原****小區(qū)裝修施工申請表申請日期：*年*月*日業(yè)戶資料（業(yè)戶填寫）房號業(yè)戶名稱面積平方米聯系人固定電話移動電話緊急聯系人電話（移動電話）排渣確認裝修施工單位資料公司名稱營業(yè)執(zhí)照編號負責人聯系電話傳真緊急聯系人電話（移動電話）呼機開工日期估量完工日期物業(yè)公司審核社區(qū)部收樓手續(xù)發(fā)放鑰匙裝修管理方法簽定裝修協議委托排渣是否砸墻保證書社區(qū)經辦人：負責人：工程部施工圖紙施工條件備注：負責人：保安部安全教育違約承諾書安全責任書動用明火申請表負責人：物管中心裝修許可證排渣許可證經理：太原****小區(qū)裝修違約承諾書裝修過程中，嚴格執(zhí)行《裝修管理方法》及其附件的相關規(guī)定，如有下述違約事宜發(fā)生，將承當經濟懲罰。施工單位施工地方負責人聯系電話序號違約事項違約金額（人民幣：元）施工過程中不搭配物業(yè)公司的日常監(jiān)督、檢查等管理工作100/次違反小區(qū)治安管理規(guī)定，干架斗毆等擾亂公共秩序500/次施工人員出入不統(tǒng)一佩帶小區(qū)出入證；假借證件50/次在小區(qū)公共區(qū)域吸煙，隨地大小便100/次高聲喧嘩、粗言穢語、赤身露體及其它不文明舉動100/次擅自動火作業(yè)、亂拉電線、超負荷用電、盜用公共電力500/次擅自占用公共區(qū)域；未經許可進入其它區(qū)域；夜間留宿；散發(fā)、張貼宣傳品和廣告100/次8施工中產生嚴重噪音、粉塵污染、猛烈氣味影響四周環(huán)境；高空拋物500/次9施工未做必需防護，施工后未按要求清理衛(wèi)生100/次10裝修垃圾未裝袋封口，未按規(guī)定時間、規(guī)定地方排放200/次11施工現場未配備必需的消防器材200/次12搬運裝修料子未做好二次包裝，污染公共區(qū)域，使用客梯搬運裝修料子500/次13傾倒物料、泥沙及油漆等污染、堵塞管道500/次14施工過程及貨物進出時損壞小區(qū)設備設施（地面、電梯、墻壁、玻璃幕墻、住戶防盜門等）按損壞價值計算15盜用社區(qū)公共物品，如機電設備、滅火器、電器、垃圾桶或其它公共物品按原價2倍計算16越權施工（超出物業(yè)公司批準的權限施工）物業(yè)公司據情況定17車輛亂停亂放；車輛駛入步行道100/次施工單位負責人簽名確認：日期：太原****小區(qū)物管中心：日期：太原****小區(qū)消防安全責任書甲方：**物業(yè)管理有限公司太原分公司乙方：_______________________依據《中華人民共和國消防法》《太原市消防若干規(guī)定》和安全生產部門頒發(fā)的有關安全生產法規(guī)條例的有關規(guī)定和要求，本著“防備為主，防消結合”的消防工作方針，結合小區(qū)實在情況，訂立施工單位安全責任書如下：一、乙方負責對施工人員進行安全生產進場教育，督促施工人員遵守施工安全操作規(guī)程，依照規(guī)定采取必需的安全保護和消防措施，負責日常的安全檢查、監(jiān)督工作。二、嚴格依照物業(yè)管理中心備案的裝修方案作業(yè)，自發(fā)接受物管中心對裝修過程的檢查。三、裝修施工期間嚴格遵守《業(yè)主臨時公約》和各項安全、管理制度，如有違紀，樂意承當因此產生的一切后果。四、施工現場不準亂潑水、亂扔垃圾；不準亂接電線，如有違反，物業(yè)公司可收回違反者的出入證，取消施工資格。五、施工期間要保持樓層公共設施的完好、清潔，如有損壞，按價賠償。六、嚴格執(zhí)行防火、防爆制度，施工現場嚴禁吸煙、動用明火，嚴禁使用電爐，在現場施工需動火時，須到物管中心保安部審批手續(xù)。七、乙方因裝修施工造成管道堵塞、漏水、漏電、墜落等事故需負責修復、承當全部責任。八、在裝修活動中嚴禁顯現影響建筑結構和使用安全的行為。九、乙方施工人員要遵守甲方各項規(guī)章制度，并聽從甲方有關部門的檢查監(jiān)督。十、乙方有違反以上規(guī)定的行為，本施工單位樂意接受物管中心的處理，并承當全部責任。甲方負責人簽字蓋章：乙方負責人簽字蓋章：日期：日期：太原****小區(qū)裝修管理協議書甲方：**物業(yè)管理有限公司太原分公司乙方：（業(yè)主或業(yè)主委托的裝修公司）___________________乙方于________年_____月______日至________年_____月______日期間對______________________號進行裝修。為保障工程順利進行，并確保甲、乙雙方的利益及日后使用功能，雙方達成如下協議：一、乙方在裝修期間應自發(fā)遵守甲方所訂立的《業(yè)主臨時公約》《裝修管理方法》和《住宅使用說明書》等規(guī)定，確保人員安全及小區(qū)衛(wèi)生。二、乙方的施工人員憑身份證復印件到甲方辦理小區(qū)統(tǒng)一出入通行證，出入小區(qū)應佩帶在明顯的位置，并無條件接收物業(yè)公司人員隨時檢查。三、乙方施工前要辦理《裝修施工許可證》，無證不得施工。乙方要將《裝修施工許可證》張貼于施工現場門上，隨時接受甲方監(jiān)督管理。四、噪音施工、料子運輸、垃圾清運須布置在物業(yè)公司指定的時間內進行。五、施工期間，乙方負責施工現場的安全保衛(wèi)，現場設有特地負責人。六、施工現場要做到封閉施工，對通往施工單元的樓道、地面予以完善的保護。七、甲方為乙方施工人員指定出門通道，乙方人員未經許可不得使用其它設施。八、乙方保證施工區(qū)域及公共區(qū)域乾凈。做到氣味不外漏，灰塵不外揚，料子不外放。九、乙方使用電梯運貨，需提前向甲方申請。嚴禁使用電梯排渣、上料及搬運超長超重料子。運輸易燃易爆物品進場，需提前填寫《易燃易爆物品進場單》，由甲方保安部批準后方可進場。十、甲方負責指定垃圾堆放地，乙方不得隨便丟棄，躲避遺灑。十一、乙方施工應按甲方審批的圖紙進行，不得隨便變化。十二、乙方施工中應遵守《中華人民共和國消防法》《太原市消防若干規(guī)定》和安全生產部門頒發(fā)的有關安全生產法規(guī)條例的有關規(guī)定和要求，不許在施工現場及公共區(qū)域內吸煙。十三、施工中由于乙方所造成的人員傷亡事故及經濟損失，由乙方負責。十四、施工中由于乙方原因給小區(qū)內其它人員及甲方所造成的任何損害及損失，由乙方負責。十五、裝修時間為每日上午7:3012:00，下午14:0019:00.施工人員不得留宿。法定節(jié)假日停止一切有噪音的裝修工作。十六、乙方人員不得亂竄，不得各處推銷產品，不得攔阻入住業(yè)主的正常生活。十七、裝修期間乙方對其所雇傭的施工人員的一切行為負責。十八、凡乙方人員違反上述規(guī)定，甲方有權視違規(guī)情節(jié)予以制止，并采取限期整改、收取違約金及停止施工等處理方法。十九、本協議壹式貳份，甲乙雙方各持壹份，于雙方簽字之日起生效，截止于裝修工程完畢。甲方簽字蓋章:乙方簽字蓋章:日期：日期：日期：附件一*物業(yè)管理有限公司太原分公司保證書致：**物業(yè)管理有限公司太原分公司本人已經認真閱讀了由物業(yè)公司簽發(fā)的《裝修管理方法》，保證遵守該方法中的一切規(guī)定。另外，本人對雇傭的施工人員在**物業(yè)管理有限公司太原分公司所管理的小區(qū)裝修期間的一切行為擔保，并對其在裝修期間引發(fā)的一切事情負全部責任。特此聲明。房號：業(yè)主簽名：日期：附件二*物業(yè)管理有限公司太原分公司動用明火申請表A：用火單元：__________________操作人：_______________________用火種類：_____________________看火人：施工單位：_____________________用火日期：______________________防火責任人：___________________聯系電話：______________________B：動用明火管理規(guī)定凡經批準后動用明火的施工單位，動火前要做到“八不”，動火中要做到“四要”，動火后要做到“一清”。一、“八不”1.防火、滅火設備不落實不動火。2.四周的易燃雜物未清除不動火。3.相近難以移動的易燃結構，未采取安全防范措施不動火。4.凡盛過油類等易燃液體的容器，未經洗刷干凈仍有殘存油質的不動火。5.凡儲存有易燃、易爆物品的部位，未經過排出不安全的不動火。6.進行焊接或切割作業(yè)時，四周可燃物品未清除的不動火。7.電、氣焊工具有毛病，安全保護不健全的不動火。8.未配備相應的滅火器材的不動火。二、“四要”1.動火前要指定現場安全負責人。2.施工人員常常注意動火情況，發(fā)現不安全苗頭要立刻停止動火。3.發(fā)生火災事故要及時撲救。4.動火人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。三、“一清”動火人員在動火后，應徹底清理現場火種后，確保沒有隱患才略離開現場。保安部負責人簽字：施工負責人簽字：日期：日期：篇2:北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費方法北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行方法北京市物價局、市房屋土地管理局京價（房）字[1997]第196號文1997年7月1日起執(zhí)行第一條依據《國家計委、建設部關于印發(fā)的通知》（計價費[1996]266號）和《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理方法》（北京市人民政府令1995年第21號），特訂立本暫行方法。第二條本暫行方法適用于北京市行政區(qū)域內經工商行政管理機關登記注冊、市房屋土地管理局資質審查合格的物業(yè)管理單位對普通居住小區(qū)供應社會化、專業(yè)化服務的收費管理。物業(yè)管理服務收費是指物業(yè)管理單位在接受物業(yè)產權人、使用人委托，對其居住小區(qū)內的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項目開展的日常維護、修繕、整治服務及供應其它與居民生活相關的服務所收取的費用。第三條市、區(qū)縣物價局是本市居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費的主管機關，負責本行政區(qū)域內的居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費的管理和監(jiān)督。第四條北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費標準由市物價局會同市房屋土地管理局訂立；并將依據物業(yè)管理費用的更改適時進行調整。各物業(yè)管理單位應按規(guī)定的標準執(zhí)行。凡屬為物業(yè)產權人、使用人個別需要供應的特約服務收費項目，其收費標準，由物業(yè)管理單位與小區(qū)物業(yè)管理委員會或產權人代表、使用人代表協商，報市物價局和所在地物價部門備案。第五條《北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費標準》中的“產權人”指小區(qū)內擁有房屋產權的單位和個人。按房改規(guī)定出售公有住宅樓房的單位和購買安居樓房的職工所在單位，應按有關規(guī)定負擔產權人交費項目。物業(yè)管理單位受委托收取房屋租金的，應將所收房屋租金抵減物業(yè)管理服務收費標準中產權人交納的費用，不得重復收費。普通住宅（甲類、乙類和一般住宅）與高檔住宅的界定，按首都規(guī)劃建設委員會辦公室的有關規(guī)定執(zhí)行。第六條一棟樓屬多家產權的，產權人應每年交付中修費；屬一家產權的，產權人可每年交付中修費，也可在發(fā)生時按修繕定額結算。產權人委托物業(yè)管理單位大修項目的，物業(yè)管理單位應每年收取大修費，大修費中更新改造費和一般大修費各占50%；產權人未委托而發(fā)生大修項目時可按修繕定額結算。物業(yè)管理單位要加強大、中修費用的管理，應按每棟樓單獨設立帳戶，?？顚Ｓ?，不得挪用。第七條被評為部、市級優(yōu)秀管理居住小區(qū)的，在有效期限內（兩年）其物業(yè)管理服務收費可在規(guī)定標準的基礎上上浮10%25%，可調整的項目為：（1）保潔費；（2）保安費；（3）小修費；（4）公共設施維護和修理費；（5）管理費。第八條居住小區(qū)內配套用房，屬公益性的（如學校、醫(yī)院等），產權人、使用人按本方法的規(guī)定標準交費。屬經營性的，視其需要供應的勞務及使用公共設施的程度，參照本方法規(guī)定的標準協商討定。第九條物業(yè)管理服務收費實行明碼標價，收費項目和標準及收費方法應在經營場合或收費地方公布。物業(yè)管理單位應當接受小區(qū)管理委員會或物業(yè)產權人、使用人的監(jiān)督，并將各項費用的年收支情況同時報市物價局和所在地物價局備案。第十條實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)物業(yè)產權人、使用人應按物價部門規(guī)定的收費項目和收費標準向物業(yè)管理單位交納物業(yè)管理服務費，不按規(guī)定交納物業(yè)管理服務費的，物業(yè)管理單位有權依照所簽服務合同要求追償。第十一條物業(yè)管理單位已接受委托對居住小區(qū)實施物業(yè)管理并相應收取費用的，其它部門和單位不得再行重復征收性質和內容相同的費用和項目。對于物價部門已規(guī)定統(tǒng)一價格（收費標準）的項目，物業(yè)管理單位應按統(tǒng)一價格（收費標準）執(zhí)行或代收。勞動部門收取的電梯檢驗費按市物價局京價（涉）字[1989]第170號文件規(guī)定執(zhí)行，由產權人交納。環(huán)衛(wèi)部門收取的生活垃圾清運費按市物價局京價（房）字[1997]第186號文件規(guī)定，每戶每年21元由產產權人交納。第十二條本方法規(guī)定的收費標準中不含營業(yè)稅。凡按國家有關規(guī)定需交納營業(yè)稅的，物業(yè)管理單位可在本方法規(guī)定的收費標準基礎上加應納稅金向產權人收取。第十三條物業(yè)管理單位與物業(yè)產權人、使用人之間發(fā)生的收費糾紛，可由物價部門進行調處，也可通過仲裁或訴訟程序解決。對實行備案的收費項目，物價部門有權對項目設置不合理、標準過高的收費作出停止收費、降低標準的決議。凡有下列行為之一者，由政府價格監(jiān)督檢查機關依照國家有關規(guī)定予以懲罰。（一）越權定價、擅自提高收費標準的；（二）擅自設立收費項目、亂收費用的；（三）不按規(guī)定實行明碼標價的；（四）供應服務質價不符的；（五）只收費不服務或多收費少服務的；（六）其它不執(zhí)行本規(guī)定的行為。第十四條本方法發(fā)布之前的有關規(guī)定凡與本方法相抵觸的，以本方法為準。第十五條本方法由市物價局負責解釋。第十六條本方法自1997年7月1日起執(zhí)行。篇3:小區(qū)臨時業(yè)主大會（更換物業(yè)管理公司）工作方案深圳市羅湖區(qū)翠珠小區(qū)臨時業(yè)主大會（更換物業(yè)管理公司）工作方案一、由深圳市羅湖區(qū)翠珠小區(qū)業(yè)主委員會召開業(yè)主委員會會議，需超出過半數委員出席，并經全體委員過半數同意以協議方式選聘深圳市華盛物業(yè)管理有限公司作為新的物業(yè)服務企業(yè)，形成業(yè)主委員會決議（詳見附件一：《深圳市羅湖區(qū)翠珠小區(qū)業(yè)主委員會決議》）并提請召開業(yè)主大會。二、會議的通知：于會議召開十五日前通知各業(yè)主，并同時告知相關的居民委員會。1、通知的內容（詳見附件二：《深圳市羅湖區(qū)翠珠小區(qū)關于召開20**年度第次臨時業(yè)主大會的公告》）：（1）會議召開日期和時間：（2）召集人：小區(qū)業(yè)委會（3）召開方式：書面形式，提前15日將會議內容以公告及書面通知形式通知業(yè)主、15日后由業(yè)主委員會工作人員上門請業(yè)主現場簽字書面表決。（4）會議表決事項：審議《關于以協議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的議案》（詳見附件四：《關于以協議方式選聘深圳市華盛物業(yè)管理有限公司作為本小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)的議案》）。（5）會議出席人員：a.小區(qū)全體業(yè)主；b.物業(yè)所在地社區(qū)工作站人員。（6）會議的聯系人、聯系電話等。2、通知方式：（1）在小區(qū)顯要位置張貼公告、議案、擬簽訂的《物業(yè)服務合同》（詳見附件三：《深圳市物業(yè)服務合同》）、選聘物業(yè)服務企業(yè)的資質（注意拍照取證）；（2）由業(yè)委會工作人員上門送達會議通知和議案（注意做好簽收工作，并詢問是否參加做好統(tǒng)計、摸底）；（3）對于上門送達未能送達的，將會議通知和議案以掛號信的形式郵寄送到。三、會議前的準備：1、準備擬簽署的業(yè)主大會決議（詳見附件五：《深圳市羅湖區(qū)翠珠小區(qū)20**年度第次臨時業(yè)主大會決議》，一式三份）2、準備好業(yè)主大會決議簽名表格，簽名表格應事先依照房號的次序填寫好房號、業(yè)主姓名、投票權數；（詳見附件五：《深圳市羅湖區(qū)翠珠小區(qū)20**年度第次臨時業(yè)主大會決議》之附件，一式三份）3、辦理委托投票事宜：業(yè)主因故不能參加時，可由不能參加會議的業(yè)主委托代理人參加，不能出席的業(yè)主應當由本人到業(yè)委會提交由業(yè)主代表出具的《授權委托書》，并在授權范圍內行使表決權。委托手續(xù)應當在大會召開的三日前到業(yè)主委員會辦理（住址、聯系人、電話實在見《公告》內容）。如業(yè)主在外地無法到業(yè)主委員會辦理委托手續(xù)，則需要供應經公證的《授權委托書》，或將未經過公證的《授權委托書》郵寄到業(yè)主委員會，由業(yè)主委員會人員電話核實并錄音。四、業(yè)主大會的召開1、業(yè)主委員會工作人員在規(guī)定的時間內上門，逐戶向業(yè)主宣讀議案。2、業(yè)主現場進行投票表決。（1）表決方式為簽字表明同意、反對或棄權。（2）投票原則為一戶一票，一個獨立產權單位登記有兩個或兩個以上全部權人的，應當自行確定一名投票人。3、業(yè)主大會的有效性：與會業(yè)主所持有的投票權超出本物業(yè)管理區(qū)域內投票權半數，且與會業(yè)主人數超出全體業(yè)主人數半數。采用書面形式召開業(yè)主大會的，“與會”是指業(yè)主在表決票上簽字確認并依照規(guī)定方式交回表決票。投票權和業(yè)主人數依照下列方式確定：（1）投票權數按業(yè)主所擁有物業(yè)的建筑面積計算，物業(yè)建筑面積每平方米計算為一票，不足一平方米的按四舍五入計算。建筑物總面積，按專有部分面積之和計算。（2）建設單位已出售的專有部分的業(yè)主人數，一戶按一人計算；建設單位未出售的專有部分按一人計算；總人數，依照兩者之和計算。4、同意票實現與會業(yè)主所持投票權二分之一以上和與會業(yè)主人數二分之一以上，則議案通過。5、如同意票未實現與會業(yè)主所持投票權二分之一以上和與會業(yè)主人數二分之一以上，則議案未通過。五、會議結束業(yè)主委員會應當在業(yè)主大會作出決議三日內，將決議以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公示三十日以上，并抄送全體業(yè)主，同時，應告知相關的居民委員會。業(yè)主委員會代表業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂《物業(yè)服務合同》，并交深圳市羅湖區(qū)建設局（原住宅局）備案。附件一：《深圳市羅湖區(qū)翠珠小區(qū)業(yè)主委員會決議》附件二：《深圳市羅湖區(qū)翠珠小區(qū)關于召開20**年度第次臨時業(yè)主大會的公告》附件三：《深圳市物業(yè)服務合同》附件四：《關于以協議方式選聘深圳市華盛物業(yè)管理有限公司作為本小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)的議案》附件五：《深圳市羅湖區(qū)翠珠小區(qū)20**年度第次臨時業(yè)主大會決議》附件二：深圳市羅湖區(qū)翠珠小區(qū)關于召開20**年度第次臨時業(yè)主大會的公告經業(yè)主委員會決議，擬召開20**年度第次臨時業(yè)主大會，現將會議召開的實在情況通知如下：（一）會議召集人：深圳市羅湖區(qū)翠珠小區(qū)業(yè)主委員會（二）會議時間：（三）會議議程：審議《關于以協議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的議案》。（四）出席會議對象：1、小區(qū)全體業(yè)主；2、物業(yè)所在地社區(qū)工作站人員。（五）召開方式：書面形式，由業(yè)主委員會工作人員上門宣讀議案，業(yè)主現場簽字表決。（六）需出示的料子：1、投票當天，業(yè)主需出示：本人身份證原件。2、辦理委托投票事宜：業(yè)主因故不能出席時，可由不能出席會議的業(yè)主委托代理人參加，不能出席的業(yè)主和代理人應當同時到業(yè)主委員會提交由業(yè)主出具的《授權委托書》，并在授權范圍內行使表決權。注：委托手續(xù)應當在大會召開的三日前到業(yè)主委員會辦理。聯系人：聯系電話：特此公告！附件1：授權委托書深圳市羅湖區(qū)翠珠小區(qū)業(yè)主委員會二〇一〇年月日附件1：授權委托書茲授權先生/女士，代表本人參加深圳市羅湖區(qū)翠珠小區(qū)20**年度第次臨時業(yè)主大會，并代為行使表決權。特此委托！委托人簽名：委托人身份證號碼：受托人簽名：受托人身份證號碼：委托日期：20**年月日附件三：合同編號：號深圳市物業(yè)服務合同（示范本本）委托方（甲方）：深圳市羅湖區(qū)翠珠小區(qū)業(yè)主委員會受委托方（乙方）：深圳市華盛物業(yè)管理有限公司監(jiān)制深圳市國土資源和房產管理局深圳市物業(yè)服務合同第一章總則第一條合同當事人委托方（以下簡稱甲方）：名稱（業(yè)主委員會/業(yè)主）:深圳市羅湖區(qū)翠珠小區(qū)業(yè)主委員會代表人：身份證號碼通訊住址：聯系電話：郵政編碼：物業(yè)服務企業(yè)（乙方）：名稱:深圳市華盛物業(yè)管理有限公司營業(yè)執(zhí)照注冊號：企業(yè)資質證書號：法定代表人：聯系電話：委托代理人：聯系電話：通訊住址：郵政編碼：依據《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物權法》《深圳經濟特區(qū)物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在本身樂意、平等、公平、誠實信用的基礎上，就羅湖區(qū)翠珠小區(qū)業(yè)項目（物業(yè)名稱）（以下簡稱“本物業(yè)”）物業(yè)服務有關事宜,協商訂立本合同。第二條物業(yè)項目基本情況名稱:深圳市羅湖區(qū)翠珠小區(qū)；類型：坐落位置：建筑面積:平方米；區(qū)域四至:東至：南至：西至：北至：委托的物業(yè)構成細目以甲乙雙方實際驗收清單為準，并作為本合同的附件。第二章物業(yè)服務內容和標準第三條物業(yè)交接（一）甲乙雙方應在服務合同生效之前，與原物業(yè)服務企業(yè)就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行商定。交接時間應確定實在時點，商定時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承當，商定時點后責任由乙方承當。（二）乙方應在商定時點接管物業(yè)區(qū)域內的檔案資料、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)共用設施、設備、構筑物及其附著物、公共區(qū)域，并對接管資料和物業(yè)進行逐項查驗接收，并簽字確認。（三）乙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結果存在爭議的，應在查驗記錄中載明，并明確解決方法；原物業(yè)服務企業(yè)拒不撤出的，甲方應通過司法途徑解決。第四條物業(yè)服務內容（一）訂立物業(yè)服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；依據法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的授權訂立物業(yè)服務的各項制度。（二）房屋共用部位的日常維護和修理、養(yǎng)護和管理。共用部位包含：（三）共用設施設備的日常維護和修理、養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備包含：（四）附屬建筑物、構筑物的維護和修理、養(yǎng)護和管理。包含。（五）公共綠地養(yǎng)護和管理。（六）清潔服務，包含房屋共用部位、公共場合的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。（七）幫忙做好維護秩序，對車輛（包含腳踏車）停放進行管理。（八）幫忙做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，幫忙做好救助工作。（九）消防服務，包含公共區(qū)域消防設施的維護，建立消防管理制度。（十）電梯的日常維護和管理。（十一）負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維護和修理養(yǎng)護方案。（十二）依照法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的有關規(guī)定對房屋裝修供應其他服務。業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝修時，乙方應當告知相關的限制性規(guī)定和注意事項，與其訂立書面的裝修服務協議，明確雙方的權利義務，收取裝修押金元、裝修服務費元，除此之外不得另行收取施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等其他費用。（十三）對物業(yè)區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。（十四）訂立防備火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥當處理應急事件或急迫性維護和修理的實在內容。（十五）設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內公示。（十六）其他：第五條物業(yè)服務標準乙方同意依照甲乙雙方協商同意的物業(yè)服務標準供應服務。第三章物業(yè)服務相關費用第六條物業(yè)服務收費方式本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：包干制[包干制/酬報制〕第七條包干制（一）物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，實在標準如下：[多層住宅]：0.8元/平方米/月；[高層住宅]：元/平方米/月；[別墅]：元/平方米/月；[辦公樓]：元/平方米/月；[商業(yè)物業(yè)]：元/平方米/月；[會所]：元/平方米/月；物業(yè)：元/平方米/月。（二）實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承當；乙方不得以虧損為由要求加添費用、降低服務標準或減少服務項目。（三）實行包干制的，業(yè)主大會、業(yè)主委員會的工作費用（包含籌備工作費用）由方承當。第八條酬報制（一）物業(yè)服務費用由業(yè)主按其物業(yè)的建筑面積預先交納，實在標準如下：[多層住宅]：元/平方米/月；[高層住宅]：元/平方米/月；[別墅]：元/平方米/月；[辦公樓]：元/平方米/月；[商業(yè)物業(yè)]：元/平方米/月；物業(yè)：元/平方米/月。（二）物業(yè)服務費用為交納的甲方業(yè)主全部，由乙方代管，緊要用于以下開支：1、乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；3、附屬配套建筑和設施的維護和修理、養(yǎng)護和管理費用；4、物業(yè)區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用；5、物業(yè)區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用；6、物業(yè)區(qū)域內秩序維護費用；7、乙方辦公費用；8、乙方企業(yè)固定資產折舊；9、物業(yè)共用部位、共用設施設備的公眾責任保險費用；10、酬報；11、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的工作費用（包含籌備工作費用）；12、其他費用：（三）乙方采取以下第種方式提取酬報：1、[每季/每半年/每年],計元的標準從預收的物業(yè)服務費用中提?。?、[每季/每半年/每年]按結算的物業(yè)服務費用%的比例提取。（四）實行酬報制的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季/半年]向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費用的收支情況；同時，雙方依照商定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務費用年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，聘請費用由〔甲方承當/乙方承當/甲乙共同承當〕；（五）物業(yè)服務費用支出應全部用于本合同商定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度連續(xù)使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承當，另行交納。第九條物業(yè)服務費用交納業(yè)主應在（日期）按[月/季度/半年]交納物業(yè)服務費。物業(yè)區(qū)域內的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)單位原因未能定時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，開發(fā)商應按前款規(guī)定交納物業(yè)服務費。第十條停車服務費用停車服務費按以下標準收取：露天車位元/個/月；車庫車位元/個/月。其他商定：乙方應與車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。第十一條業(yè)主自用部位收費乙方應業(yè)緊要求對業(yè)主房屋自用部位、自用設備供應維護和修理養(yǎng)護或其他特約服務的，按雙方的商定收取費用，或按乙方在物業(yè)區(qū)域內公示的收費標準收取。第十二條公共服務項目收費物業(yè)區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政公用事業(yè)服務單位應向最終用戶收取有關費用。乙方接受市政公用事業(yè)服務單位委托代收上述費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買。第十三條物業(yè)服務收費標準的調整物業(yè)服務收費標準的調整按下列第項執(zhí)行：（一）按政府規(guī)定的標準調整；（二）按每年%的幅度上調；（三）按每年%的幅度下調；（四）按每年本地政府公布的物價漲跌幅度調整；（五）按雙方議定的標準調整。第四章共用部位、共用設施收益及調配第十四條共用部位和共用設施經營乙方經營歸業(yè)主全部的共用部位、共用設施用于廣告、房屋租賃、會所經營、商業(yè)促銷等活動，在符合國家的法律、法規(guī)、規(guī)章的前提下，應征得甲方書面同意，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。第十五條經營收益調配乙方經營歸業(yè)主全部的共用部位、共用設施所得收益按下列第種方式使用：（一）納入物業(yè)服務費；（二）納入專項維護和修理資金；（三）；（四）。第五章雙方權利與義務第十六條甲方的權利義務（一）審定乙方訂立的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。（二）對本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務事項有知情權。（三）對乙方有建議、督促的權利。（四）審核本物業(yè)區(qū)域內共用部位、共用設施的收益使用情況。（五）不得要求乙方在本物業(yè)區(qū)域內行使物業(yè)服務內容以外的物業(yè)服務。（六）應在乙方辦理接管日前，供應符合辦公要求的物業(yè)服務用房，由乙方無償使用。（七）負責協調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。（八）幫忙乙方做好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務工作。（九）依照相關規(guī)定交納、使用和續(xù)籌物業(yè)專項維護和修理資金。（十）對違反物業(yè)服務合同商定、逾期不交納物業(yè)服務費的物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)費交納人，應督促其交納。（十一）。（十二）有關法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》規(guī)定的甲方其他權利義務。第十七條乙方的權利義務（一）依據有關法律、法規(guī)、規(guī)章及本合同的商定，依照物業(yè)服務標準和內容供應物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費用、特約服務費用。（二）訂立物業(yè)服務計劃，負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維護和修理養(yǎng)護計劃。（三）向甲方告知物業(yè)區(qū)域內物業(yè)服務的有關情況。（四）可以選聘專業(yè)服務企業(yè)承當物業(yè)區(qū)域內的專項服務項目，但不得將本區(qū)域內的全部物業(yè)服務委托給第三方；乙方與所選定的專業(yè)服務企業(yè)簽訂的合同不得低于本合同的服務標準，并對專業(yè)服務企業(yè)的服務行為承當連帶責任。（五）妥當保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關更改信息。（六）及時向甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內有關物業(yè)服務的重點事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。（七）對甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸告和建議等方式督促甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人改正。（八）不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備或變化用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內的道路、場合。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內道路、場合的，應按規(guī)定辦理相關手續(xù)，訂立施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內公示，施工過程中盡可能減少對正常秩序的影響，并及時恢復原狀。在緊急情況下，乙方為了公共利益可以先行施工，但事后應予以說明。（九）本物業(yè)區(qū)域內需另行配備相關設施設備的，乙方應與甲方協商解決。（十）對自身原因造成的事故承當責任并負責善后處理。（十一）遵奉深圳市物業(yè)專項維護和修理資金管理有關規(guī)定，依法代收日常收取的物業(yè)專項維護和修理資金，依法使用物業(yè)專項維護和修理資進行物業(yè)共用部位、共用設施設備保修期滿后的維護和修理、更新和改造。乙方每個月（至少每半年一次）公布一次物業(yè)專項維護和修理資金的使用情況。（十二）。（十三）國家法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》規(guī)定的乙方其他權利義務。第十八條對需進入物業(yè)區(qū)域內的宣傳、檢查、執(zhí)法、救援等公共事務，甲乙雙方應當樂觀搭配。第六章合同時效第十九條物業(yè)服務期限物業(yè)服務期限為二年，自*年*月*日至*年*月*日。第二十條期滿續(xù)約本合同期滿前，甲方決議不再聘用乙方的，應在期滿前3個月書面通知乙方；乙方決議不再續(xù)約的，應在期滿前3個月書面通知甲方。雙方同意續(xù)簽，應于本合同到期前日內簽署新的物業(yè)服務合同。第二十一條接管前處理本合同停止后，在新的物業(yè)服務企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方應當應甲方的要求短時間連續(xù)供應物業(yè)服務，一般不超出三個月；雙方的權利義務連續(xù)依照本合同執(zhí)行。第二十二條不行抗力的停止因不行抗力致使合同無法連續(xù)履行的，依據不行抗力的影響，部分或全部免除責任，其他事宜由甲乙雙方依法協商處理。第二十三條停止后處理本合同停止后，甲乙雙方應共同做好債權債務處理事宜，包含物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協議等；甲方、乙方應相互搭配，做好物業(yè)服務的交接和善后工作。第七章違約責任第二十四條甲方違約責任甲方違反本合同商定，導致乙方未能完成服務內容的，乙方有權要求甲方限期解決；逾期未解決的，乙方可要求甲方支出違約金元；造成損失的，乙方可要求甲方承當相應的賠償責任。第二十五條乙方違約責任乙方供應的服務達不到本合同商定的標準的，甲方有權要求乙方在合理期限內改進，乙方未能改進的，甲方可要求乙方支出違約金元；給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，有關當事人可要求乙方承當相應的賠償責任。第二十六條提前解約責任除本合同第六章規(guī)定的合同停止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無過錯方可要求其支出萬元的違約金；造成損失的，無過錯方可要求其承當相應的賠償責任。第二十七條乙方免責條款以下情況乙方不承當違約責任：（一）由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的原因導致乙方的服務無法實現合同要求的。（二）因維護和修理養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，短時間停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。（三）非乙方責任顯現供水、供電、供氣、供熱、通