新車無憂保障服務(wù)合同范本

新車無憂保障服務(wù)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：中國(guó)新車無憂保障服務(wù)公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）

地址：中華人民共和國(guó)XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依照我國(guó)法律規(guī)定，甲方在此不公開具體聯(lián)系方式，如有需要，可通過以下網(wǎng)址進(jìn)行咨詢：/

2.合同簡(jiǎn)介：

鑒于甲方為一家專業(yè)從事新車無憂保障服務(wù)的企業(yè)，致力于為客戶提供全面、高效、優(yōu)質(zhì)的新車保障服務(wù)；乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）為一家具備豐富汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擁有完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)團(tuán)隊(duì)的汽車服務(wù)公司。雙方基于平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方購(gòu)買乙方提供的新車無憂保障服務(wù)事宜，達(dá)成如下合同：

（1）背景及前提條件：

甲方為了提高客戶滿意度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，降低客戶在新車使用過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，決定引入新車無憂保障服務(wù)。乙方作為專業(yè)的汽車服務(wù)公司，擁有豐富的行業(yè)資源，具備為甲方提供優(yōu)質(zhì)無憂保障服務(wù)的能力。

（2）雙方同意，在遵循本合同約定的條件下，乙方為甲方提供新車無憂保障服務(wù)，包括但不限于新車質(zhì)量保障、維修保養(yǎng)、道路救援、事故處理等服務(wù)。

本合同范本旨在明確雙方在新車無憂保障服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，為雙方合作提供清晰、明確的指引。在簽訂本合同前，雙方已充分了解并認(rèn)可本合同的內(nèi)容，自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

特此說明。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于，甲方通過購(gòu)買乙方提供的新車無憂保障服務(wù)，確保其客戶在購(gòu)車后的一定期限內(nèi)享受全方位的保障服務(wù)，包括但不限于新車質(zhì)量保障、維修保養(yǎng)、道路救援、事故處理等。具體內(nèi)容包括：

1.新車質(zhì)量保障：針對(duì)新車潛在的質(zhì)量問題，提供檢測(cè)、維修、更換零部件等服務(wù)；

2.維修保養(yǎng)：為甲方客戶提供專業(yè)的維修和保養(yǎng)服務(wù)；

3.道路救援：在甲方客戶車輛出現(xiàn)故障或事故時(shí)，提供及時(shí)的道路救援服務(wù)；

4.事故處理：協(xié)助甲方客戶處理車輛事故，包括事故理賠、維修等。

第二條定義

1.新車無憂保障服務(wù)：指乙方針對(duì)甲方新車客戶提供的質(zhì)量保障、維修保養(yǎng)、道路救援、事故處理等一系列服務(wù)；

2.合同期限：自本合同簽訂之日起至約定的終止日期；

3.服務(wù)費(fèi)用：甲方支付給乙方的用于購(gòu)買新車無憂保障服務(wù)的費(fèi)用；

4.甲方客戶：指購(gòu)買甲方新車并選擇購(gòu)買乙方無憂保障服務(wù)的消費(fèi)者。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供無憂保障服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議；

（3）甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)向客戶推薦乙方提供的新車無憂保障服務(wù)；

（4）甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；

（5）甲方應(yīng)向乙方提供必要的客戶信息，以便乙方提供相應(yīng)服務(wù)；

（6）甲方應(yīng)確?？蛻粼谙硎軣o憂保障服務(wù)期間遵守相關(guān)法律法規(guī)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)按照本合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的客戶信息，以便提供無憂保障服務(wù)；

（3）乙方應(yīng)按照合同約定向甲方客戶提供無憂保障服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；

（4）乙方應(yīng)在接到甲方客戶服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并解決問題；

（5）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況，包括服務(wù)滿意度、故障處理等；

（6）乙方應(yīng)對(duì)甲方客戶的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方；

（7）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)過程中的合規(guī)性。

第四條價(jià)格與支付條件

1.甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用為人民幣XX元/輛（大寫：XXXX元整/輛），支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬；

2.甲方應(yīng)在合同簽訂后的五個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶；

3.若甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供無憂保障服務(wù)，直至甲方支付完畢。

第五條履行期限

1.本合同自簽訂之日起生效，有效期為XX年，自合同生效之日起計(jì)算；

2.甲方客戶在購(gòu)車后的一定期限內(nèi)（以購(gòu)車發(fā)票日期為準(zhǔn)，期限為XX個(gè)月）可享受乙方提供的新車無憂保障服務(wù)；

3.雙方應(yīng)確保在本合同有效期內(nèi)，按照約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約情形及后果

（1）若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方法為：遲延支付金額×0.05%×遲延天數(shù)；

（2）若甲方未按照約定向乙方提供必要的客戶信息，導(dǎo)致乙方無法提供無憂保障服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

（3）若甲方違反合同約定，泄露乙方商業(yè)秘密或客戶個(gè)人信息，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣XX萬元，并賠償因此給乙方造成的損失。

2.乙方違約情形及后果

（1）若乙方未按照約定提供無憂保障服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的服務(wù)費(fèi)用、支付違約金等；

（2）若乙方在提供無憂保障服務(wù)過程中，因過失導(dǎo)致甲方客戶財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

（3）若乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密或客戶個(gè)人信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX萬元，并賠償因此給甲方造成的損失。

3.雙方同意，違約方在承擔(dān)違約責(zé)任的同時(shí)，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如有爭(zhēng)議，雙方可通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、政府行為、社會(huì)異常事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴亂等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件對(duì)合同履行的影響，決定是否暫停或終止合同。

3.發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同暫?；蚪K止的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響的一方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后，盡快恢復(fù)合同履行。

4.如果不可抗力事件持續(xù)影響合同履行超過XX個(gè)月，雙方均有權(quán)終止合同。終止合同后，雙方應(yīng)按實(shí)際履行情況，結(jié)算已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。

第八條爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

2.在爭(zhēng)議解決過程中，除爭(zhēng)議部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。

3.如果雙方選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議，應(yīng)共同選定仲裁委員會(huì)，并接受仲裁委員會(huì)的仲裁決定。仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁語言為中文。

4.爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的律師費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。如雙方部分勝訴，上述費(fèi)用按責(zé)任比例分擔(dān)。

5.雙方同意，在爭(zhēng)議解決期間，本合同其他條款繼續(xù)有效，雙方均應(yīng)遵守合同約定，維護(hù)雙方合法權(quán)益。

第九條其他條款

1.通知方式

雙方同意，本合同項(xiàng)下的任何通知、要求、批準(zhǔn)等均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過掛號(hào)信、特快專遞、電子郵件等方式送達(dá)對(duì)方指定的地址或郵箱。若一方變更通訊地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前五個(gè)工作日通知對(duì)方。

2.合同變更

本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.終止條件

（1）本合同按照約定履行完畢后自然終止；

（2）雙方經(jīng)協(xié)商一致，可提前終止本合同；

（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致可終止合同；

（4）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)依照合同約定終止合同。

第十條附則

1.本合同的附件及補(bǔ)充材料為本合同的組成部分，具有同等法律效力。

2.雙方在簽訂本合同時(shí)提供的所有文件、資料、證件等，均為本合同的依據(jù)和組