數(shù)據(jù)庫(kù)管理與維護(hù)服務(wù)合作協(xié)議

數(shù)據(jù)庫(kù)管理與維護(hù)服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲乙雙方達(dá)成一致，委托乙方提供數(shù)據(jù)庫(kù)管理與維護(hù)服務(wù)的主體，享有本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。1.2乙方：指甲乙雙方達(dá)成一致，為甲方提供數(shù)據(jù)庫(kù)管理與維護(hù)服務(wù)的主體，享有本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。1.3數(shù)據(jù)庫(kù)：指甲方擁有或使用的，存儲(chǔ)各類數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。1.4管理與維護(hù)服務(wù)：指甲方委托乙方對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行的日常管理、維護(hù)、備份、優(yōu)化等服務(wù)。第二章合作目標(biāo)與范圍2.1乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，為甲方提供數(shù)據(jù)庫(kù)管理與維護(hù)服務(wù)，保障甲方數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。2.2乙方應(yīng)保證在服務(wù)期間，甲方數(shù)據(jù)庫(kù)的可用性達(dá)到99.9%。2.3本協(xié)議的服務(wù)范圍包括但不限于：數(shù)據(jù)庫(kù)的日常管理、監(jiān)控、備份、恢復(fù)、優(yōu)化、安全防護(hù)等。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供數(shù)據(jù)庫(kù)管理與維護(hù)服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料、設(shè)備、人員支持，保證乙方能夠正常提供服務(wù)。3.1.3甲方應(yīng)按約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供數(shù)據(jù)庫(kù)管理與維護(hù)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本協(xié)議服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年，甲方應(yīng)在每年____日前支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方在服務(wù)期間如需增加服務(wù)內(nèi)容或提高服務(wù)質(zhì)量，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五章違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3甲方未能按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第六章服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)庫(kù)的日常管理符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性。6.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行功能評(píng)估，并提供評(píng)估報(bào)告給甲方。6.1.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)庫(kù)備份的完整性和可恢復(fù)性，保證在任何故障情況下，甲方數(shù)據(jù)的損失最小化。6.2乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的緊急響應(yīng)服務(wù)，保證在發(fā)生數(shù)據(jù)庫(kù)故障時(shí)，能夠在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)和處理。6.2.1緊急響應(yīng)時(shí)間定義為乙方接收到甲方故障通知后，至乙方開(kāi)始處理故障之間的時(shí)間，該時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1小時(shí)。第七章保密與數(shù)據(jù)安全7.1乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方數(shù)據(jù)和信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。7.1.1乙方應(yīng)采取物理、技術(shù)和管理措施，保證數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。7.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行安全防護(hù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、修改或破壞。第八章服務(wù)變更與終止8.1若甲方需要變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書(shū)面形式通知乙方。8.1.1若甲方未提前通知乙方而單方面終止服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)乙方因此造成的一切損失。8.2乙方在服務(wù)期限內(nèi)不得單方面終止服務(wù)，除非出現(xiàn)以下情況：8.2.1甲方違反本協(xié)議且未能在乙方指定的合理期限內(nèi)糾正。8.2.2甲方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響乙方正常提供服務(wù)。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.1若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，服務(wù)不應(yīng)受到影響。第十章其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.1.1補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。10.2本協(xié)議的修改和解除，必須經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署。10.2.1任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，單方面修改或解除本協(xié)議均屬無(wú)效。甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第十一章項(xiàng)目管理11.1乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。11.1.1甲方有權(quán)與乙方項(xiàng)目經(jīng)理溝通，了解服務(wù)進(jìn)展情況，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出合理要求。11.2乙方應(yīng)定期向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，包括但不限于服務(wù)完成情況、存在的問(wèn)題及解決方案。第十二章服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估12.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，保證服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定。12.1.1甲方應(yīng)提供必要的反饋信息，以幫助乙方改進(jìn)服務(wù)。12.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和評(píng)估，并根據(jù)甲方反饋進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。第十三章保險(xiǎn)與責(zé)任限制13.1乙方應(yīng)為自己提供的服務(wù)投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不得低于人民幣_(tái)___元。13.1.1乙方應(yīng)向甲方提供保險(xiǎn)單復(fù)印件，以證明保險(xiǎn)的有效性。13.2本協(xié)議項(xiàng)下乙方的責(zé)任限制為服務(wù)費(fèi)用的總和，除非法律另有規(guī)定。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.1.1本協(xié)議的簽訂地及履行地為_(kāi)_____。第十五章附則15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.1.1本協(xié)議