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第2頁(yè)共2頁(yè)2024年企業(yè)規(guī)章制度制定范本一、工作規(guī)定1.確保及時(shí)掌握當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù),并有效進(jìn)行餐桌布置。2.能夠處理客人的臨時(shí)預(yù)訂請(qǐng)求。3.負(fù)責(zé)餐廳內(nèi)客人的引領(lǐng)和接待工作。4.保持個(gè)人儀容整潔,堅(jiān)守崗位。5.解答客人關(guān)于餐飲及飯店設(shè)施的疑問(wèn),收集反饋,并及時(shí)向餐廳主管匯報(bào)。6.有禮貌地拒絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀,以及衣著不整的客人就餐。7.根據(jù)客人的不同需求,合理分配合適的就餐位置。8.保持區(qū)域衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備工作。9.當(dāng)餐廳滿座時(shí),應(yīng)禮貌地向客人解釋,并積極協(xié)助客人聯(lián)系或推薦其他餐廳。二、服務(wù)員職責(zé)1.按照標(biāo)準(zhǔn)布置餐廳和餐桌,確保開餐前的準(zhǔn)備工作完善。2.確保所有餐具、玻璃器皿的清潔、衛(wèi)生、無(wú)破損,桌布、餐巾干凈整潔無(wú)污漬。3.保持個(gè)人整潔,不隨意離開崗位。4.定時(shí)巡查,按流程提供服務(wù),及時(shí)收撤餐具,更換煙灰缸,積極推銷酒水飲料。5.按照服務(wù)流程迎接客人,協(xié)助客人點(diǎn)菜,介紹特色或時(shí)令菜品。6.開餐后,保持餐廳的清潔衛(wèi)生。7.熟悉菜單和酒水單的內(nèi)容,如食品的制作方法等。8.完成餐后收尾工作。三、傳菜員職責(zé)1.營(yíng)業(yè)前確保餐具、用具的清潔,并妥善存放,以方便使用。2.準(zhǔn)備開餐前的菜品配料,確保走菜用具齊全,積極配合廚師的工作。3.了解菜品特點(diǎn)、名稱及服務(wù)方式,根據(jù)服務(wù)時(shí)間準(zhǔn)確、快速地將菜品送至前臺(tái)。4.熟知結(jié)賬方式,妥善保管訂單以備復(fù)核。5.協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員完成餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和收尾工作。6.協(xié)助廚師長(zhǎng)把關(guān)菜品質(zhì)量,如擺盤、菜品的冷熱程度等。7.協(xié)調(diào)前臺(tái)服務(wù)員,確保前后臺(tái)信息的暢通。2024年企業(yè)規(guī)章制度制定范本(二)1.在黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持監(jiān)察室的各項(xiàng)工作。2.負(fù)責(zé)組織制定全行年度或階段性的監(jiān)察工作計(jì)劃,以及相關(guān)制度和辦法,并確保其得到有效實(shí)施。3.對(duì)全行的監(jiān)察工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查,確保各級(jí)組織和員工嚴(yán)格遵守國(guó)家方針、政策、決議,以及國(guó)家法律、法規(guī)、法令,并嚴(yán)格執(zhí)行銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度。4.負(fù)責(zé)召集并主持監(jiān)察室主任辦公會(huì)議、監(jiān)察室室務(wù)會(huì)議及全體人員會(huì)議,對(duì)重要事項(xiàng)進(jìn)行研究并作出決策。5.承擔(dān)全行系統(tǒng)各部門及員工違法違紀(jì)案件的管理、查處及審理工作。6.負(fù)責(zé)簽署和批閱上級(jí)來(lái)文及信訪件,并組織對(duì)部門、員工的申訴及信訪件進(jìn)行核查和處理。7.審查執(zhí)法監(jiān)察的立項(xiàng),并在獲得批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。8.主持討論并擬定對(duì)違法違紀(jì)人員及相關(guān)責(zé)任人員的政紀(jì)處分意見(jiàn),經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)具體落實(shí)。9.及時(shí)了解并掌握本部門人員的思想、工作和生活狀況,組織政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提升監(jiān)察室人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)
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