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第4頁共4頁2024年保潔主管工作計劃一、開荒工作概述本階段的工作重心聚焦于ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒任務(wù)。鑒于時間緊迫且維修工作量繁重,開荒工作面臨了前所未有的挑戰(zhàn)。在此情境下,開荒與大規(guī)模維修工作幾乎同步進(jìn)行,導(dǎo)致已完成的開荒區(qū)域頻繁遭遇二次污染與重復(fù)清潔的問題。尤為棘手的是,中水系統(tǒng)在業(yè)主集中入伙前尚未開通,這無疑對開荒進(jìn)度構(gòu)成了重大影響。然而,在物業(yè)部王經(jīng)理的積極協(xié)調(diào)下,通過多方溝通與努力,我們成功促使總包方清理了大部分施工垃圾,剩余部分則由我方開荒人員負(fù)責(zé)清理。同時,為解決水源問題,我們臨時借用了消防水進(jìn)行開荒作業(yè)。在業(yè)主入伙前,我們堅持每日現(xiàn)場監(jiān)督、檢查、整改與返工,確保開荒工作得以圓滿完成。在年底接管EFG組團(tuán)時,面對嚴(yán)寒天氣與用水困難,我們依然克服重重困難,順利完成了開荒任務(wù)。二、日常保潔工作管理針對外判公司保潔人員普遍存在的年齡偏大、文化水平低、流動性大等問題,我們結(jié)合項目特點(diǎn)(別墅項目,工作環(huán)境惡劣且任務(wù)繁重),采取了多項措施以提升保潔服務(wù)質(zhì)量。一方面,我們與保潔公司共同開展深入的企業(yè)文化培訓(xùn)、工作制度培訓(xùn)以及實(shí)操技能培訓(xùn),并定期組織考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰機(jī)制,以促進(jìn)保潔人員技能與素質(zhì)的提升。另一方面,我們密切關(guān)注保潔人員的日常生活需求,如休息、用餐等,并協(xié)調(diào)工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,以營造更加人性化的工作環(huán)境。在施工方戶內(nèi)保潔撤場后,我們物業(yè)部在人員緊張的情況下,仍抽調(diào)人員完成了大量入戶清潔與公共區(qū)域垃圾清理工作,確保了業(yè)主入住前的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中,我們不斷總結(jié)與修正保潔類規(guī)章制度,更新了《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》并制定了一系列管理規(guī)定細(xì)則與具體措施,以明確管理分工與責(zé)任歸屬。同時,我們根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范及應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,以確保保潔工作的有序進(jìn)行。為加強(qiáng)監(jiān)督與檢查力度,我們實(shí)行了外判公司主管填寫《工作日報表》與物業(yè)部每日填寫《保潔巡視檢查表》的雙重巡視檢查制度,并將員工工作表現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)問題及整改情況、與其他部門的溝通配合及工作日志等內(nèi)容合并記錄于一張紙上,以減少文案工作并提高工作效率。我們還與客服部密切配合處理保潔投訴問題,并與售樓處及會所工作人員交流配合完成參觀檢查接待任務(wù)。三、定期消殺工作在定期消殺除四害工作中,我們積極響應(yīng)公司號召自行采購藥品器械并安排人員進(jìn)行操作。通過搜集資料、咨詢專業(yè)人士及多方比較與摸索我們整理出了一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單以節(jié)約成本。同時我們配合車庫安裝的滅蚊燈與每周一次的消殺頻率有效改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題并做好了文字記錄存檔工作。四、垃圾清運(yùn)工作自垃圾清運(yùn)公司正式進(jìn)場以來我們始終密切關(guān)注其工作進(jìn)展。在前期以生活垃圾為主的情況下我們及時聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場確保垃圾得到及時處理。隨著業(yè)主入住量與裝修戶數(shù)量的增加施工垃圾逐漸增多并堆放于各戶車庫內(nèi)。為此我們加強(qiáng)了垃圾的巡視工作并做好估量以便及時聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場處理。針對部分裝修公司將施工物料與垃圾堆放在一起的情況我們設(shè)計了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)以防止誤清運(yùn)情況的發(fā)生。同時我們還通知前臺聯(lián)系業(yè)主以確保雙保險措施得以落實(shí)。五、工作總結(jié)與展望回顧過去半年多的工作歷程在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)心下我們雖然取得了一定成績使園區(qū)與會所的前期保潔工作步入正軌但仍存在諸多不足之處如管理水平與溝通能力有待提升遇事時有時不夠冷靜急于求成等。針對這些問題我們將繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)用所學(xué)知識指導(dǎo)實(shí)踐工作并努力在新的一年中做到以下幾點(diǎn):一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識與公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新工作方法完善各項管理規(guī)定;二是與外判公司主管加強(qiáng)溝通以提高保潔服務(wù)質(zhì)量與工作效率并加強(qiáng)培訓(xùn)力度;三是結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善對外判公司的考核管理制度以提高其工作效率水平。最后懇請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督與指正以促進(jìn)我們工作的不斷進(jìn)步與完善。2024年保潔主管工作計劃(二)(一)保潔員應(yīng)秉持全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的宗旨,竭盡全力、恪盡職守地完成辦公區(qū)的清潔任務(wù),確保工作質(zhì)量。(二)必須遵守所有規(guī)章制度,工作時應(yīng)著統(tǒng)一整潔的制服。對上級的指示應(yīng)無條件服從,如需外出,需事先向管理層請假,并在返回后銷假。(三)每日需對辦公室、會議室、樓梯、公共走廊、衛(wèi)生間進(jìn)行早晚兩次清掃,并持續(xù)進(jìn)行區(qū)域巡查,及時處理發(fā)現(xiàn)的垃圾和紙屑。(四)每月進(jìn)行一次全面的樓層清潔消毒工作。(五)如發(fā)現(xiàn)走廊、樓梯間有雜物或辦公用品,應(yīng)及時與相關(guān)部門聯(lián)系。若確認(rèn)不再需要,應(yīng)迅速清理。(六)若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的設(shè)施損壞,應(yīng)立即報告后勤服務(wù)中心,以便及時維修。(七)確保所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)門窗清潔,無積塵、蜘蛛網(wǎng)等。(八)保潔員之間應(yīng)保持團(tuán)結(jié),互相協(xié)助,遵循保潔組長的指導(dǎo),增強(qiáng)保潔意識,維護(hù)良好形象。(九)面對重大會議或緊急情況,保潔員需無條件服從調(diào)度,共同努力完成指定任務(wù)。(十)應(yīng)注意個人禮貌,尊重他人,避免使用不雅言辭。非工作時間,應(yīng)在指定休息室休息,利用時間閱讀、學(xué)習(xí),提升自我素質(zhì)。(十一)后勤服務(wù)中心將定期對保潔工作進(jìn)行檢查,若發(fā)現(xiàn)灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等問題,將視情節(jié)輕重給予批評、教育或1至__元的罰款。以此確保醫(yī)院衛(wèi)生工作的高效進(jìn)行,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境和工作環(huán)境。2024年保潔主管工作計劃(三)一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)工作(1)醫(yī)院已正式組建愛國衛(wèi)生運(yùn)動委員會,該委員會將承擔(dān)宣傳、督促及檢查全院清潔衛(wèi)生工作的重任。(2)醫(yī)院正逐步完善愛國衛(wèi)生工作管理體系及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),旨在進(jìn)一步提升各支部在愛國衛(wèi)生工作方面的管理水平。二、深化環(huán)境衛(wèi)生整治工作(1)生活垃圾的處理將確保日產(chǎn)日清,同時,公共區(qū)域?qū)?shí)施定時、定點(diǎn)的流動清理制度。(2)醫(yī)療廢物的分類收集、運(yùn)送、暫存及處置將嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)范性文件的要求執(zhí)行。(3)污水處理工作將由專人負(fù)責(zé),并嚴(yán)格按照“三廢”處理的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行,以確保污水不直接排入公共下水道。三、積極推進(jìn)無煙醫(yī)院建設(shè)(1)醫(yī)院已成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)全院的禁煙、控?zé)煿ぷ鳌?2)將利用健康講座、宣傳專欄等多種形式,對職工、病人、家屬及來訪人員進(jìn)行禁煙宣傳。(3)在醫(yī)院各病區(qū)增設(shè)“吸煙區(qū)”,并設(shè)立控?zé)煻綄?dǎo)員和巡檢員,負(fù)責(zé)對院內(nèi)吸煙人群進(jìn)行禁煙勸解和督導(dǎo)。四、扎實(shí)做好愛國衛(wèi)生委員會的基礎(chǔ)工作,積極響應(yīng)上級號召,參與各類衛(wèi)生活動。2024年保潔主管工作計劃(四)一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)工作(1)醫(yī)院特設(shè)立愛國衛(wèi)生運(yùn)動委員會,旨在全面負(fù)責(zé)全院的清潔衛(wèi)生宣傳、督促及檢查工作,確保各項衛(wèi)生措施得到有效執(zhí)行。(2)為提升各支部在愛國衛(wèi)生工作方面的管理水平,醫(yī)院將進(jìn)一步完善愛衛(wèi)工作管理制度及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),確保工作有章可循、有據(jù)可依。二、深化環(huán)境衛(wèi)生整治工作(1)醫(yī)院將確保生活垃圾做到日產(chǎn)日清,同時對公共區(qū)域?qū)嵤┒〞r、定點(diǎn)的流動清理作業(yè),以維護(hù)醫(yī)院環(huán)境的整潔與衛(wèi)生。(2)在醫(yī)療廢物的處理上,醫(yī)院將嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)范性文件的要求,進(jìn)行分類收集、運(yùn)送、暫存及處置,確保醫(yī)療廢物得到安全、規(guī)范的處理。(3)污水處理方面,醫(yī)院將安排專人負(fù)責(zé),并嚴(yán)格按照“三廢”處理要求進(jìn)行作業(yè),確保污水不直接排入公共下水道,以保護(hù)周邊環(huán)境不受污染。三、積極推進(jìn)無煙醫(yī)院建設(shè)(1)醫(yī)院將成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)全院的禁煙、控?zé)煿ぷ?,以營造健康、清新的就醫(yī)環(huán)境。(2)通過健康講座、宣傳專欄等多種形式,醫(yī)院將加強(qiáng)對職工、病人、家屬及來訪人員的禁煙宣傳,提高大家的健康意識和禁煙自覺性。(3)為方便吸煙者,醫(yī)院將在各病區(qū)增設(shè)“吸煙區(qū)”,并設(shè)立控?zé)煻綄?dǎo)員和巡檢員,對院內(nèi)吸煙人群進(jìn)行禁煙的勸解和督導(dǎo),確保禁煙措施得到有效執(zhí)行。四、扎實(shí)做好愛衛(wèi)會基本工作醫(yī)院將嚴(yán)格按照上級部門的要求,積極參與各項衛(wèi)生活動,履行好愛國衛(wèi)生工作的各項職責(zé),為推動社會衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。2024年保潔主管工作計劃(五)(一)保潔員應(yīng)秉持全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的宗旨,竭盡全力、恪盡職守地完成辦公區(qū)的清潔工作,確保工作質(zhì)量。(二)必須遵守所有規(guī)章制度,工作時應(yīng)著統(tǒng)一整潔的制服。對上級的指示應(yīng)無條件服從,如需外出,需事先向管理層請假,并在返回后銷假。(三)每日需在上午和下午對指定的辦公室、會議室、樓梯、公共走廊、廁所進(jìn)行清掃。同時,應(yīng)持續(xù)巡查工作區(qū)域,及時清理垃圾和紙屑。(四)每月進(jìn)行一次全面的樓層清潔消毒工作。(五)如發(fā)現(xiàn)任何雜物或辦公用品遺留在走廊、樓梯間,應(yīng)及時與相關(guān)部門聯(lián)系。若確認(rèn)這些物品不再需要,應(yīng)迅速清理。(六)若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的設(shè)施損壞,應(yīng)立即報告后勤服務(wù)中心,以便及時維修。(七)確保所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的門窗清潔,無積塵、蜘蛛網(wǎng)等問題。(八)保潔員之間應(yīng)保持團(tuán)結(jié),互相協(xié)助,遵循保潔組長的指導(dǎo),增強(qiáng)保潔意識,維護(hù)良好形象。(九)在重大會議或緊急事件中,保潔員需無條件服從調(diào)度,共同努力完成分配的任務(wù)。(十)應(yīng)注意個人禮貌,尊重他人,避免使用不雅言辭。非工作時間,應(yīng)在指定休息室休息,利用時間閱讀、學(xué)習(xí),提升自我素質(zhì)。(十一)后勤服務(wù)中心將定期對保潔工作進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等問題,將視情況嚴(yán)重程度給予批評、教育或1至__元的罰款,以確保醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境達(dá)到理想標(biāo)準(zhǔn),為員工和患者創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境。2024年保潔主管工作計劃(六)一、清潔綠化常規(guī)管理工作1、過去一年,我們秉持公平公正公開的準(zhǔn)則,強(qiáng)化員工溝通,提升團(tuán)隊精神和凝聚力,使員工以主人翁精神投身工作,消極被動的工作態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動,顯著降低了人員流動率。2、員工培訓(xùn)鑒于大部分員工為新手或無相關(guān)經(jīng)驗,我們將員工培訓(xùn)列為日常關(guān)鍵任務(wù)。每周一次,每次____小時的集中訓(xùn)練,涵蓋《清潔基礎(chǔ)技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑應(yīng)用》、《設(shè)備使用》等主題,并制定了各崗位的《操作規(guī)程》、《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》及《行為規(guī)范》。在日常工作中持續(xù)指導(dǎo),全年度進(jìn)行考核,實(shí)操合格率____%,理論考核及格率____%。同時,對班組主管進(jìn)行了基層管理能力的培訓(xùn),提升了基層管理水平。3、員工形象與紀(jì)律我們嚴(yán)格要求兩班組的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊及統(tǒng)一工鞋(員工自備)。這些規(guī)定在日常工作中得到執(zhí)行,顯著提升了清潔綠化員工的整體形象和素質(zhì)。4、日常保潔我們加強(qiáng)了一期的日常保潔管理,如會所地面拋光、玻璃清潔、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等按計劃完成,并定期處理衛(wèi)生死角、清理湖面落葉、溪流源頭泥沙、噴泉清潔、下水道清理和山路清掃等機(jī)動任務(wù)。同時,加大了對外圍和草坪落葉的清掃力度,確保垃圾日清日運(yùn),衛(wèi)生質(zhì)量顯著提升。5、工具物料管理為降低成本,防止物料浪費(fèi),清潔綠化物料由專人管理,嚴(yán)格領(lǐng)用登記,按需領(lǐng)用。常用工具實(shí)行舊換新制度,工具由員工自行保管,丟失損壞需賠償。同時,配合采購部門嚴(yán)把物料質(zhì)量關(guān),調(diào)查市場價格,選用質(zhì)量可靠、價格合理的物料。這些措施使清潔物料的消耗在數(shù)量和價格上都有顯著下降,實(shí)現(xiàn)了開源節(jié)流。我們還加強(qiáng)了機(jī)械設(shè)備的使用、保管和養(yǎng)護(hù),以延長設(shè)備使用壽命。二、清潔開荒任務(wù)在確保日常保潔的同時,我們優(yōu)先處理了二期收樓單元的清潔開荒、滲漏水維修后的清潔、又一城售樓部和樣板房的開放清潔等工作。根據(jù)實(shí)際情況,我們科學(xué)調(diào)度員工,合理安排清潔、地板打蠟和綠化布置等任務(wù),全體員工共同努力,順利完成,并安排員工……來年的計劃同樣應(yīng)基于部門職責(zé),制定具體的實(shí)施策略、進(jìn)度控制方案,對今年的不足采取改善措施和預(yù)防策略,同時結(jié)合公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃,調(diào)整工作方向和重點(diǎn),確保部門工作與公司發(fā)展大計的緊密銜接。2024年保潔主管工作計劃(七)物業(yè)管理企業(yè)需設(shè)定詳細(xì)的清潔維護(hù)計劃,涵蓋每日、每周、每月、每季度至每年的任務(wù)安排。例如:每日清潔任務(wù):(1)對管轄區(qū)域(樓)內(nèi)的道路進(jìn)行兩次清掃,確保全天候的清潔狀態(tài);(2)清理綠化帶,包括草地、花木叢、小型建筑裝飾等,每日一次;(3)樓宇電梯間地板每日清潔兩次,四周保護(hù)板每日擦拭一次;(4)各樓層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手每日擦拭一次;(5)收集并處理住戶產(chǎn)生的生活垃
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