供應鏈與生產(chǎn)制造L1-L4級高階流程規(guī)劃框架 相關兩份資料

流程信息化總體規(guī)劃項目制造與供應鏈高階流程框架業(yè)務流程邏輯圖4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.1市場管理5.2供應鏈計劃管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理4.2銷售過程管理4.3服務與配件管理4.5客戶管理4.4代理商管理5.4采購運作管理銷售預測銷售訂單客戶客戶1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理2.0投資決策管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理11.0其他7.0財務與審計管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全3.1創(chuàng)新與產(chǎn)品戰(zhàn)略3.2產(chǎn)品生命周期管理5.5物流管理5.6制造管理市場需求到貨信息供應鏈/制造需求產(chǎn)品/技術戰(zhàn)略5.0制造與供應鏈7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程核心業(yè)務

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理一級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃：轉(zhuǎn)化企業(yè)戰(zhàn)略為供應鏈戰(zhàn)略，定義供應鏈業(yè)務模式、網(wǎng)絡布局及策略核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理一級流程三級流程5.1.4供應鏈網(wǎng)絡規(guī)劃5.1.5倉儲策略制定5.1.6運輸策略制定5.1.1供應鏈戰(zhàn)略分析和制定5.1.2供應鏈戰(zhàn)略資產(chǎn)規(guī)劃5.1.3供應鏈運營模式設計二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.1.1供應鏈戰(zhàn)略分析和制定：解讀企業(yè)戰(zhàn)略，分析外部市場，制定供應鏈戰(zhàn)略和業(yè)務導向（如：成本、效率、靈活性等）7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程核心業(yè)務

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理一級流程四級流程企業(yè)戰(zhàn)略和外部市場分析供應鏈戰(zhàn)略制定判定各類供應鏈適合的物料/產(chǎn)品

識別供應鏈特征三級流程5.1.4供應鏈網(wǎng)絡規(guī)劃5.1.5倉儲策略制定5.1.6運輸策略制定5.1.1供應鏈戰(zhàn)略分析和制定5.1.2供應鏈戰(zhàn)略資產(chǎn)規(guī)劃5.1.3供應鏈運營模式設計二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.1.2供應鏈戰(zhàn)略資產(chǎn)規(guī)劃：明確供應鏈核心能力，開展能力規(guī)劃四級流程定義、明確戰(zhàn)略資產(chǎn)明確自制、外包業(yè)務供應鏈能力規(guī)劃7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程核心業(yè)務

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理一級流程三級流程5.1.4供應鏈網(wǎng)絡規(guī)劃5.1.5倉儲策略制定5.1.6運輸策略制定5.1.1供應鏈戰(zhàn)略分析和制定5.1.2供應鏈戰(zhàn)略資產(chǎn)規(guī)劃5.1.3供應鏈運營模式設計二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.1.3供應鏈運營模式設計：結合供應鏈戰(zhàn)略，細化供應鏈運營模式四級流程供應鏈戰(zhàn)略分解供應鏈組織模式設計供應鏈管理流程設計制定IT能力要求供應鏈管理指標設計7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程核心業(yè)務

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理一級流程三級流程5.1.4供應鏈網(wǎng)絡規(guī)劃5.1.5倉儲策略制定5.1.6運輸策略制定5.1.1供應鏈戰(zhàn)略分析和制定5.1.2供應鏈戰(zhàn)略資產(chǎn)規(guī)劃5.1.3供應鏈運營模式設計二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.1.4供應鏈網(wǎng)絡規(guī)劃：規(guī)劃供應鏈網(wǎng)絡布局，明確各節(jié)點功能和之間的聯(lián)系確定物流網(wǎng)絡模式物流網(wǎng)絡選址確定物流網(wǎng)絡變革觸發(fā)要素確定物流網(wǎng)絡演進路線倉庫功能定位設計四級流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程核心業(yè)務

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理一級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理三級流程5.1.4供應鏈網(wǎng)絡規(guī)劃5.1.5倉儲策略制定5.1.6運輸策略制定5.1.1供應鏈戰(zhàn)略分析和制定5.1.2供應鏈戰(zhàn)略資產(chǎn)規(guī)劃5.1.3供應鏈運營模式設計5.1.5倉儲策略制定：開展倉庫布局設計，規(guī)劃所需設施、設備，并制定操作策略倉庫設施設備選型制定倉庫操作策略倉庫布局設計四級流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程核心業(yè)務

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理一級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理三級流程5.1.4供應鏈網(wǎng)絡規(guī)劃5.1.5倉儲策略制定5.1.6運輸策略制定5.1.1供應鏈戰(zhàn)略分析和制定5.1.2供應鏈戰(zhàn)略資產(chǎn)規(guī)劃5.1.3供應鏈運營模式設計5.1.6運輸策略制定：制定物流運輸管理策略、規(guī)劃運輸和配送模式運輸外包策略制定運輸模式制定(多式聯(lián)運)配送模式制定四級流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程核心業(yè)務

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理一級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理三級流程5.1.4供應鏈網(wǎng)絡規(guī)劃5.1.5倉儲策略制定5.1.6運輸策略制定5.1.1供應鏈戰(zhàn)略分析和制定5.1.2供應鏈戰(zhàn)略資產(chǎn)規(guī)劃5.1.3供應鏈運營模式設計5.2供應鏈計劃管理：平衡供需，控制庫存水平，達成產(chǎn)銷存平衡核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理5.2.1需求計劃制定5.2.2A主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建(按訂單/預測生產(chǎn))5.2.2B主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建(按庫存生產(chǎn))5.2.3物料需求計劃制定5.2.4產(chǎn)能需求計劃制定5.2.5生產(chǎn)排程5.2.6庫存控制一級流程三級流程5.0制造與供應鏈二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理

5.2.1需求計劃制定：收集、分析多方面對未來需求的判斷，制定出協(xié)同的需求計劃核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程進行需求匯總對比年度大綱及歷史需求對應銷售訂單并調(diào)整需求設定服務政策指派滿足需求的工廠確認無約束的凈需求計劃一級流程四級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）5.2.1需求計劃制定5.2.2A主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建(按訂單/預測生產(chǎn))5.2.2B主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建(按庫存生產(chǎn))5.2.3物料需求計劃制定5.2.4產(chǎn)能需求計劃制定5.2.5生產(chǎn)排程5.2.6庫存控制三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.2.2主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建：按照產(chǎn)品的生產(chǎn)模式選擇相應的計劃流程，制定主生產(chǎn)計劃四級流程按訂單/預測生產(chǎn)按庫存生產(chǎn)直接按照需求計劃中的預測及訂單進行主生產(chǎn)計劃，以需求交付日期、順序為主要計劃邏輯生產(chǎn)模式主要可分為二種：分析物料、粗產(chǎn)能及物流限制平衡需求及供給達成協(xié)同的主生產(chǎn)計劃凍結主生產(chǎn)計劃監(jiān)控生產(chǎn)績效及主生產(chǎn)計劃完成率評估及管控庫存水位核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）5.2.1需求計劃制定5.2.2A主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建(按訂單/預測生產(chǎn))5.2.2B主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建(按庫存生產(chǎn))5.2.3物料需求計劃制定5.2.4產(chǎn)能需求計劃制定5.2.5生產(chǎn)排程5.2.6庫存控制三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.2.2主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建：按照產(chǎn)品的生產(chǎn)模式選擇相應的計劃方法，分析產(chǎn)能和物料限制，進行需求和供給平衡，制定出主生產(chǎn)計劃分析物料、粗產(chǎn)能及物流限制平衡需求及供給達成協(xié)同的主生產(chǎn)計劃凍結主生產(chǎn)計劃監(jiān)控生產(chǎn)績效及主生產(chǎn)計劃完成率評估及管控庫存水位四級流程按訂單/預測生產(chǎn)按庫存生產(chǎn)按庫存水位進行主生產(chǎn)計劃，以再訂貨點、經(jīng)濟生產(chǎn)量為主要計劃邏輯生產(chǎn)模式主要可分為二種：核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）5.2.1需求計劃制定5.2.2A主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建(按訂單/預測生產(chǎn))5.2.2B主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建(按庫存生產(chǎn))5.2.3物料需求計劃制定5.2.4產(chǎn)能需求計劃制定5.2.5生產(chǎn)排程5.2.6庫存控制三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.2.3物料需求計劃制定：依據(jù)定稿的主生產(chǎn)計劃，確認所有物料的需求數(shù)量及日期運行MRP確認物料需求數(shù)量及日期四級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）5.2.1需求計劃制定5.2.2A主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建(按訂單/預測生產(chǎn))5.2.2B主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建(按庫存生產(chǎn))5.2.3物料需求計劃制定5.2.4產(chǎn)能需求計劃制定5.2.5生產(chǎn)排程5.2.6庫存控制三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.2.4產(chǎn)能需求計劃制定：依據(jù)定稿的主生產(chǎn)計劃，制定平準化的產(chǎn)能需求計劃分析產(chǎn)能利用率、提前期及生產(chǎn)周期對比產(chǎn)能需求及可用產(chǎn)能平準化產(chǎn)能確認產(chǎn)能需求計劃四級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）5.2.1需求計劃制定5.2.2A主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建(按訂單/預測生產(chǎn))5.2.2B主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建(按庫存生產(chǎn))5.2.3物料需求計劃制定5.2.4產(chǎn)能需求計劃制定5.2.5生產(chǎn)排程5.2.6庫存控制三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.2.5生產(chǎn)排程：排定生產(chǎn)上線（下料）計劃，并生成及管理生產(chǎn)訂單導入產(chǎn)能限制及生產(chǎn)提前期參數(shù)進行生產(chǎn)上線排程微調(diào)物料及產(chǎn)能計劃生成并管理生產(chǎn)訂單四級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）5.2.1需求計劃制定5.2.2A主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建(按訂單/預測生產(chǎn))5.2.2B主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建(按庫存生產(chǎn))5.2.3物料需求計劃制定5.2.4產(chǎn)能需求計劃制定5.2.5生產(chǎn)排程5.2.6庫存控制三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.2.6庫存控制：依需求調(diào)整安全庫存水平，并處理呆滯或問題庫存四級流程制定與檢查安全庫存水平與整體庫存水平定義與檢查補貨參數(shù)管理呆滯/問題庫存核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）5.2.1需求計劃制定5.2.2A主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建(按訂單/預測生產(chǎn))5.2.2B主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建(按庫存生產(chǎn))5.2.3物料需求計劃制定5.2.4產(chǎn)能需求計劃制定5.2.5生產(chǎn)排程5.2.6庫存控制三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理：制定基于品類的物資采購策略，指導供應商選擇和管理核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理一級流程三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應商戰(zhàn)略制定5.3.6供應商合同管理5.3.7供應商績效管理5.3.8供應商整合與發(fā)展5.3.5供應商準入和認證5.3.9供應商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.3.1品類評估與分析：建立物料品類的需求檔案及行業(yè)/供應商檔案建立物料品類的需求檔案編寫行業(yè)/供應商檔案四級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應商戰(zhàn)略制定5.3.6供應商合同管理5.3.7供應商績效管理5.3.8供應商整合與發(fā)展5.3.5供應商準入和認證5.3.9供應商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.3.2建立TCO模型：分析全生命周期成本要素、構建TCO模型、開展TCO分析構建TCO成本模型計算當前TCO四級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應商戰(zhàn)略制定5.3.6供應商合同管理5.3.7供應商績效管理5.3.8供應商整合與發(fā)展5.3.5供應商準入和認證5.3.9供應商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.3.3采購策略制定：基于品類的重要度及采購復雜度制定其采購策略確定外部供應市場策略確定變革策略編寫品類采購策略報告四級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應商戰(zhàn)略制定5.3.6供應商合同管理5.3.7供應商績效管理5.3.8供應商整合與發(fā)展5.3.5供應商準入和認證5.3.9供應商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.3.4供應商戰(zhàn)略制定：通過分類、明確供應商管理重點，制定基于品類的供應商管理策略確定供應商分類制定基于類別的供應商管理辦法四級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應商戰(zhàn)略制定5.3.6供應商合同管理5.3.7供應商績效管理5.3.8供應商整合與發(fā)展5.3.5供應商準入和認證5.3.9供應商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.3.5供應商準入和認證：制定供應商準入和認證方案，并組織實施制定供應商準入和認證方案供應商準入供應商認證四級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應商戰(zhàn)略制定5.3.6供應商合同管理5.3.7供應商績效管理5.3.8供應商整合與發(fā)展5.3.5供應商準入和認證5.3.9供應商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.3.6供應商合同管理：對簽訂的合同進行管理、開展合規(guī)性檢查，確保合同條款得以切實實施管理合同文檔管理合同履行合同終止合規(guī)性檢查四級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應商戰(zhàn)略制定5.3.6供應商合同管理5.3.7供應商績效管理5.3.8供應商整合與發(fā)展5.3.5供應商準入和認證5.3.9供應商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.3.7供應商績效管理：制定并推行供應商評估體系，開展供應商業(yè)績引導制定評估體系評估供應商績效實施供應商改進四級流程管理供應商投訴核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應商戰(zhàn)略制定5.3.6供應商合同管理5.3.7供應商績效管理5.3.8供應商整合與發(fā)展5.3.5供應商準入和認證5.3.9供應商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.3.8供應商整合與發(fā)展：基于供應商績效開展供應商整合或培育發(fā)展定義供應商整合戰(zhàn)略項目實施供應商整合項目定義供應商發(fā)展項目四級流程實施供應商發(fā)展項目核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應商戰(zhàn)略制定5.3.6供應商合同管理5.3.7供應商績效管理5.3.8供應商整合與發(fā)展5.3.5供應商準入和認證5.3.9供應商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.3.9供應商退出：制定供應商退出的標準和方式，并依此執(zhí)行制定供應商退出方案供應商退出四級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應商戰(zhàn)略制定5.3.6供應商合同管理5.3.7供應商績效管理5.3.8供應商整合與發(fā)展5.3.5供應商準入和認證5.3.9供應商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.4.1采購需求管理5.4.2供應商初選（尋源）5.4.4采購執(zhí)行5.4.3A詢比價及合同簽訂5.4.3B招投標及合同簽訂5.4采購運作管理：根據(jù)采購需求購買物資(服務)以保障供應三級流程一級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理收集并整合所有采購需求采購需求審批四級流程5.4.1采購需求管理：審批、匯總各類采購需求一級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.4.1采購需求管理5.4.2供應商初選（尋源）5.4.4采購執(zhí)行5.4.3A詢比價及合同簽訂5.4.3B招投標及合同簽訂三級流程5.4采購運作管理5.4.2供應商初選(尋源)：按照批準的采購需求，在備選供應商庫中進行供應商初選四級流程一級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.4.1采購需求管理5.4.4采購執(zhí)行5.4.3A詢比價及合同簽訂5.4.3B招投標及合同簽訂初選供應商制定供應商選擇標準5.4采購運作管理5.4.2供應商初選（尋源）5.4.3A詢比價及合同簽訂：以詢比價的方式獲得供應商報價，進行談判，最終同供應商簽訂合同四級流程一級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.4.1采購需求管理5.4.4采購執(zhí)行5.4.3B招投標及合同簽訂5.4.2供應商初選（尋源）5.4采購運作管理獲取供應商報價談判詢價核價并確定供應商短名單能力驗證審批及簽訂合同5.4.3A詢比價及合同簽訂5.4.3B招投標及合同簽訂：以招投標的方式獲得供應商報價，進行談判，最終同供應商簽訂合同四級流程一級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.4.1采購需求管理5.4.4采購執(zhí)行5.4.2供應商初選（尋源）5.4.3A詢比價及合同簽訂投標定標標書制定及發(fā)布評標開標審批及簽訂合同5.4.3B招投標及合同簽訂5.4采購運作管理5.4.4采購執(zhí)行：根據(jù)合同下達采購訂單，并跟蹤執(zhí)行及處理四級流程一級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.4.1采購需求管理5.4.2供應商初選（尋源）5.4.3A詢比價及合同簽訂5.4.3B招投標及合同簽訂下達采購訂單監(jiān)控采購訂單物資進出口廢舊及呆滯物資處理供應鏈索賠5.4.4采購執(zhí)行5.4采購運作管理5.5物流管理：根據(jù)物資需求和供應特點，規(guī)劃、執(zhí)行物流運輸和倉儲管理5.5.5出廠物流計劃制定5.5.6出廠物流管理5.5.7逆向物流5.5.3入廠物流管理5.5.1物流運營規(guī)劃5.5.2入廠物流計劃制定5.5.4倉庫管理三級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.5.1物流運營規(guī)劃：依據(jù)供應商及客戶合同條款，明確運輸模式及承運商明確供應商和客戶物流條款選擇物流運輸模式四級流程管理支撐

流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.5.5出廠物流計劃制定5.5.6出廠物流管理5.5.7逆向物流5.5.3入廠物流管理5.5.1物流運營規(guī)劃5.5.2入廠物流計劃制定5.5.4倉庫管理三級流程5.5.2入廠物流計劃制定：根據(jù)采購訂單要求，制定并確認入場運輸計劃，跟蹤運輸與收貨狀態(tài)根據(jù)訂單與交期制定運輸計劃跟蹤入廠運輸與收貨狀態(tài)四級流程送貨預約管理支撐

流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.5.5出廠物流計劃制定5.5.6出廠物流管理5.5.7逆向物流5.5.3入廠物流管理5.5.1物流運營規(guī)劃5.5.2入廠物流計劃制定5.5.4倉庫管理三級流程5.5.3入廠物流管理：根據(jù)入場物流計劃，組織資源準備并執(zhí)行收貨四級流程卸貨暫收質(zhì)檢收貨上架

入庫包裝管理支撐

流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.5.5出廠物流計劃制定5.5.6出廠物流管理5.5.7逆向物流5.5.3入廠物流管理5.5.1物流運營規(guī)劃5.5.2入廠物流計劃制定5.5.4倉庫管理三級流程5.5.4倉庫管理：執(zhí)行出入庫活動，同時管理庫內(nèi)貨物，確保帳物相符庫內(nèi)補貨揀貨出庫盤點管理庫間調(diào)撥管理退庫流程庫位調(diào)整流程四級流程管理支撐

流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.5.5出廠物流計劃制定5.5.6出廠物流管理5.5.7逆向物流5.5.3入廠物流管理5.5.1物流運營規(guī)劃5.5.2入廠物流計劃制定5.5.4倉庫管理三級流程5.5.5出廠物流計劃制定：根據(jù)主機發(fā)運要求，制定發(fā)運計劃獲取主機發(fā)運要求制定優(yōu)化的交運計劃四級流程管理支撐

流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.5.5出廠物流計劃制定5.5.6出廠物流管理5.5.7逆向物流5.5.3入廠物流管理5.5.1物流運營規(guī)劃5.5.2入廠物流計劃制定5.5.4倉庫管理三級流程5.5.6出廠物流管理：組織產(chǎn)品發(fā)運，并實施在途監(jiān)控，到貨確認和存檔四級流程產(chǎn)品出庫在途監(jiān)控產(chǎn)品出口產(chǎn)品進口收貨方簽收出庫包裝管理支撐

流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.5.5出廠物流計劃制定5.5.6出廠物流管理5.5.7逆向物流5.5.3入廠物流管理5.5.1物流運營規(guī)劃5.5.2入廠物流計劃制定5.5.4倉庫管理三級流程5.5.7逆向物流：管理銷售退貨、采購退貨物料的搬運和存儲銷售退貨管理采購退換貨管理四級流程管理支撐

流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.5.5出廠物流計劃制定5.5.6出廠物流管理5.5.7逆向物流5.5.3入廠物流管理5.5.1物流運營規(guī)劃5.5.2入廠物流計劃制定5.5.4倉庫管理三級流程5.6制造管理：以生產(chǎn)訂單為基礎，進行細部排程，開展生產(chǎn)活動并對其進行維護和監(jiān)控三級流程5.6.1制定工作中心小日程計劃5.6.2廠內(nèi)物流及配送5.6.3制造人員管理5.6.4制造過程管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理5.6.5制造質(zhì)量管理5.6.6設備管理核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.6.1細部排程：按生產(chǎn)訂單，進行工作中心級別的細部生產(chǎn)日排程制定工作中心小日程計劃四級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程5.6.1制定工作中心小日程計劃5.6.2廠內(nèi)物流及配送5.6.3制造人員管理5.6.4制造過程管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理5.6.5制造質(zhì)量管理5.6.6設備管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.6.2廠內(nèi)物流及配送：按照生產(chǎn)計劃，進行廠內(nèi)物料配送及安排直供上線，并管理線邊存貨物料轉(zhuǎn)移及接收確認直供上線物料管理線邊庫管理四級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程5.6.1制定工作中心小日程計劃5.6.2廠內(nèi)物流及配送5.6.3制造人員管理5.6.4制造過程管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理5.6.5制造質(zhì)量管理5.6.6設備管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.6.3制造人員管理：根據(jù)計劃調(diào)整生產(chǎn)所需人力；管理人員安全及薪資結構人員培訓與上崗人員調(diào)配管理人員工資管理人員需求管理四級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程5.6.1制定工作中心小日程計劃5.6.2廠內(nèi)物流及配送5.6.3制造人員管理5.6.4制造過程管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理5.6.5制造質(zhì)量管理5.6.6設備管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.6.4制造過程管理：管理制造標準作業(yè)執(zhí)行，監(jiān)督生產(chǎn)進度，持續(xù)改善制造過程在制品庫存管理生產(chǎn)監(jiān)控及異常管理分析并優(yōu)化制造過程標準作業(yè)管理四級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程5.6.1制定工作中心小日程計劃5.6.2廠內(nèi)物流及配送5.6.3制造人員管理5.6.4制造過程管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理5.6.5制造質(zhì)量管理5.6.6設備管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.6.5制造質(zhì)量管理：管理質(zhì)量標準并開展培訓，監(jiān)督標準的落實，分析制造質(zhì)量紀錄，并提出改善方案過程質(zhì)量策劃過程質(zhì)量控制(五段檢查)質(zhì)量數(shù)據(jù)管理質(zhì)量改善四級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程5.6.1制定工作中心小日程計劃5.6.2廠內(nèi)物流及配送5.6.3制造人員管理5.6.4制造過程管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理5.6.5制造質(zhì)量管理5.6.6設備管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.6.6設備維護：制定設備維護計劃，開展維護、維修工作，管理設備申購設備維護保養(yǎng)設備維修管理四級流程設備臺賬與檔案管理設備使用管理核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程5.6.1制定工作中心小日程計劃5.6.2廠內(nèi)物流及配送5.6.3制造人員管理5.6.4制造過程管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理5.6.5制造質(zhì)量管理5.6.6設備管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理：定義及收集制造數(shù)據(jù)并進行增值分析，實時監(jiān)控及管理制造績效定義、收集制造數(shù)據(jù)分析、管理制造績效四級流程核心業(yè)務

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務5.0制造與供應鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財務與審計管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務、信息安全）三級流程5.6.1制定工作中心小日程計劃5.6.2廠內(nèi)物流及配送5.6.3制造人員管理5.6.4制造過程管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理5.6.5制造質(zhì)量管理5.6.6設備管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.4采購運作管理5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理流程框架差距分析一級二級三級5.0制造與供應鏈5.1供應鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.4采購運作管理5.6制造管理5.2供應鏈計劃管理5.3戰(zhàn)略采購和供應商管理5.5物流管理5.1.6運輸策略制定5.1.1供應鏈戰(zhàn)略分析和制定5.1.2供應鏈戰(zhàn)略資產(chǎn)規(guī)劃5.1.3供應鏈運營模式設計5.1.4供應鏈網(wǎng)絡規(guī)劃5.1.5倉儲策略制定5.2.1需求計劃制定5.2.2A主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建(按訂單/預測生產(chǎn))5.2.2B主生產(chǎn)計劃創(chuàng)建(按庫存生產(chǎn))5.2.3物料需求計劃制定5.2.4產(chǎn)能需求計劃制定5.2.5生產(chǎn)排程5.2.6庫存控制5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應商戰(zhàn)略制定5.3.6供應商合同管理5.3.7供應商績效管理5.3.8供應商整合與發(fā)展5.3.5供應商準入和認證5.3.9供應商退出5.4.1采購需求管理5.4.2供應商初選（尋源）5.4.4采購執(zhí)行5.4.3A詢比價及合同簽訂5.4.3B招投標及合同簽訂5.5.5出廠物流計劃制定5.5.6出廠物流管理5.5.7逆向物流5.5.3入廠物流管理5.5.1物流運營規(guī)劃5.5.2入廠物流計劃制定5.5.4倉庫管理5.6.1制定工作中心小日程計劃5.6.2廠內(nèi)物流及配送5.6.3制造人員管理5.6.4制造過程管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理5.6.5制造質(zhì)量管理5.6.6設備管理流程缺失流程優(yōu)化共41個三級流程1417流程說明請參閱附件：HW銷售終端

MPR+LTC

項目總體方案主要議程項目背景和工作方法構建未來整體架構：To-be流程架構識別與To-be的差距：關鍵變革點及痛點的解決規(guī)劃變革：下階段項目規(guī)劃建議項目背景與需求0目前201650公開市場運營商示意背景：化為終端正在面臨銷售模式的轉(zhuǎn)型“為了規(guī)避過度依賴運營商定制而帶來的業(yè)務風險，以及開創(chuàng)新的增長空間，化為終端有限公司計劃逐步發(fā)展雙品牌，并最終發(fā)展化為自有品牌。而這需要化為在銷售方式上從“直銷”模式轉(zhuǎn)為“分銷”模式?！?/p>

--

SOW從運營商為主->

運營商和公開市場并存總銷售百分比100需求：建設終端MPR+LTC銷售流程與IT1“在（前期）業(yè)務規(guī)劃的基礎上，化為準備建設支撐未來銷售業(yè)務發(fā)展的終端銷售流程。

”--

SOW側重點：“分銷”模式運營商（“直銷”模式）和公開市場（“分銷”模式）所牽涉的流程并不一樣，而化為終端在公開市場的銷售還沒有一套較完整的流程體系流程：部分銷售流程欠標準化，部分銷售流程還沒建立組織：可能缺少某些關鍵崗位以支撐公開市場運營IT系統(tǒng)：不足以支撐渠道銷售管理，如：渠道伙伴管理、產(chǎn)品營銷與業(yè)務規(guī)劃等應用1.

IT部分的工作由埃森哲公司在本項目中承擔，不在本報告討論范圍之內(nèi)項目范圍：經(jīng)過識別，本項目將關注六個與終端銷售相關的業(yè)務模塊管理定制設備(SBOM)產(chǎn)品規(guī)劃(Product

Portfolio)產(chǎn)品行銷(Product

Marketing)財務(Financing)供應與物流(Supply&

Logistics)訂單履行(Order

Fulfillment)銷售規(guī)劃與運營(SalesPlanning

andOperation)渠道伙伴管理(MPR)從線索到合同（Leadto

Contract)路標與上市、退市計劃BOQ發(fā)貨指令收貨確認訂單狀態(tài)Sell-in,s/t,

s/o,invPO價格計劃與預測計劃與預測PO價格項目核心模塊項目外圍模塊項目的整體計劃和目標：目前在整體項目的概念設計階段銷售模式概念設計運營模式概念設計后續(xù)項目路標與實施計劃八至十二個月14周詳細設計與實施推廣設計試點1-3個月推廣范圍包括所有產(chǎn)品線所有區(qū)域設計試點項目1項目N試點設計3-6個月內(nèi)IT設計、選型IT設計、選型項目1 設計項目N試點項目1項目N設計試點6個月內(nèi)IT設計、選型設計IT設計、選型試點What通過全面梳理流程，確保在流程上能夠支撐終端未來的業(yè)務需求，識別關鍵變革點，進行總體規(guī)劃How針對關鍵變革點，通過分階段詳細的落地設計，按優(yōu)先級改變具體運營模式，實現(xiàn)變革項目計劃 概念設計目標概念設計階段的項目工作方法目的：考慮未來不同場景，全面梳理流程，看清楚未來流程的全貌價值：確保流程架構的完整性；不同場景的詳細流程設計在未來可以進一步細化成為業(yè)務操作指導書主要方法：層層分解不同場景，結合業(yè)界實踐，根據(jù)不同場景下業(yè)務的差異化需求來分析對流程的要求應用拉通、補全和閉環(huán)的原則，設計端到端流程與6個業(yè)務小組的業(yè)務專業(yè)成員和集團流程專家團隊詳細討論并確定每個流程步驟的準確性項目目標“建設支撐未來銷售業(yè)務發(fā)展的終端銷售流程”構建未來整體架構：To-be流程架構識別與To-be的差距：關鍵變革點未來要成為什么樣？需要進行哪些關鍵變化？計劃如何改變？目的：基于未來流程架構，從共性上歸納現(xiàn)狀與未來的差距，總結關鍵變革點并通過優(yōu)先級排序建議工作重點價值：完整的看清楚與To-be流程的差距，便于下一步系統(tǒng)性的規(guī)劃主要方法：比較現(xiàn)狀和To-be的關鍵流程差異點，對標業(yè)界實踐，分析確認關鍵變革點（流程、組織）與6個業(yè)務小組成員、機關各業(yè)務部門（銷服、3大產(chǎn)品線、市場、計劃交付、供應鏈、HR、財經(jīng)/CFO組織等）、一線（仲國區(qū)、西歐、俄羅斯、印度）討論確認關鍵變革點，確保方向正確備用：詳細工作思路

--

通過正反兩方面對流程的全面梳理，設計流程總體架構，實現(xiàn)對終端業(yè)務的全面支撐；在此基礎上識別關鍵變革點并對組織提升提出建議2大類，共19種銷售模式場景12個交易要素場景變化常態(tài)流程梳理隨機事件運營模式設計

0運營商框架+PO:

LTC流程終端區(qū)域與客戶群管理部機關非銷售部門戶 認可

同初稿評審標書

評審合同準入需求

定制需求收集客戶信息確認定制、再次確認

注冊合同其他流程模塊

受場景變化影接口流程

響的流程制定銷售

執(zhí)行和管

ATI決策計劃

理銷售計劃與其他流程

主業(yè)務流向其他業(yè)務流向模塊的接口建立關系到線索

管理線索 管理機會點管理合同執(zhí)行建立客戶

理解客戶

收集/生成

驗證/分發(fā)

跟蹤/培

驗證機會

標前引導制作標書

談判和生成合同

PO確認和

管理PO關系

需求

線索

線索

育線索

點 接受

履行ATB決策 PO接收

收集PO履行狀態(tài)主動聯(lián)系

了解客戶

收集原始

驗證線索

制定培育

分析待驗

制定價值主

分析RPF/

發(fā)起談判ATC決策

PO

反饋PO履客戶

需求信息

線索信息策略和計

證的機會

張和贏單策制定標書 Check行情況劃點

略地區(qū)部、代

與客戶保

分析客戶

分析信息，

評審線索

執(zhí)行培育

確認

引導客戶并

向客戶宣確定/更新

簽訂合同PO確認

確認并關表處持交流

需求信息

提煉線索

計劃

行業(yè)準入

開發(fā)初步解

講并澄清

授權

閉PO決方案

標書通過其他

進行銷售

進行銷售

匯報線索

準備

取得客戶

進行客戶談

關閉機會BG接觸客

預測

預測

分發(fā)線索

跟蹤近況

決策材料

對標書的

判&制定合

點

ATC決策業(yè)務事件1業(yè)務事件2業(yè)務事件n...

...通過層層分解確保在流程梳理過程中考慮到不同銷售模式業(yè)務邏輯上的不同，并涵蓋不同場景帶來的流程變化建立流程的基準線步驟1：正向梳理流程3主要目的：

識別常態(tài)流程梳理中可能會遺漏的情況，以隨機事件體現(xiàn)，通過分析隨機事件會觸發(fā)哪些流程，補全流程架構和模塊主要目的：步驟2：反向補全流程1常態(tài)流程梳理2隨機業(yè)務事件的運營模式設計設計流程架構重要性緊急性項目1項目2項目3組織提升建議關鍵變革點總體規(guī)劃識別需要流程應對的隨機事件456識別與To-be的差距規(guī)劃變革構建未來整體架構：To-be流程架構主要議程項目背景和工作方法構建未來整體架構：To-be流程架構識別與To-be的差距：關鍵變革點及痛點的解決規(guī)劃變革：下階段項目規(guī)劃建議通過層層分解，To-be的流程設計考慮了兩個基本場景和三類子場景，確保流程架構的完整性公開市場基本場景三類子場景銷售模式(8)交易要素(7)隨機事件(18)B2B銷售模式(11)交易要素(8)隨機事件(16)如：如：如：如：如：如：FD+零售商有預付款、無友商大幅降價運營商項目合定制、非定制運營商臨時修直供零售商預付款分銷商庫存過同統(tǒng)談統(tǒng)簽統(tǒng)付、改標書電子商務-淘單層分銷、多高運營商解決方統(tǒng)談分簽分付、供應商供應短寶模式層分銷分銷商零售績案銷售統(tǒng)談分簽統(tǒng)付缺無授信、有授效下降SI項目合同借貨、非借貨運營商對合同信SI框架+PO執(zhí)行提出爭議未來終端銷售流程（MPR+LTC）123備用：銷售模式子場景中共包含適應化為終端目前和未來業(yè)務發(fā)展的19種銷售模式，其中公開市場模式下8種，B2B模式下11種維度2：（化為）交易層級維度1：華為直接交易對象1:解決方案定義為廠商集成第三方產(chǎn)品/服務/軟作為解決方案B2B模式公開市場模式產(chǎn)品銷售解決方案銷售1B2P2C

(分銷)B2C（廠商零售）運營商12運營商項目合同運營商框架+PO3

運營商解決方案銷售（如模塊）未單列為獨立模式（作為模式2的后端延伸場景，重點處理）行業(yè)客戶45行業(yè)客戶項目合同采購行業(yè)客戶框架+PO6

行業(yè)客戶解決方案銷售（如模塊）SI78SI項目合同SI框架+PO資金物流平臺（FD）9FD+運營商(以項目合同為例）10FD+

零售商（框架舉例框架協(xié)議）渠道商(含國包、省包、分銷