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產(chǎn)品維修保證合同編號(hào):__________合同各方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________電子郵箱:________________名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________電子郵箱:________________一、產(chǎn)品維修范圍及內(nèi)容1.1本合同所述產(chǎn)品維修范圍包括但不限于:產(chǎn)品的硬件維修、軟件升級(jí)、功能恢復(fù)等。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供專業(yè)的維修服務(wù),確保產(chǎn)品維修后的性能達(dá)到生產(chǎn)廠家標(biāo)準(zhǔn)。二、產(chǎn)品維修價(jià)格及支付方式2.1乙方向甲方提供的產(chǎn)品維修服務(wù),按照甲方提供的產(chǎn)品型號(hào)、故障現(xiàn)象及維修方案,制定維修報(bào)價(jià)。2.2甲方應(yīng)在確認(rèn)維修報(bào)價(jià)后,按照乙方提供的支付方式,支付維修費(fèi)用。2.3維修費(fèi)用包括但不限于:維修配件成本、人工費(fèi)用、交通費(fèi)用等。三、維修時(shí)間及質(zhì)量保證3.1乙方應(yīng)在收到甲方產(chǎn)品后,及時(shí)進(jìn)行維修,并在約定的維修時(shí)間內(nèi)完成維修工作。3.2乙方對(duì)維修質(zhì)量負(fù)責(zé),自維修完成后起_______內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)相同的故障現(xiàn)象,乙方應(yīng)免費(fèi)提供維修服務(wù)。四、產(chǎn)品維修過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任4.1乙方在維修過(guò)程中,應(yīng)確保產(chǎn)品的安全,防止產(chǎn)品損壞。如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,如因甲方提供的信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致維修錯(cuò)誤,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、保密條款5.1雙方在履行本合同時(shí),應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容、雙方的商業(yè)秘密等予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)______年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:________________一、附件列表:1.產(chǎn)品維修報(bào)價(jià)單2.產(chǎn)品購(gòu)買發(fā)票或保修卡3.產(chǎn)品故障現(xiàn)象描述4.維修方案及配件清單5.支付憑證6.維修服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù),視為違約。2.乙方維修質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致產(chǎn)品再次出現(xiàn)相同故障,視為違約。3.甲方未按約定支付維修費(fèi)用,視為違約。4.甲方提供虛假產(chǎn)品信息,導(dǎo)致維修錯(cuò)誤,視為違約。5.雙方未履行保密義務(wù),泄露合同內(nèi)容及商業(yè)秘密,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品維修:指對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行硬件維修、軟件升級(jí)、功能恢復(fù)等服務(wù)。2.維修報(bào)價(jià):指乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品型號(hào)、故障現(xiàn)象及維修方案制定的維修費(fèi)用。3.維修費(fèi)用:指乙方提供維修服務(wù)所需的配件成本、人工費(fèi)用、交通費(fèi)用等。4.違約金:指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方支付維修費(fèi)用后,乙方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù),如乙方仍未履行,甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。2.問(wèn)題:乙方維修質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致產(chǎn)品再次出現(xiàn)相同故障。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方重新維修,如乙方拒絕或維修后仍不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。3.問(wèn)題:甲方提供虛假產(chǎn)品信息,導(dǎo)致維修錯(cuò)誤。解決辦法:甲方應(yīng)承擔(dān)因提供虛假信息導(dǎo)致的維修錯(cuò)誤責(zé)任,賠償乙方因此產(chǎn)生的損失。4.問(wèn)題:雙方泄露合同內(nèi)容及商業(yè)秘密。解決辦法:泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品維修服務(wù)。
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