品質(zhì)保證書我們承諾品質(zhì)

品質(zhì)保證書我們承諾品質(zhì)合同編號(hào)：__________品質(zhì)保證書我們承諾品質(zhì)甲方：__________乙方：__________鑒于甲乙雙方希望通過簽署本品質(zhì)保證書，明確雙方在產(chǎn)品品質(zhì)方面的權(quán)利和義務(wù)，現(xiàn)經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品品質(zhì)保證1.1甲方作為產(chǎn)品供應(yīng)商，承諾向乙方提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方產(chǎn)品說明書所載明的技術(shù)要求。1.3甲方應(yīng)按照乙方訂單要求，按時(shí)提供符合約定品質(zhì)的產(chǎn)品，確保乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)。第二條檢驗(yàn)和驗(yàn)收2.1乙方對(duì)甲方提供的產(chǎn)品有權(quán)利進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，以確保產(chǎn)品符合約定的品質(zhì)和性能要求。2.2乙方應(yīng)在收貨后七個(gè)工作日內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，并將不符合約定的產(chǎn)品通知甲方。2.3甲方應(yīng)在接到乙方通知后七個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)救措施或更換符合約定品質(zhì)的產(chǎn)品。第三條責(zé)任承擔(dān)3.1如因甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)問題，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2甲方應(yīng)按照乙方合理的請(qǐng)求，承擔(dān)產(chǎn)品維修、更換、退貨等責(zé)任。3.3甲方應(yīng)依法承擔(dān)因產(chǎn)品存在缺陷造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害的責(zé)任。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，甲乙雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽署過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2本協(xié)議的保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議履行完畢后終止。第五條爭(zhēng)議解決5.1甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本品質(zhì)保證書自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。6.2本品質(zhì)保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽署日期：__________合同編號(hào)：__________品質(zhì)保證書我們承諾品質(zhì)甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________第一條品質(zhì)承諾1.1甲方承諾，其提供的產(chǎn)品（詳見產(chǎn)品清單）符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（1）產(chǎn)品本身存在設(shè)計(jì)、制造缺陷；（2）產(chǎn)品在運(yùn)輸、安裝、調(diào)試過程中受到損壞；（3）產(chǎn)品使用不當(dāng)或非正常使用導(dǎo)致的故障。第二條售后服務(wù)2.1甲方應(yīng)在產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日起__________小時(shí)內(nèi)，向乙方提供完整的產(chǎn)品技術(shù)資料、操作手冊(cè)和維修手冊(cè)。2.2甲方應(yīng)在接到乙方報(bào)修通知后__________小時(shí)內(nèi)，安排專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換故障部件。2.3甲方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。維護(hù)保養(yǎng)周期及內(nèi)容詳見附件。第三條質(zhì)量爭(zhēng)議的處理3.1雙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。3.2產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議的解決過程中，甲方應(yīng)積極配合，提供必要的證明材料和技術(shù)支持。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密，不得泄露給第三方，否則甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按本合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因此造成的一切損失。5.2乙方未按本合同約定支付價(jià)款的，甲方有權(quán)拒絕履行合同義務(wù)，并要求乙方支付違約金。第六條不可抗力6.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明材料。6.2遭受不可抗力的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.乙方訂單3.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告4.賠償協(xié)議5.維修記錄6.退貨憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品：遲延交貨2.甲方提供的產(chǎn)品不符合約定的品質(zhì)和性能要求：產(chǎn)品質(zhì)量問題3.甲方未按照乙方合理請(qǐng)求承擔(dān)責(zé)任：未履行售后義務(wù)4.甲方未依法承擔(dān)因產(chǎn)品存在缺陷造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害責(zé)任：產(chǎn)品責(zé)任三、法律名詞及解釋：1.遲延交貨：甲方未按照合同約定的時(shí)間向乙方提供產(chǎn)品的行為。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：甲方提供的產(chǎn)品不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品說明書所載明的技術(shù)要求。3.售后義務(wù)：甲方應(yīng)按照乙方合理請(qǐng)求，承擔(dān)產(chǎn)品維修、更換、退貨等責(zé)任。4.產(chǎn)品責(zé)任：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，甲方應(yīng)依法承擔(dān)的責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品品質(zhì)問題：乙方在收貨后七個(gè)工作日內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，不符合約定的產(chǎn)品通知甲方，甲方根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)救措施或更換產(chǎn)品。2.遲延交貨：乙方可以與甲方協(xié)商延期交貨或根據(jù)合同約定向甲方主張違約責(zé)任。3.未履行售后義務(wù)：乙方可以要求甲方履行售后義務(wù)，如維修、更換、退貨等。4.產(chǎn)品責(zé)任：乙方可以要求甲方依法承擔(dān)因產(chǎn)品存在缺陷造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害的責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為產(chǎn)品供應(yīng)商，乙方為購(gòu)買方時(shí)。2.甲方提供產(chǎn)品，乙方負(fù)責(zé)銷售時(shí)。3.甲方提供產(chǎn)品，乙方負(fù)責(zé)安裝、維修等服務(wù)時(shí)。4.甲方提供產(chǎn)品，乙方在使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷造成損害時(shí)。一、附件列表：1.產(chǎn)品清單2.技術(shù)資料3.操作手冊(cè)4.維修手冊(cè)5.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定、延遲交付等。2.甲方未按合同約定提供技術(shù)支持、售后服務(wù)或維護(hù)保養(yǎng)。3.乙方未按合同約定支付價(jià)款。4.乙方未按合同約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或功能喪失。5.甲乙雙方未按合同約定履行其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.品質(zhì)保證：甲方對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的承諾，確保產(chǎn)品符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.售后服務(wù)：甲方在產(chǎn)品交付后提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.違約責(zé)任：違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括違約金、賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題：及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排維修或更換。2.甲方未按約定提供服務(wù)：乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)，并要求賠償損失。3.乙方未按約定支付價(jià)款：甲方有權(quán)拒絕履行合同義務(wù)，并要求乙方支付違約金。4.遇到不可抗力：及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料，協(xié)商解決