《電子商務(wù)法（第3版 ）》 課件 第2章 電子商務(wù)法律關(guān)系

電子商務(wù)法（第3版）主編

秦立崴

秦成德第2章

電子商務(wù)法律關(guān)系學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入2.1電子商務(wù)法律關(guān)系概述2.2電子商務(wù)法律關(guān)系的要素

2.3電子商務(wù)法律關(guān)系主體2.4電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容本章案例本章小結(jié)本章習(xí)題

通過本章內(nèi)容,使學(xué)生了解電子商務(wù)法律關(guān)系的概念和特征；電子商務(wù)法律關(guān)系的要素；電子商務(wù)交易主體的概念與設(shè)立條件,電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)權(quán)利和電子商務(wù)交易主體的法律關(guān)系,電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容與客體。掌握網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的責(zé)任,區(qū)別網(wǎng)站經(jīng)營者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商及在線個人用戶的概念及有關(guān)能力制度和身份制度。學(xué)習(xí)目標(biāo)案例：主播未經(jīng)許可直播游戲畫面被判侵權(quán)并承擔(dān)懲罰性賠償案例導(dǎo)入

案情：廣州網(wǎng)易計算機系統(tǒng)有限公司（以下簡稱網(wǎng)易公司）是《夢幻西游》游戲權(quán)利人，其發(fā)現(xiàn)王某未經(jīng)許可，在某直播平臺上直播、錄播《夢幻西游》畫面，并在直播過程中為競品游戲持續(xù)宣傳導(dǎo)量，侵害網(wǎng)易公司復(fù)制權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)及其他權(quán)利。李某不僅為王某提供平臺賬號用以直播，還提供了多個游戲賬號，并協(xié)助王某轉(zhuǎn)移游戲角色以逃避網(wǎng)易公司處罰，構(gòu)成幫助侵權(quán)。網(wǎng)易公司多次對王某、李某作出游戲賬號封號處罰，并書面通知其直播違規(guī)，但二人仍變更賬號持續(xù)侵權(quán)。案例：主播未經(jīng)許可直播游戲畫面被判侵權(quán)并承擔(dān)懲罰性賠償案例導(dǎo)入

案情：網(wǎng)易公司向廣州互聯(lián)網(wǎng)法院提起訴訟，訴請法院判令王某、李某承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任，賠償網(wǎng)易公司經(jīng)濟損失及合理支出共計200萬元，在直播平臺首頁醒目位置連續(xù)10日刊登聲明，向網(wǎng)易公司賠禮道歉、消除影響。案例：主播未經(jīng)許可直播游戲畫面被判侵權(quán)并承擔(dān)懲罰性賠償案例導(dǎo)入

裁判結(jié)果：廣州互聯(lián)網(wǎng)法院判決被告王某、李某于判決發(fā)生法律效力之日起10日內(nèi)向原告網(wǎng)易公司支付經(jīng)濟損失及維權(quán)合理開支合計541648.6元。駁回原告網(wǎng)易公司的其他訴訟請求。

案例：主播未經(jīng)許可直播游戲畫面被判侵權(quán)并承擔(dān)懲罰性賠償案例導(dǎo)入

裁判理由：“雖然游戲直播必然包含主播的個性化特征，但游戲整體畫面的藝術(shù)價值功能在游戲直播中并未發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，仍是通過玩家或觀眾的視聽體驗得以實現(xiàn)?！敝鞑ネㄟ^游戲直播獲得觀眾打賞并與第三方直播平臺進行分成，具有明顯的商業(yè)性使用性質(zhì)，無疑擠占游戲權(quán)利人在游戲直播市場的潛在市場份額，侵害游戲權(quán)利人的合法權(quán)利。

李某明知需要通過實名登記注冊游戲賬號及直播平臺賬號，仍允許王某使用其直播賬號及游戲賬號直播案涉游戲，可見其具有明顯的直播合意。在兩人多個游戲賬號均因違規(guī)直播被網(wǎng)易公司封停后，李某明知王某未經(jīng)允許進行的游戲直播被網(wǎng)易公司所禁止，還與王某通過網(wǎng)易公司藏寶閣指定交易的方式將王某直播常用角色從王某名下賬號轉(zhuǎn)移至李某名下賬號，客觀上實施了多項幫助行為，與王某構(gòu)成共同侵權(quán)。2.1.1

電子商務(wù)法律關(guān)系的概念2.1電子商務(wù)法律關(guān)系概述

電子商務(wù)法律關(guān)系是指電子商務(wù)法律規(guī)范確認(rèn)和調(diào)整的以電子商務(wù)活動參與人權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的社會關(guān)系。2.1.2電子商務(wù)法律關(guān)系的特征2.1電子商務(wù)法律關(guān)系概述

電子商務(wù)法律關(guān)系是一種人與人之間的社會關(guān)系

電子商務(wù)法律關(guān)系屬于人與人的關(guān)系，不是人與自然、人與物的關(guān)系，更不是物與物的關(guān)系。電子商務(wù)活動中，物或信息盡管十分重要，但終究只能是處于被人管領(lǐng)、被人支配的地位，它不會自動參與電子商務(wù)活動，而只能是人參與電子商務(wù)關(guān)系的附屬。2.1.2電子商務(wù)法律關(guān)系的特征2.1電子商務(wù)法律關(guān)系概述

電子商務(wù)法律關(guān)系是一種意志關(guān)系

電子商務(wù)法律關(guān)系體現(xiàn)著國家的意志，只有在交易者的行為符合電子商務(wù)法中體現(xiàn)的國家意志時，國家才能確認(rèn)并保護交易者建立起來的電子商務(wù)法律關(guān)系，并用國家強制力保證電子商務(wù)法律關(guān)系中的權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的實現(xiàn)。然而，電子商務(wù)法律關(guān)系作為一種意志關(guān)系，不僅體現(xiàn)了國家的意志，而且體現(xiàn)了交易者的意志。2.1.2電子商務(wù)法律關(guān)系的特征2.1電子商務(wù)法律關(guān)系概述

電子商務(wù)法律關(guān)系是一種具體的電子商務(wù)權(quán)利義務(wù)關(guān)系

電子商務(wù)法律關(guān)系才是現(xiàn)實的，具體的，電子商務(wù)法律關(guān)系一經(jīng)建立，當(dāng)事人一方便享有某種權(quán)利，另一方即負有相應(yīng)的義務(wù)，或者雙方當(dāng)事人均享有權(quán)利，又都負有相應(yīng)的義務(wù)，因而，電子商務(wù)法律關(guān)系中的權(quán)利義務(wù)是具體的權(quán)利義務(wù)。2.1.2電子商務(wù)法律關(guān)系的特征2.1電子商務(wù)法律關(guān)系概述

電子商務(wù)法律關(guān)系具有平等性電子商務(wù)法律關(guān)系是平等主體之間的財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系在法律上的表現(xiàn)。(1)主體地位平等。(2)電子商務(wù)法律關(guān)系中的權(quán)利義務(wù)一般對等。2.1.2電子商務(wù)法律關(guān)系的特征2.1電子商務(wù)法律關(guān)系概述

電子商務(wù)法律關(guān)系具有復(fù)合性電子商務(wù)的交易和服務(wù)關(guān)系主要由電子商務(wù)法中的民商法部分來調(diào)整，由于電子商務(wù)法具有私法和公法相結(jié)合的性質(zhì)。違反電子商務(wù)法的法律責(zé)任不但有民事責(zé)任，還有行政責(zé)任和刑事責(zé)任。2.2電子商務(wù)法律關(guān)系的要素電子商務(wù)法律關(guān)系的主體2.2.122.2.2

電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容3

電子商務(wù)法律關(guān)系的客體2.2.32.2電子商務(wù)法律關(guān)系的要素電子商務(wù)法律關(guān)系的主體2.2.123電子商務(wù)法律關(guān)系的主體，是指參加電子商務(wù)法律關(guān)系享受權(quán)利或承擔(dān)義務(wù)的人，即電子商務(wù)法律關(guān)系的參與人。

電子商務(wù)法律關(guān)系的主體資格是由法律規(guī)定的。根據(jù)我國《民法通則》和現(xiàn)行其他有關(guān)立法的規(guī)定，如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，可以作為電子商務(wù)法律關(guān)系主體的有公民、法人和非法人組織。2.2電子商務(wù)法律關(guān)系的要素22.2.2

電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容31．電子商務(wù)權(quán)利的概念。電子商務(wù)權(quán)利，是指電子商務(wù)主體為實現(xiàn)某種利益而依法為某種行為或不為某種行為的可能性，主要是民事權(quán)利。它具體包括：

(1)權(quán)利人依法直接享有某種利益，或者實施一定的行為的可能性；

(2)權(quán)利人可以請求義務(wù)人為一定行為或不為一定行為，以保證其享有或?qū)崿F(xiàn)某種利益的可能性；

(3)在權(quán)利受到侵犯時，有權(quán)請求有關(guān)國家機關(guān)予以保護。1

電子商務(wù)主體的權(quán)利2.2電子商務(wù)法律關(guān)系的要素22.2.2

電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容32．電子商務(wù)權(quán)利的分類。電子商務(wù)主體的權(quán)利按其內(nèi)容、性質(zhì)，可以依不同的標(biāo)準(zhǔn)進行分類。其中，常見的分類有以下幾種：

(1)財產(chǎn)權(quán)和人身權(quán)。

(2)絕對權(quán)與相對權(quán)。

(3)支配權(quán)、請求權(quán)、形成權(quán)和抗辯權(quán)。

(4)主權(quán)利與從權(quán)利。從民事權(quán)利的相互關(guān)系上，可分為主權(quán)利與從權(quán)利。

(5)既得權(quán)與期待權(quán)。1

電子商務(wù)主體的權(quán)利2.2電子商務(wù)法律關(guān)系的要素22.2.2

電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容33．電子商務(wù)主體權(quán)利的行使。在權(quán)利行使的方式上，可以分為事實方式和法律方式兩種。所謂事實方式是指權(quán)利人通過實施某種事實行為來行使權(quán)利，如所有人通過使用自己的財產(chǎn)來行使所有權(quán)。所謂法律方式是指權(quán)利人通過實施某種民事法律行為來行使權(quán)利，例如，所有人通過贈與來行使對自己財產(chǎn)的處分權(quán)。1

電子商務(wù)主體的權(quán)利2.2電子商務(wù)法律關(guān)系的要素22.2.2

電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容34．電子商務(wù)主體權(quán)利的保護。電子商務(wù)主體權(quán)利的保護措施按其性質(zhì)可以分為自我保護和國家保護兩種。

（1）電子商務(wù)主體權(quán)利的自我保護是指權(quán)利人自己采取各種合法手段來保護自己的權(quán)利不受侵犯，例如，依法向侵權(quán)行為人提出請求，依法采取正當(dāng)防衛(wèi)和緊急避險等。

（2）電子商務(wù)權(quán)利的國家保護是指權(quán)利受到侵犯時，由國家機關(guān)給予保護。這種保護手段是國家機關(guān)采取的，所以又稱公力救濟。電子商務(wù)主體的民事權(quán)利受憲法、行政法、刑法、民法以及其他部門法的保護，在權(quán)利受到侵犯時，權(quán)利人可以請求主管機關(guān)給予保護。1

電子商務(wù)主體的權(quán)利2.2電子商務(wù)法律關(guān)系的要素22.2.2

電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容31．電子商務(wù)主體義務(wù)的概念。

電子商務(wù)主體義務(wù)，是指義務(wù)人為滿足權(quán)利人的利益而為一定的行為或不為一定的行為的必要性。它具體包括：

(1)義務(wù)人必須依據(jù)法律的規(guī)定或合同的約定，為一定的行為或不為一定的行為，以便滿足權(quán)利人的利益；

(2)義務(wù)人只承擔(dān)法定的或約定的范圍內(nèi)的義務(wù)，而不承擔(dān)超出這些范圍以外的義務(wù);

(3)義務(wù)人必須履行其義務(wù)。2電子商務(wù)主體的義務(wù)2.2電子商務(wù)法律關(guān)系的要素22.2.2

電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容32．電子商務(wù)主體義務(wù)的分類。

電子商務(wù)主體義務(wù)從不同的角度可作不同的分類，主要有以下幾種：

(1)法定義務(wù)與約定義務(wù)；

(2)積極義務(wù)與消極義務(wù)；

(3)主義務(wù)與從義務(wù)。

2電子商務(wù)主體的義務(wù)2.2電子商務(wù)法律關(guān)系的要素22.2.2

電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容3

電子商務(wù)法律關(guān)系中，權(quán)利和義務(wù)是相互對立、相互聯(lián)系的，并統(tǒng)一地影響著電子商務(wù)主體。在任何一個電子商務(wù)主體法律關(guān)系中，權(quán)利和義務(wù)都是一致的，權(quán)利的內(nèi)容要通過相應(yīng)的義務(wù)表現(xiàn)，而義務(wù)的內(nèi)容則由相應(yīng)的權(quán)利限定。當(dāng)事人一方享有權(quán)利，必然有另一方負有相應(yīng)的義務(wù)，并且權(quán)利和義務(wù)往往是同時產(chǎn)生、變更和消滅的。因此，電子商務(wù)主體權(quán)利和義務(wù)是從不同的角度表現(xiàn)電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容的。

3電子商務(wù)主體權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一2.2電子商務(wù)法律關(guān)系的要素

電子商務(wù)法律關(guān)系的客體2.2.3

電子商務(wù)法律關(guān)系的客體是指電子商務(wù)法律關(guān)系的主體享有的權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)所共同指向的對象。電子商務(wù)法律關(guān)系的客體包括四大類：有形商品、數(shù)字化商品或信息商品、知識產(chǎn)權(quán)和信息產(chǎn)權(quán)、在線服務(wù)。2.3.1電子商務(wù)主體的概念2.3電子商務(wù)法律關(guān)系主體

·電子商務(wù)經(jīng)營者，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者?！る娮由虅?wù)平臺經(jīng)營者，是指在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的法人或者非法人組織。·平臺內(nèi)經(jīng)營者，是指通過電子商務(wù)平臺銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者。

2.3.2電子商務(wù)經(jīng)營者的合規(guī)要點2.3電子商務(wù)法律關(guān)系主體1.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記。2.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù)。3.電子商務(wù)經(jīng)營者從事經(jīng)營活動，依法取得相關(guān)行政許可的。4.電子商務(wù)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求和環(huán)境保護要求。5.電子商務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。

6.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置，持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識。2.3.2電子商務(wù)經(jīng)營者的合規(guī)要點2.3電子商務(wù)法律關(guān)系主體7.電子商務(wù)經(jīng)營者自行終止從事電子商務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前三十日在首頁顯著位置持續(xù)公示有關(guān)信息。8.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實、準(zhǔn)確、及時地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。9.電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費者的偏好的搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項。10.電子商務(wù)經(jīng)營者不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項。2.3.2電子商務(wù)經(jīng)營者的合規(guī)要點2.3電子商務(wù)法律關(guān)系主體11.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照承諾或者與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或者服務(wù)，并承擔(dān)商品運輸中的風(fēng)險和責(zé)任。12.電子商務(wù)經(jīng)營者按照約定向消費者收取押金的，應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式、程序，不得對押金退還設(shè)置不合理條件。13.電子商務(wù)經(jīng)營者因其技術(shù)優(yōu)勢、用戶數(shù)量等因素而具有市場支配地位的，不得濫用市場支配地位，排除、限制競爭。14.電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用其用戶的個人信息，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)有關(guān)個人信息保護的規(guī)定。2.3.2電子商務(wù)經(jīng)營者的合規(guī)要點2.3電子商務(wù)法律關(guān)系主體15.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序。16.有關(guān)主管部門依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定要求電子商務(wù)經(jīng)營者提供有關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息的，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供。17.電子商務(wù)經(jīng)營者從事跨境電子商務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)規(guī)定。2.3.3電子商務(wù)平臺經(jīng)營者合規(guī)要點2.3電子商務(wù)法律關(guān)系主體1.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)要求申請進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者提交其身份等真實信息，并定期核驗更新。并為進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的非經(jīng)營用戶提供服務(wù)。2.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向市場監(jiān)督管理部門報送平臺內(nèi)經(jīng)營者的身份信息，為應(yīng)當(dāng)辦理市場主體登記的經(jīng)營者辦理登記提供便利及辦理稅務(wù)登記。3.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)的商品或者服務(wù)信息存在違反本法規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)依法采取必要的處置措施。4.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施保證其網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運行。2.3.3電子商務(wù)平臺經(jīng)營者合規(guī)要點2.3電子商務(wù)法律關(guān)系主體5.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)記錄、保存平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息，并確保信息的完整性、保密性、可用性。6.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，明確進入和退出平臺、商品和服務(wù)質(zhì)量保障、消費者權(quán)益保護、個人信息保護等方面的權(quán)利和義務(wù)。7.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置持續(xù)公示平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識。8.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者修改平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則，應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置公開征求意見。2.3.3電子商務(wù)平臺經(jīng)營者合規(guī)要點2.3電子商務(wù)法律關(guān)系主體9.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對平臺內(nèi)經(jīng)營者進行不合理限制。10.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者依據(jù)平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則對平臺內(nèi)經(jīng)營者違反法律、法規(guī)的行為實施警示、暫停或者終止服務(wù)等措施的，應(yīng)當(dāng)及時公示。11.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營業(yè)務(wù)和平臺內(nèi)經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù)，不得誤導(dǎo)消費者。12.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。2.3.3電子商務(wù)平臺經(jīng)營者合規(guī)要點2.3電子商務(wù)法律關(guān)系主體13.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評價制度，公示信用評價規(guī)則。14.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)向消費者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果；對于競價排名的商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。15.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則。16.知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認(rèn)為其知識產(chǎn)權(quán)受到侵害的，有權(quán)通知電子商務(wù)平臺經(jīng)營者采取必要措施。通知應(yīng)當(dāng)包括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到通知后，應(yīng)當(dāng)及時采取必要措施。2.3.3電子商務(wù)平臺經(jīng)營者合規(guī)要點2.3電子商務(wù)法律關(guān)系主體17.平臺內(nèi)經(jīng)營者接到轉(zhuǎn)送的通知后，可以向電子商務(wù)平臺經(jīng)營者提交不存在侵權(quán)行為的聲明。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者接到聲明后，應(yīng)當(dāng)將該聲明轉(zhuǎn)送發(fā)出通知的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人，并告知其可以向有關(guān)主管部門投訴或者向人民法院起訴。18.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時公示收到的本法規(guī)定的通知、聲明及處理結(jié)果。19.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取必要措施；否則，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。20.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者為經(jīng)營者之間的電子商務(wù)提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定。2.3.4在線個人用戶2.3電子商務(wù)法律關(guān)系主體1)在線個人用戶的概念

在線個人用戶是指通過向網(wǎng)站經(jīng)營者申請注冊登記，付費或免費獲得網(wǎng)站提供的信息或信息傳輸服務(wù)的個人。在線個人用戶更多的情況下是以在線消費者的身份出現(xiàn)的，但是，仍然需要履行一定的手續(xù)。

服務(wù)協(xié)議是確定用戶與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商之間法律關(guān)系的基礎(chǔ)，也是成為在線個人用戶的必經(jīng)程序和手續(xù)。2.3.4在線個人用戶2.3電子商務(wù)法律關(guān)系主體2)在線個人用戶的身份制度在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，在線個人用戶以數(shù)字或網(wǎng)頁等電子化方式表現(xiàn)出來，其真實身份并不能直觀地判斷出來。目前，我國尚沒有相應(yīng)的立法，根據(jù)傳統(tǒng)民商法原理，建立在線個人用戶的身份制度應(yīng)當(dāng)遵循以下法律原則：（1）身份真實原則：即是說在線個人用戶的身份必須是真實存在的，而不應(yīng)當(dāng)是“虛擬”的或不存在的。（2）主體公示原則：主體公示原則要求在線個人用戶必須在網(wǎng)上顯示其真實主體。2.3.4在線個人用戶2.3電子商務(wù)法律關(guān)系主體3)在線個人用戶的能力制度

在線個人用戶的能力制度是指在線個人用戶“上傳”、下載和進行在線交易的主體資格和責(zé)任能力制度。需要說明的是，在線個人用戶本來就是現(xiàn)實中的公民個人，因此，其能力制度與現(xiàn)實社會中的個人能力制度并無不同。主要包括：（A）民事責(zé)任能力、（B）刑事責(zé)任能力。2.3.5電子商務(wù)交易的第三方2.3電子商務(wù)法律關(guān)系主體1)網(wǎng)絡(luò)交易中心網(wǎng)絡(luò)交易中心在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中扮演著介紹、促成和組織者的角色。這一角色決定了交易中心既不是買方的賣方，也不是賣方的買方，而是交易的居間人。網(wǎng)絡(luò)交易中心必須在法律許可的范圍內(nèi)進行活動。網(wǎng)絡(luò)交易中心經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍、物品的價格、收費標(biāo)準(zhǔn)等都應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的規(guī)定。2.3.5電子商務(wù)交易的第三方2.3電子商務(wù)法律關(guān)系主體2)電子銀行

電子商務(wù)中，銀行也變?yōu)殡娮鱼y行。電子資金的劃撥依據(jù)的是電子銀行與網(wǎng)絡(luò)交易客戶所訂立的協(xié)議。這種協(xié)議屬于標(biāo)準(zhǔn)合同，通常是由電子銀行起草并作為開立帳戶的條件遞交給網(wǎng)絡(luò)交易客戶的。所以，網(wǎng)絡(luò)交易客戶與電子銀行之間的關(guān)系仍然是以合同為基礎(chǔ)的。2.3.5電子商務(wù)交易的第三方2.3電子商務(wù)法律關(guān)系主體3)認(rèn)證機構(gòu)

認(rèn)證中心扮演著一個買賣雙方簽約、履約的監(jiān)督管理的角色，買賣雙方有義務(wù)接受認(rèn)證中心的監(jiān)督管理。認(rèn)證機構(gòu)（CertificateAuthority，CA）是提供身份驗證的第三方機構(gòu)，由一個或多個用戶信任的、具有權(quán)威性質(zhì)的組織實體。它不僅要對進行網(wǎng)絡(luò)交易的買賣雙方負責(zé)，還要對整個電子商務(wù)的交易秩序負責(zé)。2.3.5電子商務(wù)交易的第三方2.3電子商務(wù)法律關(guān)系主體4)第三方物流

第三方物流(ThirdPartyLogistics，簡稱TPL)是指由商品的供方和需方之外的第三方提供物流服務(wù)，第三方不參與商品供、需方之間的直接買賣交易，而只是承擔(dān)從生產(chǎn)到銷售過程中的物流業(yè)務(wù)，包括商品的包裝，儲存、運輸、配送等一系列服務(wù)活動。

與第三方物流有關(guān)的另一個概念是物流代理。物流代理是物流業(yè)務(wù)的一種運作方式，指的是由專業(yè)的物流企業(yè)受需方企業(yè)的委托，并與需方企業(yè)簽訂合同，承擔(dān)貨物由托運方到達收貨方的全程物流。2.3.5電子商務(wù)交易的第三方2.3電子商務(wù)法律關(guān)系主體5)電子商務(wù)法律關(guān)系中的政府

電子商務(wù)的發(fā)展是政府、企業(yè)和消費者等各類主體協(xié)同努力的結(jié)果，不能缺少任何一方的參與和支持。通過每一個角色完成各自的任務(wù)，特別是在政府積極有效的支持和推動下，可以克服制約電子商務(wù)發(fā)展的種種障礙，創(chuàng)造出整個電子商務(wù)應(yīng)用的繁榮和經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。2.4.1電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)權(quán)利2.4電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)權(quán)利，至少應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)接入權(quán)和域名享有權(quán)。1)互聯(lián)網(wǎng)接入權(quán)：

①直接接入：電子商務(wù)企業(yè)的計算機和其他通信終端通過接入網(wǎng)絡(luò)進行國際互聯(lián)，是其最基本的網(wǎng)絡(luò)權(quán)利。企業(yè)可以通過專線或通過公用電信交換網(wǎng)接入網(wǎng)絡(luò)。

②間接接入。對于一般的網(wǎng)站而言，只需通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（ISP）連接到因特網(wǎng)的服務(wù)器上。2.4.1電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)權(quán)利2.4電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)權(quán)利，至少應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)接入權(quán)和域名享有權(quán)。2)域名享有權(quán)：

①域名命名的規(guī)則。域名命名規(guī)則主要針對三級域名。三級域名由字母、數(shù)字和連接符組成，各級域名之間用實點（．）連接。

②域名的申請和注冊。

域名申請的途徑有兩種：一種是到美國國家科學(xué)基金會委托美國網(wǎng)絡(luò)方案公司（簡稱NSI公司）或其授權(quán)的代理機構(gòu)注冊國際通用域名，如com、net、org、edu、gov；一種是在中國政府指定的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（簡稱CNNIC）注冊cn頂級域名下的域名。2.4.2電子商務(wù)交易雙方的權(quán)利和義務(wù)2.4電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容1）賣方的義務(wù)

1.按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)。

2.對標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)。3.對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)。2）買方的義務(wù)

1.買方應(yīng)承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價款的義務(wù)。

2.買方應(yīng)承擔(dān)按照合同規(guī)定的時間、地點和方式接受標(biāo)的物的義務(wù)。3.買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對標(biāo)的物驗收的義務(wù)。3）對買賣雙方不履行合同義務(wù)的救濟2.4.3在線個人用戶的權(quán)利與義務(wù)2.4電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容1)在線個人用戶的權(quán)利

在線個人用戶，指以有形介質(zhì)的形式從經(jīng)營者處取得信息的拷貝，并供其自己使用，而不是供銷售、許可、傳輸給第三方或有償公開展示或演示之用的被許可方。在線個人用戶的主要權(quán)利應(yīng)包括：第一，系統(tǒng)使用權(quán)和獲取適當(dāng)信息的權(quán)利。第二，修改個人資料、密碼、帳號和保護個人信息不受侵犯的權(quán)利。第三，對不合格產(chǎn)品的退還使用權(quán)。第四，對經(jīng)營者不適當(dāng)?shù)碾娮颖O(jiān)控和電子自助及故意或重大疏忽導(dǎo)致的直接和間接損失的有限求償權(quán)。2.4.3在線個人用戶的權(quán)利與義務(wù)2.4電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容2)在線個人用戶的義務(wù)

第一，按照協(xié)議約定遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的義務(wù)。第二，不得在未經(jīng)許可的情況下，擅自對所使用系統(tǒng)再次轉(zhuǎn)讓許可、拷貝或轉(zhuǎn)交所使用系統(tǒng)的全部的部分。第三，不得對所使用系統(tǒng)進行逆向工程、反匯編或解體拆卸。第四，不得將信息使用權(quán)用于非法用途。2.4.4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（ISP）的義務(wù)2.4電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容在國際互聯(lián)網(wǎng)中，有一些網(wǎng)站是專門為他人網(wǎng)絡(luò)用戶提供諸如網(wǎng)絡(luò)連結(jié)、訪問以及信息服務(wù)活動，這些網(wǎng)站的經(jīng)營者就被稱為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（InternetServiceProvider）。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》的規(guī)定，網(wǎng)站經(jīng)營者的義務(wù)大致可分為兩方面：一是服務(wù)行為合法義務(wù)；二是保證信息內(nèi)容合法義務(wù)；同時也有注意義務(wù)及協(xié)助調(diào)查義務(wù)。2.4.4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（ISP）的義務(wù)2.4電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容1)服務(wù)行為合法義務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營者，首先應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營許可范圍提供服務(wù)?！掇k法》第11條規(guī)定：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)許可或者備案的項目提供服務(wù)，不得超出經(jīng)許可或者備案的項目提供服務(wù)。2)保證信息內(nèi)容合法義務(wù)《辦法》第13條規(guī)定：“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù)，并保證所提供的信息內(nèi)容的合法?！?.4.4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（ISP）的義務(wù)2.4電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容3)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的注意義務(wù)(A)傳播有害信息者的法律責(zé)任

一旦認(rèn)定網(wǎng)站或第三人上網(wǎng)傳播法律禁止的信息，根據(jù)法律的一般原理，這屬于公共利益或社會利益的侵犯，其責(zé)任形式可分為兩種：一種是行政責(zé)任，一種是刑責(zé)任。(B)網(wǎng)站的注意義務(wù)和責(zé)任網(wǎng)站經(jīng)營者自己傳播有害信息的責(zé)任是確定的，但在他人傳播有害信息的情形下，網(wǎng)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任，目前并不明確。2.4.4網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（ISP）的義務(wù)2.4電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容4)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的協(xié)助調(diào)查義務(wù)網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商的協(xié)助調(diào)查義務(wù)是指網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商負有協(xié)助權(quán)利人或有關(guān)機關(guān)收集侵權(quán)行為證據(jù)的義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商的協(xié)助調(diào)查義務(wù)具體表現(xiàn)為：在用戶信息發(fā)表后的任何時間，服務(wù)商明知某信息為侵權(quán)信息或經(jīng)權(quán)利人發(fā)出了確有證據(jù)的通知后，或者經(jīng)法院等權(quán)威機構(gòu)發(fā)出調(diào)查令，服務(wù)商在技術(shù)可能、經(jīng)濟許可的范圍內(nèi)負有向權(quán)利人或有關(guān)機關(guān)提供上述證據(jù)的義務(wù)。2.4.5網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供商(ICP)2.4電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容1)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商的概念（ICP）

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供商專指領(lǐng)有網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)許可證和營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者，如新浪、網(wǎng)易等綜合性網(wǎng)絡(luò)公司，其中一些服務(wù)即內(nèi)容服務(wù)；另外，還有大量的專門從事在線視聽、在線影院、在線閱讀服務(wù)的網(wǎng)站屬于專門的內(nèi)容服務(wù)提供商。2.4.5網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供商(ICP)2.4電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容2)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商侵權(quán)行為

A.侵犯他人的著作權(quán)（如未經(jīng)著作權(quán)人許可將其作品上傳到網(wǎng)絡(luò)）；B.發(fā)布侵害他人人格權(quán)的信息，如在網(wǎng)絡(luò)上散布不實信息侮辱、誹謗他人，侵害他人名譽權(quán)；將他人的個人資料、隱私上傳，侵害他人隱私權(quán)；C.發(fā)布虛假廣告、誤導(dǎo)消費者的信息導(dǎo)致的侵權(quán)，如發(fā)布不實商品信息，侵害消費者權(quán)益；D.發(fā)布信息侵犯他人商業(yè)秘密，如擅自在網(wǎng)上披露他人的商業(yè)秘密；E.傳播非法或有害信息，即違反《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第15條所列舉的信息的行為，如色情信息或圖片等。2.4.5網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供商(ICP)2.4電子商務(wù)法律關(guān)系的內(nèi)容3)網(wǎng)絡(luò)信息侵權(quán)行為的復(fù)雜性

我們可以將利用互聯(lián)網(wǎng)侵犯他人權(quán)利的主體分為兩類：網(wǎng)站經(jīng)營者和非網(wǎng)站經(jīng)營者。

內(nèi)容服務(wù)提供商或網(wǎng)站經(jīng)營者在經(jīng)營過程中上傳信息侵害他人權(quán)利或違法，網(wǎng)站經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任。這是傳統(tǒng)法律誰侵權(quán)、誰承擔(dān)責(zé)任的具體運用。

對于只為用戶網(wǎng)上信息交流提供通道、空間及技術(shù)服務(wù)的中介服務(wù)提供商，就不能簡單地要其承擔(dān)責(zé)任或不承擔(dān)責(zé)任。2.5電子商務(wù)法律關(guān)系的客體

電子商務(wù)法律關(guān)系的客體是指電子商務(wù)法律關(guān)系的主體享有的權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)所共同指向的對象。電子商務(wù)的客體包括四大點：有形商品、數(shù)字化商品或信息商品、知識產(chǎn)權(quán)和信息產(chǎn)權(quán)、在線服務(wù)。

抖音訴小葫蘆網(wǎng)非法抓取使用直播數(shù)據(jù)不正當(dāng)競爭案本章案例

基本案情：原告北京微播視界科技有限公司（以下簡稱微播公司）訴被告上海六界信息技術(shù)有限公司（以下簡稱六界公司）、廈門市扒塊腹肌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱扒塊腹肌公司）、浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司（以下簡稱淘寶公司）不正當(dāng)競爭糾紛一案，本院于2021年2月1日立案后，依據(jù)《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于授權(quán)最高人民法院在部分地區(qū)開展民事訴訟程序繁簡分流改革試點工作的決定》，由審判員依法適用普通程序獨任審理。抖音訴小葫蘆網(wǎng)非法抓取使用直播數(shù)據(jù)不正當(dāng)競爭案本章案例

裁判理由：法院認(rèn)為：本案系因六界公司在其經(jīng)營的“小葫蘆官網(wǎng)”提供“抖音”主播直播收益數(shù)據(jù)及用戶直播打賞數(shù)據(jù)而引發(fā)的糾紛。根據(jù)原告的主張與被告的答辯，本案的爭議焦點為：一、原告訴訟主體資格是否適格；二、六界公司的行為是否對微播公司構(gòu)成不正當(dāng)競爭；三、如構(gòu)成，六界公司所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

一、原告訴訟主體資格是否適格。

六界公司在庭審中稱“抖音”軟件的著作權(quán)人為北京字跳網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，并非微播公司，且大部分抖音用戶都不可能仔細閱讀用戶協(xié)議和隱私政策，導(dǎo)致在不知情情況下被采集數(shù)據(jù)，故微播公司對涉案數(shù)據(jù)不享有任何權(quán)益。對此，本院認(rèn)為，首先，在案證據(jù)顯示“抖音”APP的運營者系微播公司。其次，涉案數(shù)據(jù)具備商業(yè)價值。最后，微播公司主張該些數(shù)據(jù)權(quán)益具備合法性基礎(chǔ)。抖音訴小葫蘆網(wǎng)非法抓取使用直播數(shù)據(jù)不正當(dāng)競爭案本章案例