DB34T 4234-2022 智慧化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)誠(chéng)信計(jì)量示范單位創(chuàng)建規(guī)范

34CreatespecificationsofcrediblemetrologydemonstrationforintelligentagriculturalI本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定司第十六研究所、安徽省計(jì)量科學(xué)研究院、阜陽(yáng)市計(jì)量測(cè)試研1智慧化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)誠(chéng)信計(jì)量示范自我評(píng)價(jià)selfevaluationforcrediblemetrologydemonstrationofintelligentagricultu24.1.1應(yīng)按照《商業(yè)服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量行為規(guī)范》等要求，建立健全誠(chéng)信計(jì)量管理制度，明確企業(yè)誠(chéng)信計(jì)量職責(zé)，運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)量管理理念，推動(dòng)計(jì)量工作的規(guī)范化、社會(huì)化管4.1.2應(yīng)自覺貫徹執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)及政策規(guī)定，遵循公正、公平、公開的原則，保證計(jì)量器具量4.1.3應(yīng)制定誠(chéng)信計(jì)量目標(biāo)，建立誠(chéng)信計(jì)量體系并實(shí)施有效管理、控制和持續(xù)改進(jìn)。誠(chéng)信計(jì)量目標(biāo)至4.1.4應(yīng)識(shí)別誠(chéng)信計(jì)量創(chuàng)建主體。具?進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和承諾；?尋求外部對(duì)其誠(chéng)信計(jì)量進(jìn)行認(rèn)可。作中的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系，建立執(zhí)行、保障和監(jiān)督的協(xié)4.2.2制度要求4.2.2.2應(yīng)建立明碼標(biāo)價(jià)制度，正確使用國(guó)家法定計(jì)量單4.2.2.3應(yīng)建立計(jì)量器具檔案管理制度，掌握在用計(jì)量器具的使用狀況。4.2.2.4應(yīng)建立計(jì)量器具周期檢定制度，確保在用計(jì)量器具及時(shí)檢定，合格有效。4.2.2.5應(yīng)建立在用計(jì)量器具的日常維護(hù)制度、報(bào)廢更新制度和日常自校制度等，保證在用計(jì)量器具4.2.2.6應(yīng)建立經(jīng)營(yíng)商品或者提供服務(wù)計(jì)量責(zé)任制度。銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)保證商品計(jì)量和服4.2.3人員要求4.2.3.1農(nóng)貿(mào)主辦者要求4.2.3.1.1積極宣傳計(jì)量法律、法規(guī)和規(guī)章，制定農(nóng)貿(mào)計(jì)量管理及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的制度，并組織實(shí)4.2.3.1.2在與經(jīng)營(yíng)者簽訂的入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)協(xié)議中，明確有關(guān)計(jì)量活動(dòng)的權(quán)利4.2.3.1.3根據(jù)農(nóng)貿(mào)經(jīng)營(yíng)情況配備專（兼）職計(jì)量管理人員，負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)內(nèi)的計(jì)量管理工作，農(nóng)貿(mào)的計(jì)4.2.3.2經(jīng)營(yíng)者要求34.2.3.2.1遵守計(jì)量法律、法規(guī)及農(nóng)貿(mào)主辦4.2.3.2.2對(duì)配置和使用的計(jì)量器具進(jìn)行維護(hù)和管理，定期接受農(nóng)貿(mào)監(jiān)督管理部門指定的法定計(jì)量檢4.2.3.2.3不得使用不合格的計(jì)量器具，不得破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度或者偽造數(shù)據(jù)，不得破壞鉛簽封。4.2.3.2.4凡以商品量的量值作為結(jié)算依據(jù)的，應(yīng)使用計(jì)量器具測(cè)量量值；計(jì)量偏差在國(guó)家規(guī)定的范圍內(nèi)，結(jié)算值與實(shí)際值相符；原則上不得估量計(jì)費(fèi)（不具備計(jì)量條件并經(jīng)交4.2.3.2.5現(xiàn)場(chǎng)交易時(shí)，應(yīng)明示計(jì)量單位、計(jì)量過程和計(jì)量器具顯示的量值。如有異議的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)4.2.3.2.6銷售定量包裝商品應(yīng)符合《定量包裝商品4.2.4計(jì)量器具要求4.2.4.1農(nóng)貿(mào)內(nèi)使用的屬于強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具應(yīng)由農(nóng)貿(mào)統(tǒng)一購(gòu)置,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一檢定,輪換使用,及4.2.4.2用電及用水應(yīng)做到分戶計(jì)量，采用智能4.2.4.3農(nóng)貿(mào)應(yīng)為需要商品計(jì)量稱重的經(jīng)營(yíng)戶設(shè)置智能溯源電子秤，攤位內(nèi)應(yīng)留有統(tǒng)一位置擺放，并4.2.4.4智能溯源電子秤應(yīng)具有有效的型式批準(zhǔn)證書，使用前應(yīng)按照J(rèn)JG4.2.4.6智能溯源電子秤應(yīng)具有防作弊特征，產(chǎn)品主芯片上標(biāo)注生產(chǎn)廠家特征編號(hào)或標(biāo)志，不易更換或更換后可以辨識(shí)作弊行為。4.2.4.7智能溯源電子秤應(yīng)具有自動(dòng)稱重、自動(dòng)計(jì)價(jià)4.2.4.9應(yīng)實(shí)行凈重秤量交易，不得將包裝物的依法自行定期檢定或者送其他計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)不得使用國(guó)家明令淘汰的計(jì)量器具；不得使用國(guó)務(wù)院規(guī)定廢除的非法定計(jì)量單位的計(jì)量器具和國(guó)務(wù)院4.2.5.1管理要求4.2.5.1.1銷售商品或者提供服務(wù)，以量值作為結(jié)算依據(jù)的，應(yīng)使用符合國(guó)家規(guī)定并與自身經(jīng)營(yíng)或者4.2.5.1.2采取現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量的，應(yīng)向消費(fèi)者明示計(jì)量單位、操作過程和計(jì)量器具顯示的量值；對(duì)可復(fù)現(xiàn)44.2.5.1.3銷售商品，稱重前應(yīng)去除包裝物（必要的內(nèi)包裝除外），不得以任何理由將包裝物作為商4.2.5.1.4分裝、銷售定量包裝商品，應(yīng)遵守《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》的各項(xiàng)規(guī)定，不采4.2.5.2技術(shù)要求4.2.5.2.1零售稱重商品（現(xiàn)場(chǎng)稱量及結(jié)算）c)零售計(jì)量器具應(yīng)是雙面顯示，以便消費(fèi)者能清楚地獲得即時(shí)的測(cè)量示值。m≤1kgm≤1kg4.2.5.2.2定量包裝商品4.2.6顧客滿意度要求4.2.6.1計(jì)量投訴處理要求54.2.6.1.1應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)計(jì)量投訴的受理、協(xié)調(diào)和處理工作。4.2.6.1.2應(yīng)建立各類投訴舉報(bào)渠道，公開投訴舉報(bào)電話，設(shè)立投訴意見箱，方便消費(fèi)者的投訴和舉4.2.6.1.3應(yīng)在商品交易場(chǎng)所的顯著位置設(shè)置經(jīng)過計(jì)量檢定合格的公平秤等復(fù)驗(yàn)計(jì)量器具，為消費(fèi)者4.2.6.1.4應(yīng)及時(shí)處理各類計(jì)4.2.6.2價(jià)格及信用管理要求4.2.6.2.2可通過信息化、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)監(jiān)管商品價(jià)格，保證農(nóng)貿(mào)內(nèi)的重要農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格與同地4.2.6.2.4農(nóng)貿(mào)應(yīng)通過信息化平臺(tái)建立場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)檔案，建立日常管理數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)經(jīng)營(yíng)戶開展信用記錄，進(jìn)行信用分級(jí)分類管理，實(shí)施信用約束，4.2.6.2.6鼓勵(lì)農(nóng)貿(mào)設(shè)立信息發(fā)布平臺(tái)，利用微信公眾號(hào)、微博等形式，及時(shí)更新農(nóng)貿(mào)的商品價(jià)格信4.2.6.2.8應(yīng)設(shè)置放心農(nóng)貿(mào)公示査詢系統(tǒng)，放心農(nóng)貿(mào)公示査詢系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)時(shí)公示及查詢信息，應(yīng)包括5.2.1農(nóng)貿(mào)主辦者應(yīng)就誠(chéng)信計(jì)量的目5.2.2誠(chéng)信計(jì)量的目標(biāo)應(yīng)是便于考核的、有針對(duì)性的量化指標(biāo)，責(zé)任要體現(xiàn)對(duì)受損方利益的補(bǔ)償性和5.2.3聲明與承諾應(yīng)用適當(dāng)?shù)耐緩竭M(jìn)行表達(dá)，如通過公示欄、新聞媒體、書面文件等，以便于各相關(guān)規(guī)定時(shí)，企業(yè)應(yīng)取消其“智慧化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)誠(chéng)信計(jì)量示范單位5.2.5對(duì)創(chuàng)建成功的農(nóng)貿(mào)，可采取對(duì)照表進(jìn)行督查的方式，考核創(chuàng)建效果的有效性、持續(xù)性，對(duì)督查業(yè)應(yīng)取消其“智慧化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)誠(chéng)信計(jì)量示范單位”稱號(hào)，同時(shí)在5年內(nèi)不得再次參加誠(chéng)信計(jì)量創(chuàng)建活6應(yīng)按照自評(píng)情況，準(zhǔn)備以下材料一套，與對(duì)照表中運(yùn)行記錄文件均應(yīng)存檔，易于識(shí)別和檢索，并a)創(chuàng)建信息表，參見附錄A；b)對(duì)照表，參見附錄B；f)合法經(jīng)營(yíng)的文件復(fù)印件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等；g)有行業(yè)特殊要求的需附相關(guān)資質(zhì)文件。7安徽省誠(chéng)信計(jì)量示范單位創(chuàng)建信息表企業(yè)名稱蓋章）申請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：□□□□□□□□□企業(yè)所在地：市縣填表日期：年月創(chuàng)建日期：年月日8物流快遞企業(yè)誠(chéng)信計(jì)量示范單位創(chuàng)建信息表9為構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的和諧市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)二、配備和使用符合所稱重貨物計(jì)量要求的計(jì)量器具，并定期檢定。不使用未經(jīng)檢定三、建立健全和落實(shí)各項(xiàng)計(jì)量管理制度，采取有效措施貫徹落實(shí)誠(chéng)信計(jì)量責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)計(jì)量器具、商品量計(jì)量、價(jià)格及信用、安全追溯本單位將嚴(yán)格履行以上承諾，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，歡迎社會(huì)各界予：（B.1安徽省智慧化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)誠(chéng)信計(jì)量示范單位安徽省智慧化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)誠(chéng)信計(jì)量示范單位創(chuàng)建對(duì)5分現(xiàn)追求顧客零有效投訴目標(biāo)，得0.5分；規(guī)定問卷形部誠(chéng)信計(jì)量信息的人員，誠(chéng)信計(jì)量管理職責(zé)應(yīng)形3、建立計(jì)量器具檔案管理制度，規(guī)定檔案詳4、建立計(jì)量器具周期檢定制度，確保在用計(jì)量器具5、建立在用計(jì)量器具的日常維護(hù)制度、報(bào)2、與經(jīng)營(yíng)者簽訂有明確有關(guān)計(jì)量活動(dòng)的權(quán)利3、配備專（兼）職計(jì)量管理人員，得1分；定4、積極配合農(nóng)貿(mào)監(jiān)督管理部門，做好農(nóng)貿(mào)定量包裝5、積極受理計(jì)量糾紛，得1分；負(fù)責(zé)計(jì)量調(diào)解6分2、對(duì)配置和使用的計(jì)量器具進(jìn)行維護(hù)和管理，配指定的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)對(duì)計(jì)量器具的檢定，有檢定溯3、禁止使用不合格的計(jì)量器具，禁止破壞4、正確使用計(jì)量器具測(cè)量量值；計(jì)量偏差在國(guó)家規(guī)定與實(shí)際值相符，得1分；發(fā)現(xiàn)估量計(jì)費(fèi)且未經(jīng)交易當(dāng)事人同意5、明示計(jì)量單位、計(jì)量過程和計(jì)量器具6、銷售定量包裝商品符合《定量包裝商品計(jì)理、統(tǒng)一檢定、輪換使用,及時(shí)更新,購(gòu)置的計(jì)量器具并符合國(guó)家規(guī)定，有計(jì)量器具一覽表得0.52、用電及用水應(yīng)做到分戶計(jì)量，得0.5分；采用智能水電3、為需要商品計(jì)量稱重的經(jīng)營(yíng)戶設(shè)置智能一位置擺放，得0.5分；農(nóng)貿(mào)配置公平秤，得0.5分；公*4、智能溯源電子秤具有有效的型式批準(zhǔn)證書，得0.5分；按照J(rèn)5、智能溯源電子秤量程根據(jù)經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)6、智能溯源電子秤具有防作弊特征，得0.5分；產(chǎn)產(chǎn)廠家特征編號(hào)或標(biāo)志，得0.5分；不易更換或更換后7、智能溯源電子秤具有自動(dòng)稱重、自動(dòng)維碼溯源小票等功能，得1分；具有雙面數(shù)字顯示功能額，有去皮、超載符號(hào)顯示、置零、單價(jià)設(shè)定、累8、智能溯源電子秤能將商品交易時(shí)間、品名、重息上傳至指定服務(wù)器，得1分；并具備斷電數(shù)9、實(shí)行凈重秤量，不得將包裝物的重量作為商品的計(jì)價(jià)做冊(cè)，向當(dāng)?shù)乜h（市）級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督部門備案，得0.5分；向者應(yīng)依法自行定期檢定或者送其他計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)過檢定周期的計(jì)量器具；不使用國(guó)家明令淘汰的計(jì)量院規(guī)定廢除的非法定計(jì)量單位的計(jì)量器具和國(guó)務(wù)院禁器具；不擅自改動(dòng)、拆裝計(jì)量器具，不破壞鉛封，不破自校記錄，得0.5分；發(fā)現(xiàn)計(jì)量器具異常，及時(shí)與定并與自身經(jīng)營(yíng)或者服務(wù)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的計(jì)量器具務(wù)量的結(jié)算量與計(jì)量器具測(cè)得的實(shí)際量值相符，其2、采取現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量的，向消費(fèi)者明示計(jì)量單位示的量值，得0.5分；消費(fèi)者有異議時(shí)，重新操作并顯3、稱重前應(yīng)去除包裝物（必要的內(nèi)包裝），4、分裝、銷售定量包裝商品，遵守《定量包裝商品0.5分；銷售散裝商品遵守《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)度符合規(guī)定，得2分；實(shí)際量與貿(mào)易結(jié)算量的計(jì)量偏差符2、定量包裝、零售商品交易時(shí)，其實(shí)際量與求2、建立各類投訴舉報(bào)渠道，公開投訴舉報(bào)電話，得3、在商品交易場(chǎng)所的顯著位置設(shè)置公平秤，4、及時(shí)處理各類計(jì)量投訴，得1分；認(rèn)真分析原因，提出解2、通過信息化技術(shù)監(jiān)管商品價(jià)格，保證農(nóng)貿(mào)同地段或附近商場(chǎng)超市的重要農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格整體3、明確制定禁止價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格和低價(jià)4、通過信息化平臺(tái)建立場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)檔案，得0.0.3分；實(shí)施信用約束，及時(shí)披露和公示農(nóng)貿(mào)各類不5、通過公示屏、