企業(yè)級即時通訊系統(tǒng)采購合同

企業(yè)級即時通訊系統(tǒng)采購合同合同編號：__________甲方（采購方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（供應(yīng)商）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中的下列術(shù)語具有以下含義：1.1.1“本合同”指本企業(yè)級即時通訊系統(tǒng)采購合同。1.1.2“甲方”指采購即時通訊系統(tǒng)的企業(yè)。1.1.3“乙方”指提供即時通訊系統(tǒng)的供應(yīng)商。1.1.4“系統(tǒng)”指乙方提供的即時通訊系統(tǒng)。1.1.5“軟件”指構(gòu)成系統(tǒng)的計算機程序及相關(guān)文檔。1.1.6“服務(wù)”指乙方為甲方提供的與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持、維護和升級等服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1甲方為提高企業(yè)內(nèi)部溝通效率，決定采購乙方提供的即時通訊系統(tǒng)。2.2本合同旨在明確雙方在采購、使用、維護和升級系統(tǒng)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三章系統(tǒng)采購3.1甲方同意購買乙方提供的即時通訊系統(tǒng)，乙方同意出售該系統(tǒng)給甲方。3.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的功能、功能和質(zhì)量符合甲方的需求，具體要求如下：3.2.1系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本功能：a)文字消息傳輸b)語音、視頻通話c)文件傳輸d)群組溝通e)信息加密3.2.2系統(tǒng)應(yīng)支持以下擴展功能：a)企業(yè)通訊錄b)消息檢索c)語音轉(zhuǎn)文字d)系統(tǒng)集成3.3乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)向甲方交付系統(tǒng)，并完成安裝、調(diào)試工作。第四章技術(shù)支持與維護4.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后提供一年的免費技術(shù)支持和維護服務(wù)。4.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括：4.2.1系統(tǒng)使用培訓(xùn)4.2.2系統(tǒng)故障排除4.2.3系統(tǒng)升級和優(yōu)化4.3乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)解決問題。4.4乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行升級，保證系統(tǒng)功能的完善和安全性。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和業(yè)務(wù)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方保證系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)不侵犯他人權(quán)益，如發(fā)生侵權(quán)糾紛，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。5.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將系統(tǒng)用于非法用途，不得將系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓、出租、出借給第三方。5.4乙方應(yīng)保證系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。第六章系統(tǒng)使用與驗收6.1甲方在收到乙方交付的系統(tǒng)后，應(yīng)按照乙方提供的操作手冊進行使用。6.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后____個工作日內(nèi)進行驗收，驗收內(nèi)容包括：6.2.1系統(tǒng)功能是否完整、正常運行6.2.2系統(tǒng)功能是否達(dá)到合同要求6.2.3系統(tǒng)安全性是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)6.3若甲方在驗收過程中發(fā)覺系統(tǒng)存在質(zhì)量問題或不符合合同要求，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)進行修復(fù)或更換。6.4驗收合格后，雙方應(yīng)簽署驗收合格證明文件。第七章費用與支付7.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付系統(tǒng)采購費用：7.1.1合同簽署后____個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的____%作為預(yù)付款。7.1.2乙方完成系統(tǒng)安裝調(diào)試并通過甲方驗收后，甲方向乙方支付合同總價款的____%。7.1.3乙方提供的技術(shù)支持與維護服務(wù)費用，按年支付。7.2支付方式為____（轉(zhuǎn)賬、匯票、現(xiàn)金等）。7.3乙方開具正規(guī)發(fā)票給甲方，作為支付憑證。第八章違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù)，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2若乙方未能按約定時間交付系統(tǒng)或提供技術(shù)支持與維護服務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總價款____%的違約金。8.3若乙方提供的系統(tǒng)存在質(zhì)量問題或不符合合同要求，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)或更換，否則甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價款____%的違約金。8.4若甲方未能按約定時間支付費用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付合同總價款____%的滯納金。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同的修改、補充均需雙方書面確認(rèn)，未經(jīng)書面確認(rèn)的修改、補充無效。10.5本合同的解除或終止，不影響雙方在解除或終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。10.6雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。10.7本合同簽訂后，如一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等重大事項，應(yīng)及時通知對方，本合同的履行不受影響。10.8本合同簽訂后，雙方應(yīng)保持密切聯(lián)系，相互配合，共同推進項目的順利進行。第十一章系統(tǒng)升級與更新11.1乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和甲方反饋，定期對系統(tǒng)進行升級與更新，以保持系統(tǒng)的先進性和安全性。11.2系統(tǒng)升級與更新的具體內(nèi)容包括但不限于：11.2.1增加新的功能模塊11.2.2優(yōu)化現(xiàn)有功能11.2.3提升系統(tǒng)功能11.2.4修復(fù)已知的漏洞11.3乙方應(yīng)及時通知甲方系統(tǒng)升級與更新的相關(guān)信息，并提供必要的升級指導(dǎo)。11.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成系統(tǒng)的升級與更新工作。第十二章安全保障12.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的安全性，保證甲方數(shù)據(jù)不被非法訪問、泄露、篡改或破壞。12.2乙方應(yīng)采取以下安全措施：12.2.1數(shù)據(jù)加密存儲和傳輸12.2.2實施嚴(yán)格的用戶認(rèn)證機制12.2.3定期進行系統(tǒng)安全檢查和漏洞修復(fù)12.2.4建立應(yīng)急響應(yīng)機制，及時處理安全事件12.3甲方應(yīng)遵守系統(tǒng)的安全規(guī)定，不得進行任何可能危害系統(tǒng)安全的行為。第十三章數(shù)據(jù)遷移與備份13.1若甲方需要將現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至新系統(tǒng)，乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)。13.2數(shù)據(jù)遷移過程中，乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性。13.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。13.4甲方應(yīng)有權(quán)獲取系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份副本。第十四章培訓(xùn)與技術(shù)支持14.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作和維護的培訓(xùn)。14.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：14.2.1系統(tǒng)安裝與配置14.2.2系統(tǒng)操作與維護14.2.3故障排除與問題解決14.3乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后提供培訓(xùn)資料給甲方。14.4乙方應(yīng)在系統(tǒng)使用過程中提供技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方遇到的技術(shù)問題。第十五章一般條款15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。15.3本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。15.4本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。15.5本合同的簽訂、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.6本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。簽字部