企業(yè)級虛擬桌面服務(wù)合同

企業(yè)級虛擬桌面服務(wù)合同合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術(shù)語1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“虛擬桌面”：指甲方提供的基于云計算技術(shù)的虛擬計算機(jī)桌面服務(wù)；（2）“服務(wù)期”：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供虛擬桌面服務(wù)的時間段；（3）“服務(wù)費用”：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方收取的費用；（4）“用戶”：指甲方指定的使用虛擬桌面服務(wù)的員工或乙方指定的第三方。1.2術(shù)語解釋如本合同中的術(shù)語與我國法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解釋不符的，以法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容甲方根據(jù)乙方需求，向乙方提供企業(yè)級虛擬桌面服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）虛擬桌面環(huán)境搭建；（2）虛擬桌面操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序安裝與維護(hù)；（3）虛擬桌面數(shù)據(jù)存儲、備份與恢復(fù)；（4）虛擬桌面網(wǎng)絡(luò)接入與安全防護(hù)；（5）用戶技術(shù)支持與培訓(xùn)。2.2服務(wù)范圍甲方提供的虛擬桌面服務(wù)范圍包括：（1）乙方指定的用戶在服務(wù)期內(nèi)使用虛擬桌面；（2）乙方指定的用戶在服務(wù)期內(nèi)獲得甲方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)；（3）乙方指定的用戶在服務(wù)期內(nèi)享有甲方提供的數(shù)據(jù)存儲、備份與恢復(fù)服務(wù)。第三章：服務(wù)費用與付款3.1服務(wù)費用乙方應(yīng)按照甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付虛擬桌面服務(wù)費用。3.2付款方式乙方可以選擇以下付款方式：（1）一次性支付：在合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)支付；（2）分期支付：按照雙方約定的分期付款方式進(jìn)行支付。示例填寫：服務(wù)費用：人民幣10萬元整；分期付款方式：合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)支付首期費用5萬元，剩余5萬元分5期支付，每期1萬元，分別在第3個月、第6個月、第9個月、第12個月、第15個月支付。第四章：服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2終止（1）合同到期，雙方未續(xù)簽合同的，合同自動終止；（2）雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)立即終止本合同。第五章：保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密雙方在簽訂本合同及履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2知識產(chǎn)權(quán)（1）甲方擁有虛擬桌面服務(wù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)；（2）乙方擁有其用戶在虛擬桌面中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)；（3）雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，按照雙方協(xié)商一致的原則處理。第六章：服務(wù)質(zhì)量管理6.1甲方承諾甲方應(yīng)保證提供的虛擬桌面服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)可用性不低于99.9%；（2）數(shù)據(jù)傳輸速度滿足乙方業(yè)務(wù)需求；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能正常，保證數(shù)據(jù)安全；（4）用戶支持響應(yīng)時間不超過4小時。6.2服務(wù)監(jiān)督與評估乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，甲方應(yīng)積極配合。如乙方發(fā)覺甲方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，有權(quán)要求甲方在指定期限內(nèi)整改。第七章：違約責(zé)任7.1甲方違約甲方如未能履行本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）向乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的10%；（2）賠償乙方因甲方違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.2乙方違約乙方如未能按照本合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）向甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的10%；（2）甲方有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供虛擬桌面服務(wù)。第八章：不可抗力8.1定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。8.2不可抗力影響由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。受不可抗力影響的一方在不可抗力結(jié)束后應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。第八章：爭議解決9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第九章：通知與送達(dá)10.1任何與合同有關(guān)的通知、要求、文件和訴訟文書等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。10.2通知送達(dá)雙方的地址分別為：甲方：__________乙方：__________第十章：其他條款10.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日止。合同終止或解除后，雙方在合同項下的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)有效，包括但不限于保密、知識產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任等條款。第十一章：技術(shù)支持與維護(hù)11.1技術(shù)支持甲方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）日常問題解答和技術(shù)咨詢；（2）系統(tǒng)升級和補(bǔ)丁安裝；（3）緊急故障排除和修復(fù)；（4）定期提供系統(tǒng)功能報告。11.2維護(hù)服務(wù)甲方負(fù)責(zé)對虛擬桌面系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，包括但不限于：（1）監(jiān)控系統(tǒng)功能和安全性；（2）預(yù)防性維護(hù)和故障預(yù)防；（3）硬件和軟件的更新與更換；（4）保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第十二章：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)12.1數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全，包括：（1）實施適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)加密措施；（2）建立數(shù)據(jù)訪問控制和審計制度；（3）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)測試；（4）防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)訪問和泄露。12.2隱私保護(hù)甲方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方用戶的隱私，不得泄露用戶個人信息。第十三章：合同變更與轉(zhuǎn)讓13.1合同變更任何一方要求變更本合同的，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。13.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四章：法律適用與爭議解決14.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十五章：合同的終止與解除15.1終止條件本合同在以下情況下終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方達(dá)成書面協(xié)議，同意提前終止；（3）一方根據(jù)本合