酒店五一活動(dòng)策劃方案

酒店五一活動(dòng)策劃方案篇一：酒店五一活動(dòng)策劃方案改

酒店五一活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)目的

五一小長假即未來臨，節(jié)假日不僅給酒店經(jīng)營帶來客觀的收入，也給營銷策劃帶來新的契機(jī)。在實(shí)際經(jīng)營中，就短時(shí)間效果而言，一方面可以直接獲取經(jīng)濟(jì)效益，另一則方面可以提升酒店品牌形象，擴(kuò)大酒店佳譽(yù)度，間接獲取經(jīng)濟(jì)效益。

二、活動(dòng)時(shí)間

XX年5月1日~XX年5月3日

三、活動(dòng)范圍

四、活動(dòng)主題

五一勞動(dòng)節(jié)，我勞動(dòng)，您休息！

五、活動(dòng)形式

一、O2O電子商務(wù)模式：

O2O即OnlineToOffline，是指將線下的商務(wù)機(jī)緣與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。O2O最大體的解釋是通過線上引導(dǎo)流量去線下體驗(yàn)和消費(fèi)，從這個(gè)寬泛的意義來講，分類信息網(wǎng)站、點(diǎn)評類網(wǎng)站、團(tuán)購類網(wǎng)站、訂餐類網(wǎng)站等網(wǎng)站類型都屬于O2O范圍。

對于酒店O2O來講，建議從接入平臺和自建APP兩個(gè)方面一路發(fā)展，前者是導(dǎo)流渠道，后者則是酒店的按照地，二者有機(jī)結(jié)合，才能維持良性循環(huán)和發(fā)展。以下別離從這兩個(gè)方面提出建議：

（1）接入平臺

A、團(tuán)購

長處：團(tuán)購是此刻的主流趨勢，現(xiàn)階段收到了很多人的追捧，受世人群普遍，而且多人購買有優(yōu)惠，團(tuán)購的核心在于價(jià)錢優(yōu)惠。

缺點(diǎn)：團(tuán)購其實(shí)只是O2O模式中的低級商業(yè)方式，團(tuán)購是低折扣的臨時(shí)性促銷，對于商家來講，團(tuán)購這種營銷方式?jīng)]有可持續(xù)性，很難變成長期的經(jīng)營方式。現(xiàn)階段建議酒店也要繼續(xù)加大網(wǎng)上團(tuán)購的推行力度，該酒店已經(jīng)在美團(tuán)、藝

龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)、百度糯米等網(wǎng)上都有團(tuán)購信息了，建議可以發(fā)展與同類型的經(jīng)濟(jì)型酒店的區(qū)別的地方：節(jié)假日通用團(tuán)購券。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部份酒店在節(jié)假日期間，網(wǎng)上的團(tuán)購形式（比如美團(tuán)，窩窩團(tuán)）都不能用，都是注明節(jié)假日除外的，或有些網(wǎng)上團(tuán)購即便注明了節(jié)假日通用，在你預(yù)訂后也會(huì)通知你說沒房間了，要多交錢等。酒店可以利用這個(gè)外部因素，在酒店宣傳的時(shí)候著重注明節(jié)假日期間通用，不漲價(jià)錢、不加價(jià)錢等，讓顧客安心團(tuán)購，安心利用。

B、秒殺：

天天推出幾個(gè)特價(jià)房，（比如一元秒殺特價(jià)房等等活動(dòng)），秒殺的人較多的時(shí)候，可讓參與者通過游戲比賽的形式來決出優(yōu)勝者，從而秒殺到房間。這種秒殺活動(dòng)其實(shí)就是有效的一種營銷方式，秒殺對客人有很大的吸引力，會(huì)讓更多的人理解酒店，形成較好的宣傳效應(yīng)。

建議秒殺活動(dòng)渠道：攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、京東網(wǎng)等。

（2）自建APP

長處：按照酒店情況，自建APP會(huì)更多地提現(xiàn)出自身的特色，讓客戶足不出戶，不到店即可了解本店客房、餐飲或娛樂設(shè)施情況，從而成立品牌和客戶之間直接關(guān)聯(lián)。

缺點(diǎn)：APP建成之際，所有客流需要酒店從線上和線下兩個(gè)維度自行發(fā)展客戶，若沒有專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營，強(qiáng)力資金支持，難以做到迅速擴(kuò)增客戶，只能緩慢積累數(shù)據(jù)，但資料真實(shí)，分析依據(jù)相對確切。

A、電話APP

通過專業(yè)的APP軟件設(shè)計(jì)公司，為酒店設(shè)計(jì)一個(gè)移動(dòng)APP，推行電話訂房的活動(dòng)。建議酒店將WIFI的利用和酒店APP綁定，顧客進(jìn)店想要登錄WIFI，就需要掃描二維碼，安裝酒店專屬APP，才能利用WIFI。

顧客在酒店專屬APP上可以閱讀公司信息，酒店促銷活動(dòng)，利用我的優(yōu)惠卷等應(yīng)用，還可以直接在應(yīng)用上填寫對酒店的意見及建議，同時(shí)可以直接在此軟件上訂房、退房，真正做到足不出戶。

B、微促銷

此刻很多公司開始實(shí)行微促銷，設(shè)計(jì)一個(gè)專屬于酒店的微信公眾帳號（行業(yè)類的布丁酒店、華住酒店的微信公眾賬號推行較為超卓），只要客戶進(jìn)店，就

可讓顧客掃描微信二維碼，關(guān)注酒店的公眾號，公司就可以夠在節(jié)假日和平常時(shí)間及時(shí)推送酒店的各類促銷、優(yōu)惠信息，吸引客戶預(yù)定。同時(shí)微營銷也是開拓新渠道的方式，有利于塑造企業(yè)形象。

酒店開通微信公眾賬號，充分利用搖一搖、周圍的人，漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會(huì)員，當(dāng)粉絲關(guān)注酒店微信后，微信運(yùn)營人員通過一對一的推送想新粉絲介紹酒店節(jié)假日的優(yōu)惠促銷活動(dòng)等，并非按期的通過群發(fā)功能想粉絲開展加倍直接的互動(dòng)體驗(yàn)，當(dāng)粉絲超過500時(shí)，可以申請認(rèn)證，提高公信力。

酒店采用O2O營銷模式，通過將接入平臺和自建APP的有機(jī)結(jié)合，通過線上線下促銷綁住老會(huì)員，通過不斷整合形成更強(qiáng)的品牌影響力，目的有2個(gè)：一方面是提升入住率，提高酒店經(jīng)濟(jì)效益；另一方面是塑造酒店品牌形象，擴(kuò)大酒店品牌知名度。

二、實(shí)體促銷：

（1）圍繞活動(dòng)主題，“五一勞動(dòng)節(jié)，我勞動(dòng)，您休息！”

將本次活動(dòng)促銷重點(diǎn)放在“休息”兩個(gè)字上面，目的是讓顧客在本酒店休息愉快，完全放松。

A、凡是入住本酒店的顧客，就可以夠免費(fèi)享受價(jià)值50元的配套衣物送洗（干洗的衣物送干洗店，水洗的衣物酒店可以設(shè)立一個(gè)洗衣間）。

B、員工的行為舉止是顧客的第一印象，所以需要提升酒店客服人員的服務(wù)水平和服務(wù)意識，讓顧客享受完美的客房服務(wù)：酒店管理者要按期對客房服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；針對不同的員工采取不同的方式鼓勵(lì)他們，比如：給家庭條件差的員工適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)幫忙，對思想覺悟的員工充分信賴和尊重等，這樣都會(huì)收到事半功倍的效果。

C、建議與其他餐飲行業(yè)聯(lián)盟，在方圓10千米內(nèi)的范圍內(nèi)，免費(fèi)接送顧客去用飯、購物，讓顧客深切感受到這次活動(dòng)的主題“休息”，衣食住行都不需要自己動(dòng)手，做到真正的、完美的休息！

（2）推延退房時(shí)間：

圍繞活動(dòng)主題“休息”，建議將退房時(shí)間延遲至2點(diǎn)，按照市場調(diào)查，現(xiàn)目前大多數(shù)酒店都是12點(diǎn)、1點(diǎn)之前退房。大部份顧客會(huì)感覺時(shí)間太緊，很慌忙，休息的時(shí)間不夠充沛。若是酒店將退房時(shí)間推延至2點(diǎn)，一來既圍繞了活動(dòng)主題，

二來會(huì)讓顧客產(chǎn)生好感，讓顧客睡好覺，睡美覺，讓顧客離開酒店以后面目一新，精力充沛。

（3）成立首家自駕游、自助游接待酒店（此方式需配合長期宣傳）

按照旅游業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)景區(qū)接待的散客數(shù)量已經(jīng)大大超過團(tuán)隊(duì)游客數(shù)量，這說明自駕游、自助游已經(jīng)成為一個(gè)必不可擋的趨勢。咱們可以趁此機(jī)緣，針對此形式成立南充市首家自駕游、自助游接待酒店。

A、增強(qiáng)與省市之間自駕游團(tuán)的聯(lián)系，可通過進(jìn)入其QQ群等方式進(jìn)行推銷宣傳。另一方面可增強(qiáng)與驢友之間的互動(dòng)。如有需要酒店可提供一些相應(yīng)的配套出行攻略或貼心藥品等。

B、在9家酒店當(dāng)中，可以挑選一家高速公路周圍或景區(qū)周圍的酒店，打造成自駕游、自助游接待酒店。自駕游的游客汽車?yán)昧亢哟?，所有必需要提供一個(gè)較大范圍的停車空間為顧客提供方便。

C、自助游接待酒店的運(yùn)營將為游客提供家庭式、自助式服務(wù)。

D、按照散客自駕游的特點(diǎn)，酒店大部份設(shè)立雙人世或三人世，設(shè)立一小部份單間。

E、既然是成立南充市首家自駕游、自助游接待酒店，那么前期廣告宣傳就要做大、做足，一次性打響招牌，不論是網(wǎng)上營銷模式仍是實(shí)體營銷模式都要充分利用各類資源，比如戶外廣告、報(bào)紙雜志、電視網(wǎng)絡(luò)等廣告營銷方式。

（4）同業(yè)聯(lián)盟：

南充市區(qū)內(nèi)的集團(tuán)下的其他酒店一同做促銷或一同做“秀”，牢牢圍繞“五一勞動(dòng)節(jié)，我勞動(dòng)，您休息！”的活動(dòng)主題，做相同的宣傳，相同的活動(dòng)裝飾主題，這樣做的益處不但可以擴(kuò)大影響，一路承擔(dān)宣傳費(fèi)用，還可以增加名聲，這也不意味著客源會(huì)被一家酒店搶走，而是能讓客源都在集團(tuán)酒店范圍之內(nèi)。

（此條在五一期間執(zhí)行難度較大，需要長期配合。）酒店還可以采取地域與地域之間的聯(lián)盟，比如和省會(huì)城市成都的酒店聯(lián)盟，也可以推出相同的主題，這樣省會(huì)城市的酒店就可以夠把自己的先進(jìn)管理理念傳遞給市級的酒店，同時(shí)可讓在省會(huì)城市住宿過的顧客，來到了南充以后可以找到相同的感覺，會(huì)有一種熟悉感、歸宿感。

（5）異業(yè)聯(lián)盟

五一節(jié)旅游人數(shù)暴增，建議采取異業(yè)聯(lián)盟，與各結(jié)盟商業(yè)主體實(shí)現(xiàn)資源共享，創(chuàng)建一個(gè)支持共贏的穩(wěn)定系統(tǒng)，異業(yè)聯(lián)盟的目的之一也是為顧客省錢，讓顧客取得更多物超所值的東西，取得更多服務(wù)和待遇，顧客肯定喜歡。

A、建議與本地的旅行社簽定協(xié)議，讓旅游團(tuán)的顧客入住本酒店，提高集體客源。同時(shí)入住酒店也可以為外地游客免費(fèi)提供本市地圖，景點(diǎn)攻略等等；對于市區(qū)范圍內(nèi)的景點(diǎn)，免費(fèi)接送游客，為游客帶路等等。

B、南充的高坪機(jī)場、火車站、汽車站等交通系統(tǒng)發(fā)達(dá)，建議與本地的租車公司、出租車公司簽定協(xié)議，租車公司在接到顧客后，可以主動(dòng)向客戶推薦本酒店，并將顧客送達(dá)本酒店，提高酒店入住率。同時(shí)建議在以上幾個(gè)公開場合設(shè)立廣告牌，增強(qiáng)廣告效應(yīng)。

C、上面提及到與各大特色餐廳簽定協(xié)議，采取異業(yè)聯(lián)盟。凡是在本酒店入住的客人，持酒店的會(huì)員卡、優(yōu)惠卷可以享受在聯(lián)盟餐廳的一系列優(yōu)惠活動(dòng)：如菜品7折優(yōu)惠、贈(zèng)送小菜、涼菜、部份飲品免費(fèi)等活動(dòng)。

D、同時(shí)還有一些娛樂休閑的行業(yè)，比如按摩、SPA、腳底按摩等等，也建議與其簽定協(xié)議，持本酒店會(huì)員卡到聯(lián)盟店消費(fèi)即可享受打7折優(yōu)惠。

這樣一來，目的是將分散的各大利益主體共置在一個(gè)公共的平臺上，消費(fèi)的一方和產(chǎn)出的一方，均能實(shí)現(xiàn)自己的利益，使各商業(yè)主體的知名度與品牌取得彼此反復(fù)的傳播，廣告的效應(yīng)超級突出。

（6）會(huì)員卡制度：

A、活動(dòng)期間，新注冊會(huì)員即可享7折的優(yōu)惠。

B、會(huì)員卡充值：充值300元贈(zèng)送凌云山景區(qū)門票一張（市場價(jià)值78（含參觀車）），充值500元閬中古城一票通（市場價(jià)值120），而且還留有積分，積分到必然程度可以換取小禮物或返代金券，提高顧客轉(zhuǎn)頭率。

C、住滿即送：

建議采取住滿5次送一次，住滿10次送2次等的活動(dòng)，比如某些常常在南充出差、考察的顧客或工作團(tuán)隊(duì)，就會(huì)比較適合這個(gè)促銷方式。此方式更多的是吸引轉(zhuǎn)頭客，讓顧客有這樣的心理：一是比較穩(wěn)定的、熟悉的住宿環(huán)境可以產(chǎn)生安全感，不需要每次都尋覓好的住宿酒店；二是此方式可以節(jié)省開支，為顧客省錢，住多賺多。

篇二：酒店五一活動(dòng)策劃營銷方案

酒店五一活動(dòng)策劃五一黃金周是我國國民三大長假之一，在此節(jié)假日期間，國民消費(fèi)集中，私款消費(fèi)趨旺。在五一黃金周即未來臨之際，結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和涉縣的市場情況，為了迅速提高酒店知名度、消除市場陌生感，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收的目的，特制定本方案。

一、目標(biāo)市場分析

為了增進(jìn)該大酒店五一期間的消費(fèi)，咱們對酒店現(xiàn)有消費(fèi)群體和涉縣地域公共消費(fèi)形式進(jìn)行了分析，通過度析發(fā)現(xiàn)：酒店現(xiàn)有消費(fèi)群體大體為集體、商務(wù)和公款消費(fèi)，而該部份消費(fèi)者五一期間大體放假休息，若不能有效拉動(dòng)涉縣公共消費(fèi)群體來酒店消費(fèi)，酒店五一期間消費(fèi)狀況將不容樂觀。但涉縣其他消費(fèi)行業(yè)繼春節(jié)以后在五一前后將會(huì)出現(xiàn)前半年的消費(fèi)高潮，這些行業(yè)包括：電信、家電、婚紗攝影、家具、珠寶、電話通信、保險(xiǎn)等公共消費(fèi)行業(yè)。而這些行業(yè)中的中高端消費(fèi)群體也正是酒店的目標(biāo)消費(fèi)群體。

酒店成立一年來，大體未對該地域中高端公共消費(fèi)群進(jìn)行過有效的營銷宣傳。若是針對這種消費(fèi)群去做廣告宣傳，則存在受眾群體分散，宣傳范圍廣，宣傳工程復(fù)雜，宣傳本錢太高等問題。但該地域內(nèi)已成熟的許多公共消費(fèi)行業(yè)中，已經(jīng)擁有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)和一大量固定中高端顧客。如何能利用這些公共消費(fèi)行業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售信用和中高端客戶資源，來提升**大酒店自身的品牌形象和銷售業(yè)績，在五一黃金周和此后成功地拉動(dòng)該地域中高端公共消費(fèi)層到**大酒店來消費(fèi)；同時(shí)借此機(jī)緣，實(shí)現(xiàn)該酒店與其他消費(fèi)行業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，一路打造中高端消費(fèi)市場；也為進(jìn)一步確立**大酒店在涉縣引領(lǐng)中高端消費(fèi)的市場地位奠定基礎(chǔ)，是本策劃案的關(guān)鍵和目的所在。

二、策劃思路

為了建造該地域中高端消費(fèi)群體的商圈，實(shí)現(xiàn)**大酒店拉動(dòng)該地域中高端散客消費(fèi)群到酒店消費(fèi)的目的，本策劃案主要從以下幾個(gè)方面考慮：

（一）借勢營銷

《兵法》有云：“善戰(zhàn)者，求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人而勢?！?/p>

借勢就是隨時(shí)關(guān)注和把握身旁的資源和事件，從中聯(lián)系產(chǎn)品和企業(yè)，及時(shí)發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)提升產(chǎn)品和品牌的每一次機(jī)緣，及時(shí)抓住與我有效的機(jī)緣，借“勢”而上，達(dá)到推行產(chǎn)品和提升企業(yè)的目的。本案主要借兩方面的勢：

一是借商家之勢。即借該地域已成熟的一些消費(fèi)行業(yè)中優(yōu)秀商家的勢，來更直接，更有針對性地面對該地域中高端消費(fèi)者進(jìn)行營銷宣傳。利用這些優(yōu)秀商家在市場上已樹立的品牌形象、消費(fèi)信用和固定客戶群，直接提高**大酒店在該地域中高端消費(fèi)群心目中的地位。

二是借五一之勢。即在借助其他行業(yè)優(yōu)秀商家之勢的同時(shí)，還要借助五一消費(fèi)黃金周的大勢。雖然五一消費(fèi)黃金周對該地域酒店業(yè)并非真正的黃金周，可是對其它消費(fèi)行業(yè)可謂是真正的消費(fèi)黃金周。咱們要借助這個(gè)消費(fèi)黃金周的消費(fèi)之勢來吸引更多的消費(fèi)者到**來消費(fèi)，同時(shí)借此機(jī)緣宣傳**。

（二）引導(dǎo)消費(fèi)

五一消費(fèi)黃金周里，人們有著大量的消費(fèi)需求，如：家電、婚紗攝影、家具、珠寶業(yè)等等，若是在**大酒店消費(fèi)后，可以同時(shí)取得在這些行業(yè)的優(yōu)秀商家給與的在市場上無法取得的折扣優(yōu)惠，那么，就有很大的可能拉動(dòng)這部份消費(fèi)者到酒店來消費(fèi)。

（三）知足消費(fèi)

五一黃金周里，顧客來**大酒店消費(fèi)，不僅可以享受到酒店促銷活動(dòng)的各類優(yōu)惠，同時(shí)，還能取得該地域其它消費(fèi)行業(yè)里優(yōu)秀商家推出的優(yōu)惠活動(dòng)和消費(fèi)折扣。讓顧客有一種“來**消費(fèi)能享受多家優(yōu)惠”的實(shí)惠感。以優(yōu)惠、實(shí)惠、來得值來知足消費(fèi)者到**大酒店消費(fèi)的需求。

三、策劃原則

本次五一營銷活動(dòng)的策劃原則是：

一、給顧客全方位的、多重的、最大的優(yōu)惠感覺

在**一處消費(fèi)，可以取得多處的最大額度的優(yōu)惠，顧客會(huì)有一種“值”的感覺。咱們要做到的就是，讓顧客感覺在**消費(fèi)“值”！

二、充分顯示**大酒店在該地域酒店業(yè)的優(yōu)勢地位

本次活動(dòng)不僅要讓顧客感受到在**能享受多重優(yōu)惠的感覺，還能充分樹立起**大酒店在該地域中高級消費(fèi)層中的優(yōu)勢地位和領(lǐng)軍形象。因?yàn)椋挥?*能帶給顧客珠寶業(yè)、家電業(yè)、通信業(yè)、婚紗攝影等等消費(fèi)行業(yè)商家精英提供的最大額度的優(yōu)惠消費(fèi)政策。這是該地域其它酒店無法辦到的。無形中，**大酒店在消費(fèi)者心中的優(yōu)勢地位加倍鞏固。

四、策劃主題

本次五一營銷活動(dòng)的主題：

“**牽手商家精英傾情回饋顧客”

本次五一營銷活動(dòng)的宣傳主題：

到**消費(fèi)享多家優(yōu)惠

在**消費(fèi)品位又實(shí)惠

該主題充分突出**大酒店在該地域酒店行業(yè)內(nèi)的主導(dǎo)地位，讓顧客知道在**消費(fèi)后，就會(huì)有很多行業(yè)的消費(fèi)優(yōu)惠，讓顧客有一種“值”得感覺。

宣傳上充分突出行業(yè)聯(lián)動(dòng)回報(bào)新老客戶，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手送顧客實(shí)惠的特點(diǎn)。

五、活動(dòng)策劃

（一）活動(dòng)時(shí)間

（二）活動(dòng)合作商家

（三）活動(dòng)對象

（四）活動(dòng)地址

（五）活動(dòng)方式

六、活動(dòng)的氣氛營造

（一）酒店外布置

（二）酒店內(nèi)布置

（三）合作商家店內(nèi)、外宣傳

七、活動(dòng)的準(zhǔn)備工作

八、活動(dòng)宣傳和促銷

（一）活動(dòng)用印刷品

（二）活動(dòng)宣傳

九、策劃實(shí)施細(xì)節(jié)要點(diǎn)

篇三：酒店餐廳的五一勞動(dòng)節(jié)策劃方案

酒店餐廳的五一勞動(dòng)節(jié)策劃方案

按照老例，五一假日的到來，都會(huì)直線拉動(dòng)提升的銷售額。周詳實(shí)用的五一勞動(dòng)節(jié)營銷策劃方案，便成為各餐飲商家的營銷秘籍。雖然是三天的五一小假期，但商機(jī)重重。五一餐飲促銷要想成功，就要按照自己實(shí)際情況來策劃了營銷方案。

餐廳五一營銷策劃方案

5月1日——5月13日(xx店)

活動(dòng)內(nèi)容：

一、廣告語：“游王府，吃川菜，送清爽”。

5月1日——5月7日黃金周期間，凡持當(dāng)日游覽xxx花園門票的賓客來店用餐，每桌可獲贈(zèng)清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

二、觸摸“五一”幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)

5月1日——5月7日黃金周期間，在xxx店用餐者以桌為單位，都可憑結(jié)賬單參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，凡抽出寫有“五一”字樣的客人將取得xxx花園門票一張;凡抽出寫有“五一xx店”字樣的客人將可取得三輪車什剎海胡同游覽券一張。