新時期職業(yè)院校電商與物流類專業(yè)群社會服務(wù)能力提升方式與路徑研究

［摘要］

職業(yè)教育是國家教育體系的重要組成部分，職業(yè)院校社會服務(wù)是實踐型人才獲取知識、提升自身能力的重要途徑，對經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展有著巨大且不可替代的貢獻(xiàn)。因此，職業(yè)院校專業(yè)群建設(shè)應(yīng)在結(jié)合學(xué)校實際發(fā)展情況基礎(chǔ)上，把教育與政治、文化、經(jīng)濟(jì)、社會服務(wù)相互融合，創(chuàng)建多層次社會服務(wù)平臺，形成專業(yè)群社會服務(wù)能力評價指標(biāo)體系，促進(jìn)職業(yè)院?？沙掷m(xù)發(fā)展。電商與物流運營實戰(zhàn)教學(xué)是提升核心技能的必要途徑，運營實戰(zhàn)經(jīng)驗?zāi)軌蜣D(zhuǎn)化為基礎(chǔ)理論化教學(xué)，實現(xiàn)專業(yè)群教學(xué)目標(biāo)。主動滿足電商與物流企業(yè)的主流需求，成為新時期大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的基點。電商物流專業(yè)群人才培養(yǎng)符合職業(yè)院校社會服務(wù)職能的多樣化方向發(fā)展需要，主要通過職業(yè)院校社會服務(wù)的內(nèi)涵和服務(wù)內(nèi)容，以電商與物流專業(yè)群為對象，開展社會服務(wù)能力提升，研究職業(yè)院校開展社會服務(wù)評價指標(biāo)，積極探索提升高職院校社會服務(wù)能力的途徑。［關(guān)鍵詞］

職業(yè)院校；專業(yè)群社會服務(wù)能力；方式；路徑近兩年“甘孜文旅局長花式短視頻”“淄博燒烤”“盛唐密盒”“村BA”等熱門詞匯霸屏朋友圈。城市IP帶動地方產(chǎn)業(yè)升級和行業(yè)創(chuàng)新，直播+模式助推鄉(xiāng)村振興。據(jù)《2023豐收節(jié)抖音電商助農(nóng)數(shù)據(jù)報告》顯示，過去一年抖音電商助力銷售農(nóng)特產(chǎn)品47.3億單，農(nóng)產(chǎn)品掛車短視頻數(shù)量2186萬條，“三農(nóng)”達(dá)人數(shù)同比增幅105%，這些成為鄉(xiāng)村文旅消費的顯性動力。短視頻+直播模式使網(wǎng)絡(luò)流量轉(zhuǎn)化為城市發(fā)展增量，帶動當(dāng)?shù)匚幕敵?，推動?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。不斷發(fā)展變化的電商新模式給地方職業(yè)院校人才培養(yǎng)尤其是電商與物流相關(guān)專業(yè)課程建設(shè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)。但短期的熱度不能給城市帶來長遠(yuǎn)發(fā)展，從“爆紅”變“長紅”需要不斷推陳出新，解決電商人才缺乏、物流網(wǎng)絡(luò)不健全、創(chuàng)新項目欠缺等問題。職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)本身是需根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣?，結(jié)合各院校電商與物流類專業(yè)群發(fā)展特色，服務(wù)國家區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。當(dāng)前新老牌網(wǎng)紅城市為推出IP形成新文化經(jīng)濟(jì)綜合體，積極尋找切入點，這為新型電商人才的培養(yǎng)提供了新的方向。教育界也對人才培養(yǎng)提出新的要求，高等教育改革創(chuàng)新應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展需求，大力推進(jìn)新文科建設(shè)，加快高等教育強國建設(shè)，以培養(yǎng)電子商務(wù)類拔尖創(chuàng)新人才，構(gòu)建電子商務(wù)自主知識體系，創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)機制。電子商務(wù)新商業(yè)模式仍在發(fā)展，服務(wù)社會的方式也在不斷變化。職業(yè)院校不僅要培養(yǎng)專業(yè)人才服務(wù)行業(yè)，還應(yīng)迎合時代發(fā)展，有針對性地培養(yǎng)新型復(fù)合人才，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)農(nóng)村電商發(fā)展。當(dāng)前關(guān)于服務(wù)能力的研究主要集中在宏觀層面，國內(nèi)對于電子商務(wù)、短視頻、高校社會服務(wù)能力的研究尚處于起步階段，學(xué)界和業(yè)界對高校特別是高等職業(yè)院校社會服務(wù)能力提升的研究還未形成一套完善的理論框架體系。本文以職業(yè)院校電商與物流類專業(yè)群為對象，從學(xué)生核心能力培養(yǎng)、“雙師型”實踐能力提升、電商與物流運營項目實戰(zhàn)、電商與物流全局戰(zhàn)略考察等方面進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)社會服務(wù)能力提升方式與路徑，以期為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供幫助。一、專業(yè)群社會服務(wù)能力《國家職業(yè)教育改革實施方案》《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃（2020—2023年）》《關(guān)于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》等一系列重要文件要求高等職業(yè)學(xué)校要結(jié)合地方特色、職業(yè)院校特點培養(yǎng)服務(wù)區(qū)域發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，這些要求體現(xiàn)了職業(yè)院校提升社會服務(wù)能力主要特點，即服務(wù)區(qū)域發(fā)展、實現(xiàn)政校企資源協(xié)同和緊密對接當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)。黃炎培曾提出職業(yè)教育的作用在于謀個性之發(fā)展，為個人謀生之準(zhǔn)備，為個人服務(wù)社會之準(zhǔn)備，為國家及世界增進(jìn)生產(chǎn)力之準(zhǔn)備。新時代，國家政策引導(dǎo)、社會需求轉(zhuǎn)變、技術(shù)革新等外部環(huán)境對職業(yè)院校教育產(chǎn)生新的要求，通過專業(yè)群建設(shè)服務(wù)社會為引領(lǐng)培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)社會的能力。社會服務(wù)一般是指生活福利性服務(wù)、生產(chǎn)性服務(wù)、社會性服務(wù)。人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新是高校的四大基本職能，但是職業(yè)教育與普通高等教育不同，職業(yè)教育的社會服務(wù)帶有職業(yè)性質(zhì)、專業(yè)服務(wù)帶有行業(yè)性質(zhì)。李月（2020）認(rèn)為職業(yè)院校的社會服務(wù)能力除了人才培養(yǎng)、科學(xué)研究任務(wù)之外，還應(yīng)體現(xiàn)在各種教育教學(xué)活動和過程中，自覺承擔(dān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建的重任。而黃智華（2019）則強調(diào)高職教育應(yīng)與地方經(jīng)濟(jì)社會相聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)社會的能力。因此，職業(yè)院校社會服務(wù)除了人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新、文化傳承外，還應(yīng)包含院校對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的參與度和貢獻(xiàn)率等。但他們的研究都是以學(xué)校為研究對象，缺乏對專業(yè)群的研究。李旭和周琬清（2019）以南陽師范學(xué)院旅游管理專業(yè)為例，通過利益主體的多方協(xié)作，以合作共贏的方式找到了旅游專業(yè)提升服務(wù)能力方式。而新興技術(shù)的涌入使得不同的職業(yè)院校、專業(yè)不再單一化培養(yǎng)學(xué)生，社會服務(wù)方式隨著時代發(fā)展而改變。近幾年，旅游+直播電商、鄉(xiāng)村文旅融合和智慧物流等模式的爆火也表明現(xiàn)階段電商行業(yè)需要的是復(fù)合型人才，需要各專業(yè)通力合作，形成同類型多學(xué)科跨專業(yè)的專業(yè)群培養(yǎng)模式。為了進(jìn)一步研究職業(yè)院校電商與物流類專業(yè)群提升社會服務(wù)能力的方式，本文從社會服務(wù)、能力指標(biāo)、提升方式探討面向產(chǎn)業(yè)鏈開展社會服務(wù)方式與路徑。二、“電商與物流”類專業(yè)群社會服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展需求在人才培養(yǎng)中始終居于主導(dǎo)地位，提升專業(yè)群社會服務(wù)能力，使專業(yè)群建設(shè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障產(chǎn)業(yè)鏈組成和發(fā)展的要求，有助于提升職業(yè)院校綜合社會服務(wù)能力。根據(jù)電商物流類專業(yè)群建設(shè)現(xiàn)狀，本文從專業(yè)群構(gòu)成、“電商與物流”專業(yè)群社會服務(wù)分析區(qū)域電商及物流支撐體系相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展需求，讓電商與物流運營上升到智能化、數(shù)據(jù)化和科研化的水準(zhǔn)，這是專業(yè)群培養(yǎng)人才與打造師資綜合素質(zhì)的長遠(yuǎn)方向。（一）電商與物流類專業(yè)群構(gòu)成及定位電商物流產(chǎn)業(yè)鏈需求主要包括平臺電商、新媒體電商、工廠電商和電商物流四個模塊。對應(yīng)的職業(yè)院校專業(yè)有電子商務(wù)專業(yè)、跨境電商專業(yè)、移動電商專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商專業(yè)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用專業(yè)和現(xiàn)代物流專業(yè)，通過專業(yè)群建設(shè)培養(yǎng)的人才更符合行業(yè)人才需求，實現(xiàn)崗課對應(yīng)。職業(yè)院校作為培養(yǎng)電商物流產(chǎn)業(yè)鏈人才機構(gòu)，專業(yè)群人才培養(yǎng)方案的建設(shè)至關(guān)重要。在課程建設(shè)方面，電子商務(wù)專業(yè)以網(wǎng)店運營、新媒體電商為核心課程，跨境電商、工廠電商為通識課程。移動電商專業(yè)以新媒體電商為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商專業(yè)以直播主播與運營為核心。商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用專業(yè)以網(wǎng)店運營、新媒體電商數(shù)據(jù)收集與分析為核心，了解工廠電商與電商物流數(shù)據(jù)應(yīng)用?？缇畴娚虒I(yè)以跨境網(wǎng)店運營與跨境物流為核心，了解新媒體電商現(xiàn)代物流管理。現(xiàn)代物流專業(yè)以電商物流與跨境物流為核心，了解網(wǎng)店運營與新媒體電商。對應(yīng)的四大模塊平臺電商主要以網(wǎng)店運營課程為主，新媒體電商以圖文電商、短視頻電商、直播電商為主，工廠電商由傳統(tǒng)企業(yè)電商應(yīng)用升級轉(zhuǎn)型為“廠小二”服務(wù)，從包裝、品牌、生產(chǎn)、工藝、聯(lián)盟、倉配，到電商物流在工作節(jié)奏、服務(wù)理念、營銷模式、交易成本等方面做出革新。當(dāng)前職業(yè)院校電商和物流類專業(yè)課程建設(shè)仍然是“各行其是”培養(yǎng)各專業(yè)人才，沒有突破專業(yè)壁壘滿足時代對復(fù)合型人才的需要，具有一定的滯后性。職業(yè)院校主動與傳統(tǒng)企業(yè)合作實現(xiàn)工廠的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從企業(yè)需求、專業(yè)群角度構(gòu)建電商與物流類課程，讓專業(yè)從適應(yīng)時代發(fā)展變遷轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃佑衔磥戆l(fā)展方向。（二）“電商與物流”專業(yè)群社會服務(wù)職業(yè)院校對于專業(yè)群服務(wù)能力的理論研究較為欠缺。那么，如何提升專業(yè)群服務(wù)能力呢？首先是教師服務(wù)能力的培養(yǎng)。唐棒（2017）認(rèn)為提升高校教師服務(wù)能力，有助于推動地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的文明進(jìn)步，教師的服務(wù)能力決定培養(yǎng)專業(yè)人才的方式，有助于縮短學(xué)生上崗時間，輸送實戰(zhàn)型人才，孵化實戰(zhàn)型團(tuán)隊。但是不少職業(yè)院校“雙師型”教師數(shù)量不足，很多教師缺乏為產(chǎn)業(yè)鏈提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)的能力，“雙師型”教師的培養(yǎng)迫在眉睫。其次，通過實例研究，我們發(fā)現(xiàn)同一專業(yè)群的不同專業(yè)在課程構(gòu)建、人才培養(yǎng)方向缺乏具體的區(qū)分，專業(yè)與專業(yè)之間存在壁壘。為此，我們將一條產(chǎn)業(yè)鏈上的不同專業(yè)劃為同一專業(yè)群，按照培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)課程進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)崗位需求，解決專業(yè)群培養(yǎng)目標(biāo)與產(chǎn)業(yè)對人才需求脫節(jié)的問題。根據(jù)電商與物流類專業(yè)群培養(yǎng)方向的不同，各專業(yè)可以向行業(yè)輸送實戰(zhàn)型崗位人才，節(jié)省企業(yè)培訓(xùn)時間。通過政校企三方融合培養(yǎng)，學(xué)生在校期間完成崗位培訓(xùn)，培養(yǎng)行業(yè)敏感力、團(tuán)隊合作能力，減少崗位磨合期。在學(xué)科研究方面，教師根據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，培養(yǎng)學(xué)生的電商運營診斷能力、電商物流優(yōu)化能力和工廠電商創(chuàng)新能力，對區(qū)域電商規(guī)劃分析，引導(dǎo)鄉(xiāng)村電商、直播電商創(chuàng)業(yè)，服務(wù)城市發(fā)展。三、“電商與物流”專業(yè)群社會服務(wù)能力指標(biāo)布迪厄的“場域理論”提出“場域”中各種要素間存在一個網(wǎng)絡(luò)或一個構(gòu)型的客觀關(guān)系。維持并創(chuàng)造這些關(guān)系或結(jié)構(gòu)的根本原因在于“利益”與“權(quán)利”的斗爭，而博弈的核心是“資本”，這種網(wǎng)絡(luò)或構(gòu)型關(guān)系的性質(zhì)取決于各種“資本”的性質(zhì)與價值，包含文化資本、社會資本、經(jīng)濟(jì)資本等?！皥鲇颉敝懈鞣N力量之間的距離、鴻溝和不對稱關(guān)系構(gòu)成了關(guān)系變化的動力，因此，在研究專業(yè)群建設(shè)時將這些力量篩選出來作為場域運作分析的重大因素。政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等宏觀因素對電商和物流行業(yè)、職業(yè)教育有著重大影響。政府的政策和行為讓企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，為產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展方向提供支持，促使行業(yè)良性發(fā)展。雖然當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢較為萎靡，但是直播經(jīng)濟(jì)開辟了新的領(lǐng)域賦能實體經(jīng)濟(jì)，為刺激消費提振信心。文化傳承創(chuàng)新是職業(yè)院校隱形的社會服務(wù)能力，通過政校企合作將職業(yè)文化、企業(yè)文化、行業(yè)文化、傳統(tǒng)文化等融入育人全過程各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)為黨育人、為國育才。我國5G技術(shù)位于世界前列，5G技術(shù)的運用將為物流業(yè)帶來跨越式發(fā)展，讓直播電商在未來迎來顛覆性的發(fā)展。在此背景下，職業(yè)教育社會服務(wù)能力指標(biāo)構(gòu)建必須以主動引領(lǐng)市場需求為目的。專業(yè)群作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)雜系統(tǒng)，想要評價其社會服務(wù)能力，需要借助一系列指標(biāo)來衡量。在研究“電商與物流”專業(yè)群社會服務(wù)能力指標(biāo)時，考慮到指標(biāo)的可獲得性，我們選用的指標(biāo)在能獲得數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，既要反映各專業(yè)培養(yǎng)人才的整體情況，又要實現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈實戰(zhàn)型人才能力的提升。系統(tǒng)、科學(xué)的評價指標(biāo)體系，不僅能評價專業(yè)群服務(wù)社會的情況，有助于及時發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)存在的問題，還可以為地方政府政策制定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立提供有效參考，進(jìn)一步優(yōu)化職業(yè)院校資源配置，促進(jìn)實戰(zhàn)型團(tuán)隊大量涌現(xiàn)，為鄉(xiāng)村振興、企業(yè)轉(zhuǎn)型和城市發(fā)展提供助力。一直以來，學(xué)者持續(xù)研究高校社會服務(wù)能力評價體系，也從不同視角構(gòu)建了評價指標(biāo)體系，但主要以本科院校為研究對象。本科院校在硬件設(shè)施、科研能力、學(xué)生學(xué)習(xí)能力方面天然優(yōu)于職業(yè)院校，但缺少職業(yè)院校的實踐性培養(yǎng)。本文結(jié)合地方需求和“電商與物流”專業(yè)群優(yōu)勢，參考應(yīng)望江等（2010）基于投入產(chǎn)出的績效評估，構(gòu)建了科學(xué)研究、人才培養(yǎng)、社會服務(wù)和學(xué)科資源條件4個一級指標(biāo)和13個二級指標(biāo)組成的評價指標(biāo)。本文將人才培養(yǎng)服務(wù)、社會文化服務(wù)作為一級指標(biāo)來構(gòu)建高校社會服務(wù)能力評價指標(biāo)體系。人才培養(yǎng)服務(wù)包括專業(yè)群建設(shè)、教師服務(wù)質(zhì)量和人才供給3個二級指標(biāo)，專業(yè)群課程建設(shè)通過課程建設(shè)、教學(xué)成果和教材編撰三個方面對課程建設(shè)進(jìn)行評價；教師服務(wù)質(zhì)量主要考慮教師企業(yè)工作經(jīng)歷、培訓(xùn)進(jìn)修次數(shù)、產(chǎn)學(xué)研帶頭人數(shù)量；人才供給方面關(guān)注就業(yè)現(xiàn)狀、學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目比賽獲獎數(shù)量等。社會文化服務(wù)包括社會公益服務(wù)、校企合作、政校合作3個二級指標(biāo)，社會公益服務(wù)考慮專業(yè)群服務(wù)社會的公益數(shù)，校企合作則是承擔(dān)項目數(shù)和培養(yǎng)對口崗位人才數(shù)，政校合作是根據(jù)村、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和城市人才需要合作育人項目數(shù)。四、提升專業(yè)群服務(wù)能力的方式職業(yè)院校專業(yè)群社會服務(wù)能力評價指標(biāo)有很多，我們要根據(jù)專業(yè)現(xiàn)狀選擇合適的指標(biāo)進(jìn)行衡量。黃炎培先生曾說職業(yè)教育就是“使無業(yè)者有業(yè)，使有業(yè)者樂業(yè)”，對于當(dāng)前職業(yè)教育，就是要滿足政企需求，培養(yǎng)從業(yè)人員，讓學(xué)生、農(nóng)民、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)從業(yè)者等既“有業(yè)”又“樂業(yè)”。下面以提升電商與物流類專業(yè)群社會服務(wù)能力為例。第一，實現(xiàn)校企供需平衡，既是專業(yè)崗位的契合，也是崗位人數(shù)的匹配。專業(yè)崗位的契合具有必要性，專業(yè)人才供給不符合社會用工需求，將導(dǎo)致職業(yè)院校服務(wù)社會能力缺乏精準(zhǔn)性，企業(yè)和學(xué)生陷入兩難境地。同時，學(xué)校還要明白企業(yè)對崗位人才的需求是有定數(shù)的，而專業(yè)招生人數(shù)尤其是民辦院校專業(yè)招生人數(shù)并不固定，企業(yè)崗位數(shù)量（供）和畢業(yè)生數(shù)量（求）的失衡，很容易產(chǎn)生大學(xué)生就業(yè)難和企業(yè)用工荒的問題。深入推進(jìn)產(chǎn)教融合，促進(jìn)新型校企合作如電商專業(yè)通過校企合作提供的“廠小二”服務(wù)，既能讓學(xué)生獲得技能順利就業(yè)，又能滿足企業(yè)人力需求，實現(xiàn)雙向平衡。同時在順應(yīng)時代洪流中促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第二，政校企聯(lián)合，助推地方產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，在“廠小二”服務(wù)基礎(chǔ)上協(xié)同政校合作，通過持續(xù)的培訓(xùn)和實踐，幫助地方培養(yǎng)人才，減少人才流失，促進(jìn)本土就業(yè)，助力農(nóng)產(chǎn)品銷售。如廣東省連州市政校企聯(lián)合推動的“雙百行動電商學(xué)院”項目，由政府提供政策支持，匯聚學(xué)校資源，依靠企業(yè)技術(shù)和市場經(jīng)驗促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，為地方農(nóng)特產(chǎn)業(yè)激發(fā)新的新活力。第三，實現(xiàn)崗課一致。職業(yè)院校很多專業(yè)是隨著社會發(fā)展不斷變化的，電商與物流類專業(yè)也應(yīng)隨著技術(shù)的發(fā)展不斷革新，如物流業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，但隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)與人工智能發(fā)展，企業(yè)現(xiàn)階段缺乏的是復(fù)合型人才而不僅僅是技能型人才。因此，課程建設(shè)要以崗位發(fā)展為中心，通過學(xué)院專業(yè)群教育，培養(yǎng)企業(yè)需求的人才。在設(shè)置專業(yè)群課程時，使用由專業(yè)群教師和企業(yè)人員共同編寫的教材更貼合企業(yè)實際要求。第四，以各類大賽、實踐項目檢驗職業(yè)院校學(xué)生能力的提升，以產(chǎn)品銷量判斷企業(yè)效益，以地方產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增量衡量社會能力的提升。五、結(jié)束語不同于其他專業(yè)，職業(yè)院校電商與物流專業(yè)群在培養(yǎng)高素質(zhì)人才的同時為企業(yè)賦能，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。專業(yè)群政校企實踐平臺的創(chuàng)建是提升社會服務(wù)能力的必要條件，專業(yè)群育人服務(wù)社會，社會服務(wù)反