2024年醫(yī)院辦公室工作制度范本（六篇）

第2頁共2頁2024年醫(yī)院辦公室工作制度范本鄢陵縣中心醫(yī)院辦公室，在董事長、黨總支書記及醫(yī)院院長的共同領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)著醫(yī)院行政、黨務(wù)管理以及內(nèi)部各職能部門間的協(xié)調(diào)重任。其主要職責(zé)如下：一、堅決貫徹黨的路線方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行上級下發(fā)的文件、指示、規(guī)定及醫(yī)院內(nèi)部的各項決定與決議。二、在高層領(lǐng)導(dǎo)的指引下，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的行政管理、黨務(wù)工作及內(nèi)部各職能部門的綜合協(xié)調(diào)工作。確保董事會及院長辦公會的各項決議得到切實執(zhí)行，并負(fù)責(zé)全院的保密工作以及來信來訪的處理。三、深入各部門，全面掌握各項工作的實際情況，進(jìn)行綜合分析后，向院長匯報，并提供建設(shè)性意見與建議，以供領(lǐng)導(dǎo)層決策參考。同時，負(fù)責(zé)收集職能科室的資料，并承擔(dān)《工作簡報》的印發(fā)工作。四、負(fù)責(zé)與來訪專家的聯(lián)絡(luò)工作，接待上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及兄弟單位的考察、學(xué)習(xí)、交流等活動，并妥善處理信訪接待工作。五、依據(jù)董事會董事長及院長辦公會的指示，負(fù)責(zé)醫(yī)院行政文件、工作計劃、報告及規(guī)劃的起草、審核與印發(fā)工作。同時，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常行政會議的通知安排、會議記錄及會后決定的傳達(dá)與執(zhí)行情況的督查。確保信息暢通，做好行政科室間的協(xié)調(diào)工作，并對各職能部門及業(yè)務(wù)科室以醫(yī)院名義起草的公文進(jìn)行嚴(yán)格審核，所有院發(fā)文件均需經(jīng)院辦核稿后，由院長簽發(fā)。六、負(fù)責(zé)文秘工作，包括文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、歸檔、保管及保密等各個環(huán)節(jié)。確保文件傳遞及時，擬辦意見恰當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)閱批后的文件得到認(rèn)真落實與催辦，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報處理結(jié)果。七、嚴(yán)格執(zhí)行人事管理制度，協(xié)助上級人事部門及院領(lǐng)導(dǎo)做好全院的人事管理工作。八、按照印鑒及介紹信管理制度，規(guī)范醫(yī)院印鑒和介紹信的使用與管理，并做好相關(guān)登記工作。九、負(fù)責(zé)全院重大事件及相關(guān)資料的收集與登記工作，妥善處理醫(yī)院公眾形象方面的各類事務(wù)。十、與院領(lǐng)導(dǎo)緊密合作，安排行政總值班及節(jié)假日行政值班工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并牽頭處理。十一、致力于為全院職工提供優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)，并完成上級部門及院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)，包括日常行政事務(wù)及院長交辦的其他臨時性工作。2024年醫(yī)院辦公室工作制度范本（二）一、職業(yè)精神1.倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，要求員工熱愛所從事的行業(yè)，并在其領(lǐng)域內(nèi)追求專業(yè)卓越，成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。二、職業(yè)操守1.全體人員需堅守崗位，秉持公正廉潔的原則，嚴(yán)格遵守各項紀(jì)律，依法行政。2.在工作中，應(yīng)禮貌待人，熱情服務(wù)，展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊協(xié)作精神。三、學(xué)習(xí)制度1.全體工作人員應(yīng)深入學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想以及中國特色社會主義理論，緊跟黨的路線、方針、政策，同時加強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)等知識的學(xué)習(xí)，以提升自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.學(xué)習(xí)方式應(yīng)靈活多樣，包括集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容由主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)形勢需要和工作實際統(tǒng)一安排，并具體組織實施。自學(xué)內(nèi)容則由個人自行掌握，鼓勵養(yǎng)成閱讀報刊、雜志的良好習(xí)慣。每月至少進(jìn)行兩次集中授課，每周自學(xué)時間不少于規(guī)定時長。3.學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)認(rèn)真聽講，做好筆記，并撰寫心得體會。同時，要結(jié)合實際工作撰寫調(diào)研報告，每人每年需完成規(guī)定數(shù)量的心得體會、調(diào)研報告和工作建議。4.政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由政工領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)安排和落實，并會不定期抽查學(xué)習(xí)筆記和心得體會等，以確保學(xué)習(xí)效果。四、職工教育培訓(xùn)考核制度1.將健康教育培訓(xùn)納入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理范疇，定期分批組織各科室健康教育骨干參加市級、省級或國家級的專業(yè)培訓(xùn)。2.醫(yī)務(wù)人員每年至少需參加一次由本院舉辦的健康教育專業(yè)理論培訓(xùn)講座，系統(tǒng)學(xué)習(xí)健康教育及相關(guān)學(xué)科的基本理論和方法，以提升專業(yè)水平。3.醫(yī)院組織的崗前培訓(xùn)內(nèi)容必須涵蓋健康教育理論與技能等方面。4.醫(yī)院將在培訓(xùn)結(jié)束時對被培訓(xùn)對象進(jìn)行健康教育理論與技能掌握情況的測試，以評估培訓(xùn)效果。五、考勤制度1.院內(nèi)全體人員必須嚴(yán)格遵守上下班制度，準(zhǔn)時到崗到位。因病因事不能上班者，需嚴(yán)格履行請假手續(xù)。2.每個工作日上、下午均需實行上班簽到和下班簽退制度。3.因公外出需事先請假并獲得批準(zhǔn)。4.對未經(jīng)請假而無故缺勤者將給予罰款處理；遲到或早退也將受到相應(yīng)罰款。5.工作日期間部門負(fù)責(zé)人需保持通訊暢通以便督查，并能說明本辦公室工作人員的去向。六、請銷假制度為規(guī)范醫(yī)院休假制度，經(jīng)院長辦公會研究決定對干部職工休假問題作出以下規(guī)定：1.公休假日包括周日全天以及元旦、春節(jié)、清明、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和國慶節(jié)等法定節(jié)假日的休假安排。具體休假天數(shù)根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行。休假期間工資和各種補貼照發(fā)但不得提前借班；休假需服從科室安排并在季末結(jié)清逾期作廢。2.病假期間工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)病假時長確定：一周以內(nèi)發(fā)放全額工資的XX%；超過一周者發(fā)放全額工資的XX%。病假需持病假條辦理相關(guān)手續(xù)。3.事假需按規(guī)定程序申請并獲得批準(zhǔn)后方可休假；事假期間工資按實際請假天數(shù)全額扣發(fā)并扣發(fā)獎金。4.婚假和喪假根據(jù)職工情況給予相應(yīng)天數(shù)的假期并扣除獎金、保健費但保留基本工資和補貼；產(chǎn)假和流產(chǎn)假則根據(jù)具體情況給予相應(yīng)天數(shù)的假期并按規(guī)定發(fā)放工資。5.曠工將受到嚴(yán)厲處罰：曠工一天扣除全額工資并扣除當(dāng)月獎金、獎勵工資；全年累計曠工超過一定天數(shù)將下崗待聘或按自動退職處理。2024年醫(yī)院辦公室工作制度范本（三）第三章公文處理負(fù)責(zé)執(zhí)行公司行政公文的起草、發(fā)布、接收、登記、處理、存檔、保管和機(jī)要文件的傳遞等工作。(一)文件管理涵蓋范圍。包括上級下發(fā)文件、各類制度文件、外部傳真文件、政策性文件、各類合同文件等。(二)文件需按照統(tǒng)一格式制作，統(tǒng)一頁眉和頁腳，注明全稱及文件性質(zhì)；明確標(biāo)題、日期、部門、內(nèi)容等信息。(三)所有文件應(yīng)依據(jù)其屬性和類別進(jìn)行編號，歸檔并做好文字記錄，以備查閱。根據(jù)文件性質(zhì)進(jìn)行編號整理，定期進(jìn)行歸檔整理，確保紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。(四)各部門如需借閱文件，需履行借閱手續(xù)，經(jīng)行政人事主管審批，并由院長批準(zhǔn)后方可借閱。(五)根據(jù)存檔期限和必要性對文件進(jìn)行銷毀，需人事主管簽字批準(zhǔn)，并按照文件管理制度進(jìn)行處理。(六)醫(yī)院的正式文件發(fā)放權(quán)集中在行政人事部，各部門不得擅自向上或向下發(fā)送正式文件。第四章辦公用品管理(一)辦公用品僅限于辦公使用，不得挪作他用或個人使用。(二)規(guī)范辦公用品管理流程，實行“日清月結(jié)，出入庫等量，年終查存統(tǒng)計”的保管原則。(三)醫(yī)院辦公用品的采購、保管、發(fā)放及辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。(四)辦公用品出入庫需登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，確保賬實相符。(五)辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)離職和入職人員的辦公用品，非管理人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入辦公用品管理區(qū)域。(六)管理員定期盤點辦公用品，核實庫存，確保出入庫等量。(七)辦公室需建立醫(yī)院固定資產(chǎn)總賬，每年進(jìn)行一次全面盤點。第五章檔案管理負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部文件、商務(wù)文書、信函、報刊的收發(fā)工作，以及公司協(xié)議、合同、資證、資料、各種印鑒使用情況的立卷、歸檔、保管和保密工作。對綜合辦公室存放的各類文件進(jìn)行分類建檔保存。(一)辦公室人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，未經(jīng)許可不得泄露醫(yī)院或病人的信息。(二)確保檔案的真實性和可查閱性，需及時分類、整理、編輯和傳遞資料，提升檔案管理質(zhì)量和效率。(三)歸檔文件整理后，按時間順序和項目文件材料集中整理，貼上標(biāo)簽。堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔相結(jié)合，對照編號，列出清單。(四)各部門如需借閱相關(guān)檔案，須經(jīng)人事部主管簽字，院長審批后方可借閱，不得抄錄復(fù)制或帶出。(五)檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，確保主要資料的安全與完整。(六)檔案的接收、移交必須依據(jù)檔案管理制度做好詳細(xì)記錄。第六章日常考勤辦公室負(fù)責(zé)員工的考勤和加班記錄，以及全院崗位津貼、工作量考核、考勤管理等具體工作。(一)根據(jù)外出工作人員情況，督促其按時填寫外出工作時間登記，如實記錄時間及外出事由。(二)辦公室人員進(jìn)行外出工作時間的統(tǒng)計和考勤匯總，月末根據(jù)登記進(jìn)行總的考勤匯總。第七章行政管理為完善醫(yī)院行政管理機(jī)制，建立規(guī)范的行政管理，提高行政效率，確保辦公室各項行政管理工作有章可循。1、會議：負(fù)責(zé)公司各類會議的籌備、安排、服務(wù)工作。2、物品管理：負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購、登記、核查管理工作；制定辦公用品計劃，報主任審批；做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作，建立登記制度，確保賬實相符。3、環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)公司及現(xiàn)場指揮部辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。4、安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作，包括防盜等安全措施，安排節(jié)假日保安值班。5、證照年檢：負(fù)責(zé)辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。6、事務(wù)工作：負(fù)責(zé)繳納電話費、物業(yè)費，保證公司各部室飲用水供應(yīng)，處理公司與客戶間的相關(guān)事務(wù)。7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。第八章接待管理為規(guī)范接待工作，維護(hù)醫(yī)院的良好形象，對接待工作做出具體要求。(一)接待人員應(yīng)主動、熱情，以禮相待，確保言行、禮儀規(guī)范。(二)接待人員需詢問來者意圖，引導(dǎo)其見所需見的人員，并提供茶水服務(wù)，做好后續(xù)工作。(三)對于預(yù)約的客人，確認(rèn)醫(yī)院名稱和姓氏后，引導(dǎo)至?xí)褪?；如所約見人不在，應(yīng)告知原因，請客人等候或留言；2024年醫(yī)院辦公室工作制度范本（四）一、醫(yī)院辦公室在院長及副院長的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)執(zhí)行辦公室的各項任務(wù)，主要職責(zé)為全院的行政秘書工作。二、辦公室工作人員需深入學(xué)習(xí)時政，精進(jìn)對工具書的理解，提升文件處理知識和秘書專業(yè)能力。遵守醫(yī)院規(guī)定，以基層為導(dǎo)向，實事求是，保持廉潔，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力以赴地履行崗位職責(zé)。三、組織各類行政會議，詳細(xì)記錄會議內(nèi)容，跟進(jìn)并確保會議決議的執(zhí)行。負(fù)責(zé)收集和整理政務(wù)信息，撰寫會議報告、通訊稿及院內(nèi)新聞，同時進(jìn)行文書資料的統(tǒng)計和上報，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。四、處理行政內(nèi)部的公文管理工作，包括編制全院的工作計劃、總結(jié)、規(guī)劃，起草宣傳材料，編寫行政公文，以及發(fā)布工作簡報。五、按照檔案管理法規(guī)，系統(tǒng)地進(jìn)行文書檔案的利用和管理工作，年終對文件資料進(jìn)行整理歸檔，并確保檔案的安全保存。六、保持醫(yī)院會議室的清潔衛(wèi)生，同時負(fù)責(zé)接待來訪的客人。七、執(zhí)行院長、副院長交辦的臨時任務(wù)，嚴(yán)格做好機(jī)密保密工作，遵守保密法規(guī)，定期進(jìn)行保密培訓(xùn)。2024年醫(yī)院辦公室工作制度范本（五）一、醫(yī)院辦公室在院長及副院長的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)執(zhí)行辦公室的各項任務(wù)，主要職責(zé)為全院的行政秘書工作。二、辦公室工作人員需深入學(xué)習(xí)時政，精進(jìn)對工具書的理解，提升文件處理知識和秘書專業(yè)能力。遵守醫(yī)院規(guī)定，以基層為導(dǎo)向，實事求是，保持廉潔，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力以赴地履行崗位職責(zé)。三、組織各類行政會議，詳細(xì)記錄會議內(nèi)容，跟進(jìn)并確保會議決議的執(zhí)行。負(fù)責(zé)收集和整理政務(wù)信息，撰寫會議報告、通訊稿及院內(nèi)新聞，同時進(jìn)行文書資料的統(tǒng)計和上報，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。四、處理行政內(nèi)部的公文管理工作，包括編制全院的工作計劃、總結(jié)、規(guī)劃，起草宣傳材料，準(zhǔn)備行政公文，以及發(fā)布工作簡報。五、按照檔案管理法規(guī)，系統(tǒng)地進(jìn)行文書檔案的利用和管理工作，年終對文件和資料進(jìn)行整理歸檔，并確保文書檔案的安全保存。六、保持醫(yī)院會議室的清潔衛(wèi)生，高效組織接待來訪賓客。七、執(zhí)行院長、副院長交辦的臨時任務(wù)，同時嚴(yán)格做好機(jī)密保密工作，遵守保密法規(guī)，定期進(jìn)行保密培訓(xùn)。2024年醫(yī)院辦公室工作制度范本（六）第三章行政公文處理負(fù)責(zé)執(zhí)行公司行政公文的起草、發(fā)布、接收、登記、處理、存檔、保管和機(jī)要文件的傳遞等工作。(一)文件管理涵蓋范圍。包括上級下發(fā)文件、各類制度文件、外部傳真文件、政策性文件、各類合同文件等。(二)文件需按照統(tǒng)一格式制作，統(tǒng)一頁眉和頁腳，注明全稱及文件性質(zhì)；明確標(biāo)題、日期、部門、內(nèi)容等信息。(三)所有文件應(yīng)依據(jù)其屬性和類別進(jìn)行編號，歸檔并做好文字記錄，以備查閱。根據(jù)文件性質(zhì)進(jìn)行編號整理，定期進(jìn)行歸檔整理，確保紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。(四)各部門如需借閱文件，需履行借閱手續(xù)，經(jīng)行政人事主管審批，并由院長批準(zhǔn)后方可借閱。(五)根據(jù)存檔期限及必要性對文件進(jìn)行銷毀，需人事主管簽字批準(zhǔn)，嚴(yán)格依照文件管理制度執(zhí)行。(六)醫(yī)院的正式文件發(fā)放權(quán)集中在行政人事部，各部門不得擅自向上或向下發(fā)送正式文件。第四章辦公用品管理(一)辦公用品僅限于辦公使用，不得挪作他用或個人使用。(二)規(guī)范辦公用品管理流程，實行“日清月結(jié)，出入庫等量，年終查存統(tǒng)計”的保管原則。(三)醫(yī)院辦公用品的采購、保管、發(fā)放及辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。(四)辦公用品出入庫需詳細(xì)登記，包括名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫日期等，確保賬實相符。(五)辦公用品管理人員負(fù)責(zé)新入職、離職人員辦公用品的收發(fā)，非管理人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入管理區(qū)域。(六)管理員定期盤點，核實庫存，確保出入庫等量。(七)辦公室需建立固定資產(chǎn)總賬，每年進(jìn)行一次全面盤點。第五章檔案管理負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部文件、商務(wù)文書、信函、報刊的收發(fā)工作，以及公司協(xié)議、合同、資證、資料、各種印鑒使用情況的立卷、歸檔、保管和保密工作。對綜合辦公室存放的各類文件進(jìn)行分類建檔保存。(一)辦公室人員應(yīng)遵守保密規(guī)定，未經(jīng)許可不得泄露醫(yī)院及病人信息。(二)確保檔案的真實性和可查閱性，需及時分類、整理、編輯和傳遞資料，提升檔案管理質(zhì)量和效率。(三)歸檔文件整理后，按時間順序和項目文件材料集中整理，貼上標(biāo)簽。堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔相結(jié)合，對照編號，列出清單。(四)各部門如需借閱檔案，須經(jīng)人事部主管簽字，院長審批后方可借閱，不得抄錄復(fù)制或帶出。(五)檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，確保主要資料的安全與完整。(六)檔案接收、移交時，需依據(jù)檔案管理制度做好詳細(xì)記錄。第六章