前沿的二十七項(xiàng)能力素質(zhì)模型和能力素質(zhì)詞典

專業(yè) 靈活 自信 責(zé)任 了解分析社會(huì)市場(chǎng)大環(huán)境條件的變化和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的要求對(duì)日常工作可能產(chǎn)生的影響，檢討當(dāng)前的戰(zhàn)略和工作部署。，能夠運(yùn)用淺顯的規(guī)律（經(jīng)驗(yàn)法則）當(dāng)所面臨的情況與以前經(jīng)歷過(guò)的情況相同時(shí)，能夠識(shí)別出共同之處并應(yīng)用以前的經(jīng)驗(yàn)。80％左右的目標(biāo)，如同類人員中的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)一些語(yǔ)言技巧（如使用比喻、排比等）為了保證在工作中不出現(xiàn)錯(cuò)誤或失誤，而對(duì)自己和他人的工作進(jìn)行反復(fù)地監(jiān)督和檢查的能力。-面對(duì)突發(fā)情況或強(qiáng)烈反對(duì)也毫不退縮和動(dòng)搖，并團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)他人為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一起奮斗。在感覺(jué)到強(qiáng)烈的感情（例如：發(fā)怒、極其沮喪或高度壓力）能夠長(zhǎng)時(shí)間的抑制感情或抵抗壓力，在持續(xù)的壓力狀況下以一貫的正常狀態(tài)推進(jìn)工作。-明確了解組織中的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和本部門目標(biāo)及個(gè)人目標(biāo)，企業(yè)整體利益與局部利益、個(gè)人利益之間的關(guān)系。?能力 任務(wù)分配能 影響 積極 判斷能 項(xiàng)目管理能 個(gè)人驅(qū)動(dòng)能 關(guān)系網(wǎng)建 專業(yè)學(xué)習(xí)能 團(tuán)隊(duì)精 分析能 創(chuàng)新能 建立信任的能 以客戶為 培訓(xùn)發(fā)展他人的能 溝通能 決策力和水 組織內(nèi)活動(dòng)能 自 展望 激勵(lì)和關(guān)心下 督導(dǎo)能力（DIRECTINGWORKTHROUGH 預(yù)期應(yīng)對(duì)能力 判斷能力 傾聽(tīng)與反應(yīng)（LISTENINGAND 組織內(nèi)活動(dòng)能力（ORGANIZATIONAL 主動(dòng)性（PERSONAL 關(guān)系網(wǎng)建立（RELATIONSHIP 要給予充分的指提出要求時(shí)提供清晰的目標(biāo)和參能檢查員工是否知道對(duì)他們的期可以將個(gè)人從常規(guī)事物中解脫出的或長(zhǎng)遠(yuǎn)工作的地分配常規(guī)工作在分配工作和從別人那里接受工作時(shí)要堅(jiān)定而自理的要求要勇于）設(shè)立可測(cè)量的員根據(jù)被接受的標(biāo)進(jìn)行一致性的交流以提供高質(zhì)量抓住對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)告戒失敗的后果或定期預(yù)測(cè)的好采取明確的行動(dòng)制定出可行性計(jì)清晰地解釋相關(guān)運(yùn)用直接的證明諸如關(guān)于實(shí)質(zhì)特通過(guò)指出他們的憂慮以及強(qiáng)調(diào)共同利益來(lái)說(shuō)服他預(yù)期別人怎樣反運(yùn)用新的宣傳媒開(kāi)發(fā)有選擇性的種媒介適應(yīng)不同通過(guò)第三者或?qū)Ｈ诵袨榈挠欣沃路秶c利益等提出有說(shuō)服力的論據(jù)以支持個(gè)人根據(jù)相應(yīng)的需要采取實(shí)時(shí)的風(fēng)格用案例或論據(jù)創(chuàng)的解決方案實(shí)現(xiàn)使用的宣傳方式適于整合關(guān)鍵聽(tīng)并結(jié)合其它關(guān)鍵事件和策略以提精心策劃事件以測(cè)有關(guān)關(guān)鍵聯(lián)盟在阻力和反對(duì)面情進(jìn)展不順利時(shí)確保任務(wù)按照被表現(xiàn)出高度的毅力以確保按要求到并能根據(jù)當(dāng)前堅(jiān)定地解決目前在被問(wèn)及或受到指示之前積極尋在事情變得被動(dòng)在他人來(lái)沒(méi)有意識(shí)到機(jī)遇或問(wèn)題提醒別人意識(shí)到促使別人不坐等通過(guò)預(yù)測(cè)組織內(nèi)外客戶和關(guān)鍵性措施創(chuàng)立未來(lái)2—5年的戰(zhàn)略定鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)為長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作出貢獻(xiàn)實(shí)施那些可以為長(zhǎng)期戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的事情和考慮到必要的事行理性的直接判斷?？陀^估計(jì)形從不同渠道搜集相關(guān)信息以得出做選擇時(shí)考慮正正反兩方面客觀衡量每一個(gè)備選決定具體的行動(dòng)前系統(tǒng)比較多種考慮多種不同的在多方利益發(fā)生客觀判斷那些對(duì)組織有長(zhǎng)期影響和所有未來(lái)的有選擇最優(yōu)長(zhǎng)期方案時(shí)應(yīng)參考大量思考戰(zhàn)略性的問(wèn)那提時(shí)包括盡可計(jì)劃與控制個(gè)人自己及別人開(kāi)發(fā)并執(zhí)行預(yù)測(cè)未來(lái)確保計(jì)劃有清晰逐月預(yù)測(cè)未來(lái)的將商業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化在計(jì)劃階段確定并考慮到彼此任確保每個(gè)組織成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)劃開(kāi)發(fā)執(zhí)行包括影響組織其它部門能影響組織戰(zhàn)略的突發(fā)事件準(zhǔn)備定期檢查個(gè)人進(jìn)以確保達(dá)到期望在期限之內(nèi)實(shí)現(xiàn)設(shè)立優(yōu)秀績(jī)效標(biāo)意義重大又決非不可能實(shí)現(xiàn)的目獲得優(yōu)于已定期以前更復(fù)雜更困為自己或別人設(shè)期成功的目標(biāo)和推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的識(shí)別部門或組織轉(zhuǎn)化為新的目標(biāo)與新的或現(xiàn)有客戶的需要結(jié)合起調(diào)整個(gè)人與部門的目標(biāo)以適應(yīng)其法控制風(fēng)險(xiǎn)的同織與個(gè)人資源實(shí)現(xiàn)顯著困難的目利用組織資源實(shí)得重要的新業(yè)務(wù)承擔(dān)并管理對(duì)業(yè)務(wù)有積極或消極有效參與同事間事建立非正式的與他人維持積極有效的關(guān)系（例建立直接聯(lián)系之外的正式非正式促進(jìn)本團(tuán)體之外的正式的或非正建立并維持有用與團(tuán)隊(duì)的外部人與其他職能范圍內(nèi)的重要人物建功能交叉工作的利用其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)將自己的工作與公司內(nèi)其它部門正在進(jìn)行的工作與別的組織內(nèi)有影響力的個(gè)人創(chuàng)廣泛的組織內(nèi)外與外部同事共同推動(dòng)能促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展的信息與外部有經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)的人建與其它組織共享在專業(yè)方面展示些知識(shí)有效地用與專業(yè)知識(shí)保持運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與并在公司眾多的了解專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展情況并證實(shí)項(xiàng)目是否可運(yùn)用技術(shù)與專業(yè)能力促進(jìn)項(xiàng)目與利用本專業(yè)范圍外知識(shí)來(lái)提升業(yè)利用本專業(yè)內(nèi)能促進(jìn)其它領(lǐng)域工作或項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)提高其他部尋找能利用專業(yè)知識(shí)促進(jìn)別人項(xiàng)?在公司工作范圍外尋找機(jī)會(huì)以提高自己新知識(shí)的業(yè)雜志上出版自己的文章來(lái)展現(xiàn)自己這方面的能充當(dāng)起最新技術(shù)的倡導(dǎo)者與傳教抓住機(jī)會(huì)了解外及時(shí)了解公司的大方地傳播別人事跟上自己的行易于別人閱讀與評(píng)價(jià)他人意見(jiàn)和來(lái)作出決定/計(jì)工都參與到這一確保每一個(gè)成員公開(kāi)表?yè)P(yáng)工作有貢獻(xiàn)和有出色業(yè)良好的品行和合了解激勵(lì)不同員地選擇最有效的就親自過(guò)問(wèn)幫助能對(duì)于團(tuán)隊(duì)的沖當(dāng)沖突因工作問(wèn)?速意識(shí)到現(xiàn)狀與過(guò)去形勢(shì)間的相過(guò)問(wèn)題的表面現(xiàn)分析問(wèn)題各部分分析產(chǎn)生問(wèn)題的時(shí)搜集一定時(shí)期的信息，綜合分分析不明確的問(wèn)及多方面關(guān)系的非正常途徑搜集可以做出簡(jiǎn)單的對(duì)于有多個(gè)因素決定的問(wèn)題能給?將多樣的信息數(shù)據(jù)綜合在一起以便有一個(gè)解決問(wèn)借用其它領(lǐng)域的參照系統(tǒng)以外的在工作中能偶爾而不受當(dāng)前的問(wèn)能清楚地看到企業(yè)中的效率的環(huán)并鼓勵(lì)別人的創(chuàng)幫助引進(jìn)新的觀創(chuàng)造利于培養(yǎng)創(chuàng)獎(jiǎng)勵(lì)那些有創(chuàng)造誠(chéng)布公地討論問(wèn)創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織新型的團(tuán)隊(duì)管理及與自己工作相夠?qū)崿F(xiàn)時(shí)才能做確對(duì)待他人對(duì)自在多元的環(huán)境中展示你的品德修危機(jī)時(shí)刻保持遠(yuǎn)培養(yǎng)別人的道德起道德行為的楷將員工的福利和組織的成功放在尋解決問(wèn)題的體隨客戶的需要與客戶現(xiàn)實(shí)的與潛之相應(yīng)的產(chǎn)品與堅(jiān)實(shí)的努力為客以某種的方式改以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光解對(duì)于客戶需求有動(dòng)參與客戶決策為了客戶的最佳?提供必要的工具提供其他與培訓(xùn)識(shí)別組員的長(zhǎng)項(xiàng)及時(shí)的反饋與強(qiáng)新確認(rèn)并鼓勵(lì)他排并開(kāi)發(fā)恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)、正規(guī)的培在工作中有意識(shí)并隨時(shí)對(duì)他人進(jìn)持良好的學(xué)習(xí)期別根本性的培訓(xùn)戶創(chuàng)造一個(gè)不斷 談話中，不善于抓住談話的中心 表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)不夠簡(jiǎn) 以自我為中心， 能以開(kāi)放、真誠(chéng)的方式接收和傳 知道交流的重或口頭的形式表 尊重他人，能傾 能用清楚的理由和事實(shí)支持自己 身體力行，通過(guò)自己的行為與言談的一致來(lái)溝通 善于傾聽(tīng)，適當(dāng)提問(wèn)以獲得對(duì)信息的準(zhǔn)確理解，并適時(shí)地給予反 保持溝通清 針對(duì)不同聽(tīng)眾，調(diào)整適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和表達(dá)方式以取得一致性結(jié) 能發(fā)展并保持廣泛的人際網(wǎng)用較為充足的信作決策時(shí)表現(xiàn)出面對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)性的時(shí)不拖延地做出能夠根據(jù)相關(guān)程序在上級(jí)及相關(guān)做出有冒險(xiǎn)性的能分析較廣泛領(lǐng)對(duì)決策可能產(chǎn)生的影響有清晰的對(duì)公司有著一定 做出有長(zhǎng)期影響 需要對(duì)多種領(lǐng)域 在必要時(shí)，作出承擔(dān)預(yù)計(jì)到的風(fēng)險(xiǎn)和一切后果責(zé)有效利用關(guān)鍵的制度、政策和程通過(guò)對(duì)正式組織結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)來(lái)運(yùn)利用自己組織內(nèi)決策者有重大影利用其它組織內(nèi)決策者有重大影利用客戶組織內(nèi)決策者有重大影計(jì)劃行為和計(jì)劃體現(xiàn)對(duì)各職能部具體體現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)策劃行為與戰(zhàn)略期決策有重大影響的潛藏的文化計(jì)劃行為和計(jì)劃對(duì)潛在的文化和?證明對(duì)自己獨(dú)特堅(jiān)定而有建設(shè)性地提出觀點(diǎn)和想沒(méi)有明確的指示突破明確指揮的動(dòng)并對(duì)后果承擔(dān)尋找和追求新的接受困難的工作題時(shí)仍保持積極積極對(duì)待困難任建設(shè)性地挑戰(zhàn)決對(duì)別人認(rèn)為重要受到批評(píng)或被激?理解并遵守公司和他人對(duì)于未來(lái)調(diào)整個(gè)人行為與公司核心價(jià)值觀確保個(gè)人工作行為與公司遠(yuǎn)景保依據(jù)公司遠(yuǎn)景和價(jià)值觀來(lái)協(xié)調(diào)團(tuán)開(kāi)展能強(qiáng)化公司核心價(jià)值觀的活在組織核心價(jià)值的范圍內(nèi)發(fā)展團(tuán)設(shè)立團(tuán)隊(duì)與個(gè)人支持公司的遠(yuǎn)景景和價(jià)值觀來(lái)改司的運(yùn)做和明確未來(lái)的展望以創(chuàng)建一個(gè)令人矚目依據(jù)公司遠(yuǎn)景發(fā)展出部門的遠(yuǎn)景讓組員參與設(shè)定其遠(yuǎn)景與行動(dòng)計(jì)價(jià)值觀方面起主? 與下屬溝通不足，對(duì)下屬的指 對(duì)下屬的需求了屬提供發(fā)展的指 能與下屬就其工并給予反饋和適 當(dāng)下屬遇到問(wèn)題 了解下屬的發(fā)展 為下屬的工作及時(shí)地提供正確的 對(duì)下屬的能力與技能水平有準(zhǔn)確的判斷，根據(jù)下屬的不同特點(diǎn)，為其制定發(fā)展計(jì) 為下屬提供為了自我學(xué)習(xí)而需要的機(jī)會(huì)、工具、輔導(dǎo)以及各種資 為下屬創(chuàng)造合適 充當(dāng)下屬的職督導(dǎo)能力（DIRECTINGWORKTHROUGH2—5傾聽(tīng)與反應(yīng)（LISTENINGAND（如眼神接觸、姿勢(shì)、點(diǎn)頭和微笑等促進(jìn)開(kāi)放的討論，建立討論平臺(tái)（共同的理念，感觸組織內(nèi)活動(dòng)能力（ORGANIZATIONAL利用客戶組織內(nèi)有影響力的人對(duì)決策者有重大影響的人物來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，完成任務(wù)。些能做，哪