商貿(mào)公司總經(jīng)理崗職及績效考核方案

?商貿(mào)公司總經(jīng)理崗職及績效考核方案一、總經(jīng)理崗位職責(zé)1.確立公司戰(zhàn)略方向和發(fā)展目標(biāo)總經(jīng)理要站在公司全局的高度，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢和公司實(shí)際情況，確立公司戰(zhàn)略方向和發(fā)展目標(biāo)。這需要總經(jīng)理具備敏銳的市場洞察力和遠(yuǎn)見卓識。2.組織實(shí)施公司戰(zhàn)略規(guī)劃總經(jīng)理要組織制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃，并分解為年度、季度、月度的工作計(jì)劃。同時(shí)，要確保各部門協(xié)同作戰(zhàn)，共同推進(jìn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的落地。3.優(yōu)化公司組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理總經(jīng)理要關(guān)注公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和優(yōu)化，確保各部門職責(zé)明確、協(xié)作順暢。還要重視人力資源管理，選拔和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，為公司發(fā)展提供人力支持。4.監(jiān)控公司財(cái)務(wù)狀況和風(fēng)險(xiǎn)防范總經(jīng)理要密切關(guān)注公司財(cái)務(wù)狀況，確保公司資金鏈的穩(wěn)定。同時(shí)，要建立健全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，識別和化解潛在風(fēng)險(xiǎn)。5.維護(hù)公司形象和品牌建設(shè)總經(jīng)理要關(guān)注公司形象和品牌建設(shè)，通過媒體、廣告等渠道，提升公司知名度和美譽(yù)度。6.加強(qiáng)與政府、行業(yè)組織、合作伙伴的溝通與合作二、總經(jīng)理績效考核方案1.考核指標(biāo)體系總經(jīng)理績效考核指標(biāo)體系分為四大類：戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施、組織管理與人力資源、財(cái)務(wù)狀況與風(fēng)險(xiǎn)防范、品牌建設(shè)與外部合作。（1）戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施：占比30%公司戰(zhàn)略方向和發(fā)展目標(biāo)的制定與實(shí)施（10分）年度、季度、月度工作計(jì)劃的完成情況（10分）公司業(yè)務(wù)拓展及市場占有率（10分）（2）組織管理與人力資源：占比30%組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化及部門職責(zé)明確（10分）人才選拔與培養(yǎng)（10分）員工滿意度及團(tuán)隊(duì)凝聚力（10分）（3）財(cái)務(wù)狀況與風(fēng)險(xiǎn)防范：占比20%財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定及資金鏈安全（10分）風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的建立與執(zhí)行（10分）（4）品牌建設(shè)與外部合作：占比20%公司形象和品牌建設(shè)（10分）政府及行業(yè)組織合作（5分）合作伙伴關(guān)系維護(hù)（5分）2.考核周期總經(jīng)理績效考核周期為一年，每季度進(jìn)行一次評估。3.考核流程（1）總經(jīng)理自評：總經(jīng)理根據(jù)考核指標(biāo)體系，對自己在考核周期內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行自評。（2）部門負(fù)責(zé)人評價(jià)：各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)總經(jīng)理在考核周期內(nèi)的表現(xiàn)，對其進(jìn)行評價(jià)。（3）公司高層評價(jià)：公司高層根據(jù)總經(jīng)理在考核周期內(nèi)的表現(xiàn)，對其進(jìn)行評價(jià)。（4）綜合評定：將自評、部門負(fù)責(zé)人評價(jià)、公司高層評價(jià)的結(jié)果匯總，得出總經(jīng)理的最終考核得分。4.考核結(jié)果應(yīng)用（1）績效獎(jiǎng)金：根據(jù)總經(jīng)理的考核得分，發(fā)放相應(yīng)的績效獎(jiǎng)金。（2）職位調(diào)整：對于考核結(jié)果不佳的總經(jīng)理，公司可視情況對其進(jìn)行職位調(diào)整。（3）培訓(xùn)與發(fā)展：對于考核結(jié)果優(yōu)秀的總經(jīng)理，公司可為其提供進(jìn)一步的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會。注意事項(xiàng)：1.考核指標(biāo)體系的設(shè)定要具有可操作性，避免過于復(fù)雜，讓總經(jīng)理能夠明確知道哪些行為和成果是被考核的重點(diǎn)。解決辦法：在實(shí)際操作中，需要與相關(guān)部門溝通，確?？己酥笜?biāo)既全面又易于理解。比如，戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實(shí)施可以細(xì)化到具體的行動(dòng)計(jì)劃和里程碑，這樣總經(jīng)理就能直觀地了解自己的工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。2.績效考核的結(jié)果要客觀公正，避免主觀判斷影響評價(jià)的準(zhǔn)確性。解決辦法：可以通過設(shè)置明確的評分標(biāo)準(zhǔn)和量化指標(biāo)來降低主觀因素的影響。比如，財(cái)務(wù)狀況可以用財(cái)務(wù)報(bào)表中的具體數(shù)據(jù)來評價(jià)，減少模糊不清的判斷。3.績效考核的過程要透明，確保總經(jīng)理了解整個(gè)評價(jià)流程和結(jié)果的形成。解決辦法：可以定期向總經(jīng)理反饋考核進(jìn)展和中間結(jié)果，讓總經(jīng)理有機(jī)會對自己的工作進(jìn)行修正。同時(shí)，考核結(jié)果出來后，應(yīng)該有一次面對面的反饋會議，解釋評分的依據(jù)和結(jié)果。4.績效考核結(jié)果的應(yīng)用要合理，既要激勵(lì)優(yōu)秀的管理行為，也要有措施應(yīng)對不足之處。解決辦法：在考核結(jié)果出來后，要根據(jù)不同的結(jié)果制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的總經(jīng)理，除了獎(jiǎng)金激勵(lì)，還可以提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。對于表現(xiàn)不佳的，要有明確的改進(jìn)計(jì)劃，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。5.定期復(fù)審考核方案，確保其與公司發(fā)展同步，適應(yīng)市場變化。解決辦法：考核方案不是一成不變的，要定期邀請相關(guān)部門和總經(jīng)理本人參與復(fù)審，根據(jù)公司的實(shí)際情況和市場變化進(jìn)行調(diào)整，確?？己朔桨傅挠行院蛯?shí)用性。1.考核指標(biāo)要具有前瞻性，不僅要關(guān)注當(dāng)前業(yè)績，還要考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。比如，可以增加對總經(jīng)理在創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)、市場前瞻性等方面的考核，鼓勵(lì)總經(jīng)理在穩(wěn)固現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極探索新的增長點(diǎn)。2.定期收集員工和合作伙伴的反饋，作為考核總經(jīng)理的輔助參考。員工的滿意度、合作伙伴的評價(jià)都是衡量總經(jīng)理工作效果的重要指標(biāo)?？梢酝ㄟ^匿名調(diào)查、定期訪談等方式收集這些信息，為總經(jīng)理的績效考核提供更多維度的參考。3.強(qiáng)化總經(jīng)理的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃與公司戰(zhàn)略的結(jié)合。總經(jīng)理的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃應(yīng)該與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相輔相成。在考核中，可以加入對總經(jīng)理個(gè)人能力提升和學(xué)習(xí)成長方面的評估，鼓勵(lì)總經(jīng)理不斷進(jìn)步，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。4.設(shè)立應(yīng)急預(yù)案，對于總經(jīng)理面對突發(fā)事件的處理能力進(jìn)行考核。在快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中，總經(jīng)理面對突發(fā)事件的處理能力至關(guān)重要。可以通過模擬情景、應(yīng)急演練等方式，考核總經(jīng)理的應(yīng)變能力和決策水平。5.考核過程中要注重溝通與反饋，確保總經(jīng)理能夠及時(shí)了解考核情況。溝通是績效考核成功的關(guān)鍵。在考核周期的各個(gè)階段，都應(yīng)該有及時(shí)的溝通和反饋，讓總經(jīng)理知