2024年保險個人工作總結(jié)參考樣本（四篇）

第4頁共4頁2024年保險個人工作總結(jié)參考樣本經(jīng)過改寫，以下是以嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方的語言風(fēng)格呈現(xiàn)的內(nèi)容：在過去的一年中，本公司在總部的指導(dǎo)下，團險部門全體員工深入領(lǐng)會并貫徹執(zhí)行總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和工作指示，在日趨激烈的市場競爭環(huán)境中積極尋求業(yè)務(wù)拓展，努力達成公司設(shè)定的任務(wù)指標。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、員工管理與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.年初，根據(jù)公司總部的戰(zhàn)略部署，團險部門對內(nèi)部人員配置進行了優(yōu)化調(diào)整，充分激發(fā)了團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的業(yè)務(wù)拓展熱情。2.制定并實施了符合團險業(yè)務(wù)特點的管理制度，通過部門早會等形式及時傳達上級指示精神，共同商討工作中遇到的難題，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保業(yè)務(wù)員能夠正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識，從而降低逆選擇風(fēng)險，減少賠付率。3.加強部門內(nèi)部溝通，統(tǒng)一思想和工作方法，強化活動量管理，促進業(yè)務(wù)員全方位拓展業(yè)務(wù)。4.制定了多種業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批準后，及時開展宣導(dǎo)工作，督促全體業(yè)務(wù)員切實履行各項業(yè)務(wù)管理職責(zé)。5.對團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法進行了修訂和完善，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。二、意外險業(yè)務(wù)1.持續(xù)做好學(xué)平險服務(wù)工作，要求業(yè)務(wù)員定期回訪學(xué)校，及時溝通解決問題，確保賠款及時送達學(xué)?；蚣议L手中，維護公司誠信形象。2.與人保公司合作開展學(xué)平險業(yè)務(wù)，全面貫徹省保險協(xié)會的文件精神，明確收費標準，加強與學(xué)校的溝通聯(lián)系，爭取市教育局的支持，為學(xué)平險續(xù)收工作打下堅實基礎(chǔ)。3.在學(xué)校放假前，團險部門組織人員對各大學(xué)校進行了走訪，及時送達學(xué)平險相關(guān)宣傳資料，做好前期工作準備，最終圓滿完成學(xué)平險任務(wù)。企業(yè)職工意外險方面：1.上門拜訪保費在x萬元以上的大客戶，深入了解企業(yè)安全生產(chǎn)情況，聽取他們對公司服務(wù)的意見，增強企業(yè)對公司的信任和支持。2.與客戶服務(wù)部門共同商討意外險投保注意事項，嚴格按照條款要求執(zhí)行，加強生調(diào)力度，確保承保質(zhì)量。3.在激烈的市場競爭中，做好企業(yè)售后服務(wù)工作，及時響應(yīng)企業(yè)需求，解決賠案問題，維護公司聲譽。三、壽險業(yè)務(wù)盡管在公司總部的支持下，全體業(yè)務(wù)員努力開展壽險業(yè)務(wù)，但由于市場萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有所下滑。我們將繼續(xù)積極走訪企業(yè)，了解企業(yè)福利費等相關(guān)事宜，開拓新的壽險市場。四、創(chuàng)收工作在總公司的指導(dǎo)下，我們從營銷部招募了____人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。目前意外險共收保費萬，取得了一定成效。我們將繼續(xù)探索新的增長點，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻力量。五、建議鑒于當前政策環(huán)境和市場形勢，建議公司加大對團險業(yè)務(wù)的重視和支持力度，優(yōu)化外部環(huán)境經(jīng)營策略。同時建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團險部門會議和業(yè)務(wù)員溝通交流活動，在業(yè)務(wù)發(fā)展方向上給予更多指導(dǎo)和幫助。六、明年工作思路1.提前做好學(xué)平險收費前的各項準備工作，確保收費工作順利進行。2.鑒于工傷保險將在全市全面鋪開的情況，我們將降低工傷保險的影響，在鞏固現(xiàn)有意外險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上積極開拓新的意外險來源特別是代理業(yè)務(wù)。3.根據(jù)當前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況尋找合作機會增加新的業(yè)務(wù)增長點。2024年保險個人工作總結(jié)參考樣本（二）在我院，對于持續(xù)發(fā)展的追求，領(lǐng)導(dǎo)班子始終秉持高度重視的態(tài)度，統(tǒng)一思想，明確目標，并強化了組織領(lǐng)導(dǎo)。特別地，我們成立了以“一把手”為核心責(zé)任人的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，并由業(yè)務(wù)院長具體負責(zé)的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室亦相應(yīng)設(shè)立了以科主任為組長、護士長為副組長的工作小組，旨在全面管理本科室的醫(yī)保和農(nóng)合工作，并重點負責(zé)醫(yī)保制度的實施及獎懲制度的落實。為確保廣大干部職工對新醫(yī)保政策及制度有深入了解和全面掌握，我們采取了多種形式的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動。首先，通過召開全院職工大會、中層干部會議等，詳細講解新醫(yī)保政策，加深大家對醫(yī)保工作的認識。其次，舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)班、制作黑板報、發(fā)放宣傳資料，甚至進行閉卷考試，以提升職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。同時，我們加強了醫(yī)院信息化管理，借助醫(yī)保軟件管理，使工作流程更加規(guī)范、便捷，顯著減少了差錯的發(fā)生。此外，我們還通過電視專輯宣傳醫(yī)保政策，使廣大醫(yī)保人員、城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等群體真正了解參保的好處，了解我院的運作模式，并鼓勵他們積極參與醫(yī)?；顒?。在醫(yī)保、農(nóng)合工作的實施過程中，我們采取了得力措施，建立了嚴格的規(guī)章制度。首先，在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖、住院須知等信息，以便參保病人一目了然。同時，我們在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)，負責(zé)為相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。其次，我們配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏等設(shè)施，將收費項目、收費標準、藥品價格等公開透明化，接受群眾監(jiān)督。此外，我們?nèi)嫱菩辛俗≡翰∪速M用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，同時對醫(yī)保賬目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督，確保住院病人能夠明明白白消費。省領(lǐng)導(dǎo)及市物價局領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時，對我院的工作給予了充分肯定。我們還由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，并每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會會議，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，確保各項政策措施落到實處。同時，我們強化責(zé)任追究，從嚴處理有關(guān)責(zé)任人，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為。此外，醫(yī)院職工還開展了星級服務(wù)、刷卡制度等活動，以文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、過硬技術(shù)贏得了病人的好評。為將醫(yī)保工作抓緊抓實，我院結(jié)合工作實際，采取了多項措施。首先，我們制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度，并定期考評醫(yī)療保險服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等）工作，制定改進措施。其次，我們加強了病房管理，經(jīng)常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，并加強對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進行監(jiān)督管理，確保醫(yī)療行為的規(guī)范性和合理性。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故，全院無大的違紀違規(guī)現(xiàn)象。在改善服務(wù)態(tài)度和提高醫(yī)療質(zhì)量方面，我們深刻認識到新的醫(yī)療保險制度給我院帶來的機遇和挑戰(zhàn)。全院干部職工積極投身于此項工作，任勞任怨，各司其職，各負其責(zé)。我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查、合理用藥，杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為的發(fā)生。同時，我們還將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作，我們凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理和醫(yī)保意識，為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳、講解醫(yī)療保險和新農(nóng)合的有關(guān)規(guī)定、政策以及各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。我們始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”作為工作的重中之重。在醫(yī)保運行過程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴格把關(guān)，友情操作，實行一站式服務(wù)，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。綜上所述，通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力和認真工作，我們圓滿完成了年初既定的各項任務(wù)。在____年，我們收治了醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費用萬余元。同時，我們還接待了定點我院的離休干部、市級領(lǐng)導(dǎo)干部、傷殘軍人等群體。在農(nóng)合工作方面，____年我院農(nóng)合病人總費用萬元，發(fā)生直補款萬元，大大減輕了群眾看病負擔(dān)。2024年保險個人工作總結(jié)參考樣本（三）光陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬即逝，____即將圓滿落幕！在此，我首先要向我的上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達由衷的謝意，感謝他們在過去一年中給予的鼎力支持。同時，我也認識到，這段工作經(jīng)歷中，既有收獲也有教訓(xùn)。回顧____年的工作表現(xiàn)：1.工作理念上：我堅決執(zhí)行公司關(guān)于發(fā)展的重要指導(dǎo)，始終保持與時代同步，以勤奮和敬業(yè)的態(tài)度投入工作，積極參與公司組織的各項學(xué)習(xí)活動，深入理解并內(nèi)化為自己的工作理念。我深知，作為公司的一員，我的一言一行都可能影響到公司的形象，因此，提升自身素質(zhì)，以高標準要求自我，增強專業(yè)能力和知識，同時，我始終遵守法律法規(guī)，以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神對待工作。2.實際操作中：我的主要職責(zé)是處理柜臺文件，包括打印、整理和歸檔。每日早上-點，我確保辦公區(qū)域的清潔，每月初通過電子郵件向財務(wù)部門報告無價文件的庫存。根據(jù)公司規(guī)定，--和--日為每月的收款日，我需謹慎地申請下半個月的賬單，確保數(shù)量估算準確。文件到達后，我會先用橡皮筋整理，然后將商業(yè)保險條款放入保險包中，最后交予被保險人，這一過程需要極高的細心度和耐心。盡管處理車險文件并非復(fù)雜的技術(shù)任務(wù)，但確實需要對各種文件類型（如發(fā)票、保險單、標志、商業(yè)保險單、保險卡等）有清晰的認知，并且需要保持高度的專注和耐心。2024年保險個人工作總結(jié)參考樣本（四）時光荏苒，歲序更迭，今年我已步入了人生的某一重要階段，年齡的數(shù)字悄然增長，帶來了不僅是歲月的沉淀，更是個人成長的顯著進步?；仡櫧衲甑墓ぷ鳉v程，我深感其間的挑戰(zhàn)與收獲，因此在此進行一次年度的工作總結(jié)與提煉。一、秉持初心，勇往直前在加入公司的初期，我的目標就已經(jīng)堅定，我希望在這個團隊中脫穎而出，不斷提升自我。我始終是一個積極進取的人，不愿在青春的時光中將精力分散，我首要的任務(wù)是在職業(yè)生涯中闖出一片天地，然后再向多元化的發(fā)展邁進。這一年，我堅守初心，不畏艱難，努力在曲折的道路上不斷前行，通過不懈的努力，我逐漸明確了自己的方向，行動也更為迅速果斷。二、遵守規(guī)則，保持熱忱紀律是企業(yè)穩(wěn)固的基石，我始終嚴格遵守公司的規(guī)章制度，避免犯下重大錯誤。對待工作，我充滿熱情，目標明確。除了完成基本職責(zé)，我持續(xù)在其他領(lǐng)域拓展自我，無論在紀律、工作還是個人提升上，我都取得了一定的進步，對此我深感欣慰，期待領(lǐng)導(dǎo)能認可我的成長。三、正視缺點，發(fā)揚優(yōu)點誠然