2024年保險(xiǎn)個(gè)人工作總結(jié)參考樣本（四篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2024年保險(xiǎn)個(gè)人工作總結(jié)參考樣本經(jīng)過(guò)改寫，以下是以嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語(yǔ)言風(fēng)格呈現(xiàn)的內(nèi)容：在過(guò)去的一年中，本公司在總部的指導(dǎo)下，團(tuán)險(xiǎn)部門全體員工深入領(lǐng)會(huì)并貫徹執(zhí)行總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和工作指示，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中積極尋求業(yè)務(wù)拓展，努力達(dá)成公司設(shè)定的任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、員工管理與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.年初，根據(jù)公司總部的戰(zhàn)略部署，團(tuán)險(xiǎn)部門對(duì)內(nèi)部人員配置進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，充分激發(fā)了團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的業(yè)務(wù)拓展熱情。2.制定并實(shí)施了符合團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的管理制度，通過(guò)部門早會(huì)等形式及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，共同商討工作中遇到的難題，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保業(yè)務(wù)員能夠正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，從而降低逆選擇風(fēng)險(xiǎn)，減少賠付率。3.加強(qiáng)部門內(nèi)部溝通，統(tǒng)一思想和工作方法，強(qiáng)化活動(dòng)量管理，促進(jìn)業(yè)務(wù)員全方位拓展業(yè)務(wù)。4.制定了多種業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批準(zhǔn)后，及時(shí)開展宣導(dǎo)工作，督促全體業(yè)務(wù)員切實(shí)履行各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理職責(zé)。5.對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法進(jìn)行了修訂和完善，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。二、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)1.持續(xù)做好學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)工作，要求業(yè)務(wù)員定期回訪學(xué)校，及時(shí)溝通解決問(wèn)題，確保賠款及時(shí)送達(dá)學(xué)校或家長(zhǎng)手中，維護(hù)公司誠(chéng)信形象。2.與人保公司合作開展學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的文件精神，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與學(xué)校的溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取市教育局的支持，為學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.在學(xué)校放假前，團(tuán)險(xiǎn)部門組織人員對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，及時(shí)送達(dá)學(xué)平險(xiǎn)相關(guān)宣傳資料，做好前期工作準(zhǔn)備，最終圓滿完成學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。企業(yè)職工意外險(xiǎn)方面：1.上門拜訪保費(fèi)在x萬(wàn)元以上的大客戶，深入了解企業(yè)安全生產(chǎn)情況，聽取他們對(duì)公司服務(wù)的意見，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)公司的信任和支持。2.與客戶服務(wù)部門共同商討意外險(xiǎn)投保注意事項(xiàng)，嚴(yán)格按照條款要求執(zhí)行，加強(qiáng)生調(diào)力度，確保承保質(zhì)量。3.在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，做好企業(yè)售后服務(wù)工作，及時(shí)響應(yīng)企業(yè)需求，解決賠案問(wèn)題，維護(hù)公司聲譽(yù)。三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)盡管在公司總部的支持下，全體業(yè)務(wù)員努力開展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但由于市場(chǎng)萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有所下滑。我們將繼續(xù)積極走訪企業(yè)，了解企業(yè)福利費(fèi)等相關(guān)事宜，開拓新的壽險(xiǎn)市場(chǎng)。四、創(chuàng)收工作在總公司的指導(dǎo)下，我們從營(yíng)銷部招募了____人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。目前意外險(xiǎn)共收保費(fèi)萬(wàn)，取得了一定成效。我們將繼續(xù)探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。五、建議鑒于當(dāng)前政策環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)，建議公司加大對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重視和支持力度，優(yōu)化外部環(huán)境經(jīng)營(yíng)策略。同時(shí)建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團(tuán)險(xiǎn)部門會(huì)議和業(yè)務(wù)員溝通交流活動(dòng)，在業(yè)務(wù)發(fā)展方向上給予更多指導(dǎo)和幫助。六、明年工作思路1.提前做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收費(fèi)工作順利進(jìn)行。2.鑒于工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開的情況，我們將降低工傷保險(xiǎn)的影響，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上積極開拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源特別是代理業(yè)務(wù)。3.根據(jù)當(dāng)前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況尋找合作機(jī)會(huì)增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。2024年保險(xiǎn)個(gè)人工作總結(jié)參考樣本（二）在我院，對(duì)于持續(xù)發(fā)展的追求，領(lǐng)導(dǎo)班子始終秉持高度重視的態(tài)度，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，并強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)。特別地，我們成立了以“一把手”為核心責(zé)任人的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)，并由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室亦相應(yīng)設(shè)立了以科主任為組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組，旨在全面管理本科室的醫(yī)保和農(nóng)合工作，并重點(diǎn)負(fù)責(zé)醫(yī)保制度的實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度的落實(shí)。為確保廣大干部職工對(duì)新醫(yī)保政策及制度有深入了解和全面掌握，我們采取了多種形式的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)。首先，通過(guò)召開全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等，詳細(xì)講解新醫(yī)保政策，加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。其次，舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、制作黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料，甚至進(jìn)行閉卷考試，以提升職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。同時(shí)，我們加強(qiáng)了醫(yī)院信息化管理，借助醫(yī)保軟件管理，使工作流程更加規(guī)范、便捷，顯著減少了差錯(cuò)的發(fā)生。此外，我們還通過(guò)電視專輯宣傳醫(yī)保政策，使廣大醫(yī)保人員、城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等群體真正了解參保的好處，了解我院的運(yùn)作模式，并鼓勵(lì)他們積極參與醫(yī)?；顒?dòng)。在醫(yī)保、農(nóng)合工作的實(shí)施過(guò)程中，我們采取了得力措施，建立了嚴(yán)格的規(guī)章制度。首先，在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖、住院須知等信息，以便參保病人一目了然。同時(shí)，我們?cè)诖髲d內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)，負(fù)責(zé)為相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。其次，我們配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏等設(shè)施，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格等公開透明化，接受群眾監(jiān)督。此外，我們?nèi)嫱菩辛俗≡翰∪速M(fèi)用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，同時(shí)對(duì)醫(yī)保賬目實(shí)行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督，確保住院病人能夠明明白白消費(fèi)。省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院檢查時(shí)，對(duì)我院的工作給予了充分肯定。我們還由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例，并每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)會(huì)議，總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題，確保各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。同時(shí)，我們強(qiáng)化責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為。此外，醫(yī)院職工還開展了星級(jí)服務(wù)、刷卡制度等活動(dòng)，以文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、過(guò)硬技術(shù)贏得了病人的好評(píng)。為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，我院結(jié)合工作實(shí)際，采取了多項(xiàng)措施。首先，我們制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，并定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等）工作，制定改進(jìn)措施。其次，我們加強(qiáng)了病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時(shí)解決問(wèn)題，并加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，確保醫(yī)療行為的規(guī)范性和合理性。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故，全院無(wú)大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。在改善服務(wù)態(tài)度和提高醫(yī)療質(zhì)量方面，我們深刻認(rèn)識(shí)到新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。全院干部職工積極投身于此項(xiàng)工作，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。我科分管副科長(zhǎng)定期下病房參加晨會(huì)，及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過(guò)程，做到合理檢查、合理用藥，杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為的發(fā)生。同時(shí)，我們還將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，我們凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理和醫(yī)保意識(shí)，為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過(guò)程中，我窗口工作人員積極向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳、講解醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合的有關(guān)規(guī)定、政策以及各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問(wèn)，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。我們始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”作為工作的重中之重。在醫(yī)保運(yùn)行過(guò)程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問(wèn)題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大大提高了參保滿意度。綜上所述，通過(guò)我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力和認(rèn)真工作，我們圓滿完成了年初既定的各項(xiàng)任務(wù)。在____年，我們收治了醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費(fèi)用萬(wàn)余元。同時(shí)，我們還接待了定點(diǎn)我院的離休干部、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、傷殘軍人等群體。在農(nóng)合工作方面，____年我院農(nóng)合病人總費(fèi)用萬(wàn)元，發(fā)生直補(bǔ)款萬(wàn)元，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。2024年保險(xiǎn)個(gè)人工作總結(jié)參考樣本（三）光陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬即逝，____即將圓滿落幕！在此，我首先要向我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)由衷的謝意，感謝他們?cè)谶^(guò)去一年中給予的鼎力支持。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，這段工作經(jīng)歷中，既有收獲也有教訓(xùn)。回顧____年的工作表現(xiàn)：1.工作理念上：我堅(jiān)決執(zhí)行公司關(guān)于發(fā)展的重要指導(dǎo)，始終保持與時(shí)代同步，以勤奮和敬業(yè)的態(tài)度投入工作，積極參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，深入理解并內(nèi)化為自己的工作理念。我深知，作為公司的一員，我的一言一行都可能影響到公司的形象，因此，提升自身素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自我，增強(qiáng)專業(yè)能力和知識(shí)，同時(shí)，我始終遵守法律法規(guī)，以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神對(duì)待工作。2.實(shí)際操作中：我的主要職責(zé)是處理柜臺(tái)文件，包括打印、整理和歸檔。每日早上-點(diǎn)，我確保辦公區(qū)域的清潔，每月初通過(guò)電子郵件向財(cái)務(wù)部門報(bào)告無(wú)價(jià)文件的庫(kù)存。根據(jù)公司規(guī)定，--和--日為每月的收款日，我需謹(jǐn)慎地申請(qǐng)下半個(gè)月的賬單，確保數(shù)量估算準(zhǔn)確。文件到達(dá)后，我會(huì)先用橡皮筋整理，然后將商業(yè)保險(xiǎn)條款放入保險(xiǎn)包中，最后交予被保險(xiǎn)人，這一過(guò)程需要極高的細(xì)心度和耐心。盡管處理車險(xiǎn)文件并非復(fù)雜的技術(shù)任務(wù)，但確實(shí)需要對(duì)各種文件類型（如發(fā)票、保險(xiǎn)單、標(biāo)志、商業(yè)保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)卡等）有清晰的認(rèn)知，并且需要保持高度的專注和耐心。2024年保險(xiǎn)個(gè)人工作總結(jié)參考樣本（四）時(shí)光荏苒，歲序更迭，今年我已步入了人生的某一重要階段，年齡的數(shù)字悄然增長(zhǎng)，帶來(lái)了不僅是歲月的沉淀，更是個(gè)人成長(zhǎng)的顯著進(jìn)步?；仡櫧衲甑墓ぷ鳉v程，我深感其間的挑戰(zhàn)與收獲，因此在此進(jìn)行一次年度的工作總結(jié)與提煉。一、秉持初心，勇往直前在加入公司的初期，我的目標(biāo)就已經(jīng)堅(jiān)定，我希望在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中脫穎而出，不斷提升自我。我始終是一個(gè)積極進(jìn)取的人，不愿在青春的時(shí)光中將精力分散，我首要的任務(wù)是在職業(yè)生涯中闖出一片天地，然后再向多元化的發(fā)展邁進(jìn)。這一年，我堅(jiān)守初心，不畏艱難，努力在曲折的道路上不斷前行，通過(guò)不懈的努力，我逐漸明確了自己的方向，行動(dòng)也更為迅速果斷。二、遵守規(guī)則，保持熱忱紀(jì)律是企業(yè)穩(wěn)固的基石，我始終嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，避免犯下重大錯(cuò)誤。對(duì)待工作，我充滿熱情，目標(biāo)明確。除了完成基本職責(zé)，我持續(xù)在其他領(lǐng)域拓展自我，無(wú)論在紀(jì)律、工作還是個(gè)人提升上，我都取得了一定的進(jìn)步，對(duì)此我深感欣慰，期待領(lǐng)導(dǎo)能認(rèn)可我的成長(zhǎng)。三、正視缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)誠(chéng)然