深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)上報(bào)名操作說明

附件3

深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)

網(wǎng)上報(bào)名操作說明

一、網(wǎng)上報(bào)名地址

報(bào)考人員可通過招考公告和深圳市考試院網(wǎng)站（http:〃

）上的相關(guān)鏈接登錄深圳市人事考試考

生服務(wù)系統(tǒng)（以下簡稱考生服務(wù)系統(tǒng)，網(wǎng)址％https://ks.szl2

333./ess/或/ess/）進(jìn)行報(bào)名。網(wǎng)上

報(bào)名瀏覽器推薦使用IE8及以上版本、MozillaFirefox.Go

ogleChromeo

二、網(wǎng)上報(bào)名操作步驟

（一）查詢招考職位。

報(bào)考人員認(rèn)真了解基本的政策和要求，仔細(xì)閱讀《招考

公告》，結(jié)合自身?xiàng)l件，慎重選擇適合自己的招考職位。

（二）實(shí)名注冊賬號。

為防范冒用他人身份惡意注冊、使用虛假身份信息報(bào)考

等情況發(fā)生，考生服務(wù)系統(tǒng)已接入深圳市人力資源和社會保

障局社會統(tǒng)一用戶基礎(chǔ)平臺（以下簡稱統(tǒng)一用戶平臺），通

過聯(lián)網(wǎng)銀行信息核驗(yàn)平臺對考生進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。報(bào)考人員須

憑已注冊的統(tǒng)一用戶平臺賬號方可登錄考生服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行

報(bào)名。如沒有統(tǒng)一用戶平臺賬號，請?jiān)诳忌?wù)系統(tǒng)登錄頁

面點(diǎn)擊“立即注冊”，在跳轉(zhuǎn)的鏈接頁面進(jìn)行注冊（建議從即

日起先進(jìn)行注冊，無需等到考試報(bào)名開始）。在接入統(tǒng)一用

戶平臺前注冊的考生服務(wù)系統(tǒng)賬號已失效，不再使用，需要

重新注冊。具體注冊操作見附件4《深圳市人事考試考生服

務(wù)系統(tǒng)注冊指南》。

（三）使用統(tǒng)一用戶平臺賬號登錄考生服務(wù)系統(tǒng)。

報(bào)考人員使用已注冊的統(tǒng)一用戶平臺賬號、密碼和驗(yàn)證

碼登錄考生服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)入“當(dāng)前考試”欄目，選擇“深圳市

2018年公開招考公務(wù)員考試”，點(diǎn)擊“進(jìn)入報(bào)名”進(jìn)入閱讀誠

信承諾書頁面，閱讀完畢后勾選“同意”并點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)

入報(bào)名信息填報(bào)頁面。

（四）上傳照片和填寫報(bào)名信息。

報(bào)考人員上傳個(gè)人照片，然后對照填寫說明逐項(xiàng)認(rèn)真、

如實(shí)填寫報(bào)名信息，填寫完畢檢查無誤后點(diǎn)擊“保存并進(jìn)入下

一步”，進(jìn)入選報(bào)職位頁面。報(bào)考人員應(yīng)完整填寫本人大學(xué)專

科及以上所有學(xué)歷層次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，專業(yè)名稱填寫本人畢業(yè)

證書上注明的專業(yè)，但在國（境）外院校所學(xué)專業(yè)則填寫學(xué)

位證書上注明的專業(yè)。

（五）選擇報(bào)考取位并進(jìn)行確認(rèn)。

報(bào)考人員點(diǎn)擊“選擇職位”選擇所報(bào)考的職位，選擇職位

并檢查無誤后，可點(diǎn)擊“暫存職位”將自己選擇的職位暫存，

或點(diǎn)擊“下一步”根據(jù)提示進(jìn)行職位確認(rèn)。請注意：

1?每人只能選擇一個(gè)職位報(bào)考。報(bào)考人員可先瀏覽附件

1《深圳市2018年公開招考公務(wù)員職位表》選定所需報(bào)考的

職位，再在選擇職位頁面中錄入“職位編碼”查詢并選擇所需

報(bào)考的職位。

2,在職位暫存且報(bào)名時(shí)間未截止的情況下，報(bào)考人員可

修改報(bào)名信息和報(bào)考職位，具體操作為：點(diǎn)擊“我的考試”，

點(diǎn)擊“深圳市2018年公開招考公務(wù)員考試”，在操作列表中點(diǎn)

擊“修改報(bào)名”，進(jìn)入個(gè)人信息填報(bào)頁面，可在此修改個(gè)人填

報(bào)信息并點(diǎn)擊“保存并進(jìn)入下一步“（其中，姓名、性別、身

份證號、手機(jī)號碼等信息的修改需根據(jù)本說明第三部分“其他

事項(xiàng)”第3點(diǎn)關(guān)于注冊信息修改的有關(guān)要求進(jìn)行）。

3.“暫存職位”僅僅是將所選報(bào)考職位暫存，并未進(jìn)行職

位確認(rèn)。報(bào)考人員應(yīng)盡早完成職位確認(rèn)，未在報(bào)名截止時(shí)間

前提交確認(rèn)職位的，視為自動(dòng)放棄報(bào)名。

4.一旦完成報(bào)考職位確認(rèn)，無論報(bào)名時(shí)間是否截止，將

不能改報(bào)其他職位，不能修改任何個(gè)人信息，請務(wù)必謹(jǐn)慎選

擇報(bào)考職位。

5.提交職位確認(rèn)后，系統(tǒng)會彈出“報(bào)名信息提交成功”的

提示框，隨后可查看報(bào)名狀態(tài)，顯示為“待繳費(fèi)”即表示完成

職位確認(rèn)。

（六）網(wǎng)上繳費(fèi)。

報(bào)考人員完成職位確認(rèn)后，在規(guī)定的繳費(fèi)時(shí)段內(nèi)，可點(diǎn)

擊“我的考試”，點(diǎn)擊“深圳市2018年公開招考公務(wù)員考試”,

在操作列表中點(diǎn)擊“網(wǎng)上繳費(fèi)”，根據(jù)操作提示進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)

操作。

報(bào)考人員應(yīng)盡早完成網(wǎng)上繳費(fèi)，未在規(guī)定的繳費(fèi)時(shí)間內(nèi)

完成繳費(fèi)的，視為放棄報(bào)名。

（七）打印報(bào)名表。

完成繳費(fèi)的報(bào)考人員，可于2018年1月11日10:00至

1月15日17:。0期間登錄考生服務(wù)系統(tǒng)點(diǎn)擊“我的考試”，點(diǎn)

擊“深圳市2018年公開招考公務(wù)員考試”，在操作列表中點(diǎn)擊

“打印報(bào)名表”進(jìn)行打印，自行留存。本次考試相關(guān)環(huán)節(jié)暫不

需提供報(bào)名表。

（八）打印準(zhǔn)考證。

準(zhǔn)考證將于2018年3月7日10:00開放打印。報(bào)考人員

成功報(bào)名，在準(zhǔn)考證開放打印期間，登錄考生服務(wù)系統(tǒng)點(diǎn)擊

“我的考試”，點(diǎn)擊"深圳市2018年公開招考公務(wù)員考試”，在

操作列表中點(diǎn)擊“打印準(zhǔn)考證”進(jìn)行打印。因后續(xù)多個(gè)考試環(huán)

節(jié)需使用準(zhǔn)考證，建議報(bào)考人員打印多份妥善保存。參加考

試前，報(bào)考人員應(yīng)仔細(xì)核對準(zhǔn)考證信息、閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)。

三、其他事項(xiàng)

（一）注冊時(shí)系統(tǒng)提示“人員姓名或證件名或證件號與

銀行登記不匹配”該怎么辦？

1.請核對填寫信息是否準(zhǔn)確無誤。

2.若信息無誤的情況下仍無法通過驗(yàn)證，可能由于用戶

在該銀行窗口預(yù)留手機(jī)號碼變更或其他原因，建議用戶更換

銀行卡重試。

3.若無其他銀行卡，可到已有銀行卡發(fā)卡行窗口核實(shí)或

變更個(gè)人信息后再行注冊。

4.若到銀行窗口變更信息后仍無法注冊成功，請及時(shí)向

深圳市考試院反映（電話郵箱：

ksykwb@）,我們將盡快處理并回復(fù)。

（二）姓名有生僻字，怎么辦？

姓名中的生僻字處理方式需與銀行留存信息保持一致。

（三）注冊信息如何修改？

1.修改姓名。請憑相關(guān)證明先到銀行申請修改，修改成

功后，在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“用戶信息維護(hù)”進(jìn)行修

改。

2.修改手機(jī)號碼。

（1）考生須先到銀行申請修改并修改成功；

（2）使用深圳金融社?？ㄗ缘目忌梢酝ㄟ^金融

社保自助終端或在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“用戶信息維

護(hù)''進(jìn)行修改；其他考生，則須在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊

“用戶信息維護(hù)''進(jìn)行修改。

（四）忘了用戶名或密碼且注冊時(shí)填寫的手機(jī)號碼又停

用，導(dǎo)致無法找回用戶名或密碼，怎么辦？

1.須先到銀行申請并完成手機(jī)號碼修改。

2,忘記用戶名的：

（1）在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“忘記用戶名？：進(jìn)

入找回用戶名頁面，根據(jù)頁面上方的流程，填寫所需信息，

進(jìn)入“驗(yàn)證手機(jī)校驗(yàn)碼”頁面后，點(diǎn)擊“手機(jī)號已停用？：進(jìn)

入更換手機(jī)號頁面，根據(jù)提示填寫信息并提交后完成手機(jī)號

更換；

（2）返回考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“忘記用戶名？”,

進(jìn)入找回用戶名頁面，根據(jù)頁面上方的流程，填寫所需信息,

完成手機(jī)校驗(yàn)碼驗(yàn)證即可找回用戶名。

3.忘記密碼的：

（1）在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“忘記密碼？“，進(jìn)入

找回密碼頁面，根據(jù)頁面上方的流程，填寫所需信息，進(jìn)入

“驗(yàn)證手機(jī)校驗(yàn)碼”頁面后，點(diǎn)擊“手機(jī)號已停用？“，進(jìn)入更

換手機(jī)號頁面，根據(jù)提示填寫信息并提交后完成手機(jī)號更

換；

（2）返回考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“忘記密碼？”，進(jìn)

入找回密碼頁面，根據(jù)頁面上方的流程，填寫所需信息，完

成手機(jī)校驗(yàn)碼驗(yàn)證及重置密碼即可。

（五）咨詢方式。

咨詢考生服務(wù)系統(tǒng)使用、報(bào)名信息填寫及考務(wù)工作安排

等，請撥打深圳市考試院電話:07