酒店會(huì)客登記制度

第第頁酒店會(huì)客登記制度酒店會(huì)客登記制度1、凡來店會(huì)客者,均應(yīng)自動(dòng)出示證件,說明要會(huì)見人的姓名、部門,并填寫會(huì)客登記單。2、崗位值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)地查驗(yàn)證件,并要求會(huì)客者嚴(yán)格依照會(huì)客單要求填寫會(huì)客登記單,經(jīng)核實(shí)后,自動(dòng)指引客人到會(huì)見地方。3、員工上班期間一律不得會(huì)客,值班人員應(yīng)禮貌地向會(huì)客者進(jìn)行解釋,勸其離去。如會(huì)客者有要事須會(huì)見員工,值班人員自動(dòng)幫忙進(jìn)行聯(lián)系,由會(huì)見員工進(jìn)行接待。4、來店會(huì)客者,如與酒店有預(yù)約,可通過電話聯(lián)系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后,填寫會(huì)客登記單并禮貌地向會(huì)客者說明“請(qǐng)接見者在簽名處簽字,會(huì)見后將會(huì)客單交于會(huì)客登記處“。5、來訪者會(huì)見住店人應(yīng)問清姓名、會(huì)見何人及事由,經(jīng)電話與住店客人聯(lián)系得到允許后,訪可帶到客人指定地方或樓層,并通知樓層服務(wù)員,加強(qiáng)監(jiān)控。否則,未經(jīng)住店客人允許,一律不得讓來訪者進(jìn)入樓層。6、外來推銷人員,如沒有與酒店預(yù)約,一般不予接待,如是酒店急需物品,可自動(dòng)與供應(yīng)部有關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)回復(fù)后,填寫會(huì)客登記單在商定地方會(huì)見。7、會(huì)客完畢后,值班人員自動(dòng)收回會(huì)客單,看是否有接見人簽字,如沒有簽字,應(yīng)禮貌地向會(huì)客者解釋,讓其返回簽了,并特別留意離店客人所攜帶物品,防止酒店物品丟失。8、值班人員嚴(yán)禁精神病者進(jìn)入酒店,并嚴(yán)防非法分子、圖謀報(bào)仇者混入酒店。9、晚上21:30以后來店會(huì)客者恕不接待。篇2:酒店會(huì)客登記制度酒店會(huì)客登記制度1、凡來店會(huì)客者,均應(yīng)自動(dòng)出示證件,說明要會(huì)見人的姓名、部門,并填寫會(huì)客登記單。2、崗位值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)地查驗(yàn)證件,并要求會(huì)客者嚴(yán)格依照會(huì)客單要求填寫會(huì)客登記單,經(jīng)核實(shí)后,自動(dòng)指引客人到會(huì)見地方。3、員工上班期間一律不得會(huì)客,值班人員應(yīng)禮貌地向會(huì)客者進(jìn)行解釋,勸其離去。如會(huì)客者有要事須會(huì)見員工,值班人員自動(dòng)幫忙進(jìn)行聯(lián)系,由會(huì)見員工進(jìn)行接待。4、來店會(huì)客者,如與酒店有預(yù)約,可通過電話聯(lián)系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后,填寫會(huì)客登記單并禮貌地向會(huì)客者說明“請(qǐng)接見者在簽名處簽字,會(huì)見后將會(huì)客單交于會(huì)客登記處“。5、來訪者會(huì)見住店人應(yīng)問清姓名、會(huì)見何人及事由,經(jīng)電話與住店客人聯(lián)系得到允許后,訪可帶到客人指定地方或樓層,并通知樓層服務(wù)員,加強(qiáng)監(jiān)控。否則,未經(jīng)住店客人允許,一律不得讓來訪者進(jìn)入樓層。6、外來推銷人員,如沒有與酒店預(yù)約,一般不予接待,如是酒店急需物品,可自動(dòng)與供應(yīng)部有關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)回復(fù)后,填寫會(huì)客登記單在商定地方會(huì)見。7、會(huì)客完畢后,值班人員自動(dòng)收回會(huì)客單,看是否有接見人簽字,如沒有簽字,應(yīng)禮貌地向會(huì)客者解釋,讓其返回簽了,并特別留意離店客人所攜帶物品,防止酒店物品丟失。8、值班人員嚴(yán)禁精神病者進(jìn)入酒店,并嚴(yán)防非法分子、圖謀報(bào)仇者混入酒店。9、晚上21:30以后來店會(huì)客者恕不接待。篇3:湖南省生育服務(wù)登記和生育證管理方法湖南省生育服務(wù)登記和生育證管理方法第一章總則第一條為進(jìn)一步規(guī)范人口降生管理，維護(hù)育齡夫妻合法生育權(quán)益，加強(qiáng)計(jì)劃生育綜合服務(wù)，依據(jù)《湖南省人口與計(jì)劃生育條例》（以下簡稱《條例》）及其它有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，訂立本方法。第二條本方法適用對(duì)象：1.夫妻雙方或一方戶籍在本省；2.夫妻雙方戶籍均不在本省，但雙方或一方系本省國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和國有企業(yè)（含國有控股、參股企業(yè)）正式工作人員；3.夫妻雙方戶籍均不在本省，流入本省1個(gè)月以上且已懷孕的流動(dòng)人口（僅限于辦理第一、二個(gè)子女的生育登記）。本省居民涉外生育（含涉及香港、澳門、臺(tái)灣同胞的生育以及歸國華僑和出國留學(xué)人員的生育），《條例》未作規(guī)定的，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三條夫妻生育第一、二個(gè)子女的，實(shí)行生育登記，發(fā)放生育服務(wù)證。夫妻生育3個(gè)及以上子女（以下簡稱再生育）的，實(shí)行審批制度，符合條件的，發(fā)放生育證。第四條生育（服務(wù)）證的發(fā)放和管理應(yīng)依法進(jìn)行，堅(jiān)持公正、公平、公開的原則，做到便民及時(shí)、免費(fèi)發(fā)放。醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)為持有生育（服務(wù)）證的育齡夫妻及其子女免費(fèi)供應(yīng)相關(guān)公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)。在其戶籍地依法取得生育（服務(wù)）證的跨省流入人口，在本省范圍內(nèi)享受均等化服務(wù)。第二章生育服務(wù)登記第五條擬生育第一、二個(gè)子女的夫妻，可在生育前選擇在夫妻雙方任意一方的戶籍地、現(xiàn)居住地或從業(yè)地村（居）民委員會(huì)進(jìn)行生育服務(wù)登記，受理單位所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)發(fā)放生育服務(wù)證。辦理生育服務(wù)證需提交以下資料：（一）結(jié)婚證；（二）夫妻雙方居民身份證、2寸免冠近照2張。屬再婚的還需供應(yīng)離婚協(xié)議書或離婚判決書、調(diào)解書。子女死亡的，供應(yīng)死亡證明。第六條生育服務(wù)登記程序：（一）村級(jí)登記。辦理登記的夫妻在村（居）民委員會(huì)填寫生育服務(wù)登記表，即完成生育服務(wù)登記。村（居）計(jì)生專干（以下簡稱村專干）負(fù)責(zé)將登記情況上報(bào)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。特殊情況下，夫妻也可以直接去鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦理生育服務(wù)登記。（二）鄉(xiāng)級(jí)發(fā)證。群眾需要領(lǐng)取生育服務(wù)證的，對(duì)符合《條例》規(guī)定條件的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）免費(fèi)發(fā)放；對(duì)不符合條件的，書面告知不予發(fā)放的理由。（三）證件送達(dá)。生育服務(wù)證由村專干送達(dá)，申請(qǐng)人也可直接從鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)取。第七條流入本省1個(gè)月以上且已懷孕，擬生育第一個(gè)或者第二個(gè)子女的外省籍育齡夫妻，申請(qǐng)?jiān)诂F(xiàn)居住地辦理生育服務(wù)登記的，現(xiàn)居住地應(yīng)當(dāng)辦理，并將登記信息反饋給戶籍地；需發(fā)放生育服務(wù)證的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）通過信息系統(tǒng)查驗(yàn)其婚育情況信息或憑該夫妻供應(yīng)的婚育情況證明，免費(fèi)發(fā)放生育服務(wù)證。第三章再生育審批第八條再生育子女實(shí)行審批制度。符合《條例》規(guī)定條件，要求生育第3個(gè)及以上子女的夫妻，應(yīng)當(dāng)在懷孕前提出申請(qǐng)，辦理生育證，持證后方可懷孕生育。申請(qǐng)辦理生育證需提交以下資料：1.結(jié)婚證；2.戶口簿、夫妻雙方居民身份證、2寸免冠近照2張；3.符合再生育條件的證明料子。戶籍在外省的，需提交戶籍地縣級(jí)衛(wèi)生計(jì)生部門出具的婚育情況證明。符合《條例》規(guī)定再生育一個(gè)子女的條件，懷孕后提出辦理生育證申請(qǐng)的，應(yīng)予受理；生育后提出補(bǔ)辦生育證的，應(yīng)當(dāng)先依照《條例》規(guī)定征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)后，再補(bǔ)辦生育證。第九條再生育審批發(fā)證可以在夫妻雙方任意一方戶籍地辦理，夫妻雙方或一方系本省國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和國有企業(yè)（含國有控股、參股企業(yè)）正式工作人員的，也可以在工作單位所在地辦理。最早收到申請(qǐng)的單位不得拒絕受理。第十條再生育審批與生育證的發(fā)放程序：（一）填寫申請(qǐng)表。申請(qǐng)人如實(shí)填寫再生育申請(qǐng)表，并承諾對(duì)所填寫內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。再生育申請(qǐng)表可以從本人工作單位或村專干、鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)領(lǐng)取，或在湖南省衛(wèi)生計(jì)生委門戶網(wǎng)站下載打印。（二）遞交料子。資料準(zhǔn)備齊全后，可選擇由本人、村專干向鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)遞交。（三）鄉(xiāng)級(jí)初審。申請(qǐng)人申請(qǐng)理由符合規(guī)定、料子齊全、信息齊全無誤的，鄉(xiāng)級(jí)應(yīng)于收到料子之日起10日內(nèi)簽署看法，報(bào)縣級(jí)衛(wèi)生計(jì)生部門審批。料子不齊全或者不符合規(guī)定的，現(xiàn)場或者在5日內(nèi)一次性書面告知申請(qǐng)人需補(bǔ)齊的資料。（四）縣級(jí)審批。發(fā)證機(jī)關(guān)對(duì)申請(qǐng)料子進(jìn)行審查，對(duì)符合規(guī)定的，在收到料子之日起10日內(nèi)簽署審批看法，免費(fèi)發(fā)放生育證。不符合再生育條件或辦證要求的，須書面說明理由。（五）送達(dá)與公開。對(duì)于審核通過的對(duì)象，生育證由申報(bào)單位領(lǐng)回并于5日內(nèi)送達(dá)申請(qǐng)人，或通知申請(qǐng)人自行領(lǐng)回。申請(qǐng)人雙方各自所在工作單位或村（居）民委員會(huì)須將生育證的辦理結(jié)果依法公開。第四章服務(wù)和管理第十一條生育（服務(wù)）證的辦理實(shí)行限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、委托辦理、承諾制和首接責(zé)任制等便民措施，精減料子，簡化流程，切實(shí)方便群眾。第十二條申請(qǐng)人按要求供應(yīng)相關(guān)料子后，生育登記即完成，生育服務(wù)證辦理須在10個(gè)工作日內(nèi)完成；生育證辦理須在20個(gè)工作日內(nèi)完成。特殊情況需延長辦證時(shí)間的，經(jīng)發(fā)證機(jī)關(guān)緊要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，可延長5個(gè)工作日，但應(yīng)將理由書面告知申請(qǐng)人。第十三條依托協(xié)查減少申請(qǐng)人舉證料子。申請(qǐng)人提交公民身份號(hào)碼，通過全員人口數(shù)據(jù)庫或相關(guān)工作網(wǎng)絡(luò)能查明其婚育情況的，申請(qǐng)人可以不提交婚育情形證明料子。鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)在登記、辦證過程中，因申請(qǐng)人婚育情況不明需要異地核實(shí)的，應(yīng)發(fā)協(xié)查申請(qǐng)，協(xié)查單位須在3個(gè)工作日內(nèi)反饋核查情況。申請(qǐng)人工作單位所在地、戶籍地和現(xiàn)居住地有辦理或幫忙辦理生育（服務(wù)）證的職責(zé)。因購房、上學(xué)或檔案托管等原因取得戶籍，但又不常住戶籍地的，原戶籍地有協(xié)查職責(zé)。第十四條申請(qǐng)料子不全或者不符合規(guī)定的，須一次性書面告知需增補(bǔ)的料子。婚育信息在雙方戶籍地和現(xiàn)居住地難以核實(shí)的，或者規(guī)定時(shí)間內(nèi)未收到協(xié)查單位回復(fù)的，可由申請(qǐng)人對(duì)其生育信息的真實(shí)性做出承諾后辦理。但申請(qǐng)人有不誠信記錄的，不適用承諾辦證；全員人口信息庫中基礎(chǔ)信息不全的，補(bǔ)錄相關(guān)信息后，才略承諾辦理。第十五條申請(qǐng)人可委托他人替辦生育（服務(wù)）證，被委托人持本人身份證原件、委托書和相關(guān)申請(qǐng)資料替辦。第十六條育齡婦女在定點(diǎn)的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或者社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心免費(fèi)接受孕前優(yōu)生健康檢查、孕情檢查和優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)咨詢等服務(wù)時(shí)，或者到助產(chǎn)機(jī)構(gòu)免費(fèi)接受葉酸增補(bǔ)以及防備艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項(xiàng)目檢測等服務(wù)時(shí)，或者定點(diǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)懷孕婦女進(jìn)行孕期保健和隨訪服務(wù)時(shí)，以上服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將孕產(chǎn)婦服務(wù)信息錄入相關(guān)信息系統(tǒng)。第十七條對(duì)住院分娩的產(chǎn)婦，助產(chǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在生育（服務(wù)）證內(nèi)如實(shí)填寫嬰兒降生情況，加蓋單位印章，并及時(shí)登記上報(bào)至相關(guān)信息系統(tǒng)。對(duì)非住院分娩、未作嬰兒降生情況登記的，由產(chǎn)婦所在村專干負(fù)責(zé)登記，并加蓋單位印章。第十八條持生育證滿一年未生育的，持證人應(yīng)在期滿前一個(gè)月內(nèi)，到原申報(bào)辦證的村專干或鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)辦理延期登記，由縣級(jí)委托鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)在10個(gè)工作日內(nèi)辦理。鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)逾期未辦理的，視為同意延期。育齡婦女持證生育后，不得憑原生育證再次懷孕生育。第十九條拓寬生育（服務(wù)）證辦理渠道，推動(dòng)全程網(wǎng)上辦理。推動(dòng)生育（服務(wù)）證與衛(wèi)生計(jì)生其他服務(wù)證件有機(jī)整合，漸漸實(shí)行多證合一、第二十條生育（服務(wù)）證應(yīng)打印制作，特殊情況也可以手工填寫，填寫必需準(zhǔn)確，字跡清楚，不得涂改，加蓋發(fā)證機(jī)關(guān)印章后方可生效。發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)將生育（服務(wù)）證發(fā)放情況及時(shí)錄入全員人口信息庫，并做好辦證料子的歸檔、立卷工作，按有關(guān)規(guī)定期限保管，以備查詢。第二十一條遺失生育（服務(wù)）證的，當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)向原發(fā)證機(jī)關(guān)報(bào)告并重新辦理。發(fā)證機(jī)關(guān)補(bǔ)辦后，應(yīng)當(dāng)注銷原證，并在全員人口信息庫中注明注銷和補(bǔ)辦情況。死產(chǎn)或新生兒死亡及生育（服務(wù)）證損壞嚴(yán)重需要換證的，應(yīng)持舊證到原發(fā)證機(jī)關(guān)更換新證。舊證由發(fā)證機(jī)關(guān)收回銷毀。第五章責(zé)任追究第二十二條各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門要加強(qiáng)對(duì)生育（服務(wù)）證發(fā)放與管理的監(jiān)督檢查，及時(shí)處理群眾的相關(guān)投訴、舉報(bào)，嚴(yán)格查處有關(guān)單位及其工作人員在辦證中的違法違紀(jì)行為。第二十三條經(jīng)辦人違反本方法規(guī)定錯(cuò)發(fā)、濫發(fā)和無正當(dāng)理由拒發(fā)生育（服務(wù)）證、情節(jié)嚴(yán)重或造成違法生育的，以及在登記、發(fā)證過程中違規(guī)收費(fèi)的，按《條例》第四十五條規(guī)定處理。經(jīng)辦人履行規(guī)定職責(zé)且程序合法，因申請(qǐng)人虛假料子或承諾等導(dǎo)致錯(cuò)發(fā)證的，可酌情減輕或免除經(jīng)辦人責(zé)任。協(xié)查地未按規(guī)定時(shí)限反饋信息的，追究協(xié)查地管理責(zé)任。第二十四條當(dāng)事人對(duì)發(fā)證機(jī)關(guān)不發(fā)證或逾期未作出是否發(fā)證決議的行為有異議的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。第二十五條有下列行為之一的，所發(fā)生育證作廢，并按《條例》規(guī)定處理：（一）施行非醫(yī)學(xué)需要的選擇性別的人工停止妊娠的。（二）謊報(bào)嬰兒死亡的。（三）遺棄、買賣、摧殘嬰幼兒的。第二十六條凡偽造、變?cè)?、買賣生育證等計(jì)劃生育證明，以及通過誑騙、隱瞞、虛假承諾或其它