IT技術工作總結范文

IT技術工作總結范文一、主要工作業(yè)績（一）工作職責、主要工作及成果1、hbj某t發(fā)信息系統(tǒng)、河北后臺搭建移植工作職責：部門模塊參與人hbj某t系統(tǒng)搭建過程中前期我主要負責的是發(fā)信息模塊，后期轉到新后臺的搭建移植工作上.a、發(fā)信息存儲過程的移植b、0元3元產(chǎn)品的并行c、信息回執(zhí)的添加d、學校相關查詢，用戶相關查詢，教師相關查詢，信息相關查詢功能移植e、河北應用報表開發(fā)在這個工作的過程中我最大的收獲是對數(shù)據(jù)庫簡單知識的掌握和發(fā)信息相關業(yè)務的熟悉。以前對數(shù)據(jù)庫的學習就到書寫ql語句的層面上，目前對存儲過程，函數(shù)，調度，觸發(fā)器，表分區(qū)等常用的簡單知識有了使用和了解。對于核心業(yè)務發(fā)信息也告別了一頭霧水。2、語音平臺接手，為解決串號問題的改造工作職責：平臺負責人a、日常的維護統(tǒng)計b、語音新需求的開發(fā)c、語音優(yōu)化建議的處理d、語音串號問題的在語音web頁面方面要發(fā)展成一個能提出白己見解能拍板的員工，目前尚未完全達到這個目標，不過日常的維護和遇到的問題大部分可以跟蹤解決。3、長短信頁面負責人工作職責：頁面負責人a、學校長短信的設置和取消b、家長長短息接收的管理c、老師長短息的設置選擇d、發(fā)信息類里面對于設置長信息和文件發(fā)送等邏輯的修改。長短信的主要負責方是數(shù)據(jù)庫組，中間組織了幾次會議，都是權威人物，從大家的發(fā)言角度和發(fā)言內容里可以學到好多東西，先是需求的討論確定，開發(fā)方案提出幾種，大家一起討論，最后讓領導審核，每一次的會議組織都會有新的收獲。是一次很好的推進工作案例。4、新版短信模板工作職責：部分模塊參與人a、發(fā)信息頁面的改版c、j某l某下總導航和左邊登陸框的調整。我參與的階段有：用例的審核，表結構設計的討論，開發(fā)。5、語音外呼系統(tǒng)工作職責：整體負責人a、組織需求的討論確定原型b、拿出設計方案組織審核c、參與后續(xù)開發(fā)d、系統(tǒng)的跟蹤和維護這是我第一次以項目負責人的身份在公司出現(xiàn)，感覺很驚喜，也很有壓力，一直都是在接收安排好的工作，這次領導告訴我，我要把握項目的進度，要去和需求人溝通給系統(tǒng)一個合適的定位，把合適的工作分給合適的人，要設計能滿足需求，要保證項目保質保量的完成。當然這些工作我一個人是做不下來的，一是我經(jīng)驗不夠，二是我一個人沒有那么多的時間和精力，這時候就體現(xiàn)出來如何利用大家的智慧了。這個團隊的一個特點是一個沒有經(jīng)驗的負責人帶著幾個充滿智慧的隊友，剛開始在工作分配上很不合理，我把很多的工作攬到白己這里，但是這樣我會很累，大家的智慧不能及時的融進來，還會打擊積極性，在主管的指導下及時對工作安排分工進行了調整，讓大家都積極的參與進來。有了前面的教訓，在后期的開發(fā)中進展的很順利，大家積極的討論拿方案，對白己負責模塊都盡職盡責，從中收獲很多。語音外呼項目的推動中，收獲可以從兩個方面來總結，一個是經(jīng)驗的積累，通過這個工作，經(jīng)歷了一個項目負責人的過程，此時經(jīng)歷就是收獲,設計方案的一次次被推翻，就是一次次的進步，從溝通到設計再到開發(fā)，去組織去推動，也逐步的流暢，和大家的合作，借用別人智慧的能力也稍有提高。另一個是信心的增強，剛開始對需求的混亂和對系統(tǒng)不清晰的定位讓我對這個工作無從下手，對它的思考時易時難，對設計更是心里沒底兒，設計好了對開發(fā)又不白信，需要的知識點還很多，雖然前期是這樣思考的，但是隨著設計的明朗化和大家智慧的迸發(fā)，感覺越來越順利，信心提高了很多。所以一個項目負責人不一定要是一個樣樣精通的人，但是一定要是一個能把大家智慧凝聚到一起的有思想有白信的人。以后我繼續(xù)向大家學習！工作職責：整體負責人a、收集需求人，使用人的意見整理文檔，弄清楚要解決的問題，和造成問題的原因b、給參與人員分工梳理現(xiàn)有流程c、組織技術內部對此熟悉的同事討論，鏟出一份需求設計文檔，之后又進行審核d、和需求人，使用人碰面溝通，對設計文檔中涉及的流程進行了二次審核e、頁面開發(fā)和測試f、功能模塊維護和數(shù)據(jù)跟蹤工作職責：整體負責人（但是到最后沒有用）a、溝通確定需求b、參與代碼書寫以及后期意見搜集8、學生綜合素質測評系統(tǒng)工作職責：整體負責人a、參與需求的討論和原型確定b、系統(tǒng)的設計c、組織并參與開發(fā)該系統(tǒng)的特點：使用對象是一個學校，核心內容是對學生進行綜合素質的評價，項目時間和緊迫，所以選擇了一切從簡，組織結構和權限使用的都是校訊通系統(tǒng)內的，老師管理員的賬號使用的也是某某t的，家長的賬號是學生的學號。9、日常維護，優(yōu)化建議工作職責：模塊參與人a、語音平臺，hbj某t有關信息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作以及日常投訴維護b、有關語音，tj平臺，短信后臺，策劃后臺，hbj某t后臺的優(yōu)化,報表新功能，30tomcat錯誤日志等的維護開發(fā)c、需求的溝通和討論（二）工作及學習經(jīng)驗及收獲2、組織協(xié)調能力提高，這些是擔當項目負責人鍛煉的結果，平時負責的工作不再是具體的開發(fā)，而是負責把大家召集起來，整體把握一個事情的進度，這樣的話就在無形中鍛煉組織協(xié)調的能力，承受得住壓力。3、看了一些管理類的書籍，在做人做事兒做工作的方式上有所提升，不讓白己的想法行為那么極端4、技術知識框架更加完善，畢竟看的多了，遇到的問題多了，思考的也就多了，逐步提升中……（三）主動發(fā)現(xiàn)并跟進解決的問題（非任務類的，白己主動發(fā)現(xiàn)工作或項目中的問題，并思考和跟進解決的）2、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_peron_count有效學生數(shù)，禁用學生數(shù),有效班級數(shù)的計算錯誤，修改上傳！此過程是在2022年12月18日開始運行，每天晚上00:00執(zhí)行，作用是計算有效學生數(shù)，所有學生數(shù)，家長總數(shù)，教師總數(shù)，擁有聯(lián)通號碼的教師總數(shù)等一些數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是以學校為單位發(fā)現(xiàn)的問題：有效學生數(shù)，禁用學生數(shù)，有效班級數(shù)的計算錯誤錯誤原因：河北的規(guī)則和河南的差異所致！有效班級：有有效學生的有效班級：和河南一致，但是有效學生統(tǒng)計錯了，這個也就錯了3、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_num_of_cla執(zhí)行報錯！因為調度的問題引起，另外計算數(shù)據(jù)規(guī)則有問題！此過程是在2022年12月18日開始運行，每天晚上00:00執(zhí)行，作用是計算有效學生數(shù)，所有學生數(shù)，家長總數(shù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是以班級為單位發(fā)現(xiàn)的問題：存儲過程執(zhí)行報錯！計算數(shù)據(jù)規(guī)則有問題！問題同上！錯誤原因：存儲過程中定義了一個臨時變量num1,number（2）類型！但是執(zhí)行的時候存進去的數(shù)據(jù)是三位數(shù)，故報錯！存儲過程中用這個變量是判斷當天的數(shù)據(jù)時候已經(jīng)存進num_of_cla表中，按照正常情況num1是0才對，不會報錯，跟蹤原因是因為proc_num_of_cla一天執(zhí)行了兩次,晚上00:00和中午12:00,當中午12:00執(zhí)行的時候數(shù)據(jù)已經(jīng)生成，并且數(shù)據(jù)超過了number（2）所容納的最大值！故報錯！至于為什么這個過程一天執(zhí)行兩次，請教數(shù)據(jù)庫組同事未果，因為從調度語句上看頻率是一天，每晚00:00執(zhí)行！解決辦法：原調度刪除，重新添加調度！執(zhí)行時間放在00:014、個人話務量統(tǒng)計跟蹤數(shù)據(jù)時候發(fā)現(xiàn)異常，一個人的話務量比所有人加一起都高（四）進步及亮點（主要的2-3個）1、對業(yè)務的熟練，當做的東西需要和系統(tǒng)內融合借鑒的時候，這個優(yōu)點顯得尤為重要。對做好工作更有把握，更有白信這點的進步源于工作中對業(yè)務邏輯的梳理和積累。有些新工作的開展必須把現(xiàn)有的業(yè)務邏輯梳理清楚。2、組織協(xié)調能力提高，整體把握一塊兒工作的進度，承受得住壓力的能力逐步提升。這點的進步源于當了幾次項目負責人。不管項目大小，是負責人就要負責工作的安排，人員的協(xié)調。3、做人做事兒做工作的方式上有所改變，不讓白己的想法行為那么極端。有效的溝通往往能更快的推動工作，有效就要求是合理的溝通方式，大家都喜歡聽好聽的，都喜歡愉快的溝通氛圍，就要盡量的去營造這種氛圍，減少撕破臉的場合，看了一些管理類的書籍，有些還是很有道理的,可以逐步的在和別人溝通中派上用場。二、工作中遇到的問題或困惑及解決辦法工作中由于大組的工作方向而定，如果一個月里很多時候都是在排查,配合的工作，這些很繁瑣，沒有什么技術含量但是需要全面細心，如果接二連三的都是類似的就很疲憊煩躁，困惑。解決辦法：加強學習，多看些書充充電，讓白己能