方式保修延長服務(wù)合同糾紛預(yù)防

方式保修延長服務(wù)合同糾紛預(yù)防合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)，為了保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本方式保修延長服務(wù)合同，以便對雙方的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行明確。一、合同范圍1.1本合同適用于甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)，具體產(chǎn)品/服務(wù)的名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格等詳見附件。1.2本合同所提供的保修服務(wù)期限為：自產(chǎn)品交付之日起至保修期滿之日止。二、保修條款2.1甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書、保修卡等書面文件所載明的保修條款，對所提供的產(chǎn)品/服務(wù)承擔(dān)保修責(zé)任。2.2乙方在保修期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即向甲方提出維修、更換、退款等要求。甲方應(yīng)在接到乙方通知后，按照約定時間、地點、方式進(jìn)行處理。2.3甲方在接到乙方維修要求后，應(yīng)立即安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行檢修。如需要更換零部件，甲方應(yīng)提供原裝正品零部件。2.4甲方在保修期內(nèi)提供的維修、更換服務(wù)，不得收取乙方任何費用。三、延長保修服務(wù)3.1乙方如需延長保修期，應(yīng)在本合同保修期滿前一個月內(nèi)，向甲方提出延長保修的書面申請。3.2甲方在接到乙方延長保修申請后，應(yīng)根據(jù)乙方所購買的產(chǎn)品/服務(wù)類型、使用情況等因素，決定是否同意延長保修期，并書面通知乙方。3.3如甲方同意延長保修期，雙方應(yīng)簽訂延長保修服務(wù)合同，并按照延長保修期所確定的費率支付延長保修服務(wù)費用。四、合同的解除和終止4.1在保修期內(nèi)，如甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2在保修期滿后，本合同自動終止。如乙方需繼續(xù)享受保修服務(wù)，應(yīng)按照甲方的最新保修政策執(zhí)行。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保修期滿之日止。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.保修卡3.延長保修服務(wù)合同4.產(chǎn)品交付憑證5.維修記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間、地點、方式提供維修、更換服務(wù)2.甲方未提供原裝正品零部件進(jìn)行更換3.甲方未按照約定費率收取延長保修服務(wù)費用4.甲方違反合同約定的其他事項三、法律名詞及解釋：1.保修：產(chǎn)品/服務(wù)在保修期內(nèi)，因制造、材料或工藝缺陷導(dǎo)致的問題，由廠家提供免費維修、更換服務(wù)。2.延長保修：在保修期滿后，用戶支付一定費用，將保修期延長一定時間。3.違約行為：違反合同約定的一方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時間提供維修服務(wù)解決辦法：乙方可與甲方溝通，要求甲方按時提供維修服務(wù)，如甲方仍不履行，乙方可向法院提起訴訟。2.問題：甲方提供的零部件非原裝正品解決辦法：乙方有權(quán)拒絕接受非原裝正品零部件，并要求甲方提供原裝正品零部件。3.問題：甲方未按照約定費率收取延長保修服務(wù)費用解決辦法：乙方可與甲方溝通，要求甲方按照約定費率收取延長保修服務(wù)費用，如甲方仍不履行，乙方可向法院提起訴訟。4.問題：甲方違反合同約定的其他事項解決辦法：乙方可與甲方溝通，要求甲方履行合同約定，如甲方仍不履行，乙方可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)2.乙方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題，要求甲方提供維修