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文檔簡介
服務外包合同協(xié)議書范本合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方需要就部分業(yè)務進行外包,乙方愿意提供相關服務,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就外包服務相關事宜達成如下協(xié)議:第一條服務內(nèi)容1.1本合同項下的服務內(nèi)容包括:__________1.2乙方應按照甲方的要求,按時提供高質(zhì)量的服務。第二條服務期限2.1本合同的服務期限為:__________年,自雙方簽訂之日起計算。2.2雙方同意,在合同到期前一個月內(nèi),如雙方無異議,本合同自動續(xù)約__________年。第三條服務質(zhì)量3.2乙方應按照甲方的指示,及時改進和優(yōu)化服務。第四條服務費用4.1雙方確認,乙方向甲方提供的服務費用為:__________元(大寫:__________________________元整)。4.2乙方應按照甲方的要求,提供正規(guī)發(fā)票。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同時,可能涉及到對方的商業(yè)秘密和機密信息。雙方同意,對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。6.2乙方未按照約定時間提供服務,甲方有權按逾期天數(shù)向乙方追討違約金,違約金計算方式為:__________元/天。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2雙方同意,訴訟費用由敗訴方承擔。第八條其他條款8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對雙方具有法律約束力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________合同編號:__________服務外包合同協(xié)議書范本甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方愿意將其指定的業(yè)務或服務項目外包給乙方,乙方愿意接受甲方的委托,為甲方的業(yè)務或服務項目提供外包服務,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務內(nèi)容1.1甲方將其指定的業(yè)務或服務項目外包給乙方,具體外包內(nèi)容如下:(1)業(yè)務/服務項目一:__________(2)業(yè)務/服務項目二:__________(3)業(yè)務/服務項目三:__________1.2乙方應當按照甲方的要求,為上述業(yè)務或服務項目提供外包服務,并保證服務質(zhì)量符合甲方的要求。第二條服務期限2.1本協(xié)議的服務期限為__________年,自雙方簽署之日起計算。2.2除非雙方達成書面一致意見,否則任何一方不得提前終止本協(xié)議。第三條服務質(zhì)量及標準(1)服務時間:__________(2)服務效率:__________(3)服務品質(zhì):__________3.2甲方有權對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,乙方應當予以配合。第四條服務費用4.1乙方向甲方提供服務的外包費用為人民幣__________元整(大寫:__________元整),甲方按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。4.2乙方應當按照甲方的要求,提供相關服務費用明細,以便甲方進行核對。第五條支付方式5.1甲方支付服務費用的方式如下:(1)支付周期:__________(2)支付金額:__________(3)支付方式:__________5.2乙方應當在收到服務費用后,向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第六條保密條款6.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協(xié)議外,雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。6.2乙方不得泄露甲方提供的任何商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息。第七條違約責任7.1雙方應嚴格按照本協(xié)議的約定履行各自的權利和義務。如一方違約,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。7.2如果乙方未能按照約定提供服務,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________合同編號:__________服務外包合同協(xié)議書甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方具有某些業(yè)務需求,需要乙方提供相應的外包服務,為確保雙方的權利和義務,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照執(zhí)行。第一條服務內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求,提供如下外包服務:(1)服務項目一:__________(2)服務項目二:__________(3)服務項目三:__________1.2乙方應按照甲方的要求和時間節(jié)點,完成服務內(nèi)容,并保證服務質(zhì)量。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務期限為__________年,自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。2.2除非一方提前終止本合同,否則雙方應履行完本合同約定的服務期限。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供的服務費用為人民幣__________元(大寫:__________________________元整)。3.2甲方應按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。第四條保密條款4.1乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以保密。4.2乙方不得將保密信息泄露給任何第三方,否則應承擔違約責任。第五條違約責任5.1乙方未按照約定時間、質(zhì)量要求完成服務項目的,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金為服務費用的__________%。5.2甲方未按照約定時間向乙方支付服務費用的,乙方有權要求甲方支付滯納金,滯納金為應付款項的__________%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.服務外包合同協(xié)議書2.服務內(nèi)容詳細說明3.服務質(zhì)量標準文檔4.保密協(xié)議5.服務費用明細表6.乙方提供的相關資質(zhì)證明7.甲方提供的業(yè)務需求文檔二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間提供服務,視為違約。2.乙方提供的服務質(zhì)量未達到約定標準,視為違約。3.乙方未經(jīng)甲方同意,泄露甲方商業(yè)秘密和機密信息,視為違約。4.甲方未按照約定時間支付服務費用,視為違約。5.甲方未按照合同約定提供必要的信息、資料、設備等,導致乙方無法正常提供服務的,視為甲方違約。三、法律名詞及解釋:1.服務外包:指甲方將其部分業(yè)務或服務委托給乙方進行處理和執(zhí)行的行為。2.違約金:指一方違反合同約定,應向另一方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,具有商業(yè)價值,并經(jīng)甲方采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。4.機密信息:指除商業(yè)秘密外,合同雙方約定需保密的其他信息。5.服務期限:指雙方約定的合同履行時間。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方延遲提供服務:按照違約金條款向乙方追討違約金,同時要求乙方盡快提供服務。2.乙方服務未達標準:要求乙方在指定期限內(nèi)進行改進,如仍不符合要求,可按合同約定扣除相應費用或終止合同。3.乙方泄露商業(yè)秘密:立即要求乙方停止泄露行為,并按照違約金條款向乙方追討違約金,同時采取法律手段進行維權。4.甲方延遲支付服務費用:向甲方發(fā)送催款通知,如甲方仍不支付,可按合同約定扣除相應費用或終止合同。5.甲方未提供必要資源:與甲方溝通,要求甲方在指定期限內(nèi)提供相關資源,如甲方仍不提供,可按合同約定扣除相應費用或終止合同。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供業(yè)務需求,乙方根據(jù)需求提供相應的服務。2.甲方按照約定時間支付服務費用,乙方按照約定提供服務。3.雙方對服務過程中獲得的商業(yè)秘密和機密信息進行保密。5.乙方未按照約定時間提供服務,甲方要求乙方盡快提供服務并按約定扣除違約金。一、附件列表:1.服務外包合同協(xié)議書2.乙方服務方案及人員配置表3.甲方需求說明書4.服務費用明細表5.保密協(xié)議6.乙方資質(zhì)證明文件7.甲方授權書二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量要求完成服務項目的,屬于違約行為。2.甲方未按照約定時間向乙方支付服務費用的,屬于違約行為。3.乙方泄露甲方保密信息給第三方,屬于違約行為。4.甲方未按約定提供乙方所需的工作條件或支持,導致乙方無法正常提供服務的,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.服務外包:指甲方將某些業(yè)務或服務項目委托給乙方進行處理,乙方按照甲方的要求提供相應服務的行為。2.保密信息:指在提供服務過程中,乙方獲得的甲方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。3.違約金:指一方未履行合同約定的義務,應向另一方支付的賠償金。4.滯納金:指未按約定時間支付款項的一方,應向另一方支付的逾期付款的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方無法按時完成服務項目:解決辦法:乙方應提前與甲方溝通,調(diào)整服務時間表,并采取措施加快進度。2.甲方未按約定時間支付服務費用:解決辦法:乙方應與甲方溝通,催促其按時支付,必要時可依法向甲方追討欠款。3.乙方泄露甲方保密信息:解決辦法:乙方應立即采取補救措施,防止保密信息進一步泄露,并向甲方賠禮道歉。4.甲方未提供乙方所需的工作條件或支持:解決辦法:甲方應盡快提供相應的工作條件和支持,保障乙方正常提供服務。五、所有應用場景:1.企業(yè)因業(yè)務拓展需要,將部分非核心業(yè)務外包給專業(yè)機構處理。2.企業(yè)因人力資源不足,將部分工作任務外包給其他公司或個人。3.企業(yè)在進行市場推廣活動時,將市場調(diào)查、廣告設計等業(yè)務外包給專業(yè)公司。4.企業(yè)為提高工作效率,將IT系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)處理等業(yè)務外包給專業(yè)服務商。一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.甲方授權委托書4.乙方服務方案及報價單5.雙方簽訂的保密協(xié)議6.乙方提供的服務成果相關文件7.合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關文件二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付服務費用,認定為違約行為。2.乙方未按約定提供服務或服務未達到約定的質(zhì)量標準,認定為違約行為。3.雙方未按約定履行保密義務,泄露對方商業(yè)秘密等保密信息,認定為違約行為。4.雙方未按約定時間履行合同義務,認定為違約行為。5.其他違反合同約定的行為,雙方均有權要求違約方承擔違約責任。三、法律名詞及解釋:1.服務外包:指甲方將其指定的業(yè)務或服務項目外包給乙方,由乙方為甲方提供服務的行為。2.違約金:指一方違反合同約定,應向守約方支付的賠償金。3.保密義務:指雙方在合同履行過程中,對合同內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露的義務。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。5.服務成果:指乙方按照甲方要求提供的符合約定質(zhì)量標準的服務成果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方延遲支付服
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