輕松退貨滿意保障

輕松退貨滿意保障合同編號：__________甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________鑒于甲方為合法經(jīng)營的商家，乙方為購買甲方商品的消費者，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方提供的商品及服務(wù)相關(guān)事項，達成如下協(xié)議：一、商品描述1.商品名稱：__________2.商品型號：__________3.商品數(shù)量：__________4.商品價格：__________5.商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：__________6.商品交付時間：__________二、退貨條款1.乙方在購買商品后，如對商品不滿意，有權(quán)在收到商品之日起__________日內(nèi)向甲方提出退貨要求。2.乙方提出退貨要求時，應(yīng)保證商品處于原狀，不影響二次銷售。3.甲方在收到乙方退貨要求后，應(yīng)在__________日內(nèi)確認(rèn)并安排退貨事宜。4.退貨成功后，甲方應(yīng)退還乙方已支付的商品價款，并按照原支付方式退還。5.如乙方退貨原因不屬于商品質(zhì)量問題，甲方有權(quán)扣除__________元的退貨手續(xù)費。6.乙方如在規(guī)定的退貨期限內(nèi)未提出退貨要求，視為乙方同意購買該商品。三、保障措施1.甲方承諾所提供的商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方在銷售過程中，應(yīng)向乙方真實、準(zhǔn)確、完整地介紹商品的性能、用途、注意事項等信息。3.甲方在接到乙方退貨要求后，應(yīng)按時辦理退貨事宜，確保乙方權(quán)益。4.乙方在退貨過程中，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，如實提供退貨原因，配合甲方完成退貨手續(xù)。四、爭議解決1.雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。五、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。3.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品說明書2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告3.商品照片或?qū)嵨飿悠?.付款憑證5.退貨申請表6.物流運輸單據(jù)7.售后服務(wù)聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間、數(shù)量交付商品，或交付的商品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未真實、準(zhǔn)確、完整地向乙方介紹商品信息。3.甲方在接到乙方退貨要求后，未按時辦理退貨事宜。4.乙方未在規(guī)定的退貨期限內(nèi)提出退貨要求。5.乙方在退貨過程中，未遵守相關(guān)規(guī)定，提供虛假退貨原因。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中承擔(dān)銷售商品義務(wù)的當(dāng)事人。2.乙方：指合同中承擔(dān)購買商品義務(wù)的消費者。3.退貨：指乙方在合同約定的退貨期限內(nèi)，因不滿意商品而要求解除購銷關(guān)系的行為。4.違約：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時與甲方溝通，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方在確認(rèn)質(zhì)量問題后，應(yīng)按照退貨條款辦理退貨事宜。2.物流損壞：如商品在運輸過程中發(fā)生損壞，乙方應(yīng)及時通知甲方，并拍照留存證據(jù)。甲方在確認(rèn)物流損壞后，應(yīng)承擔(dān)重新發(fā)貨或賠償責(zé)任。3.信息錯誤：如甲方在銷售過程中提供錯誤商品信息，導(dǎo)致乙方購買不符合需求的商品，甲方應(yīng)按照退貨條款辦理退貨事宜。4.售后服務(wù)問題：如乙方在購買商品后，遇到售后服務(wù)問題，應(yīng)及時聯(lián)系甲方。甲方在接到乙方訴求后，應(yīng)在規(guī)定時間