家政服務(wù)居間合同

家政服務(wù)居間合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與法規(guī)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目與范圍2.2服務(wù)時間與地點2.3服務(wù)人員的要求與標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算與支付方式3.2服務(wù)費用的調(diào)整與變更3.3服務(wù)費用的退還與賠償?shù)谒恼潞贤谙?.1合同的起始日期與終止日期4.2合同續(xù)簽與終止條件4.3合同終止后的相關(guān)事宜第五章服務(wù)人員的管理與培訓(xùn)5.1服務(wù)人員的招聘與選拔5.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核5.3服務(wù)人員的管理與監(jiān)督第六章服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度6.1服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與要求6.2客戶滿意度的調(diào)查與反饋6.3服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與提升第七章違約責(zé)任與賠償7.1違約行為的認(rèn)定與處理7.2賠償金額的計算與支付方式7.3違約責(zé)任的限制與免除第八章爭議解決8.1爭議的解決方式與程序8.2仲裁與訴訟的地點與法院8.3保密條款與證據(jù)保全第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同變更與解除的效力第十章信息安全與隱私保護(hù)10.1客戶信息的收集與使用10.2服務(wù)人員信息的保護(hù)與保密10.3信息安全事件的應(yīng)對與處理第十一章宣傳與推廣11.1合同雙方的宣傳權(quán)益11.2合作推廣的方式與范圍11.3宣傳材料的制作與發(fā)布第十二章合同的生效與終止12.1合同的簽署與生效條件12.2合同的終止條件與程序12.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十三章其他約定13.1合同雙方的保密義務(wù)13.2合同雙方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制13.3合同的轉(zhuǎn)讓與繼承第十四章附則14.1合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議14.2合同的修訂與更新14.3合同的解除與廢止"合同編號家政服務(wù)居間合同"第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（家政服務(wù)需求方）與乙方（家政服務(wù)提供方）之間，就乙方提供家政服務(wù)事宜達(dá)成的一致意見和約定。1.1.2本合同所稱家政服務(wù)包括但不限于家庭保潔、照料老人、照顧兒童、烹飪、洗滌等服務(wù)。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的高質(zhì)量家政服務(wù)。1.2.2乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用，并按照合同約定提供家政服務(wù)。1.3適用法律與法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目與范圍2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于家庭保潔、照料老人、照顧兒童、烹飪、洗滌等服務(wù)。2.2服務(wù)時間與地點2.2.1乙方應(yīng)在甲方指定的時間和地點提供家政服務(wù)。2.3服務(wù)人員的要求與標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗的服務(wù)人員。第三章服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算與支付方式3.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式支付服務(wù)費用。3.2服務(wù)費用的調(diào)整與變更3.2.1合同服務(wù)費用如發(fā)生調(diào)整或變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。3.3服務(wù)費用的退還與賠償3.3.1如乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求退還已支付的服務(wù)費用，并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的一切損失。第四章合同期限4.1合同的起始日期與終止日期4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2合同續(xù)簽與終止條件4.2.1合同到期前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)書面達(dá)成一致意見，并簽訂新的合同。4.2.2合同終止條件如下：(1)雙方協(xié)商一致解除合同；(2)一方違約導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同；(3)法律規(guī)定或者雙方約定的其他終止條件。4.3合同終止后的相關(guān)事宜4.3.1合同終止后，乙方應(yīng)停止提供家政服務(wù)，并按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。第五章服務(wù)人員的管理與培訓(xùn)5.1服務(wù)人員的招聘與選拔5.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，招聘和選拔具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗的服務(wù)人員。5.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核5.2.1乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和考核，確保其符合甲方的服務(wù)要求。5.3服務(wù)人員的管理與監(jiān)督5.3.1乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行有效管理和監(jiān)督，確保其按照甲方的要求提供服務(wù)。第六章服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度6.1服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與要求6.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量。6.2客戶滿意度的調(diào)查與反饋6.2.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并聽取客戶的反饋意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.3服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與提升6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)客戶反饋和滿意度調(diào)查結(jié)果，采取有效措施改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。第八章爭議解決8.1爭議的解決方式與程序8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁與訴訟的地點與法院8.2.1除非雙方另有約定，爭議解決的地點為合同簽訂地，適用法院為合同簽訂地人民法院。8.3保密條款與證據(jù)保全8.3.1雙方應(yīng)對合同履行過程中的商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露。8.3.2雙方應(yīng)采取必要的措施保護(hù)證據(jù)，防止證據(jù)滅失或損壞。第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出變更協(xié)議。9.1.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對雙方具有法律約束力。9.2合同解除的條件與程序9.2.1合同解除的條件如下：(1)雙方協(xié)商一致解除合同；(2)一方違約導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同；(3)法律規(guī)定或者雙方約定的其他解除條件。9.2.2合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出解除協(xié)議。9.2.3解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對雙方具有法律約束力。第十章信息安全與隱私保護(hù)10.1客戶信息的收集與使用10.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求，收集和使用客戶信息，確?？蛻粜畔⒌陌踩捅Ｃ堋?0.2服務(wù)人員信息的保護(hù)與保密10.2.1乙方應(yīng)對服務(wù)人員的個人信息予以保密，防止信息泄露。10.3信息安全事件的應(yīng)對與處理10.3.1乙方應(yīng)制定信息安全事件應(yīng)對和處理措施，確保信息安全事件的及時處理。第十一章宣傳與推廣11.1合同雙方的宣傳權(quán)益11.1.1雙方同意在合同約定的范圍內(nèi)，對合同的簽訂和履行進(jìn)行宣傳和推廣。11.2合作推廣的方式與范圍11.2.1雙方同意通過線上線下等多種方式進(jìn)行合作推廣，推廣范圍包括但不限于合同簽訂所在地。11.3宣傳材料的制作與發(fā)布11.3.1雙方同意共同制定宣傳材料，并按照約定方式進(jìn)行發(fā)布。第十二章合同的生效與終止12.1合同的簽署與生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的終止條件與程序12.2.1合同終止條件如下：(1)雙方協(xié)商一致解除合同；(2)一方違約導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同；(3)法律規(guī)定或者雙方約定的其他終止條件。12.2.2合同終止程序如下：(1)雙方協(xié)商確定終止協(xié)議；(2)終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；(3)雙方按照終止協(xié)議約定辦理合同終止手續(xù)。第十三章其他約定13.1合同雙方的保密義務(wù)13.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露。13.2合同雙方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制13.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保合同的順利履行。13.3合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.3.1未經(jīng)對方同意，雙方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四章附則14.1合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議14.1.1本合同附件為合同的重要組成部分，與合同具有同等法律效力。14.1.2雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對合同未約定的事項進(jìn)行補(bǔ)充約定。14.2合同的修訂與更新14.2.1合同的修訂和更新應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.2.2修訂和更新協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對雙方具有法律約束力。合同編號：_________甲方（簽字）：_________日期：____年____月____日乙方（簽字）：_________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)根據(jù)個人偏好和需求，指定乙方向其提供特定的家政服務(wù)人員。乙方應(yīng)在甲方指定的時間和地點提供甲方指定的服務(wù)人員。1.2甲方服務(wù)人員的更換甲方對乙方提供的第一批服務(wù)人員不滿意時，乙方應(yīng)在甲方提出更換要求后的五個工作日內(nèi)，安排另一批符合甲方要求的服務(wù)人員進(jìn)行替代。1.3甲方隱私保護(hù)乙方應(yīng)對甲方的個人信息和隱私予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方透露甲方的個人信息。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方服務(wù)人員的培訓(xùn)乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)人員具備必要的技能和服務(wù)意識，以滿足甲方的服務(wù)需求。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證提供給甲方的服務(wù)人員均具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗，如甲方因乙方提供服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)而產(chǎn)生損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊約定3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理家政服務(wù)的提供，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。3.2第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)甲乙雙方的服務(wù)人員安排、溝通協(xié)調(diào)以及爭議解決等工作，確保雙方權(quán)益的保障。3.3第三方中介的費用第三方中介的服務(wù)費用由甲方承擔(dān)，具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。乙方應(yīng)在支付服務(wù)費用時，將中介費用單獨列明。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.家政服務(wù)人員資質(zhì)證明2.服務(wù)項目詳細(xì)說明3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求4.客戶滿意度調(diào)查表5.服務(wù)費用明細(xì)表6.合同變更協(xié)議7.合同解除協(xié)議8.宣傳材料樣本9.保密協(xié)議10.培訓(xùn)記錄表格11.服務(wù)人員更換申請表12.爭議解決記錄表格13.合同履行證明14.合同解除證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用視為違約。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定視為違約。3.甲方未按約定要求提供必要信息或信息不真實視為違約。4.乙方未按約定保密甲方信息或泄露甲方信息視為違約。5.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)和管理家政服務(wù)視為違約。6.第三方中介未按約定解決爭議視為違約。三、法律名詞及解釋：1.家政服務(wù)：指專業(yè)人員為家庭提供清潔、照料老人、照顧兒童、烹飪、洗滌等服務(wù)。2.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。3.保密協(xié)議：指雙方約定對特定信息予以保密的協(xié)議。4.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。5.第三方中介：指在甲方和乙方之間起到協(xié)調(diào)和管理作用的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)人員不符合甲方要求：乙方應(yīng)及時更換不符合要求的服務(wù)人員。2.服務(wù)費用爭議：雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用，必要時可通過仲裁或訴訟解決。3.服務(wù)人員受傷或損害甲