銀行活動總結

銀行活動總結銀行活動總結1一、活動組織及落實情況根據(jù)《__省分行關于開展“20__年防范非法集資宣傳月”活動的通知》要求，為切實做好防范非法集資宣傳教育工作，不斷提升社會公眾對非法集資的防范意識和能力，順城街支行為營造良好的宣傳氛圍，提前做好各項準備工作，確保宣傳資料、宣傳品擺放到位，人員分工到位。本次宣傳月以“學法用法護小家防非處非靠大家”為主題，旨在貫徹落實《防范和處置非法集資條例》，順城街支行通過廳堂發(fā)放折頁，廳堂LCD播放宣傳圖片，我行員工走進附近商鋪等形式進行活動宣傳。通過這些宣傳提高社會公眾對非法集資危害性的認識，增強風險防范意識和識別能力，自覺抵制非法集資，樹立正確投資理念，營造防范打擊非法集資的良好氛圍，保護群眾切身利益，還通過開展周例會的`形式組織支行全體員工學習防范和打擊非法集資相關政策規(guī)定、法律知識，提高員工合規(guī)守紀和風險防范意識，堅決杜絕員工參與高利貸和非法集資活動。二、特色宣傳活動開展情況無三、取得的成效及存在的問題不足本次宣傳得到廣大群眾的認可，進一步增強了金融消費者的自我保護意識和風險責任意識，為優(yōu)化金融消費環(huán)境做出了貢獻，提升金融消費者對我行金融服務水平的認可度。四、下一步工作措施建議提高支行全體員工合規(guī)守紀和風險防范意識，堅決杜絕員工參與高利貸和非法集資活動，引導群眾主動遠離非法集資，共同守護美好生活。銀行活動總結2優(yōu)質文明服務要從量的積累達到質的飛躍，關鍵是以人為本，通過對員工的教育培訓和強化管理，達到員工的政治素質和業(yè)務素質不斷提升，以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平，__郵政儲蓄銀行通過樹標桿活動，努力提高員工的自身服務意識，積極學習他行先進的個人事跡，從而達到自身水平的提高，在商業(yè)銀行里我們認識了__，了解了一名優(yōu)秀員工的努力過程，從中學到了許多知識。一、努力學習，不斷提高思想意識幾年來，__堅持不懈地學習政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認真學習黨的各項方針政策，積極參加黨的學習教育活動，緊密結合自己的工作實際，將先進的思想充分融入到自身工作當中，在不斷充實自己的同時并收到了良好的效果。在行內(nèi)實行規(guī)范化管理的同時，__充分調動自身的工作積極性，認真學習和執(zhí)行各項規(guī)章制度，全面提高自身的整體素質，確保了工作的準確性和時效性。二、認真開展調查研究，提高分析質量__在日常的工作中能夠做到認真登錄，及時上報，與轄內(nèi)各登錄點積極配合，及時準確地完成工作要求。努力鉆研業(yè)務知識，積極投身銀行工作，面對不懂得問題，勤于思考，在認真進行調查研究的同時，提高了資料的真實度，降低了企業(yè)的經(jīng)營管理風險。依照上級行的要求，不斷提高自身的統(tǒng)計業(yè)務水平，不斷學習金融統(tǒng)計知識。三、不斷提高自己，認真完成各項工作___在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業(yè)績，對于成績他永不自滿，對于困難他永不服輸、對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情，迎接每一天，迎接每一次的挑戰(zhàn)。（1）理財方面__自己不僅深入學習基金理財知識，還帶頭營銷爭主動，用自己的營銷經(jīng)驗帶動全行營銷，廖紅艷在認真學習上級行有關基金理財銷售的`指導性文件和從網(wǎng)絡報刊上查閱有關基金知識進行學習的同時，還一面深入到一些證券大廳，從股民當中捕捉基金市場商機，掌握信息。對所掌握的客戶都進行登記造冊，建立客戶檔案和臺賬，定期、不定期地和客戶電話聯(lián)系，通報基金銷售行情，在基金行情出現(xiàn)異常波動時，通過電話、短信等方式告知客戶，讓客戶規(guī)避風險，從而穩(wěn)定和鞏固了一批客戶。利用業(yè)余時間，加強對有密切業(yè)務往來的證券營業(yè)部和保險公司的營銷宣傳，認真學習金融理財知識，__了解客戶的需求，滿足客戶的要求，最終贏得了客戶的信任。（2）服務方面自覺提高和強化優(yōu)質服務的意識，樹立“服務促存款，服務出效益”的思想，實行掛牌服務和文明禮貌用語服務．在工作中，以飽滿的情緒，良好的精神狀況來迎接客戶；用禮貌的用語、端莊的舉止、溫馨的笑容來接待客戶；以快捷的動作、嫻熟的技能來辦理業(yè)務；百問不厭，耐心細致地解答客戶的疑問；在商量的氣氛中指導客戶；設身處地考慮儲戶；盡心盡力地幫助儲戶，寧愿委屈自己，也不委屈儲戶。面對不同階層、不同職業(yè)、不同品性的客戶，他通過對客戶外貌、言談舉止的分析判斷，把握客戶的不同心理，采取靈活的方法開展營銷。（3）技術方面立志獻身銀行事業(yè)的__十分清楚，要想真正勝任此項工作，必須練就過硬的本領。他利用業(yè)余時間自學金融知識，工作再忙，他也要擠時間努力學習和掌握有關文件及規(guī)定。通過學習，提高工作業(yè)務水平，積極參加各類點鈔培訓班，虛心向行業(yè)能手學習點鈔技巧．通過苦練加巧練，他的點鈔技能在市內(nèi)組織的比賽中獲得了二等獎，取得了十分鐘二十一把的優(yōu)異成績，__在苦練技術的同時，提高了工作效率，在贏得顧客一致好評的同時，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。在工作的這些日子里，__這一路走來，流過多少汗水，付出了多少代價，相信也只有他自己才知道，在工作日記里___說過要把客戶的事當作自己的事，認真的來做，才能贏得客戶的安心和放心。堅持是一種美德，在未來的日子里，__努力著，打開自己成功的大門，堅持著，開拓著屬于自己的明天。銀行活動總結3來自瑞士信貸第一波士頓、安信證券和華安基金的三位演講嘉賓就經(jīng)濟整體復蘇、充沛的流動性、潛在的通脹風險以及下半年資本市場機會等當前最為熱議的話題進行了深入探討。與會專家普遍預期。由于資金的涌入，下半年房地產(chǎn)和股市均會出現(xiàn)機會，亦可能再次出現(xiàn)泡沫化。瑞信董事總經(jīng)理、亞洲區(qū)首席經(jīng)濟分析師陶冬先生指出?，F(xiàn)在的焦點已經(jīng)不再是何時經(jīng)濟見底，而是何時重新收緊銀根。在大量的銀行貸款之下，熱錢大量產(chǎn)生，并由股市向地產(chǎn)蔓延。陶冬認為，明年一定會加息。而且是大幅加息。通貨膨脹的可能性在與日俱增，而第一波的通脹，即來自資產(chǎn)價格通脹。安信證券首席經(jīng)濟學家高善文先生亦認為：通貨膨脹的上升和貨幣政策轉向緊縮是市場在未來面臨的主要風險。但目前而言，仍然充沛的流動性供應以及基本面的改善趨勢支持市場回暖和上漲，而且這一趨勢短期內(nèi)恐難因估值升高出現(xiàn)逆轉。華安基金基金投資部總經(jīng)理尚志民先生更多地著眼于市場機會的出現(xiàn)，他指出，在經(jīng)濟復蘇和流動性充裕的'雙重作用下，下階段A股市場的估值有望繼續(xù)提升。雖然目前A股市場動態(tài)市盈率略超過20倍，但細分來看，行業(yè)與公司的估值存在結構性差異，部分仍低于歷史均值，存在繼續(xù)上漲的能力。尚志民表示總體來看，綜合對宏觀經(jīng)濟層面、資金供給以及政策層面的分析，對于中期的走勢還是有理由保持一個相對樂觀的態(tài)度。銀行活動總結4為全面提升內(nèi)控管理水平，有效支撐全行改革發(fā)展，郵儲銀行承德市分行在全市郵政金融系統(tǒng)中開展20__年“內(nèi)控達標年”活動，并成立了以郵儲銀行和郵政公司領導為組長、郵銀雙方主要部門負責人為成員的活動領導小組，確保本次活動順利實施。近日郵儲銀行承德市分行組織召開全轄范圍內(nèi)“內(nèi)控達標年”活動動員大會，活動領導小組辦公室對本次活動方案進行解讀，郵銀雙方主要領導對本次活動組織實施提出了具體的要求。本次“內(nèi)控達標年”活動以“三個對標”為主題，通過與上市規(guī)范、監(jiān)管要求和內(nèi)控評價對標，深入查找郵儲銀行在內(nèi)控管理上存在的差距。郵儲銀行通過與商業(yè)銀行公開發(fā)行上市工作相關監(jiān)管法律、規(guī)則和準則等規(guī)范性文件，全面開展對標，梳理和整改本機構各專業(yè)委員會的職能設置、人員要求、議事規(guī)程、會議程序與上市規(guī)范的差距和存在的問題。通過與人民銀行和銀監(jiān)部門對郵政金融各級機構的.年度監(jiān)管評價以及現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題和監(jiān)管意見，全面開展對標，確認問題是否整改。結合“兩個加強、兩個遏制”回頭看，通過與內(nèi)控評價過程發(fā)現(xiàn)的各類問題進行對標，全面梳理和整改郵政金融在內(nèi)控管理上存在的問題。郵儲銀行在本次內(nèi)控達標年活動中，在對比查找問題的同時，對違規(guī)問題責任人按照制度要求進行問責處理。在整改問責的基礎上，進一步深入分析問題產(chǎn)生的深層次原因，對相關制度進行梳理評估，對制度中存在的各類問題進行優(yōu)化完善，確保制度符合監(jiān)管要求、符合客戶需求、符合市場競爭，進一步強化全員內(nèi)控意識，不斷提升各級機構內(nèi)控管理水平。銀行活動總結5一、活動主題：“金秋營銷”本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。二、活動時間：20__年9月26日-10月31日。三、活動目的：以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。四、活動內(nèi)容活動主要包括以下內(nèi)容：(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：1.“金秋營銷.自助服務送好禮”(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止?；顒佣Y品由各行自行購置。2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”(1)活動期間卡免收當年年費。(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品，領完為止。刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品;刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品;刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;刷卡消費達20000元(含)以上，贈送價值300元禮品;禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質服務活動。以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有：1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。3.活動期間，網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務，積極做好相關兌獎工作。4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質服務工作，提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務形象。5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。2.結合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關業(yè)務量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。(1)積極拓展速匯通業(yè)務9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的`季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務活動期間，各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。在活動期間，各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十?一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內(nèi)容有：1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。3.國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確?？傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務，兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。五、活動目標通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務力爭在10月份實現(xiàn)以下目標：1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高;2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升;3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%。5.圓滿完成各項業(yè)務指標。1.某銀行是哪年成立的?2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;(3)通過微信宣傳活動信息;4.活動反饋與跟蹤銷售行動根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。六、目標客戶組織1.目標客戶目標客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶;2.客戶組織約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。七、時間地點的安排1.時間社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可2.地點我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))八、費用預算(請詳細列出各項費用名稱，單價，數(shù)量，總價等)_BO_360體感游戲機1臺3000元紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應自有此設備)九、預期效果分析1.通過本次活動預計帶來的業(yè)務量業(yè)務量不敢保，人氣量肯定暴增2.通過本次活動預計帶來的影響預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務量。十、人員安排與職責1.活動策劃人：2人職責：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設備調試等流程分配2.活動協(xié)調人：3人職責：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作3.活動現(xiàn)場負責人：1人職責：負責一切當日活動細則銀行活動總結6吃元宵，品元宵。元宵佳節(jié)香氣飄。猜燈謎，要龍燈。喜氣洋洋好心情。踩高蹺，劃旱船。多彩生活展笑顏。20__年2月15日，值此元宵佳節(jié)之際，為提升客戶體驗，推進開門紅零售產(chǎn)品營銷，中國工商銀行寧夏金鳳支行開展20__年元宵節(jié)主題活動，邀請客戶與銀行員工共同打造歡樂喜慶的廳堂節(jié)日氛圍。“元夕煙火華人盼，霄漢星輝光彩先”。該支行提前策劃、精心準備，做好宣傳h5，組織員工積極宣傳轉發(fā)，邀約客戶，為客戶提前準備元宵及精美禮品?；顒赢斎眨爟?nèi)六家網(wǎng)點分別進行廳堂微沙龍邀約活動，同步進行煮元宵送元宵歡樂過元宵活動。網(wǎng)點工作人員早早將元宵煮好，為到店客戶送上熱氣騰騰的元宵，并獻上一份真摯的.祝福，感謝客戶對網(wǎng)點一直以來的信任與支持。一系列暖心的舉措，獲得了客戶的高度贊揚，客戶們表示心里格外溫暖?；顒有菹⒌拈g隙，理財經(jīng)理向客戶詳細介紹支行儲蓄、理財、貴金屬等零售產(chǎn)品，活動現(xiàn)場氣氛熱烈。中國工商銀行寧夏金鳳支行通過本次活動，不僅讓客戶感受到熱鬧的元宵氣氛，更加讓客戶體驗到銀行的用心服務，拉近了銀行與客戶的距離。下一步，中國工商銀行寧夏分行將會在轄內(nèi)各支行舉辦各式各樣的活動，進一步豐富客戶的權益，不斷提升服務水平、提高服務品質。銀行活動總結7為了使學生養(yǎng)成良好的行為習慣，提高學生的思想道德素質，在縣精神文明辦、縣教育局的統(tǒng)一部署下，我校開展了“品德銀行”德育實踐活動?，F(xiàn)將我?；顒拥拈_展情況作如下總結：一、實施情況開學初，我校利用每周教職工例會認真組織教師學習了“品德銀行”具體實施方案，成立了以羅德育校長為董事長的“品德銀行”組織管理機構并擬定了職責分工，專門利用升旗儀式舉行了“品德銀行”啟動儀式，教師、學生代表分別做了表態(tài)發(fā)言，讓每位師生切實了解此項活動實施的步驟及方法，做好了“品德銀行”實施前的各項準備工作。各位教師能夠再次對“品德銀行”開展的重要意義進行宣傳，并對上周學生申請情況進行公布、評價，各班的班干部和監(jiān)督小組明確責任，做到日日清，不漏記，及時進行評價，評價做到公平、公正。從實施過程來看，班主任已基本掌握了實施的全過程，為后期的深入實施打下堅實的基礎。為了確保此項活動落到實處，每周例會學校對每個活動開展情況進行通報，并及時安排本周“品德銀行”活動的實施。學校積極聽取班主任意見與建議，針對學生積極性不高的情況，要求班主任將“品德銀行”的評價、存取活動與本班的“星級評比臺”有機結合起來，讓學生真真切切獲得一種榮譽感。初步形成“品德銀行”班會課教學模式，在活動中扎實開展進行評價、存取，不讓活動停留在表面，只是一種形式，而真正讓活動的實效落到實處，讓每位老師、學生都受益。二、可喜的成績“品德銀行”活動的實施，進一步規(guī)范了學生的日常行為，培養(yǎng)其良好的思想道德品質。自開展“品德銀行”活動以來，我們可喜的看到，學校的衛(wèi)生干凈了，亂扔垃圾的同學少了，各班的清潔衛(wèi)生也明顯好轉，學生們都能主動彎腰撿拾地面上的垃圾，并且善意地提醒別人注意保護校園環(huán)境；校園內(nèi)見到老師問好的同學越來越多了，為班級、為父母、為他人做好事的同學為也層出不窮，學生的孝心、善行處處得心體現(xiàn)；在互幫互助小組中，他們能夠及時提醒行為不規(guī)范的.學生，使他們不做有損班級榮譽的事情?？偟膩碚f，我?！捌返裸y行”的開展，為學生的成長提供了一個身心健康發(fā)展的平臺，讓他們從小就有責任意識，懂得要從小事做起，為別人服務，為班級服務，在整個活動中，學生的自主意識、誠信意識得到培養(yǎng)，使學生學會與他人合作，爭做美德少年的風氣也越來越濃。三、存在的問題：1．學生感受不到自己獲得的獎勵，激勵的實效性不強，學生參與的積極性還不是很高。2．學生對道德幣的理解不夠深刻，參與體驗不足，只停留在表面的一些小事上，不能從大的方向來考慮。3．學生不能做到對自己、對別人進行客觀的評價，尤其是不愿意說自己在某個方面存在不足。4．學生只知道如何去獲得道德幣，而對如何使用、消費道德幣認識還比較膚淺，需要進一步強化。5．個別班主任對主題班會課的基本流程、模式還不夠熟悉。四、改進方法及對策1．繼續(xù)加強宣傳、學習“品德銀行”的實施細則，明確活動實施的重要性，讓每位師生都能熟悉知道道德布的存取、扣除細則，以便靈活的掌握。2．加強對教師的培訓，讓教師熟悉“品德銀行”系統(tǒng)和操作方法，準確進行操作。3．增強學生的自信心和榮譽感，激勵學生積極參與，培養(yǎng)學生良好的道德品質，從身邊的小事做起，養(yǎng)成良好的行為習慣。銀行活動總結8本人于__年_月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員，在我入職的四個月以來，我被分到支行實習鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間僅有短短的四個月，可是我卻從中受益匪淺，感慨良深，下面就是本人一年來工作的工作總結：在思想上：一方面，我堅定自我的政治信仰，努力提高自我的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領導。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行以客戶為中心的重要性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上明白了以客戶為中心的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，僅有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立以客戶為中心的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地。在業(yè)務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業(yè)務不是十分的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不明白的，要學習的還有很多。在同事的幫忙下，此刻我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務的dcc操作系統(tǒng)到達了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的職責和義務，理解績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識，開拓學習空間。憑借自我對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了必須的文字總結、調查統(tǒng)計分析本事，能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的'問題以及客戶提議等構成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。總之，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態(tài)度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻的建行精神地鼓舞了我，誠信親和，嚴謹規(guī)范，求真務實，拼搏積極的建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來，我也感受到自我在多個方面的不一樣程度有了提高和提高，為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。銀行活動總結9為切實加強安全生產(chǎn)管理，杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生，全面提升安全生產(chǎn)管理水平。近日，根據(jù)省行和省政府安排部署，濱州分行在全轄組織開展"安全生產(chǎn)月"活動，為全行各項業(yè)務經(jīng)營健康發(fā)展提供堅實保障。加強組織領導。一是成立由行長任安全生產(chǎn)委員會主任，分管領導任副主任，成員由保衛(wèi)部門牽頭組成。二是制定安全生產(chǎn)實施方案，發(fā)揮專業(yè)牽頭作用。三是全面落實安全生產(chǎn)責任制，完善安全生產(chǎn)規(guī)則;四是定期聽取安全生產(chǎn)匯報，健全完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。強化主體責任落實。嚴格"誰主管、誰負責"的原則，建立縱向到底、橫向到邊的安全生產(chǎn)責任體系，逐級簽定《安全責任書》，明確安全責任范圍，落實安全責任人員，將安全生產(chǎn)責任、內(nèi)部治安保衛(wèi)責任、消防安全管理責任及相關綜合治理要求進行層層落實。突出重點部位監(jiān)管力度。一是根據(jù)公安局要求，對部分營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金柜臺加固鋼板，提升風險防護等級。二是針對夏季用電高峰特點，加強電源線路、設備器材檢查和檢測頻率，確保足量有效。三是依托消防控制室建立微型消防站，配齊配足各種消防應急器材。四是認真梳理、排查網(wǎng)點、業(yè)務庫、自助銀行、計算機房、配電房等重要部位的監(jiān)控、報警、消防等設備是否運行正常，及報警監(jiān)控中心每日二維碼安全巡查上傳功能是否工作正常等，一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。注重整改實效。一是要求各支行立即組織開展安全生產(chǎn)自查自糾活動，并按時提交自查整改報告。二是檢查人員如實記錄檢查情況，做到檢查有底稿、有視頻，"全覆蓋、無死角"。三是按照"邊檢查，邊整改"的.原則，不走過場、對發(fā)現(xiàn)的各類隱患，填寫檢查事實確認書。四是著重現(xiàn)場整改，能現(xiàn)場整改的立即整改，真正做到對安全生產(chǎn)隱患"零容忍"。銀行活動總結10隨著五一假期的到來，我們銀行精心策劃的“五一勞動節(jié)”特色活動也圓滿落幕?；顒悠陂g，我們?yōu)榭蛻籼峁┝素S富的金融產(chǎn)品和服務，同時輔以各種優(yōu)惠和小禮品，吸引了大量客戶前來參與?；顒悠陂g，我們堅持“客戶至上”的服務理念，不斷提升服務質量，確保每一位客戶都能得到滿意的'體驗。同時，我們也充分利用這個機會，加強了與客戶的溝通和互動，深入了解了客戶的需求和反饋。回顧這次活動，我們深感收獲滿滿。不僅提升了銀行的品牌形象，也增強了客戶對我們銀行的信任感和歸屬感。未來，我們將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新服務方式，為客戶提供更加優(yōu)質、便捷的金融服務。銀行活動總結11為切實加強三個建設，切實關心女職工生活，讓廣大女職工過一個意義的節(jié)日，進一步激發(fā)女職工立足崗位、敬業(yè)奉獻的工作熱情，__銀行根據(jù)《關于開展紀念輝煌十年，再現(xiàn)巾幗風采慶祝三八婦女節(jié)活動的通知》精神，結合自身實際，組織開展了關愛女性，感恩__女性健康主題活動?，F(xiàn)將活動情況總結匯報如下：一、組織策劃此次活動由銀行工會委員會和綜合部具體負責組織策劃。在活動前期，銀行工會委員會根據(jù)銀行文件精神，結合銀行實際情況，首先是確定了關愛女性，感恩__關愛女性健康的活動主題；其次是確定活動參加人員為銀行全體女職工；再次是征求部分女職工代表意見和建議，最終確定活動內(nèi)容。二、活動內(nèi)容（一）為關心女職工生活和工作，銀行在3月8日當天為女職工放假一天，讓女職工在緊張的工作之余，得到全身心的放松。（二）為切實維護女職工的.合法權益和特殊利益，組織女職工集中進行了婦科專項體檢，從而確保了全體女職工的身體健康。（三）組織女職工進行了健身體驗活動，以此鼓勵倡導女職工在工作之余，積極參與健身運動，主動加強體育鍛煉，做到勞逸結合。三、活動效果此次活動，總體反映較好，基本達到了以人為本重關懷，強身健體做貢獻的活動效果，既活躍了工作氛圍，又激發(fā)了廣大女性職工立足崗位、愛崗敬業(yè)的工作熱情。廣大女職工紛紛表示今后將以后繼續(xù)為__事業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，并建議多開展一些有益身心健康的關愛與文體活動。銀行活動總結12為進一步做好疫情防控期間消費者權益保護工作，增強公眾維護資金和信息的安全意識，切實履行金融消費者教育服務的社會責任和義務，__各行根據(jù)協(xié)會安排部署，在6月份開展20__年度__銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動。建行__分行關于20__年度普及金融知識萬里行活動總結一、高度重視，精心組織一是根據(jù)__市銀行業(yè)活動開展的相關要求，該行結合自身實際制定并下發(fā)《關于組織開展20__年度普及金融知識萬里行活動的通知》，并成立了活動領導小組，指導活動開展。二是召開__分行二季度消費者權益保護工作領導小組聯(lián)席會議，會議上__分行副行長對普及金融知識萬里行宣教工作進行再強調、再布置，要求認真布曙，積極開展，切實做好疫情防控期間消費者權益保護工作。三是由分行統(tǒng)一制作《20__年度__銀行業(yè)普及金融知識萬里行》宣傳冊和宣傳海報，配送到各網(wǎng)點。二、內(nèi)容豐富，形式多樣（一）立足網(wǎng)點，發(fā)揮陣地宣傳效應。一是全轄33個網(wǎng)點電子屏統(tǒng)一滾動顯示“凝聚你我力量讓金融消費更溫暖”等主題的宣傳口號；二是在網(wǎng)點“消保驛站”“勞動者港灣”金融知識宣教區(qū)及醒目位置擺放宣傳資料，提高宣傳的參與度和覆蓋面。三是各支行通過網(wǎng)點液晶電視播放銀行卡保管、密碼安全使用、ATM安全操作等知識進行宣教推廣。四是充分利用該行客流的優(yōu)勢，在網(wǎng)點發(fā)放宣傳折頁和張貼宣傳海報，設立宣傳咨詢臺，方便客戶咨詢了解。確保上門客戶直觀學習各類金融知識，針對網(wǎng)絡詐騙的常見手段，時刻警醒客戶提高警覺性和防范意識。（二）結合“消保驛站”，開展微沙龍活動。在6月普及金融知識萬里行活動宣傳月期間，網(wǎng)點組織開展了微沙龍活動，網(wǎng)點大堂經(jīng)理和產(chǎn)品銷售經(jīng)理對客戶進行金融知識普及宣傳。圍繞“個人信息保護”、“防范電信網(wǎng)絡詐騙”、“支付安全”、“防范非法集資”等內(nèi)容進行介紹，并現(xiàn)場答疑了客戶關心的'問題。通過講解及發(fā)放宣傳折頁，提升金融消費者風險防范意識、更深層次了解非法集資危害，提升保護個人財產(chǎn)安全意識。6月8日中山支行在網(wǎng)點內(nèi)開展“普及金融知識萬里行”宣教活動。6月24日__城東支行在網(wǎng)點開展微沙龍活動，對客戶進行金融知識普及宣傳。（三）創(chuàng)新形式，線上宣教力度大。該行充分發(fā)揮多種宣傳渠道的作用，利用數(shù)字化技術手段為金融消費者提供高品質、公益性、易傳播的金融知識普及資料和資源，發(fā)動員工在微信朋友圈轉發(fā)協(xié)會的個人信息保護、防范電信網(wǎng)絡詐騙、理財知識、支付安全等金融安全知識，提升宣傳教育覆蓋面和影響力。原創(chuàng)微信公眾號宣傳發(fā)布4條，廣播媒體宣傳1次，觀看2400人次。三、現(xiàn)場宣傳，效果理想普及廣各支行積極開展進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進廣場、進校園活動，同時結合裕農(nóng)通服務點、定點扶貧村等宣教陣地優(yōu)勢，為各類消費群體提供便捷的金融知識宣傳，現(xiàn)場為廣大消費者宣傳防范電信網(wǎng)絡詐騙、反洗錢、防金融詐騙、遠離非法集資等金融安全知識。開展形式多樣的現(xiàn)場宣教活動，構建多層次、多形式的普及金融知識宣傳格局。1、訪商戶。建行__開發(fā)區(qū)支行、青田油竹支行前往周邊商戶開展“普及金融知識萬里行”活動，宣傳防范電信網(wǎng)絡詐騙和支付安全相關知識。向店主宣傳防范電信詐騙，警惕高息集資等金融知識，受到了客戶與附近居民的認可與支持。2、走企業(yè)。建行__開發(fā)區(qū)支行外拓小隊前往支行代發(fā)企業(yè)__萬控科技有限公司駐點金融服務，開展企業(yè)員工個人信息保護和防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動。建行慶元支行響應上級行“普及金融知識萬里行”活動要求，前往__七星電力有限公司，在為荷地鎮(zhèn)楊朗坑村的站點工作人員辦理工資卡的同時，宣傳介紹個人信息保護、防范電信詐騙、支付安全等金融知識。并且在該站點設立了裕農(nóng)通服務點，既能為該村村民提供便利服務，又能方便金融知識普及，做好普及金融知識的“最后一公里”。3、進鄉(xiāng)村。金融宣教與普惠業(yè)務攜手進鄉(xiāng)村。分行營業(yè)部、蓮城、青田、縉云、龍泉、遂昌、景寧、云和等支行前往當?shù)亍霸＾r(nóng)通”服務點，通過設立擺攤點等方式，針對鄉(xiāng)村農(nóng)民群眾普及相關的金融知識?；顒蝇F(xiàn)場通過設立展板、懸掛條幅，多渠道、多層次、多樣式地進行“普及金融知識萬里行”宣傳和“裕農(nóng)通”業(yè)務推廣。對我縣偏遠地區(qū)、紅色人民宣教薄弱知識，將通俗易懂的金融知識通過線下網(wǎng)點及裕農(nóng)通渠道送到群眾身邊。4、入校園。建行縉云支行走進縉云縣新碧中學，向廣大師生宣傳金融政策和金融知識。重倡導量入為出理性消費觀。普及個人消費貸款辦理、信用卡消費等注意事項和逾期后果，引導青少年學生根據(jù)疫情期間自身“錢袋子”的狀態(tài)及預期，理性消費。5、進社區(qū)。亮身份，扛責任，建行__分行機關黨委一支部聯(lián)合蓮城支部組織黨員參與金融系統(tǒng)“黨員服務一條街”活動，送金融服務進社區(qū)。此次活動共發(fā)放各類宣傳資料3000多份，接受群眾咨詢1600多人次，通過此次活動，進一步提升了社會公眾金融安全意識和風險認知能力，有效防范金融風險，受到廣大群眾的贊賞和好評。建行__分行將緊緊圍繞__銀保監(jiān)分局提出的“打造全國消費者權益保護示范區(qū)”工作目標，努力提升普及質效，切實履行社會責任，在做好疫情防控工作的同時，進一步加強金融知識普及工作，提高公眾識別和防范金融風險能力，從而促進構建公平、公正、有序的金融市場環(huán)境。銀行活動總結13為了貫徹落實中國人民銀行文件精神，和興支行緊跟分行的腳步于20__年3月1日至20__年11月30日在網(wǎng)點及網(wǎng)點周邊1。7公里半徑范圍內(nèi)持續(xù)和擴大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動。和興支行楊東昕行長作為支行的合規(guī)督導員，高度重視此次活動。第一時間落實了活動的責任人，并且制定了對全體員工進行階段式培訓的詳細工作計劃。一級負責人楊東昕，行內(nèi)指導培訓由支行零售負責人劉濤負責，宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負責，合規(guī)及風險控制支行儲蓄主管鄒學剛負責?；顒拥谝浑A段：“安全用卡學習月”第二季度為了達到員工人人掌握，人人傳播的效果，我們先是開展了“安全用卡學習月”活動，活動過程中以向行內(nèi)流動客戶發(fā)放安全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標注“安全用卡須牢記，資金保障永無憂”的.提示語為主要宣傳路徑。各項目負責人還針對活動內(nèi)容對員工進行了筆試、談話等強化工作?；顒拥诙A段：“走人周邊社區(qū)”第三季度為了更深度開展活動，增強活動效果，我行制定了用卡安全常識手冊，采取“走人周邊社區(qū)”路演的方法來普及周邊社區(qū)客戶的用卡安全知識，將宣傳彩頁夾到物業(yè)公司給業(yè)戶配送的報刊內(nèi)，在路演時我們達到了“主動講解”、“送保障”等公益目的。帶動周邊客群的用卡安全意識及對銀行基礎知識的了解。我們還會提醒客戶，一定要注意，不要把自己的身份證信息泄露給不可靠的人，如為辦理某項業(yè)務需要留下身份證復印件時，最好在復印件上標明用途；如收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話等時，應謹慎確認，勿貪小便宜，也不要緊張害怕，應直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問，或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務熱線95555或800—820—5555。就這樣，我們的服務再次得到了客戶的認可，客戶的安全，我們的安心?；顒拥谌A段：“公眾教育日”第四季度尤其在11月份我們重點以“公眾教育日”這整個銀行業(yè)的“銀行卡知識普及”盛世活動為契機，將“安全用卡”活動再次鞏固并推向了高潮。將活動主題“多一份金融了解，多一份金融保障”時時掛在嘴邊，記在心間。此次活動得到了分行領導的大力支持，支行員工的鼎力配合，周邊客戶的極力認可，可謂是百舉百全，公益惠民，功不可沒。銀行活動總結14春風送暖，興業(yè)傳情。3。8婦女節(jié)日漸成為一個倍受商家重視的“營銷節(jié)日”，為進一步挖掘高端女性客戶資源潛力，提升專業(yè)服務品質，擴大興業(yè)銀行的服務口碑，興業(yè)銀行石家莊分行精心制定了從3月5日到3月8日的“三八節(jié)”系列營銷活動方案，先后開展了“芬芳三月天、魅力女人節(jié)”、“美麗女神養(yǎng)生講座”、“迎三八美麗肅寧華斯行”等一系列活動，通過主動出擊、精心策劃、綜合運用網(wǎng)點布置、互動營銷等營銷手段，為廣大的女性客戶送去了節(jié)日的溫暖和精彩，讓客戶感受到興業(yè)銀行貼心的個性化服務