1項目一 行政公務(wù)

項目一行政公務(wù)任務(wù)一通知通報任務(wù)二請示批復(fù)任務(wù)三報告任務(wù)四函任務(wù)一通知通報

任務(wù)引入江陽傳播公司為了抓緊完成“石湖品牌推廣策劃”項目，各部門員工經(jīng)常犧牲休息時間加班工作。為激勵員工，公司經(jīng)研究決定為加班員工支付加班費，要求行政部撰寫一份關(guān)于發(fā)放加班費的通知。在公司各部門員工的努力下，“石湖品牌推廣策劃”項目圓滿完成。在本次項目攻堅戰(zhàn)中文案策劃專員王小燕表現(xiàn)特別突出。她在工作中善于思考，提出了不少合理化建議，她還一心撲在項目上，連續(xù)幾天加班沒有回家，為公司做出了自己的貢獻(xiàn)。公司要求行政部撰寫一份表彰通報對王小燕進行表揚并號召全體員工向她學(xué)習(xí)。

必備知識通知一、概念、特點和種類1.通知的概念通知是知照性公文，“適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文?！?.通知的特點（1）知照性。通知的主要功能在于知照。（2）廣泛性。通知的廣泛性表現(xiàn)在應(yīng)用范圍廣。（3）時效性。通知有一定的時效要求。3.通知的種類

根據(jù)內(nèi)容的不同，通知大體可以分為以下四類。（1）指示性通知

用于布置下級機關(guān)工作事項，指示工作方法、步驟，例如《國務(wù)院關(guān)于切實加強環(huán)境影響評價監(jiān)督管理工作的通知》。（2）頒布或轉(zhuǎn)發(fā)性通知

指批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、頒發(fā)、印發(fā)、發(fā)布性通知，例如《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)布〈國家行政機關(guān)公文處理辦法〉的通知》、《××學(xué)院關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)江蘇省第四屆大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)大賽的通知》。必備知識

必備知識（3）周知性通知

也稱知照性通知，如為了任免人員，設(shè)置或撤并機構(gòu)，擴展、縮小或中止機關(guān)的某些職權(quán)，發(fā)行債券，啟用或更換印信等而發(fā)的通知。（4）會議通知

是組織會議的單位制發(fā)的公文。例如《江蘇××學(xué)院關(guān)于召開繼續(xù)教育教學(xué)工作會議的通知》。必備知識二、格式與寫法1.標(biāo)題

由發(fā)文單位名稱、事由和文種構(gòu)成。一般用2號小標(biāo)宋體字，編排于紅色分隔線下空二行位置，分一行或多行居中排布；回行時，要做到詞意完整，排列對稱，長短適宜，間距恰當(dāng)；標(biāo)題排列應(yīng)當(dāng)使用梯形或菱形。2.主送機關(guān)

寫被通知的單位名稱。部分會議通知可主送個人。編排于標(biāo)題下空一行位置，居左頂格，回行時仍頂格，最后一個機關(guān)名稱后標(biāo)全角冒號。如主送機關(guān)名稱過多導(dǎo)致公文首頁不能顯示正文時，應(yīng)當(dāng)將主送機關(guān)名稱移至版記。有時，因通知事項簡短，內(nèi)容單一，書寫時略去稱呼，直起正文。3.正文

公文首頁必須顯示正文。一般用3號仿宋體字，編排于主送機關(guān)名稱下一行，每個自然段左空二字，回行頂格。文中結(jié)構(gòu)層次序數(shù)依次可以用“一、”“（一）”“1.”“（1）”標(biāo)注；一般第一層用黑體字、第二層用楷體字、第三層和第四層用仿宋體字標(biāo)注。

正文因內(nèi)容而異。開會的通知要寫清開會的時間、地點、參加會議的對象以及開什么會，還要寫清要求。布置工作的通知，要寫清所通知事件的目的、意義以及具體要求和做法。4.落款

發(fā)文機關(guān)署名和成文日期。必備知識必備知識編排發(fā)文機關(guān)署名，印章端正、居中下壓發(fā)文機關(guān)署名和成文日期，使發(fā)文機關(guān)署名和成文日期居印章中心偏下位置，印章頂端應(yīng)當(dāng)上距正文（或附件說明）一行之內(nèi)。聯(lián)合行文時，一般將各發(fā)文機關(guān)署名按照發(fā)文機關(guān)順序整齊排列在相應(yīng)位置，并將印章一一對應(yīng)、端正、居中下壓發(fā)文機關(guān)署名，最后一個印章端正、居中下壓發(fā)文機關(guān)署名和成文日期，印章之間排列整齊、互不相交或相切，每排印章兩端不得超出版心，首排印章頂端應(yīng)當(dāng)上距正文（或附件說明）一行之內(nèi)。成文日期一般右空四字編排，印章用紅色，不得出現(xiàn)空白印章。用阿拉伯?dāng)?shù)字將年、月、日標(biāo)全，年份應(yīng)標(biāo)全稱，月、日不編虛位（即1不編為01）。三、注意事項1.指示性通知須寫明提出指示的根據(jù)與指示事項，內(nèi)容要求明確具體。2.頒布或轉(zhuǎn)發(fā)性通知要求在正文中簡短地說明所頒布或轉(zhuǎn)發(fā)的公文的制發(fā)機關(guān)、制發(fā)（批準(zhǔn)、生效）日期與公文標(biāo)題以及頒發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)的目的、意義與要求等。3.周知性通知要簡明扼要寫明向有關(guān)單位告示的情況，但并不要求受文單位具體完成什么任務(wù)。必備知識4.會議通知

要求寫明召開會議的名稱、目的、議題、時間、地址、對參加會議人員的要求。必備知識通報一、概念、特點和種類1.通報的概念通報是“適用于表彰先進、批評錯誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況”的公文。2.通報的特點（1）典型性（2）指導(dǎo)性（3）時效性必備知識3.通報的種類（1）表彰通報表彰通報是用來表彰先進個人或先進集體，介紹先進事跡、推廣典型經(jīng)驗的。（2）批評通報批評通報是對工作中發(fā)生、出現(xiàn)的重大事故、重大失誤、錯誤傾向、不良風(fēng)氣提出批評使用的公文文種。（3）情況通報情況通報是用來傳達(dá)重要精神、溝通重要情況的。常見的工作情況通報內(nèi)容主要有工作進展情況、落實情況、評比檢查結(jié)果等。必備知識二、格式與寫法1.標(biāo)題由發(fā)文機關(guān)、事由、文種構(gòu)成。2.主送機關(guān)一般通報有主送機關(guān)。少數(shù)普及性通報，可以不寫。3.正文表彰通報和批評通報一般分為三部分：（1）主要事實（2）分析指出事例的教育意義（3）決定要求必備知識4.落款發(fā)文單位和日期。必備知識【模板】1.表彰通報××××（發(fā)文單位）關(guān)于表彰（獎勵）×××（集體或個人）的通報××××（主送單位）：××××××（表彰獎勵對象的先進事跡）?！痢痢痢痢痢粒óa(chǎn)生的積極影響和表現(xiàn)出的精神）。為了××××××（目的），根據(jù)××××××（依據(jù)），經(jīng)××××研究，決定對×××（集體或個人）等予以通報表彰。希望××××××（號召向先進學(xué)習(xí)，提出更高的工作要求和希望）。發(fā)文單位（印章）××××年×月×日【模板】2.批評通報××××（發(fā)文單位）關(guān)于××××××問題的通報××××（主送單位）：××××××（通報×××違規(guī)違紀(jì)的事實和做法）。經(jīng)查，××××××（調(diào)查結(jié)果）。為了××××××（目的），根據(jù)××××××（依據(jù)），經(jīng)研究，××××××（對通報對象的結(jié)論和處理意見）?！痢痢痢痢痢粒ň窘逃拖乱徊綌M采取的措施）。

發(fā)文單位（印章）××××年×月×日【模板】3.情況通報××××（發(fā)文單位）關(guān)于××××××情況的通報××××（主送單位）：××××年×月×日，××××（單位）在××××（地點）發(fā)生××××××事故（事件）?！痢痢痢痢痢粒ㄊ鹿驶蚴录男再|(zhì)）。為了××××××（目的），進一步加強××××××工作，防止此類事故（事件）的發(fā)生，現(xiàn)將××××××事故（事件）情況通報如下：一、××××××（事故或事件的原因分析）。

二、××××××（對有關(guān)單位和人員的處理情況）。

三、××××××（應(yīng)吸取的教訓(xùn)和擬采取的措施等）。

發(fā)文單位（印章）××××年×月×日任務(wù)二請示批復(fù)

任務(wù)引入通達(dá)文化傳播總公司下屬的江陽傳播公司，擬聯(lián)合所在城市的5所高等院校舉辦“五四青年節(jié)”慶?；顒?，向總公司請示?？偣菊J(rèn)為這項活動很有意義，同意舉行，要求江陽傳播公司認(rèn)真策劃，有效協(xié)調(diào)，辦出效益。請撰寫請示和批復(fù)。請示一、概念、特點和種類1.請示的概念

請示是“適用于向上級機關(guān)請求指示、批準(zhǔn)”的公文。2.請示的特點（1）不得越級請示要按照隸屬關(guān)系逐級請示，一般不得越過直接的上級機關(guān)請示問題。上級機關(guān)解決不了的問題，應(yīng)由上級機關(guān)向更上級機關(guān)請示。因特殊情況必須越級請示時，應(yīng)當(dāng)抄送被越級的機關(guān)。必備知識（2）一文一事請示的內(nèi)容要做到集中、單一，應(yīng)該一事一請，不要一文多事。如果在一份請示里同時請示了幾件事，往往會因為其中的某一件事被卡住而影響其他事情的辦理。如果有幾件事情需要請示，可分別寫成幾份請示。（3）一般只有一個主送機關(guān)

要主送一個領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，不要多頭主送。如需要送兩個以上上級機關(guān)，應(yīng)當(dāng)用抄送形式，但不得同時抄送下級機關(guān)。（4）不能直接送領(lǐng)導(dǎo)者個人除了領(lǐng)導(dǎo)人直接交辦的事項，請示不得直接送領(lǐng)導(dǎo)者個人。必備知識3.請示的種類（1）請求指示性請示（2）請求批準(zhǔn)性請示二、格式與寫法請示由標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、落款組成。1.標(biāo)題一般由請示單位、事由、文種組成。2.主送機關(guān)為直屬上級機關(guān)，即一般只報一個主管的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)。必備知識3.正文正文一般由三個部分組成：

（1）請示緣由：提出請示的原因和理由。

（2）請示事項：提出有關(guān)問題要求上級指示或批準(zhǔn)，有的要求提出解決問題的建議和意見，供上級機關(guān)參考。提出的請示，要符合有關(guān)方針、政策，切實可行，不可矛盾上交。

（3）請示要求：應(yīng)明確提出要求解決問題的方法或途徑，常用“是否妥當(dāng)，請批示”、“妥否，請審批”、“如無不妥，請批準(zhǔn)”，等等。4.落款必備知識三、請示和報告的區(qū)別（1）請示用于向上級機關(guān)請求指示、批準(zhǔn)，上級接文后一定要給予批復(fù)；報告則用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出建議，供上級了解情況，為上級提供信息和經(jīng)驗，上級機關(guān)接文后，不給予批復(fù)。（2）請示內(nèi)容具體單一，要求一文一事，必須提出明確的請求事項。報告內(nèi)容較廣泛，可一文一事，也可反映多方面情況，但不能在報告中寫入請示事項，也不能請求上級批復(fù)。請示起因、事項和結(jié)語缺一不可；報告行文較長，結(jié)構(gòu)安排不拘一格，因文而異。必備知識（3）請示涉及事項是沒有進行的，等上級批復(fù)后才能處理，必須事前行文，不能先斬后奏；報告涉及事項大多已過去或正在進行中，可以事后行文，也可以事中行文。請示時間性要求強。（4）批準(zhǔn)性請示，上級未做出答復(fù)前，成文單位無權(quán)安排和辦理；報告無須等上級表態(tài)，成文單位即可進行安排和部署。必備知識【模板】1.請求批準(zhǔn)性請示××××（單位）關(guān)于請求協(xié)調(diào)解決××××××問題的請示××××（主送單位）：目前，我公司××××××（遇到的問題或困難）。為了××××××（目的），根據(jù)××××××（依據(jù)），現(xiàn)就××××××（意圖主旨）請示如下：一、××××××（問題的由來）。二、××××××（問題的不利影響）。三、××××××（解決問題的積極意義）。四、××××××（請示內(nèi)容，即請求協(xié)調(diào)解決的問題及解決問題的有關(guān)建議）。妥否，請批示。發(fā)文單位（印章）××××年×月×日（聯(lián)系人：××××電話：××××）

【模板】2.請求指示性請示××××（單位）關(guān)于××××××問題的請示××××（主送單位）：近日，××××××（在某項工作中遇到××××××問題）。現(xiàn)將有關(guān)問題請示如下：一、××××××（有關(guān)情況）。

二、××××××（遇到的問題）。

三、××××××（請示內(nèi)容，即請求上級單位對××××××問題作出指示）。妥否，請批示。發(fā)文單位（印章）××××年×月×日（聯(lián)系人：××××電話：××××）

批復(fù)一、概念、特點和種類1.批復(fù)的概念批復(fù)是“答復(fù)下級機關(guān)請示事項”時使用的文種，是下行文。2.批復(fù)的特點

（1）行文的被動性（2）內(nèi)容的針對性（3）效用的權(quán)威性（4）態(tài)度的明確性必備知識3.批復(fù)的種類

根據(jù)批復(fù)內(nèi)容的不同，可以分為審批事項批復(fù)、審批法規(guī)批復(fù)和闡述政策的批復(fù)等三種。根據(jù)批復(fù)性質(zhì)的不同，還可分為肯定性批復(fù)、否定性批復(fù)和解答性批復(fù)三種。二、格式與寫法1.標(biāo)題2.主送機關(guān)3.正文（1）批復(fù)引語（2）批復(fù)意見（3）批復(fù)要求4.落款三、注意事項必備知識【模板】1.對下級單位請示的事項予以明確表態(tài)的批復(fù)××××（單位）關(guān)于××××××有關(guān)問題的批復(fù)××××（主送單位）：

你公司《關(guān)于××××××的請示》（文號）收悉。根據(jù)××××××（依據(jù)），經(jīng)研究，同意你們關(guān)于××××××（請示主旨）。請你們在××××××工作中切實加強領(lǐng)導(dǎo)，確保××××××。

發(fā)文單位（印章）××××年×月×日

【模板】2.批準(zhǔn)下級單位請示的事項，并提出具體要求的批復(fù)××××（單位）關(guān)于××××××有關(guān)問題的批復(fù)××××（主送單位）：你公司《關(guān)于××××××的請示》（文號）收悉。鑒于××××××，根據(jù)××××××的有關(guān)規(guī)定（依據(jù)），現(xiàn)就××××××有關(guān)問題（請示主旨）批復(fù)如下：一、原則同意××××××。二、××××××（具體要求）。請你們××××××（提出進一步做好此項工作的要求，以及從長遠(yuǎn)或整體上提出有關(guān)要求）。發(fā)文單位（印章）××××年×月×日任務(wù)三報告

任務(wù)引入江陽傳播公司是一家以品牌形象設(shè)計、品牌全案代理、推廣策略規(guī)劃、房地產(chǎn)整合推廣、活動策劃執(zhí)行、專題拍攝、影視廣告、平面設(shè)計為一體的綜合性品牌策劃服務(wù)公司。2014年度，全體員工始終以認(rèn)真的工作態(tài)度、務(wù)實的工作作風(fēng)、快捷的工作效率、精良的制作水準(zhǔn)為信條，力求以獨具的文化張力和獨特的文化品位打造高端創(chuàng)意項目，取得了突出成績。江陽傳播公司的總公司通達(dá)文化傳播公司要求其上交工作報告。這份報告該如何撰寫呢？必備知識一、概念、特點和種類1.報告的概念報告是“適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況，回復(fù)上級機關(guān)的詢問”的公文。

2.報告的特點（1）行文的單向性。（2）表達(dá)的陳述性。3.報告的種類按內(nèi)容劃分的幾種報告：（1）工作報告（2）情況報告（3）答復(fù)報告（4）遞送報告必備知識二、格式與寫法標(biāo)題2.主送機關(guān)3.正文（1）開頭（2）主體（3）結(jié)語4.尾部三、報告的寫作要求（1）工作報告①要寫明工作進程，成績與經(jīng)驗，問題與不足，改進的措施，未來的打算。必備知識②主次要分明，重點要突出，點面結(jié)合。③要客觀全面報告工作情況，實事求是，從客觀反映的成績或問題中揭示出一定的規(guī)律。④報告可以寫設(shè)想、提建議，但不得夾帶請示事項。（2）情況報告：重在反映“動態(tài)”情況，如突發(fā)情況、意外事故，工作中出現(xiàn)的新事物、新問題、新動向。報告要及時，詳略要得當(dāng)。（3）答復(fù)報告：針對上級的詢問，實事求是地回答。（4）遞送報告：將報送的材料（文件、物件）的名稱、數(shù)量寫清楚就可以了。結(jié)尾用“請收閱”、“請查收”等慣用語。任務(wù)四函

任務(wù)引入公司剛剛招聘來一位客服，名叫丁小強，將安排他專門負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站客服工作，但公司對他的工作履歷一無所知。請你分別以該單位人力資源部負(fù)責(zé)人和丁小強原公司人力資源部負(fù)責(zé)人的身份，擬寫一份問答函，具體內(nèi)容是：該同志的工作經(jīng)歷、主要工作業(yè)績、獲獎項目及原領(lǐng)導(dǎo)對其的綜合鑒定。必備知識一、概念、特點和種類1.函的概念函是“適用于不相隸屬機關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題，請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項”的公文。2.函的特點使用范圍的廣泛性(2)寫作的靈活簡便性3.函的種類商洽函(2)詢問函(3)答復(fù)函二、格式與寫法1.標(biāo)題必備知識2.主送機關(guān)3.正文開頭(2)主體(3)結(jié)尾(4)結(jié)語4.落款三、注意事項寫作實訓(xùn)1.請找出以下材料的錯誤之處并予以改正。