知名企業(yè)索賠與反索賠管理工作指引

為規(guī)范華夏幸?；鶚I(yè)股份有限公司（簡稱“股份公）項目索賠與反索賠管理防和處理索賠事項，保證項目順利實施，特制定本工作指引。 各區(qū)域事業(yè)部/區(qū)域產(chǎn)分公司總經(jīng)理他業(yè)務集事業(yè)部主管成本的領導， 賠事項進行管理、審核、審批，并嚴格執(zhí)行《索賠與反索賠的管理工作指引區(qū)域、分公司、片區(qū)、項目工程部：負責與工程有關的索賠資料的收集、整理及確認，并主導反索賠事項的積極推進，對索賠及反索賠資料的真實性和完整性負責。包括但不限于對工程量/工期數(shù)量的準確性負責采取有效措施，減少索賠；參與第五條

方下發(fā)并被執(zhí)行的情形，均按《設計變更、工程洽商管理工作指引》執(zhí)行。工期追索等，均按《工程索賠與反索賠管理工作指引》執(zhí)行。第六分類及處理原則 避免擴大原則：合同履約期間發(fā)生索賠事項需采取有效措施避免損失進書工索賠費用的核算片區(qū)/項目公司30內(nèi)完成費用和工期的預估影響后，應在48導致合同的正常執(zhí)行（如由于工作量增加，雙方未就費用增加和工期延長達成協(xié)議，但履約一方不得借此停止工作且索賠事項發(fā)方有努力減少損失的責任，第七索賠的管理流程編號詳實記錄過程中所涉及發(fā)生的臺班時間量等數(shù)據(jù)資料，依據(jù)合同規(guī)定，承包方應在索賠意向發(fā)出28內(nèi)向我司工程部、監(jiān)理提交索賠報告同規(guī)定進一步審核索賠的理據(jù)及依據(jù)、索賠資料，核算索賠費用。各業(yè)務集團、事業(yè)部、區(qū)域事業(yè)部、區(qū)域、分公司就索賠事件經(jīng)咨詢公司法處理意見并形成會議紀要，并按此與承包方進行談判、協(xié)商。如果在項目目標成本范圍內(nèi)，對雙方達成一致的索賠由“一把手”審核、審將結(jié)果7報備業(yè)務集團及總部成本合各業(yè)務集團及總部有復審的權利。第八條索賠審核的相關規(guī)定方負擔等，特別是對發(fā)生的原因以及責任單位的交代應詳細、明了，附書面說明。屬實”等模糊性內(nèi)容，而必須實測實量后簽字確認完成或未完成的事實或者工程量、事前預合同措施按事前控制的原則在招標文件及合同文本中嚴格界定承招標階段嚴格招標文件及合同文本中發(fā)包方的責任和義務條款，最大程度的保護我司利益，在合同簽定中對于發(fā)包方的責任應留有一定的余地。細化容易出現(xiàn)分歧的合同條款，如在合同中明確技術措施費用包干或包干費包含的內(nèi)容等，防止因合同界定不清雙方責任不明引起的索賠糾紛。市政、專業(yè)分包等工程在后期施工過程中，易發(fā)生工作面受其他相鄰施工等的索賠，應在招標文件及合同文本中對承包方的索賠范圍加以限制，如某市政工程招標的招標文件即限方報價中已充分考慮因各工（種）的施工干擾、施工段之間的等待時間等因素造成的人員機械窩工等損失及風險，并通過有力的施工組織避免人機料的閑置，承包方承諾不向發(fā)包方索賠此類費用?！薄笆┕て陂g，發(fā)包方可對各施工段的劃分和開工時在招標文件及合同文本中約定常見索賠項目的單價，如合同中約定窩工或計日工費的綜合單價、設備閑置費等，為后期的索賠價格談判創(chuàng)造便利。在合同執(zhí)行過程中應加強計劃管理盡量將工作做在前加強主動控制

2.工程索賠編號：項目名稱+索賠+流水號，如XXX-C-001，將納入成本合約管理系自索賠事件發(fā)生后項目工程部必須對索賠事件、現(xiàn)場情況、對往來函件反索賠工作保障措施單條程復采單條程復采索承包承包在索賠事件發(fā)生7天內(nèi)發(fā)工程索賠意向監(jiān)理位、工程部立即記錄索賠發(fā)生的原因和工程量（參計工程