2024年濟(jì)寧市“技能狀元”職業(yè)技能大賽-全市服務(wù)禮儀職業(yè)技能競(jìng)賽理論考試題庫(kù)

A．兩粒都系B.系上面一粒C.系下面一粒D.全敞開5、出入無(wú)人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)該（A）。6、商務(wù)禮儀中，引導(dǎo)者應(yīng)在客人的（A）。A.左前方引路B.左后方引路C.右前方引路D.右后方引路（）（）A.單行、前、男B.并排、后、男C.單行、前、后D.并排、后、女9、穿西裝時(shí)，襯衣袖口應(yīng)露出（A）。A.1-2厘米B.3-4厘米C.5厘米D.不露出A.10分鐘B.20分鐘C.30分鐘D.1個(gè)小時(shí)A.箭頭抵達(dá)腰帶扣B.箭頭高于腰帶扣5厘米C.箭頭高于腰帶扣10厘米D.箭頭低于腰A.先男士后女士B.先上級(jí)后下級(jí)C.先晚輩后長(zhǎng)輩D.先主后客A.右手B.左手C.右手持杯耳左手相扶D.坐收持杯耳右手相扶A.第四與第五B.第二與第三C.第三與第四D.第五與第六A.1分鐘B.2分鐘C.3分鐘D.4分鐘22、餐廳的濕巾，只適用來(lái)（A）。A.擦手B.擦嘴C.擦汗D.均可以23、在工作間隙，同事們喜歡在吸煙室吸煙聊天，點(diǎn)煙時(shí)一支火柴最多點(diǎn)（B）煙就應(yīng)該熄滅。A.一支B.兩支C.三支D.四支24、公務(wù)式自我介紹需要包括以下四個(gè)基本要素（D）。A.單位、部門、年齡、電話B.單位、部門、地址、姓名C.姓名、愛(ài)好、職務(wù)、電話D.單位、部門、職務(wù)、姓名25、自助餐的取餐順序應(yīng)是（D）。A.湯、冷菜、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果B.熱菜、湯、冷菜、點(diǎn)心、甜品、水果C.湯、冷菜、點(diǎn)心、熱菜、甜品、水果D.冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果26、打電話時(shí)，電話與自己口部最規(guī)范的距離是（C）。A.5到6厘米B.4到5厘米C.2到3厘米D.1到2厘米27、與人相處時(shí)，注視對(duì)方雙眼的時(shí)間，不應(yīng)少于相處總時(shí)間的（A）。28、西餐進(jìn)行時(shí)，可將刀、叉放成（A）形。A.八字形B.二字形C.十字形D.任意性A.并排放在盤子上B.交叉放在盤子上C.并排放在卓子上D.交叉放在桌子上A.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)B.提前五分鐘到達(dá)C.提前半小時(shí)到達(dá)D.遲到五分鐘A.開胃小菜、湯、海鮮、肉類、冷飲、烘烤食物、餐后甜點(diǎn)B.湯、開胃小菜、海鮮、肉類、烘烤食物、冷飲、餐后甜點(diǎn)C.開胃小菜、湯、肉類、海鮮、烘烤食物、冷飲、餐后甜點(diǎn)D.湯、開胃小菜、肉類、海鮮、冷飲、烘烤食物、餐后甜點(diǎn)33、在就餐時(shí)，如菜未吃完而中途需要離開時(shí)，可將餐巾放在（C）。A.桌面上B.椅子背上C.椅子面上D.隨身攜帶34、正式場(chǎng)合用餐吃面包時(shí)，應(yīng)（A）。A.用手撕著吃B.小口小口的咬著吃C.用刀切成小塊吃D.隨意吃坐姿中，“起坐無(wú)聲響”指的是（B）。A.坐下時(shí)不發(fā)出聲音B.坐下和起身都不發(fā)出聲音C.起身時(shí)不發(fā)出聲音D.坐下時(shí)輕輕拍手36、男女一同進(jìn)入餐館其順序應(yīng)該是（A）。A.侍者—女人—男人B.侍者—男人—女人C.女人—侍者—男人D.男人—侍者—女人37、打電話時(shí)誰(shuí)先掛電話，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法（C）。A.對(duì)方先掛電話B.自己先掛電話C.地位高者先掛電話D.以上都不對(duì)38、在使用問(wèn)候語(yǔ)問(wèn)候他人時(shí)，“您好”是問(wèn)候語(yǔ)形式中的（A）。A.標(biāo)準(zhǔn)式B.時(shí)效式C.特殊問(wèn)候D.一般式39、在正常情況下，工作電話每一次打電話的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過(guò)（B）。A.2分鐘B.3分鐘C.5分鐘D.30分鐘40、穿著套裙的四大禁忌不包括（C）。A.穿黑色皮裙B.裙、鞋、襪不搭配C.穿白色套裙D.不穿絲襪41、佩戴飾物的原則不包括(D)。A.與服裝協(xié)調(diào)的原則B.與環(huán)境吻合的原則C.與體貌相配的原則D.繁榮量多的原則42、從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)，就是說(shuō)話比較（C）。A.偏執(zhí)B.中庸C.和善D.以上都正確43、掌握好閑談的機(jī)會(huì)并能恰當(dāng)?shù)卣務(wù)撘恍┰掝},會(huì)對(duì)自己和自己所代表的組織有著重要的A.閑談時(shí)可以無(wú)所不聊,不必有所禁忌,這樣容易拉近彼此間的距離B.閑談可以為自己和所代表的組織建立較廣闊的商業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)C.閑聊時(shí)可以幫助雙方營(yíng)造一個(gè)融洽的商務(wù)環(huán)境D.閑談也應(yīng)該選擇合適的時(shí)間45、下列不屬于學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的目的是（C）。46、與人交談時(shí)，如果你覺(jué)得看對(duì)方眼睛感到不自在，可以看對(duì)方的(A)以防止尷尬，又顯得尊重。A.人中B.頭頂C.遠(yuǎn)處D.下巴47、合理的稱呼也能表現(xiàn)禮儀,下列稱呼方式不正確的是（C）。C．很熟的朋友在商務(wù)場(chǎng)合可稱小名或是呢稱以示親切D．比自D.《史記》A.不斷變化B.實(shí)用,簡(jiǎn)約C.嚴(yán)肅,規(guī)范A.為顯示自己的身份,應(yīng)盡可能多的把自己的頭銜都印在B.為方便對(duì)方聯(lián)系,名片上一定要有自己的私人聯(lián)系方式C.在用餐時(shí),要利用好時(shí)機(jī)多發(fā)名片,以加強(qiáng)聯(lián)系D.接過(guò)名片時(shí)要馬上看并讀出來(lái),再放到桌角以方便隨時(shí)看51、如果開車的是專業(yè)的司機(jī)，請(qǐng)問(wèn)以下哪個(gè)座位是最尊貴的（B）。A．前排副駕駛B.后排右座C.后排左座D.后排中座52、以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題（A）。A.格調(diào)高雅的話題B.哲學(xué)、歷史話題C.對(duì)方擅長(zhǎng)的話題D.時(shí)尚流行的話題54、西方人很重視禮物的包裝，并且必須在（A）打開禮物。A.當(dāng)面打開禮物B.客人走后打開禮物56、在帶領(lǐng)賓客參觀時(shí),作為一個(gè)引導(dǎo)者,在進(jìn)出電梯時(shí)(有專人控制)你應(yīng)做到（A）。A.放慢腳步,進(jìn)電梯時(shí)讓賓客先進(jìn)入,出電梯則相反B.加快腳步,進(jìn)電梯自己先進(jìn)入,出電梯則相反C.誰(shuí)先進(jìn)出都無(wú)所謂D.和客人并列行進(jìn)A.認(rèn)清主客場(chǎng)原則B.尊重他人原則C.真誠(chéng)原則D.適度原則58、在握手禮儀中,伸手的先后順序也十分重要,在一般情況下應(yīng)該是（A）。A.女方應(yīng)先伸手去握,這樣顯得自己的落落大方,也不會(huì)讓男方覺(jué)得難堪B.男方應(yīng)先伸手去握,這樣會(huì)顯得自己紳士風(fēng)度,也避免女方不好意思去握C.男女雙方誰(shuí)先伸手都可以D．晚輩先伸手去握59、名片是現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的工具之一,有關(guān)它的禮儀當(dāng)然不可忽視,下列做法正確的是（D）。A.為顯示自己的身份,應(yīng)盡可能多的把自己的頭銜都印在名片上B.為方便對(duì)方聯(lián)系,名片上一定要有自己的私人聯(lián)系方式C.在用餐時(shí),要利用好時(shí)機(jī)多發(fā)名片,以加強(qiáng)聯(lián)系D.接過(guò)名片時(shí)要馬上看并讀出來(lái),再放到桌角以方便隨時(shí)看60、不屬于學(xué)禮儀三個(gè)基本理念的是（D）。A.尊重為本B.善于表達(dá)C.形成規(guī)范D.好的習(xí)慣61、引導(dǎo)者引導(dǎo)客人參觀時(shí)，按商務(wù)禮儀下列說(shuō)法正確的是（A）。A.左前方引路B.左后方指路C.右前方引路D.右后方指路62、若你正在參加一個(gè)商務(wù)會(huì)議,這時(shí)你的筆不小心掉到桌子下面了,你應(yīng)該（B）。A.不要打擾別人,自己彎身去揀B.跟身邊的人打聲招呼,再?gòu)澤砣﨏.無(wú)特別要求可隨意處理D.快速蹲下?lián)炱?3、在剛涉入工作場(chǎng)合時(shí),往往會(huì)遇到這樣那樣的求助，有些對(duì)你來(lái)說(shuō)是舉手之勞,但有些對(duì)你來(lái)說(shuō)卻是很棘手。面對(duì)很棘手的事情時(shí),你應(yīng)該（A）。A.學(xué)會(huì)說(shuō)不,有些時(shí)候要得學(xué)會(huì)拒絕別人對(duì)你的不合理要求B.不管是否是自己力所能及都要勇于承擔(dān)C.看對(duì)方與自己的親切程度,如果關(guān)系不錯(cuò)就極力幫他D.以上都不對(duì)64、在公司業(yè)務(wù)處理上,往往會(huì)遇到棘手的問(wèn)題,此時(shí)你應(yīng)該（C）。A.直接找最高負(fù)責(zé)人爭(zhēng)取一步解決B.找該業(yè)務(wù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人,希望在他那里尋求幫助C.首先去見(jiàn)你的頂頭上司,在他那里尋求有效幫助D.放在一邊，自有人來(lái)處理65、下面關(guān)于各個(gè)國(guó)家的商務(wù)社交禮節(jié)描述錯(cuò)誤的是（C）。A.在意大利要少談家庭問(wèn)題,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這是私人問(wèn)題B.在與法國(guó)人握手時(shí)要迅速而且稍有力C.馬來(lái)西亞男性與女性之間見(jiàn)面禮節(jié)主要是握手D.在日本，鞠躬禮比較普遍66、閑談在商務(wù)活動(dòng)中也是有技巧的,有的人可以從閑談中獲益,有的人則反之,這之中禮儀起了關(guān)鍵的作用,那么下列做法正確的是（D）。A.閑談中一定不要插話,那樣顯得不禮貌B.要多多贊美對(duì)方,人人都愛(ài)聽好話C.無(wú)論對(duì)方出于何種意圖,都不要拒絕或反駁對(duì)方以顯你有風(fēng)度D.雖是閑談,也不要胡亂幽默,抬杠或是爭(zhēng)執(zhí)67、TPO原則，其中P代表的是（B)。A．時(shí)間、地點(diǎn)B.地點(diǎn)、場(chǎng)合C．目的、對(duì)象D.目的、場(chǎng)合68、正規(guī)商務(wù)中，關(guān)于著裝的說(shuō)法，以下哪些說(shuō)法不正確（D）。A.上班時(shí)間不能穿時(shí)裝和便裝B.個(gè)人工作之余的自由活動(dòng)時(shí)間不穿套裝和制服C.工作之余的交往應(yīng)酬，最好不要穿制服D.公務(wù)場(chǎng)合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙69、把握好交際空間的距離,有助于交往成功，其中社交空間的距離應(yīng)該是（B）。A．1米以內(nèi)B.1.2米—3.6米C．3．6米以上D.3.6米—4.8米70、現(xiàn)在有些員工有中午睡午覺(jué)的習(xí)慣,在此之中也有許多環(huán)節(jié)值得我們?nèi)プ⒁?。?dāng)你有急事必須進(jìn)出門時(shí),你應(yīng)該（C）。A.開門后將門半開或虛掩,避免產(chǎn)生開關(guān)門響聲驚擾休息的員工B.每次進(jìn)出門都要關(guān)上門,養(yǎng)成隨手關(guān)門的好習(xí)慣C.如果有多次進(jìn)出,只需最后一次關(guān)上門,其他時(shí)間可將門保持開著D.原來(lái)門是關(guān)著的，進(jìn)去之后敞開就可以71、下列哪個(gè)理解是錯(cuò)誤的(A)。A.男性不用化妝B.發(fā)生錯(cuò)誤的時(shí)候，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情C.未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，D．男士穿西裝，應(yīng)摘掉袖口的商標(biāo)72、在正式場(chǎng)合，男士應(yīng)該穿的褲裝是（C）A.牛仔褲B.休閑褲C.長(zhǎng)度適宜的西褲D.短褲73、禮貌指的是人們之間相互表示（B）的行為規(guī)范。A.真誠(chéng)和熱心B.尊敬和友好C.尊重和妥協(xié)D.禮節(jié)和愛(ài)戴74、吃自助餐時(shí)注意不應(yīng)該做的(C)。A.取餐時(shí)遵守秩序B.秉持“少量多次”原則，一次不要取太多，應(yīng)當(dāng)用完再取C.吃不完就打包外帶D.杜絕浪費(fèi)75、探望病人時(shí)要（C）。A.談他的病情，并作出同情和悲傷的表情B.盡量夸他身體很棒C.跟他多談他感興趣并使他高興的事情D.談?wù)撘恍┕ぷ魃系氖?6、進(jìn)餐時(shí)倘發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲和碎石，應(yīng)該（C）。A.自己悄悄處理B.憤然離席而去C.輕聲告知侍者更換D.高聲尖叫，告知在場(chǎng)人77、交際舞舞會(huì)會(huì)場(chǎng)是高雅文明的場(chǎng)所,是較能充分體現(xiàn)一個(gè)商務(wù)人員的風(fēng)采和修養(yǎng)的地方,所以我們應(yīng)該注意（B）。A.男士參加交際舞會(huì)時(shí)衣著可以隨便一些,這樣顯得更加親切B.參加舞會(huì)時(shí)要保持一個(gè)好的心情,讓舞伴也感覺(jué)到氣氛融洽C.如果真想和某位男士或女士跳舞,可以硬拉著對(duì)方去跳D.不想跳舞可以直接拒絕對(duì)方78、無(wú)論在何種禮儀中"女士?jī)?yōu)先"是一個(gè)普遍的原則,尊重女性在商務(wù)禮儀中也不例外,下列不正確的是（A）。A.當(dāng)一位男士與一位女士見(jiàn)面時(shí),男士應(yīng)先伸手示意握手,以示尊敬B.在用餐時(shí),應(yīng)先為女士服務(wù),再為男士服務(wù)C.走路時(shí),男士應(yīng)在外面以示保護(hù)D.入座時(shí)，應(yīng)為女士拉開椅子讓座79、關(guān)于面對(duì)生活中的禮儀難題和應(yīng)對(duì)策略處理恰當(dāng)?shù)氖?B）。A.任何人的批評(píng)都要認(rèn)真對(duì)待,多多感謝對(duì)方B.聽到別人在對(duì)他人評(píng)頭論足時(shí)躲開為妙C.在試用期內(nèi),對(duì)別人應(yīng)該越熱情越好D.為了表示感謝，可以多次拜訪對(duì)方80、“不學(xué)禮，無(wú)以立”的古訓(xùn)是（C）提出來(lái)的。A．孟子B.荀子C.孔子D.老子81、在辦公信息化的進(jìn)程中,越來(lái)越多的辦公室內(nèi)配備了電腦,在對(duì)使用公用電腦上,應(yīng)該注意（A）。A.學(xué)會(huì)保養(yǎng)電腦,有時(shí)間對(duì)電腦做殺毒處理B.多看同事的文件來(lái)幫助自己學(xué)習(xí),不管是否涉及到有關(guān)隱私問(wèn)題C.工作期間為調(diào)節(jié)情緒可適當(dāng)玩會(huì)電腦游戲D.工作期間可用聊天軟件與朋友聊天 82、在辦公室里,如果你和一位同事產(chǎn)生了一些小磨擦,那么你應(yīng)該（B）。A.當(dāng)面裝作風(fēng)平浪靜,私下四處說(shuō)人不是,一吐為快B.私下與之面談商量,爭(zhēng)取雙方關(guān)系正?；?以和為貴C.不理不睬,見(jiàn)面也不說(shuō)話打招呼,形如陌路D.能避開就避開，調(diào)離其他部門83、作為一個(gè)年輕的女畢業(yè)生,在處理與同一個(gè)辦公室的男同事的關(guān)系上,你應(yīng)該（C）。A.剛來(lái)的時(shí)候一定要少與之交談,以免讓人產(chǎn)生輕浮之意B.對(duì)同事都要友好,顯得彼此間無(wú)所不談,千方百計(jì)搞好同事關(guān)系C.保持空間距離,交談時(shí)要注意用語(yǔ),保持隨和,不要過(guò)于隨便D.為拉近同事關(guān)系，無(wú)話不談84、辦公室里禮儀中要注意的禮節(jié)很多,下面哪種并不屬于忌諱的范圍之中（B）。A.在辦公的時(shí)候打扮自己B.借用同事的辦公物品C.向同事談?wù)撟约旱墓?jī)經(jīng)歷D.辦公時(shí)看小說(shuō)等與工作無(wú)關(guān)的資料85、在使用公用復(fù)印機(jī)上,當(dāng)你需要使用時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)器出現(xiàn)了故障,你應(yīng)該（B）。A.悄悄走開,不能讓別人誤解是你所為B.趕緊請(qǐng)專業(yè)工作人員來(lái)進(jìn)行修理C.只和自己親近的人說(shuō),其他人一概不予理睬D.憑經(jīng)驗(yàn)自己修理86、在拜訪別人辦公室的時(shí)候,你應(yīng)該（A）。A.敲門示意,征得允許后再進(jìn)入B.推門而入,再作自我介紹C.直接闖入,不拘小節(jié)D.門開的情況下，不用敲門，就可以直接進(jìn)入。87、使用餐巾時(shí),可以用餐巾來(lái)(A)。A．擦嘴角和手上的油漬B.擦脖頸上的汗液C．擦拭餐具D.吐痰88、家中來(lái)了客人，在為客人奉茶時(shí)，應(yīng)將茶水（C）。A.倒?jié)M茶杯B.五分滿C.七分滿D.八分滿89、在正式場(chǎng)合，如果活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)了，女士應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝，補(bǔ)妝應(yīng)該在（B）進(jìn)行。A.辦公室B.洗手間C.公共場(chǎng)所D.家里90、對(duì)于不知道婚否的婦女，初次見(jiàn)面時(shí)應(yīng)稱呼她為（B）。A.美女B.女士C.夫人D.姐妹91、交換名片時(shí)，應(yīng)該（A）。A.將名片正向朝向接受方B.左手單手接受C.接過(guò)后隨手放在桌上D.右手單手接受92在使用門口送客禮時(shí)，最好讓客人（D）再返回自己的工作崗位。A.出門后B.轉(zhuǎn)身后C.上車后D.離開視線范圍以外93、稱贊別人的見(jiàn)解應(yīng)該用（B）。A.賜教B.高見(jiàn)C.指教D.久仰94、詢問(wèn)老人的年齡應(yīng)該用（B）。A.貴庚B.高壽C.芳齡D.幾歲95、求人解答時(shí)應(yīng)該用（C）。A.賜教B.指教C.請(qǐng)問(wèn)D.久仰96、初次見(jiàn)面應(yīng)該用（A）。A.久仰B.久違C.關(guān)照D.光臨97、贈(zèng)人書畫時(shí)應(yīng)該用（B）。A.惠書B.惠存C.笑納D.惠顧98、與客人并排行進(jìn)時(shí)（三人或三人以上），（A）位置的人級(jí)別最高；與客人單列行進(jìn)時(shí)，一般應(yīng)讓客人走在前面。A.中央B.內(nèi)側(cè)C.外側(cè)D.兩側(cè)99、下列國(guó)家中，使用左手被視為不敬的是（A）。A.土耳其B.巴西C.俄羅斯D.埃及A.1-2次B.2-3次C.3-4次D.4-5次101.《荀子·禮論》中提出（A）。荀子認(rèn)為禮是為了節(jié)制人欲，使欲不窮于物，使人各安其位。A.知行合一B.先王制禮C.禮儀文化D.周公制禮102.“禮起于何也?曰:人生而有欲，欲而不得，則不能無(wú)求;求而無(wú)度量分界，則不能不爭(zhēng);爭(zhēng)則亂，亂則窮。先王惡其亂也，故制禮義以分之?！背鲎裕―）。A.《荀子·禮論》B.《禮記·樂(lè)記》C.《禮記·內(nèi)則》D.《說(shuō)文解字》103.人類的早期，面對(duì)自然災(zāi)害帶來(lái)的威脅，人們認(rèn)為“萬(wàn)物皆有靈”，這些變化莫測(cè)的現(xiàn)象都被至高無(wú)上的神鬼控制著，只能通過(guò)舉行某種特殊的（C），來(lái)表達(dá)對(duì)天地鬼神的敬畏和祈求。A.叩拜B.禮儀C.祭祀禮儀D.禮儀祭祀104.“禮，履也。所以事神致福也?！背鲎裕―）。A.《荀子·禮論》B.《禮記·樂(lè)記》C.《禮記·內(nèi)則》D.《說(shuō)文解字》105.“夫禮始于冠，本于昏。”意思指禮起源于（A）。A.冠婚B.敬畏之情C.祭祀D.飲食106.描述了關(guān)于從成人、結(jié)婚到喪葬的各種禮節(jié)，以其所講為士所必習(xí)的禮節(jié)禮儀的著作是（A）。A.《儀禮》B.《周禮》C.《禮記》D.《大學(xué)》107.“禮崩樂(lè)壞”出現(xiàn)在我國(guó)的那個(gè)朝代（D）。A.夏B.商C.西周D.春秋108.提出以“禮”合“理”，秉乎禮學(xué)，重視禮治的是（B）。A.周公B.曾國(guó)藩C.孔子D.董仲舒109.（C）兼用禮法建立專制體制。A.周公B.秦始皇C.明太祖D.唐太宗110.“禮下庶人”的制度始于（C）。A.西周B.秦漢C.宋朝D.明清111.董仲舒提出的五常指（B）。A.詩(shī)、書、禮、樂(lè)、御B.仁、義、禮、智、信C.溫、良、恭、儉、讓D.忠、孝、勇、恭、廉112.下列各項(xiàng)中對(duì)孔鯉過(guò)庭理解，不正確的一項(xiàng)是(C)。A.陳亢認(rèn)為孔子有私心，因此他才會(huì)問(wèn)伯魚，孔子是怎么教他的B.陳亢通過(guò)與伯魚交談，知道孔子沒(méi)有私心，不偏愛(ài)自己的兒子C.文中“不學(xué)禮，無(wú)以立”的意思是一個(gè)人如果不學(xué)禮，都不懂得站立的姿勢(shì)D.文中“不學(xué)《詩(shī)》，無(wú)以言”的意思是不學(xué)《詩(shī)》，就不懂得怎么說(shuō)話113.《左傳》中記載，春秋時(shí)期魯昭公到晉國(guó)去訪問(wèn)，在晉國(guó)都城的郊外，晉平公派大臣去行“郊勞”之禮的故事，體現(xiàn)的是禮與（C）的區(qū)別。A.樂(lè)B.俗C.儀D.節(jié)114.禮的核心思想是（B）。A.雅B.敬C.儀D.仁115.在古代，幾乎每一種“禮”都體現(xiàn)于有相應(yīng)的（C）。A.“儀”B.“樂(lè)”C.“器”D.“俗”116.古代男子（C）A.15B.18C.20D.16古代女子（A）15B.18C.20D.16118.漢服中的足衣是指（C）。A.包裹在腳外的襪子B.包裹在腳外的鞋子C.包裹在腳外的襪子和鞋子D.穿在身上的下裳119.古代“沐浴洗澡”中的“浴”指的是洗（B）。A.頭發(fā)B.身體C.腳D.手120.明代命婦的禮服由____、____大袖衫、褙子組成，常服以襖、裙為主。（C）A.半臂、鳳冠B.半臂、帔帛C.風(fēng)冠、霞帔D.間色裙、帔帛121.坐勿箕”的意思是（B）。A.坐著不要歪倒B.坐時(shí)不能隨意張開兩腿坐著C.坐著不能彎腰D.正襟危坐122.儒家代表人物“亞圣”指的是（B）。A.孔子B.孟子C.曾子D.莊子123.（A）。A.向前傾身90度，腰部佩戴的玉佩垂直于地面。B.向前傾身30度，腰部，后背、脖子、頭保持一條線。C.端正下巴，視線端平，肩膀放平，挺直后背，雙臂端起。D.以上都對(duì)124.（B）。A.向前傾身90度，腰部佩戴的玉佩垂直于地面。B.向前傾身30度，腰部，后背、脖子、頭保持一條線。C.端正下巴，視線端平，肩膀放平，挺直后背，雙臂端起。D.以上都對(duì)125.“立不中門，行不履閾?！背鲎浴墩撜Z(yǔ)·鄉(xiāng)黨》。以下解釋，錯(cuò)誤的是（D）。A.站，不能站在門的中間;走，不踩門檻。B.這是一人站立的良好習(xí)慣。C.也體現(xiàn)了一個(gè)人的教養(yǎng)。D.站，不能站在門的中間;走，不能踩到別人的鞋履。126.三人并行，以（B）為尊。A.左B.中C.右D.都可以《爾雅》:“堂上謂之行，堂下謂之步，門外謂之（A）。A.趨B.跑C.走D.奔128.（C）也叫作“栗階”，簡(jiǎn)單說(shuō)就是登臺(tái)階不聚足，前足踩第一階，后足踩上第二階，連續(xù)向上。A.越階B.連步C.厲階D.跨階129.目光語(yǔ),是通過(guò)人與人之間的(C)接觸來(lái)傳遞信息的一種態(tài)勢(shì)語(yǔ)言。A.目光B.語(yǔ)言C.視線D.表情130.以下表達(dá)對(duì)人敬意的詞語(yǔ)有（B）。A.面南而居B.虛左以待C.文左武右D.山北為陰對(duì)“無(wú)出其右”理解正確的有（C）。A.表示對(duì)對(duì)方極為贊賞B.意思是沒(méi)有能超過(guò)他的C.表示諷刺D.這里指以右為尊132.對(duì)“南面稱尊”理解不正確的有（D）。A.指稱王稱帝B.天子都是面南而坐C.跟我國(guó)古代的建筑方位有關(guān)系D.這里的“南面”是最尊貴的位置133.主與客的方位，包括“方”與“位”兩個(gè)方面，“方”是指____，位是指____。（A）A.面朝哪個(gè)方向;坐在何處B.坐在哪里;位次C.面朝哪個(gè)方向;位次D.地方;位置上下車的先后順序通常是尊長(zhǎng)、來(lái)賓先上后下，秘書或其他陪同人員（A）。A.后上先下B.后上先下C.后下先下D.隨意上下135.在正式會(huì)議上，發(fā)言者發(fā)言時(shí)不宜就座于原處發(fā)言。發(fā)言席的常規(guī)位置有兩種。一是主席團(tuán)的____;二是主席臺(tái)的____。（A）A.正前方;右前方B.正前方;左前方C.后前方;右前方D.后前方;左前方136.舉行雙邊談判時(shí)如果談判桌豎放，以進(jìn)門的方向?yàn)闇?zhǔn)，____為上，屬于客方；____為下，屬于主方。（A）A.右側(cè)、左側(cè)B.右側(cè)、左側(cè)C.右側(cè)、右側(cè)D.左側(cè)、左側(cè)137.舉行雙邊談判時(shí)如果談判桌橫放，則____為上，屬于客方；____為下，屬于主方。（B）A.背對(duì)正門的一方、面對(duì)正門的一方B.面對(duì)正門的一方、背對(duì)正門的一方C.右側(cè)、左側(cè)D.左側(cè)、右側(cè)138.古代開學(xué)第一課即是（A）。A．正衣冠B．行拜師禮C．凈手凈心D．朱砂開智139.祭天的祭壇一般為（A）。A．圓形B．方形C．橢圓形D．長(zhǎng)方形140.民間在（C）熬制臘八粥，并將熬制好的粥施舍路人，廣善結(jié)緣。A．端午節(jié)B．清明節(jié)C．臘八節(jié)D．中秋節(jié)141.按老例上講（A）是天上的酋官，是唯一化身在人間報(bào)時(shí)的吉神。A．雞B.豬C.魚D.羊142.所謂淺茶，即將茶水導(dǎo)入杯子（A）為佳。A．三分之二B．三分之一C．二分之一D.四分之一143.我國(guó)過(guò)中秋節(jié)的主題是（B）。A．紀(jì)念B．團(tuán)圓C．慶祝D．美食144.史上最有孝心的皇帝：母后三載病，湯藥必先嘗。說(shuō)的是（B）。A．順治帝B．漢文帝C．漢武帝D．漢高祖145.司馬光說(shuō)：“弟之事兄，主于敬愛(ài)?！毙稳莸氖牵ˋ）。A．兄弟B．同事C．師生D．父子146.夏商時(shí)期的禮多用于（A）。A．祭祀B．習(xí)俗C．治理國(guó)家D．待人接物147.周代禮儀文化空前繁盛，其標(biāo)志性的事件是（B）。A．孔子的“克己復(fù)禮”B．周公制禮作樂(lè)C．司馬光的家禮D．董仲舒的三綱五常148.嬰兒滿月時(shí)，要莊重的為小孩第一次剃頭，俗稱“去胎發(fā)”，要由（B）主持。A．大伯B．舅舅C．舅母D．叔叔149.以下對(duì)于握手的描述，正確的是（D）。A．用左手B．戴著墨鏡C．使用雙手與異性握手D．時(shí)間不超過(guò)三秒150.休閑場(chǎng)合可穿（B）。A．制服B．運(yùn)動(dòng)服C．禮服D．西裝二、多項(xiàng)選擇題1.(ABC)西餐宴請(qǐng)禮節(jié)應(yīng)注意_____。A.介紹或推薦特色風(fēng)味菜而不是替客人夾菜

B.敬酒而不可勸酒或醉酒

C.進(jìn)餐安靜不出聲或口含食物與人交談

D.安排菜品不可講究餐序2.(ABD)以下關(guān)于握手的描述，正確的是_____。A.目光注視對(duì)方

B.面帶微笑

C.握住對(duì)方的手指部分

D.持續(xù)時(shí)間約3、5秒鐘3.(ABC)中餐菜品的八大菜系包括_____。A.魯菜、川菜、粵菜

B.閩菜、蘇菜、浙菜

C.湘菜、徽菜

D.滬菜、京菜4.（ABD）“TPO(Time、Place、Object)原則要求著裝要隨著的______變化而相應(yīng)變化。A.目的B.地點(diǎn)C.天氣D.時(shí)間5.(ABC)打電話的時(shí)間應(yīng)注意_____。A.公務(wù)電話應(yīng)選擇在對(duì)方的工作時(shí)間

B.私人電話應(yīng)避免選擇對(duì)方的工作時(shí)間

C.國(guó)際電話應(yīng)計(jì)算地區(qū)時(shí)差

D.應(yīng)選擇自己方便的時(shí)間6.(BCD)遞名片的禮節(jié)包括_____。A.手指夾名片遞

B.雙手遞送

C.站姿遞送

D.將名片的文字面正對(duì)對(duì)方

7.(ABCD)安排涉外宴請(qǐng)的用餐環(huán)境，主要需要注意以下幾點(diǎn)_____。A.環(huán)境要衛(wèi)生B.環(huán)境要整潔C.環(huán)境要雅致D.環(huán)境要幽靜8.(ACD)使用手機(jī)應(yīng)注意維護(hù)安全，以下描述正確的是_____。A.避免在駕車時(shí)使用手機(jī)

B.避免在戶外使用手機(jī)

C.避免在醫(yī)院里使用手機(jī)

D.避免在飛機(jī)上使用手機(jī)9.(ABC)豎起拇指通常表示夸獎(jiǎng)、稱贊，但是_____。A.在歐美部分地區(qū)旅游者表示搭車

B.在德國(guó)表示數(shù)字“1”

C.在日本表示數(shù)字“5”

D.在非洲地區(qū)表示“倒霉”的意思10.(ABC)談判地點(diǎn)的選擇可以包括_____。A.主座談判

B.客座談判

C.輪流談判

D.第四地點(diǎn)11.(ABCD)拜訪的禮儀包括_____。A.進(jìn)門問(wèn)候B.按時(shí)到達(dá)C.禮貌登門D.言行適當(dāng)12.(AC)父母怎樣對(duì)子女或晚輩言傳身教_____。A.言行一致，身體力行B.小事糊涂C.傳、幫、帶D.以上都不對(duì)13．(BD)工作交往中，介紹是人與人相互接觸與了解的開始。一般來(lái)說(shuō)，介紹的方式主要有_____?？梢杂玫胤椒窖詠?lái)介紹自我介紹用普通話來(lái)介紹通過(guò)中介者的介紹14.(ACD)歡迎詞、歡送詞、答謝詞，這三種致詞的一般要求是_____。A.尊重習(xí)俗B.堅(jiān)持原則C.注重禮貌D.感情真摯15.(BCD)禮貌是通過(guò)_____以及語(yǔ)言和動(dòng)作體現(xiàn)出來(lái)的，它反映一個(gè)人的文化修養(yǎng)和待人接物的誠(chéng)意。服飾B.儀容C.儀表D.儀態(tài)16.(ABCD)禮儀的基本原則是_____