質(zhì)量保證讓您安心

質(zhì)量保證讓您安心合同編號(hào)：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本質(zhì)量保證合同，以便共同遵守。第一條質(zhì)量保證范圍1.1乙方所購(gòu)買(mǎi)的甲方產(chǎn)品或接受的甲方服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工、包裝、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，均適用本質(zhì)量保證合同。1.2乙方認(rèn)為甲方產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題的，應(yīng)在接收產(chǎn)品或服務(wù)后____日內(nèi)向甲方提出書(shū)面異議，并提供相關(guān)證據(jù)。否則，視為乙方對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量無(wú)異議。第二條質(zhì)量保證期限2.1本質(zhì)量保證合同的保證期限自產(chǎn)品交付或服務(wù)完成之日起計(jì)算，期限為_(kāi)___年。2.2在保證期限內(nèi)，如乙方發(fā)現(xiàn)甲方產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或退款。第三條質(zhì)量保證措施3.1甲方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或甲乙雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)、加工、包裝、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。3.2甲方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，定期對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保質(zhì)量問(wèn)題得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。3.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提出的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)，并采取有效措施予以解決。第四條違約責(zé)任4.1如甲方未按照本質(zhì)量保證合同的約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。4.2如乙方未按照本質(zhì)量保證合同的約定履行義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。第五條爭(zhēng)議解決5.1甲乙雙方在履行本質(zhì)量保證合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.2甲方所在地人民法院為本合同爭(zhēng)議的管轄法院。第六條其他約定6.1本質(zhì)量保證合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本質(zhì)量保證合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至質(zhì)量保證期限屆滿(mǎn)之日止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證手冊(cè)2.產(chǎn)品合格證書(shū)3.服務(wù)記錄表4.質(zhì)量問(wèn)題反饋表5.違約金計(jì)算公式6.爭(zhēng)議解決方式的相關(guān)法律文件7.質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，視為違約。2.甲方未在質(zhì)量保證期限內(nèi)對(duì)乙方提出的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理，視為違約。3.乙方未按照合同約定履行義務(wù)，視為違約。4.乙方在質(zhì)量保證期限內(nèi)未對(duì)甲方產(chǎn)品或服務(wù)提出異議，視為認(rèn)可產(chǎn)品質(zhì)量。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.質(zhì)量保證：指甲方對(duì)乙方所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或接受的服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任。2.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.質(zhì)量管理體系：指為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)，通過(guò)組織、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控、審核和持續(xù)改進(jìn)等環(huán)節(jié)，形成的文件化體系。4.異議：指乙方對(duì)甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量提出的不滿(mǎn)或質(zhì)疑。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)立即向甲方提出書(shū)面異議，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在收到異議后____日內(nèi)予以答復(fù)并采取措施。2.服務(wù)不符合約定：乙方認(rèn)為甲方服務(wù)不符合約定的，應(yīng)在服務(wù)完成之日起____日內(nèi)向甲方提出書(shū)面異議。甲方應(yīng)在收到異議后____日內(nèi)予以答復(fù)并采取措施。3.違約金支付：如甲方違約，乙方應(yīng)向甲方發(fā)送違約金支付通知，甲方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)支付違約金。4.爭(zhēng)議解決：如雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)。2.乙方購(gòu)買(mǎi)甲方產(chǎn)品或接受甲方服務(wù)。3