中國銀行柜員工作職責(zé)

第第頁中國銀行柜員工作職責(zé)篇1：銀行柜員工作職責(zé)銀行柜員工作職責(zé)銀行柜員工作職責(zé)前臺(tái)柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等；后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶供應(yīng)服務(wù)并獨(dú)立承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任的前臺(tái)柜員必需自我復(fù)核、自我管束、自我掌控、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；按規(guī)定必需經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的，前臺(tái)柜員與復(fù)核人員必需明確各自的.相應(yīng)職責(zé)，相互制約、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。一、綜合柜員的重要職責(zé)1．領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和緊要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交；2．負(fù)責(zé)各柜員營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記；3．處理與管轄行會(huì)計(jì)部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù)；4．監(jiān)督柜員辦理儲(chǔ)蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲(chǔ)蓄所年度結(jié)息；5．監(jiān)督柜員工作班軋帳；6．辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)帳、對(duì)帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單；打印儲(chǔ)蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督；7．編制營(yíng)業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。二、柜員的重要職責(zé)1．對(duì)外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包含輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；2．辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；3．辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等緊要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記緊要空白憑證和有價(jià)單證登記簿；4．掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章；5．辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存緊要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交***手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜篇2：前臺(tái)柜員工作職責(zé)1、熱誠詳細(xì)的向客戶供應(yīng)結(jié)算服務(wù)，快速準(zhǔn)確的收款并做好發(fā)票的開具及復(fù)核工作；2、負(fù)責(zé)維護(hù)和修理款項(xiàng)的結(jié)算，及時(shí)在企業(yè)核算系統(tǒng)內(nèi)做收款處理；3、負(fù)責(zé)填寫銀行結(jié)算票據(jù)，并將其及時(shí)交出納員做進(jìn)賬處理；負(fù)責(zé)發(fā)票專用章的保管；4、每天營(yíng)業(yè)結(jié)束，填寫營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，并認(rèn)真核對(duì)全部營(yíng)業(yè)款。篇3：前臺(tái)柜員工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作2.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽、記錄及轉(zhuǎn)達(dá)3.負(fù)責(zé)按要求排單，通知相應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)咨詢師4.負(fù)責(zé)信件、文件、快遞的收發(fā)、登記、并通知相關(guān)人員5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)篇4：前臺(tái)柜員工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)個(gè)人及團(tuán)體客戶的來訪、預(yù)約登記管理。2、負(fù)責(zé)電話接聽及撥打，為會(huì)員及顧客供應(yīng)咨詢。3、負(fù)責(zé)會(huì)員卡的停卡系統(tǒng)操作。4、會(huì)所團(tuán)操管理（統(tǒng)計(jì)團(tuán)操課上課人數(shù)，操課教練上課通知等）5、受理睬所突發(fā)緊急事件（物品賠償、租傘、會(huì)員物品認(rèn)領(lǐng)、客戶投訴等）6、負(fù)責(zé)會(huì)所內(nèi)產(chǎn)品的合同出入；7、記錄收銀留存的各類備用金的使用及補(bǔ)款過程；8、發(fā)放會(huì)員卡，并進(jìn)行登記，填寫收銀報(bào)表，開具發(fā)票和收據(jù)；9、幫助其他各部門的工作。篇5：前臺(tái)柜員工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)收銀總臺(tái)的收銀工作，嫻熟使用POS等收銀系統(tǒng)及ERP報(bào)表應(yīng)用；2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)音控系統(tǒng)的應(yīng)用和播放；3、做好總臺(tái)的客訴接待和處理；4、做好VIP客戶的服務(wù)接待工作；5、完成商場(chǎng)禮賓及上級(jí)布置的其他工作事項(xiàng)等。篇6：前臺(tái)柜員工作職責(zé)1、為來訪客人供應(yīng)詢問等票務(wù)需求服務(wù)；2、了解客戶需求，及時(shí)洞察客戶心理，正確引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品；3、依據(jù)客戶的要求準(zhǔn)確出票、售票，完成當(dāng)天的出票統(tǒng)計(jì)工作。4、熟識(shí)本崗位的工作流程，做到規(guī)范運(yùn)作。5、領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。篇7：前臺(tái)柜員工作職責(zé)1、熱誠詳細(xì)的向客戶供應(yīng)結(jié)算服務(wù)，快速準(zhǔn)確的收款并做好發(fā)票的開具及復(fù)核工作；2、熟識(shí)店內(nèi)概況及各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)；3、負(fù)責(zé)維護(hù)和修理款項(xiàng)的結(jié)算，及時(shí)在企業(yè)核算系統(tǒng)內(nèi)做收款處理；4、負(fù)責(zé)發(fā)票專用章的保管；每天營(yíng)業(yè)結(jié)束，填寫營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，并認(rèn)真核對(duì)全部營(yíng)業(yè)款；5、負(fù)責(zé)每日銷售情況、結(jié)算情況的統(tǒng)計(jì)并做好記錄工作；6、完成主管臨時(shí)交辦的其他工作。篇8：前臺(tái)柜員的工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)訪客接待工作；2、負(fù)責(zé)快遞收發(fā)、登記、費(fèi)用核對(duì)工作；3、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境管理及日常維護(hù)；4、負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)辦公用品申請(qǐng)審核工作；5、負(fù)責(zé)辦公用品、煙酒禮品、勞保用品的日常管理工作；6、負(fù)責(zé)后勤保障工作,包含但不限于飲用水訂購、酒店預(yù)定、綠值養(yǎng)護(hù)、房租、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、寬帶費(fèi)、電話費(fèi)、辦公設(shè)備維護(hù)和修理、相關(guān)合同簽訂等工作；7、負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)型固定資產(chǎn)日常管理工作；8、負(fù)責(zé)公司車輛管理工作；9、負(fù)責(zé)公司廣告物資制作對(duì)接、費(fèi)用核對(duì)工作；10、完成上級(jí)布置其他事務(wù)情工作。篇9：前臺(tái)柜員的工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)收集登記來店客戶資料；2、依據(jù)所收集數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并出總結(jié)報(bào)表；3、前臺(tái)服務(wù)接待禮儀；4、兼人事文員的工作，即負(fù)責(zé)公司的招聘、入離職、培訓(xùn)等工作；5、領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。篇10：前臺(tái)柜員的工作職責(zé)1、公司內(nèi)外來訪客人的接待、登記、引導(dǎo)工作。2、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。3、負(fù)責(zé)各類表格的制作以及和各部門對(duì)接。4、招聘網(wǎng)站維護(hù)，網(wǎng)站刷新，下載簡(jiǎn)歷并邀約面試。5、人事檔案的更新及保管。6、勞動(dòng)合同的簽訂及CA系統(tǒng)社保、公積金的繳納。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)事宜，并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。篇11：前臺(tái)柜員的工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息轉(zhuǎn)達(dá)，快遞收發(fā)；2、負(fù)責(zé)辦公物資的采購、發(fā)放維護(hù)管理；3、監(jiān)督各項(xiàng)行政制度的執(zhí)行及落實(shí)情況；4、幫助完成公司員工出勤記錄的提報(bào)及匯總；5、幫助人事招聘工作；6、領(lǐng)導(dǎo)布置的其他事宜。篇12：前臺(tái)柜員的工作職責(zé)1、收集公司招聘需求，發(fā)布及更新招聘信息，篩選合格人員到公司面試；2、利用各種招聘渠道，譬如微信群、群、各大招聘平臺(tái)來招聘合適的人員；3、跟進(jìn)面試合格候選人的情況，員工入職、離職手續(xù)的辦理；4、行政事務(wù)及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。篇13：前臺(tái)柜員的工作職責(zé)1.行政工作：辦公用品訂購、保管及發(fā)放；幫助員工福利的統(tǒng)計(jì)采買及分發(fā)；公共區(qū)域的辦公設(shè)備管理、固定資產(chǎn)管理和保潔人員管理；2.人事工作：考勤統(tǒng)計(jì)和制作；幫助人事完成簡(jiǎn)歷篩選和電話邀約工作；3.兼顧前臺(tái)人員來訪接待，報(bào)刊、文件、快遞的收發(fā)和登記，桶裝水采購、登記等；4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。篇14：銀行柜員工作內(nèi)容及職責(zé)（通用）公司副總經(jīng)理分管公司全部銷售（渠道和機(jī)構(gòu)、后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、客服等）工作以及團(tuán)隊(duì)管理工作。工作內(nèi)容:1、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度董事會(huì)考核目標(biāo),擬定銷售策略計(jì)劃并實(shí)施；全面落實(shí)、管理公司的銷售工作；2、分管公司銷售工作,負(fù)責(zé)管理銷售工作的方向以及進(jìn)度；率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司訂立各項(xiàng)基金銷售業(yè)務(wù)指標(biāo)；3、負(fù)責(zé)銀行、證券、信托等合作渠道的關(guān)系建設(shè)及維護(hù)；4、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。任職要求:1、國內(nèi)外知名高校的碩士畢業(yè)生（若業(yè)務(wù)本領(lǐng)優(yōu)秀,可適當(dāng)放寬為本科）,金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、曾任職國有銀行總行中高層管理以上職務(wù),以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)；有管理基金相關(guān)經(jīng)驗(yàn)至少5年以上；并有優(yōu)秀的歷史業(yè)績(jī)和成功案例,優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理本領(lǐng)；3、具有豐富的金融專業(yè)知識(shí),了解投資理財(cái)市場(chǎng)的近況；具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣本領(lǐng)；良好的人際溝通、協(xié)調(diào)本領(lǐng),分析、解決問題的本領(lǐng),執(zhí)行力強(qiáng)；4、具有親和力,擁有精熟的業(yè)務(wù)知識(shí)和較強(qiáng)的應(yīng)變本領(lǐng)及談判本領(lǐng),能夠經(jīng)受市場(chǎng)與業(yè)績(jī)壓力；擁有廣泛的社會(huì)資源,具有證券、銀行等高端行業(yè)經(jīng)驗(yàn),在金融機(jī)構(gòu)有豐富人脈的優(yōu)先考慮。篇15：銀行柜員工作內(nèi)容及職責(zé)（通用）（一）崗位職責(zé)1．嚴(yán)格遵守國家有關(guān)現(xiàn)金管理的規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，研討業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。2．依據(jù)復(fù)核后的記帳憑證正確辦理現(xiàn)金收、付業(yè)務(wù)，現(xiàn)金款項(xiàng)要當(dāng)面點(diǎn)清，現(xiàn)金收、付后應(yīng)在記帳憑證“出納”處加蓋本人印章。3．收取現(xiàn)金后，需開具收據(jù)的，應(yīng)依據(jù)批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目正確開具收據(jù)。4．每日盤庫，核對(duì)庫存現(xiàn)金與現(xiàn)金日記帳余額，做到日清月結(jié)、帳款相符；發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款、短款，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理，并樂觀查找原因。5．負(fù)責(zé)打印現(xiàn)金日記帳。6．妥當(dāng)保管庫存現(xiàn)金和現(xiàn)金支票。7．使用現(xiàn)金支票時(shí)，現(xiàn)金出納應(yīng)將支票交銀行出納逐項(xiàng)打印、填寫，并在支票登記簿上記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的金額、內(nèi)容，同時(shí)叮囑經(jīng)辦人簽名?，F(xiàn)金支票作廢的處理同銀行出納支票作廢的處理。（二）經(jīng)濟(jì)責(zé)任1．對(duì)現(xiàn)金收、付金額的準(zhǔn)確性負(fù)直接責(zé)任。2．對(duì)所開具收據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)直接責(zé)任。3．對(duì)所保管庫存現(xiàn)金、現(xiàn)金支票和收費(fèi)票據(jù)的安全、完整負(fù)責(zé)。庫存現(xiàn)金余額不得超出銀行核定的限額，嚴(yán)禁白條抵庫、挪用公款、保存帳外現(xiàn)金。4．進(jìn)出大額現(xiàn)金要及時(shí)向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。篇16：銀行柜員工作內(nèi)容及職責(zé)（通用）一、安徽懷遠(yuǎn)本富村鎮(zhèn)銀行柜員崗位職責(zé)二、柜員辦理現(xiàn)金收付款項(xiàng)，必需堅(jiān)持“現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付款先記賬后付款”的原則，柜員現(xiàn)金實(shí)行垂直交接，班間必需掃尾入庫:受理業(yè)務(wù)必需認(rèn)真審查憑證要素，堅(jiān)持折角三、柜員必需嚴(yán)格依照“綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)”的操作流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保辦理及時(shí)、核算準(zhǔn)確。四、柜員應(yīng)嚴(yán)格依照權(quán)限辦理業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁越權(quán)操作，對(duì)大額業(yè)務(wù)。篇17：銀行柜員崗位工作職責(zé)通用版職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)組建及管理事業(yè)部團(tuán)隊(duì)，率領(lǐng)和培養(yǎng)其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，幫忙其達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)；2.負(fù)責(zé)開拓、維護(hù)高凈值個(gè)人客戶，為高凈值個(gè)人客戶供應(yīng)資產(chǎn)配置等金融理財(cái)服務(wù)；3.率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)樂觀開發(fā)及拓展高凈值客戶及各類渠道，并管理和維護(hù)好客戶資源；4.依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，明確銷售目標(biāo)；進(jìn)行目標(biāo)分解，幫忙團(tuán)隊(duì)成員明確銷售目標(biāo)；5.依據(jù)客戶及市場(chǎng)形勢(shì)，及時(shí)向公司上層提產(chǎn)出品及流程優(yōu)化等建議。任職要求:1.本科及以上學(xué)歷，金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，有cfp/afp/rfp/cfa/ccfp/chfp等專業(yè)資質(zhì)者優(yōu)先；2.五年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期維護(hù)金融大客戶或在銀行系統(tǒng)有私人銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先；3.具備私人銀行及商業(yè)銀行高端客戶、大客戶財(cái)團(tuán)客戶資源并能有效開發(fā)，對(duì)高端理財(cái)、基金、信貸、資本運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富；4.有極強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓本領(lǐng)與團(tuán)隊(duì)管理作戰(zhàn)本領(lǐng)，并精于企業(yè)內(nèi)控管理，有猛烈的團(tuán)隊(duì)合作精神、出色的溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)；5.誠信正直，樂觀進(jìn)取，具有高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，有極高的敬業(yè)精神與職業(yè)素