銷(xiāo)售代理合同

銷(xiāo)售代理合同

委托方(甲方)：

受托方（乙方）：

項(xiàng)目名稱(chēng)：

簽約地點(diǎn)：

簽訂日期：

年

月

日根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方對(duì)

項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“該項(xiàng)目”）進(jìn)行銷(xiāo)售代理事宜，達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同，以茲信守。第一條

代理事項(xiàng)乙方對(duì)甲方位于

的

項(xiàng)目之

區(qū)（期）

（可填寫(xiě)內(nèi)容：“住宅”、“車(chē)位”“商業(yè)店鋪”）聯(lián)合甲方進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣及銷(xiāo)售。第二條代理方式在代理期限內(nèi)，甲方委托乙方在中國(guó)大陸地區(qū)

獨(dú)家或非獨(dú)家

代理銷(xiāo)售甲方開(kāi)發(fā)的_____________【項(xiàng)目名稱(chēng)】在代理期限內(nèi)，乙方不得將項(xiàng)目物業(yè)部分或全部轉(zhuǎn)委托給第三方進(jìn)行銷(xiāo)售，否則視為乙方違約，甲方有權(quán)解除合同。第三條代理期限代理期限自合同簽訂之日起至

年

月

日止。代理期滿(mǎn)，如雙方同意續(xù)約，則經(jīng)甲方審核同意后另行簽訂新的合同。

第四條

乙方服務(wù)內(nèi)容乙方從三個(gè)方面為本項(xiàng)目提供綜合的銷(xiāo)售服務(wù)：（一）營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)1、乙方在本合同簽訂后，指定

為本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，組織專(zhuān)業(yè)人員組成項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷(xiāo)售前臺(tái)工作。2、從策劃和銷(xiāo)售角度為甲方提供書(shū)面的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)訪談、銷(xiāo)售推廣研究，向甲方提供項(xiàng)目地市場(chǎng)報(bào)告、客戶(hù)調(diào)研報(bào)告，項(xiàng)目銷(xiāo)售及推廣策略，形成《營(yíng)銷(xiāo)策略總綱》，經(jīng)甲方認(rèn)可后乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行和實(shí)施，并及時(shí)向甲方匯報(bào)。3、乙方負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的整體營(yíng)銷(xiāo)推廣策略、銷(xiāo)售節(jié)奏安排、價(jià)格策略、內(nèi)部認(rèn)籌方案、開(kāi)盤(pán)方案、推廣活動(dòng)及項(xiàng)目包裝方案等重要策略，經(jīng)甲方書(shū)面認(rèn)可后乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行和實(shí)施，并及時(shí)向甲方匯報(bào)。4、在項(xiàng)目銷(xiāo)售過(guò)程中，乙方負(fù)責(zé)制定階段性的推廣和銷(xiāo)售計(jì)劃、促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃、推廣活動(dòng)計(jì)劃等營(yíng)銷(xiāo)方案，并負(fù)責(zé)落實(shí)、執(zhí)行各項(xiàng)推廣計(jì)劃，并對(duì)廣告和推廣的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)和反饋，根據(jù)反饋實(shí)際情況及時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略進(jìn)行調(diào)整和提報(bào)；以上計(jì)劃的提報(bào)周期為：年度、半年、季度、月度和按照營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)提報(bào)。5、乙方負(fù)責(zé)日常定期的市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品跟蹤研究和客戶(hù)訪談，根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)、銷(xiāo)售狀況及成交客戶(hù)分析，每月提交項(xiàng)目分析及總結(jié)報(bào)告。

6、每周末、月末、季度末及重大銷(xiāo)售期，對(duì)市場(chǎng)情況的跟進(jìn)及競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的調(diào)研(包括項(xiàng)目周邊區(qū)域及全市房地產(chǎn)市場(chǎng)分析、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)策略分析等)進(jìn)行定期信息、突發(fā)情況分析和特殊案例分析，并向甲方提交報(bào)告。7、乙方負(fù)責(zé)在設(shè)計(jì)、制作項(xiàng)目銷(xiāo)售推廣材料和工具時(shí)提供書(shū)面專(zhuān)業(yè)策劃意見(jiàn)，監(jiān)督有關(guān)設(shè)計(jì)、制作工作，并負(fù)責(zé)有效使用和實(shí)施，上述材料、工具包括：模型、樓書(shū)、價(jià)目表、其它與項(xiàng)目形象有關(guān)的書(shū)面文件、影像資料、媒體廣告方案、展銷(xiāo)會(huì)展臺(tái)布置等。8、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及甲方工作計(jì)劃，形成例會(huì)制度，按時(shí)參加本項(xiàng)目例會(huì)及工作討論，提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)及市場(chǎng)反饋，也可按甲方需要參加本項(xiàng)目相關(guān)的不定期的討論。9、開(kāi)盤(pán)前30天，乙方草擬《一房一價(jià)底價(jià)表》（簡(jiǎn)稱(chēng)《底價(jià)表》）和《銷(xiāo)售執(zhí)行用公開(kāi)價(jià)目表》（簡(jiǎn)稱(chēng)《銷(xiāo)售價(jià)目表》），并經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)后執(zhí)行。10、在策劃人員不在案場(chǎng)時(shí)雙方通過(guò)電話及網(wǎng)絡(luò)溝通工作安排，傳送工作成果。每周舉行項(xiàng)目例會(huì)時(shí)，項(xiàng)目組成員必須全部到場(chǎng)，提交階段工作成果，討論下一步工作內(nèi)容，并做現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議記錄。在項(xiàng)目推廣工作進(jìn)行當(dāng)中，如遇特殊階段工作任務(wù)加重(如開(kāi)盤(pán)前期)，按甲方要求乙方應(yīng)增派項(xiàng)目主策人員到項(xiàng)目案場(chǎng)駐場(chǎng)服務(wù)。乙方主策、輔策每周駐場(chǎng)時(shí)間不少于4天。（二）銷(xiāo)售前臺(tái)代理服務(wù)

1、在開(kāi)盤(pán)前兩個(gè)月，乙方組建本項(xiàng)目的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌本項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作。項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理為_________常駐銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售總監(jiān)定期巡盤(pán)檢查。乙方根據(jù)銷(xiāo)售各階段的實(shí)際情況調(diào)配資源，保證每日不少于

名銷(xiāo)售人員在售樓現(xiàn)場(chǎng)從事銷(xiāo)售工作。項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理確定后不得隨意變更，特殊情況變動(dòng)須報(bào)甲方認(rèn)可。

2、在乙方正式進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售之前，乙方負(fù)責(zé)完成對(duì)本項(xiàng)目銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，并建立項(xiàng)目銷(xiāo)售管理制度，報(bào)甲方審閱認(rèn)可后執(zhí)行。3、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理：乙方代表甲方負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的管理，維持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售秩序。

4、客戶(hù)接洽：乙方代表甲方接洽客戶(hù)、市調(diào)人員以及交流參觀人員。

5、客戶(hù)信息管理：乙方負(fù)責(zé)收集來(lái)電來(lái)訪客戶(hù)信息，錄入甲方指定系統(tǒng)，建立來(lái)電來(lái)訪客戶(hù)檔案，向甲方反饋客戶(hù)意見(jiàn)，并提供日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)分析。6、前期客戶(hù)積累：項(xiàng)目正式開(kāi)盤(pán)前，乙方代表甲方進(jìn)行項(xiàng)目推廣及客戶(hù)積累，在不違反法律法規(guī)法律、法規(guī)、政策的情況下，完成客戶(hù)登記的相關(guān)工作。

7、簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)：項(xiàng)目正式開(kāi)盤(pán)后，乙方代表甲方與客戶(hù)簽訂《認(rèn)購(gòu)書(shū)》、客戶(hù)簽訂《認(rèn)購(gòu)書(shū)》的同時(shí)交納定金，認(rèn)購(gòu)行為按照事先制定的認(rèn)購(gòu)流程嚴(yán)格執(zhí)行。

8、代表甲方與購(gòu)房客戶(hù)簽訂正式的房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同：催促購(gòu)房客戶(hù)在《認(rèn)購(gòu)書(shū)》約定的期限內(nèi)簽約，代表甲方與購(gòu)房客戶(hù)簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》（預(yù)售）、補(bǔ)充協(xié)議及相關(guān)文件，催促購(gòu)房客戶(hù)支付房款，協(xié)助客戶(hù)在簽約時(shí)辦理貸款相關(guān)手續(xù)。簽約行為按照事先制定的簽約流程嚴(yán)格執(zhí)行。

9、乙方可以根據(jù)甲方指令負(fù)責(zé)管理已向甲方報(bào)備后的房號(hào)銷(xiāo)控表，在自有銷(xiāo)售渠道范圍內(nèi)組織好樓盤(pán)的銷(xiāo)售工作。乙方全力配合甲方已建成組團(tuán)的交房及商業(yè)開(kāi)業(yè)活動(dòng)，對(duì)于甲方布置的通知、邀約、解疑、接待等工作無(wú)條件服從。（三）銷(xiāo)售后臺(tái)事務(wù)管理服務(wù)1、配合銷(xiāo)售前臺(tái)完成認(rèn)購(gòu)及簽約環(huán)節(jié)；2、乙方負(fù)責(zé)認(rèn)購(gòu)前根據(jù)銷(xiāo)控表進(jìn)行房號(hào)確認(rèn)；3、乙方負(fù)責(zé)認(rèn)購(gòu)時(shí)將認(rèn)購(gòu)信息錄入銷(xiāo)售系統(tǒng)；4、乙方負(fù)責(zé)簽約時(shí)將簽約信息錄入銷(xiāo)售系統(tǒng)。5、協(xié)助辦理按揭、回款、辦證等相關(guān)事宜。（四）其它

1、乙方須按照與甲方所確認(rèn)的售樓方案進(jìn)行銷(xiāo)售，不得擅自改變計(jì)劃，任意放盤(pán)，不得對(duì)甲方提供的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》、補(bǔ)充協(xié)議及其他相關(guān)資料進(jìn)行任何修改。若因特殊原因需改變計(jì)劃，應(yīng)由甲乙雙方共同書(shū)面確認(rèn)。2、乙方在本合同代理期內(nèi)應(yīng)負(fù)責(zé)向購(gòu)房客戶(hù)催繳房款、收集按揭所需資料、并向客戶(hù)提供相關(guān)咨詢(xún)。3、乙方如需調(diào)整項(xiàng)目組核心成員以及置業(yè)顧問(wèn)，必須提前一周以書(shū)面形式告知甲方，經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后方可執(zhí)行，乙方新更換進(jìn)入項(xiàng)目組的成員必須經(jīng)過(guò)甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人面試后方可正式進(jìn)入項(xiàng)目組并承擔(dān)相關(guān)工作。第五條甲方權(quán)利義務(wù)

1、保證該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、建設(shè)和銷(xiāo)售的合法性，申辦有關(guān)銷(xiāo)售之法律規(guī)定批文和手續(xù)，并以法律或法規(guī)認(rèn)可之程序進(jìn)行銷(xiāo)售認(rèn)購(gòu)。2、及時(shí)提供乙方所需的各類(lèi)資料及政府批文，并應(yīng)確保所提供資料的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性和完整性。3、負(fù)責(zé)該項(xiàng)目宣傳推銷(xiāo)過(guò)程中有關(guān)成本費(fèi)用，合理控制各項(xiàng)費(fèi)用。其中包括（按實(shí)選擇）：（1）廣告和宣傳資料的設(shè)計(jì)、編輯、制作、派發(fā)宣傳資料及發(fā)布費(fèi)用；（2）展銷(xiāo)會(huì)場(chǎng)有關(guān)設(shè)備的租用、布置等費(fèi)用；（3）公關(guān)媒體政府及行業(yè)性促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用。4、負(fù)責(zé)在委托乙方代理銷(xiāo)售期間，售樓處內(nèi)發(fā)生的保安保潔勞務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)、各類(lèi)設(shè)備（設(shè)施）的維護(hù)修理費(fèi)用，以及銷(xiāo)售所需的電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話機(jī)（不含通訊費(fèi)）等均由甲方承擔(dān)（所有權(quán)歸甲方）。5、為乙方提供積極支持，與乙方通力合作，以使乙方能順利開(kāi)展工作及將雙方確認(rèn)的建議貫徹于執(zhí)行中。6、甲方應(yīng)按合同規(guī)定向乙方支付代理費(fèi)用。

7、為保證銷(xiāo)售的順利進(jìn)行，在出現(xiàn)下列事項(xiàng)時(shí)，甲方須及時(shí)給予書(shū)面形式的關(guān)于對(duì)接程序及處理時(shí)間的答復(fù)：l《商品房預(yù)售合同》及停車(chē)位等條款的變更；l工程設(shè)計(jì)及裝修標(biāo)準(zhǔn)變更；l付款方式及折扣率變更；l客戶(hù)退房、退訂、更名、換房、優(yōu)惠申請(qǐng)的受理；l物業(yè)管理公司等相關(guān)單位的變更；l優(yōu)惠政策的變更。8、負(fù)責(zé)收取成交客戶(hù)所交付之房款，并開(kāi)具甲方的房款收據(jù)和發(fā)票。9、有權(quán)及時(shí)對(duì)乙方所提交的策劃思路、策略、建議、報(bào)告分析等工作文件、策略、管理企劃，提出修改意見(jiàn)或建議，并查詢(xún)乙方工作情況。10、有權(quán)變更項(xiàng)目市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售策略、售價(jià)等涉及項(xiàng)目所有的決策。如甲方對(duì)所提供的資料或雙方確定的有關(guān)項(xiàng)目所有策略和執(zhí)行辦法有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式知會(huì)或通知乙方，乙方應(yīng)即時(shí)變更。如因甲方未能及時(shí)通知或知會(huì)乙方所造成的工作延誤或失誤，其相關(guān)的一切法律和經(jīng)濟(jì)糾紛責(zé)任概由甲方負(fù)責(zé)；如因乙方未及時(shí)變更造成工作延誤或失誤，其相關(guān)的一切法律和經(jīng)濟(jì)糾紛責(zé)任概由乙方負(fù)責(zé)。

11、甲方有權(quán)對(duì)乙方市場(chǎng)策劃和銷(xiāo)售代理專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組工作人員的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和執(zhí)行情況提出意見(jiàn)。如乙方工作人員原因遭到客戶(hù)嚴(yán)重投訴的，甲方有權(quán)要求乙方予以更換工作人員。12、甲方有權(quán)隨時(shí)向乙方工作人員了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，如遇突發(fā)事件，乙方應(yīng)在第一時(shí)間告知甲方。13、甲方對(duì)與購(gòu)房客戶(hù)簽訂的《認(rèn)購(gòu)書(shū)》《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》、補(bǔ)充協(xié)議及相關(guān)文件的起草、變更、終止享有決定權(quán)。14、甲方有權(quán)就關(guān)系戶(hù)及團(tuán)購(gòu)客戶(hù)進(jìn)行直接銷(xiāo)售，甲方銷(xiāo)售的房源，不計(jì)入乙方銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，無(wú)需支付乙方傭金。15、由于延期交付、規(guī)劃變更、面積變更或者房屋質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的責(zé)任由甲方承擔(dān)。如乙方知道或應(yīng)當(dāng)知道，未告知客戶(hù)的，責(zé)任由乙方承擔(dān)。第六條乙方權(quán)利義務(wù)1、乙方保證積極配合甲方項(xiàng)目市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售代理工作，按照有關(guān)法律規(guī)定和本合同約定為甲方提供銷(xiāo)售代理服務(wù)，對(duì)甲方所委托事項(xiàng)要按時(shí)、準(zhǔn)確、保證完成。甲方提出的合理要求乙方應(yīng)及時(shí)配合執(zhí)行。

2、乙方所有策劃方案、相關(guān)建議文案、市場(chǎng)調(diào)查、信息資料分析報(bào)告等以書(shū)面文件及不可修改的電子文件形式向甲方匯報(bào)及跟蹤執(zhí)行。向甲方提供項(xiàng)目區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及分析，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)的政策調(diào)整及市場(chǎng)急速激變的情況，及時(shí)提供專(zhuān)業(yè)分析及對(duì)策建議；3、乙方應(yīng)按時(shí)按量完成甲方下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，如實(shí)際階段性目標(biāo)未達(dá)到預(yù)期銷(xiāo)售計(jì)劃則雙方應(yīng)協(xié)商提出相應(yīng)措施予以調(diào)整。4、乙方應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目設(shè)計(jì)、裝修標(biāo)準(zhǔn)等情況，以及項(xiàng)目的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況及時(shí)制作銷(xiāo)售價(jià)格參考表，甲方根據(jù)市場(chǎng)狀況及乙方專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)制定售價(jià)表及付款方式，經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)后進(jìn)行銷(xiāo)售。甲方可根據(jù)市場(chǎng)變化或銷(xiāo)售時(shí)機(jī)隨時(shí)調(diào)整目標(biāo)均價(jià)，制定價(jià)格方案，須提前三個(gè)工作日以書(shū)面形式知會(huì)乙方，經(jīng)甲方對(duì)外公開(kāi)即時(shí)新價(jià)格表生效，舊價(jià)格表作廢。5、乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目的特性和狀況向客戶(hù)作如實(shí)介紹，極力促銷(xiāo)，不得夸大、隱瞞或過(guò)度承諾。未經(jīng)甲方書(shū)面承諾，乙方對(duì)客戶(hù)予以的任何書(shū)面或口頭額外承諾均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償由此給甲方及購(gòu)房人造成的全部損失。（包括律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等），甲方還有權(quán)解除合同。

6、乙方應(yīng)按照雙方確認(rèn)的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售管理制度、《項(xiàng)目銷(xiāo)售手冊(cè)》、銷(xiāo)售策略、促銷(xiāo)、折扣辦法、現(xiàn)場(chǎng)辦公物品管理、甲方財(cái)務(wù)管理（和乙方相關(guān)部分）等執(zhí)行有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)接待、銷(xiāo)售認(rèn)購(gòu)等工作，非經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自更改執(zhí)行任何有關(guān)規(guī)定或決議。否則，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及第三方造成的全部損失。7、乙方應(yīng)按照雙方同意之決定嚴(yán)格執(zhí)行。如乙方對(duì)有關(guān)項(xiàng)目市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售各方面的策略和執(zhí)行決定有異議，乙方應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式提出，甲方應(yīng)及時(shí)回復(fù)；如甲方堅(jiān)持原決定不變或者未回復(fù)的，應(yīng)以甲方之原決定為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。8、乙方需確保按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待和銷(xiāo)售認(rèn)購(gòu)工作。在銷(xiāo)售過(guò)程中不得存有欺瞞、抬價(jià)、擅自收傭等不法銷(xiāo)售行為。如有出現(xiàn)，甲方有權(quán)要求乙方更換有關(guān)人員，退還違規(guī)所得，乙方還應(yīng)承擔(dān)每次10000元的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，乙方應(yīng)承擔(dān)本合同約定總傭金的10%的違約金，且甲方有權(quán)解除本合同。

9、乙方為本項(xiàng)目成立專(zhuān)項(xiàng)小組，負(fù)責(zé)全面配合甲方開(kāi)展項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。專(zhuān)項(xiàng)小組包括項(xiàng)目總監(jiān)1名、駐場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理1名、銷(xiāo)售主管1－2名、主策1名，輔策1-2名。同時(shí)，本項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)選派銷(xiāo)售文員1-2名、銷(xiāo)售人員至少

名。乙方應(yīng)單獨(dú)配備后臺(tái)人員一名具體對(duì)接甲方后臺(tái)工作協(xié)助甲方按揭回款和辦證等工作。如在重要銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)、重要節(jié)假日、展銷(xiāo)會(huì)期間和項(xiàng)目的首次公開(kāi)推售日及以后各階段的首次推出當(dāng)天可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要和甲方要求，由乙方適時(shí)補(bǔ)充、增加銷(xiāo)售人員。若乙方未按約派駐人員，甲方有權(quán)要求乙方整改，若乙方不予整改或整改不到位，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)已付傭金10%違約金。

10、甲方提供銷(xiāo)售人員比例不超過(guò)乙方配備銷(xiāo)售人員的

%，由

乙方統(tǒng)一管理、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核，接受乙方相關(guān)體系內(nèi)的考核統(tǒng)籌；進(jìn)入此體系內(nèi)的銷(xiāo)售人員，視同乙方普通銷(xiāo)售人員。甲方提供的銷(xiāo)售人員必須無(wú)條件接受服從乙方普通銷(xiāo)售人員所必須完成的工作和指令。若考核不達(dá)標(biāo)，在報(bào)與甲方知會(huì)后，接受與乙方普通銷(xiāo)售人員共同遵守的任用、辭退決定。

11、納入乙方管理范疇的甲方提供的銷(xiāo)售人員相關(guān)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不計(jì)入乙方傭金結(jié)算。甲方銷(xiāo)售人員個(gè)人結(jié)傭按甲方統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算。甲方銷(xiāo)售人員的個(gè)人傭金由甲方直接發(fā)放，甲方充分尊重乙方專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和便于乙方現(xiàn)場(chǎng)管理，甲方銷(xiāo)售代表個(gè)人傭金中的20%由乙方進(jìn)行每月考核，甲方將參考乙方考核結(jié)果進(jìn)行甲方銷(xiāo)售代表的傭金發(fā)放。12、甲方提供的銷(xiāo)售人員工資、福利由甲方承擔(dān)；甲方提供的銷(xiāo)售人員勞動(dòng)合同，社保以及由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任等由甲方簽署并承擔(dān)。13、本合同簽訂后

3

日內(nèi)，乙方須以書(shū)面形式向甲方提供滿(mǎn)足本合同要求的《項(xiàng)目代理人員清單》。該款所述人員將本合同簽署后

日內(nèi)到崗。14、乙方應(yīng)對(duì)每一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行全面售前培訓(xùn)，保證每一名銷(xiāo)售人員具有滿(mǎn)足本項(xiàng)目銷(xiāo)售要求的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守，并具備相應(yīng)的從業(yè)資格和能力。如有關(guān)銷(xiāo)售人員不合格或不稱(chēng)職，在銷(xiāo)售過(guò)程中，給甲方造成不利影響及損失的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。工作人員在對(duì)外接待有關(guān)客戶(hù)時(shí)，應(yīng)佩戴工作證件。因乙方超越代理權(quán)限致使他方誤認(rèn)所產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔(dān)。15、乙方自行負(fù)擔(dān)其根據(jù)本合同約定履行相應(yīng)義務(wù)導(dǎo)致的一切開(kāi)支和責(zé)任。16、乙方不得采取有損甲方商業(yè)利益、信譽(yù)和形象的不正當(dāng)行為。17、在代理期限內(nèi)，乙方不得再代理與甲方委托項(xiàng)目相應(yīng)地段

公里范圍內(nèi)除甲方之外的其他相同業(yè)態(tài)的房地產(chǎn)住宅項(xiàng)目的銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)。

本合同簽署前乙方如有已經(jīng)代理的與項(xiàng)目相應(yīng)地段

公里范圍內(nèi)的甲方之外的其他相同業(yè)態(tài)的住宅項(xiàng)目，應(yīng)在簽署前向甲方進(jìn)行披露。18、乙方須保證現(xiàn)場(chǎng)不收取現(xiàn)金；嚴(yán)禁收取現(xiàn)金開(kāi)立乙方白條，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月應(yīng)付傭金額的10%。19、乙方承擔(dān)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)通訊費(fèi)以及在銷(xiāo)售過(guò)程中所發(fā)生的供乙方工作人員使用的各類(lèi)低值易耗品的費(fèi)用等，保管及維護(hù)甲方提供的辦公物品，因乙方原因造成的損壞按原價(jià)賠償。第七條雙方日常工作機(jī)制1、項(xiàng)目所有關(guān)于銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售組織、銷(xiāo)售資料、銷(xiāo)售收費(fèi)、工作任務(wù)單、對(duì)外宣傳口徑等工作都需要甲方蓋章或代表簽字確認(rèn)，乙方才能組織實(shí)施。乙方簽字代表收到相關(guān)資料后應(yīng)根據(jù)甲方簽字代表要求予以簽收。除書(shū)面授權(quán)另有委托外，甲方簽字代表為

，乙方簽字代表為

。不可更改的電子文件接收郵箱：甲方為

，乙方為

。

2、甲方指定專(zhuān)門(mén)人員參與乙方策劃專(zhuān)案小組，配合乙方工作。乙方提出的整體營(yíng)銷(xiāo)策略、房號(hào)銷(xiāo)控方案建議、價(jià)格方案建議、各類(lèi)促銷(xiāo)方案等須經(jīng)甲方同意雙方會(huì)簽后方可實(shí)施。甲方根據(jù)乙方提供的價(jià)格方案建議確定本項(xiàng)目最終價(jià)目表和營(yíng)銷(xiāo)方式。3、本著公平、公正的原則，處理代理的雙方出現(xiàn)的各種情況、事件、問(wèn)題。甲方有權(quán)對(duì)現(xiàn)行的銷(xiāo)售、策劃工作流程和管理制度進(jìn)行修改和調(diào)整，并及時(shí)通知乙方修改和調(diào)整內(nèi)容，乙方必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守相關(guān)工作流程和制度。4、甲方以工作任務(wù)單的形式，向乙方發(fā)出任務(wù)要求，工作任務(wù)單中階段性的銷(xiāo)售任務(wù)應(yīng)雙方協(xié)商及書(shū)面確定。5、甲乙雙方代表每周進(jìn)行項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)，溝通包括銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)、客戶(hù)、銷(xiāo)售成績(jī)和市場(chǎng)情況等與銷(xiāo)售相關(guān)的事項(xiàng)，乙方駐場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理必須參加。如不參加須事先向甲方銷(xiāo)售總監(jiān)請(qǐng)假，并有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人代替參加。6、乙方應(yīng)于每周

下午18：00前以書(shū)面文件或電子文件形式向甲方提供上周銷(xiāo)售情況的分析簡(jiǎn)報(bào)及現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)客戶(hù)資料。其中成交客戶(hù)及來(lái)訪客戶(hù)資料均須按甲方要求輸入到甲方指定的客戶(hù)管理系統(tǒng)中。7、甲乙雙方代表每月進(jìn)行一次項(xiàng)目銷(xiāo)售總結(jié)和計(jì)劃例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月銷(xiāo)售工作情況，對(duì)下個(gè)月的銷(xiāo)售工作計(jì)劃進(jìn)行討論和部署。

8、每季度最末一周，甲方對(duì)乙方派駐項(xiàng)目工作人員進(jìn)行包括銷(xiāo)售、策劃、客戶(hù)接待、客戶(hù)滿(mǎn)意度、項(xiàng)目考核等工作內(nèi)容進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。遇不合格人員，甲方經(jīng)與乙方商討，將視情況向乙方提出進(jìn)行提高或調(diào)動(dòng)的要求。9、乙方提交給甲方的各類(lèi)報(bào)表、銷(xiāo)售報(bào)告、客戶(hù)統(tǒng)計(jì)分析等須按照雙方確認(rèn)的格式和要求撰寫(xiě)，否則視為未提交。10、甲乙雙方現(xiàn)場(chǎng)所有與銷(xiāo)售服務(wù)有關(guān)的銷(xiāo)售口徑（包括但不僅限于銷(xiāo)售言辭、銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售組織、優(yōu)惠政策、交付標(biāo)準(zhǔn)、工程進(jìn)度、配套進(jìn)度等），由甲方向乙方交接，雙方簽字代表簽字確認(rèn)，簽收后的交接原件由乙方保存，復(fù)印件由甲方保存，此作為銷(xiāo)售口徑及時(shí)更新的唯一依據(jù)。11、乙方每天工作結(jié)束后，須及時(shí)核對(duì)

交易金額（POS方式或其他方式）與開(kāi)票金額是否相符，并制作收款日?qǐng)?bào)，收款日?qǐng)?bào)以掃描郵件或不可更改的加密PDF文檔形式發(fā)送至甲方，次日將收據(jù)記賬聯(lián)傳至甲方財(cái)務(wù)簽約中心收款專(zhuān)員。

12、本項(xiàng)目之廣告費(fèi)用由乙方做出詳細(xì)計(jì)劃，報(bào)甲方審核確認(rèn)，經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后，由甲方執(zhí)行。所有相關(guān)費(fèi)用由甲方直接向有關(guān)單位支付。若總預(yù)算需追加時(shí)，需經(jīng)甲方書(shū)面同意，但乙方得視實(shí)際情況之需要，按各項(xiàng)具體預(yù)算及銷(xiāo)售情況的變動(dòng)做適當(dāng)調(diào)整。13、甲方負(fù)責(zé)房屋預(yù)（出）售合同的蓋章、合同登記、銀行按揭、產(chǎn)證辦理等工作，乙方提供必要的協(xié)助。甲方委派出納人員負(fù)責(zé)收取定金、房款及開(kāi)具收據(jù)或購(gòu)房發(fā)票。14、在本合同期內(nèi)，本項(xiàng)目所有營(yíng)銷(xiāo)宣傳資料，包括售樓資料、媒體廣告、有關(guān)本項(xiàng)目網(wǎng)頁(yè)、展銷(xiāo)會(huì)宣傳品、各種載體廣告牌等，甲方可以要求注明乙方標(biāo)志。15、一切有關(guān)本項(xiàng)目之合同及其他承諾性資料證明均須由甲方蓋章，如無(wú)甲方蓋章，由任何個(gè)人或單位對(duì)外簽訂有關(guān)本項(xiàng)目的任何合同文件及其他承諾性資料證明均屬無(wú)效。16、雙方約定在合同簽署后10日內(nèi)，乙方向甲方提交《項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告》，作為合同附件。17、乙方接待的客戶(hù)在看房、交易等過(guò)程中，發(fā)生人身財(cái)產(chǎn)損害的處理，由乙方承擔(dān)。如乙方未及時(shí)妥善處理完畢的，甲方有權(quán)代為處理，由此產(chǎn)生的費(fèi)用，甲方有權(quán)從代理費(fèi)用中直接扣除。如由甲方造成的，甲方承擔(dān)。18、置業(yè)顧問(wèn)等乙方委派的人員，乙方應(yīng)當(dāng)與其簽訂勞動(dòng)合同辦理社保，在工作期間發(fā)生人身財(cái)產(chǎn)損害的，由乙方承擔(dān)。第八條銷(xiāo)售承諾

1、項(xiàng)目各類(lèi)型可銷(xiāo)售單位正式銷(xiāo)售前，甲方向乙方提供相關(guān)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、經(jīng)政府機(jī)關(guān)審核后的規(guī)劃圖紙等相關(guān)正式文件、圖紙，以及與之相關(guān)的銷(xiāo)售承諾內(nèi)容。乙方在甲方提供的正式文件、圖紙基礎(chǔ)上編制本項(xiàng)目《銷(xiāo)售手冊(cè)》，并經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。乙方在代理期內(nèi)的銷(xiāo)售講解內(nèi)容不得超越該《銷(xiāo)售手冊(cè)》約定范圍。如《銷(xiāo)售手冊(cè)》約定內(nèi)容發(fā)生變更，甲方須出具書(shū)面變更說(shuō)明，并通知乙方調(diào)整相關(guān)內(nèi)容。2、乙方在代理銷(xiāo)售過(guò)程中，如發(fā)生《銷(xiāo)售手冊(cè)》內(nèi)未涉及內(nèi)容，乙方不得私自解釋或承諾。乙方可向甲方通報(bào)相關(guān)內(nèi)容，由甲方出具相關(guān)說(shuō)明作為《銷(xiāo)售手冊(cè)》補(bǔ)充。3、《銷(xiāo)售手冊(cè)》作為項(xiàng)目唯一的銷(xiāo)售文件屬于商業(yè)機(jī)密范圍，僅提供乙方相關(guān)銷(xiāo)售人員使用，乙方有義務(wù)保證該《銷(xiāo)售手冊(cè)》的內(nèi)容不外泄。本合同終止后乙方應(yīng)全部返還甲方，并保證乙方及其工作人員未進(jìn)行復(fù)制。第九條代理傭金乙方依照合同規(guī)定履行服務(wù)內(nèi)容，甲方須就乙方提供的服務(wù)支付代理費(fèi)用。具體條款如下：

1、銷(xiāo)售計(jì)劃詳見(jiàn)附件二《銷(xiāo)售進(jìn)度計(jì)劃表》。若甲乙雙方根據(jù)市場(chǎng)變化或內(nèi)部策略的需要對(duì)本項(xiàng)目的月度、季度、年度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)雙方同意以補(bǔ)充協(xié)議的形式進(jìn)行約定。2、成功銷(xiāo)售是傭金結(jié)算的充分條件，成功銷(xiāo)售必須同時(shí)滿(mǎn)足以下條件（1）一次性付款的，已簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》并全款到賬；（2）分期付款的，已簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》并全款到賬；（2）商業(yè)按揭付款的，已簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》，客戶(hù)交了首付款，銀行按揭資料收齊，并全部款項(xiàng)到賬。（3）公積金按揭的，已簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》，客戶(hù)交了首付款，公積金資料收齊，并獲得銀行放款回執(zhí)。3、住宅傭金支付方式（以下傭金結(jié)算方式僅供參考，具體項(xiàng)目具體確定）（1）對(duì)于乙方成功銷(xiāo)售的房屋，甲方按成功銷(xiāo)售總額

A%傭金比例支付，該比例其中，80%為基礎(chǔ)傭金，20%為銷(xiāo)售指標(biāo)考核傭金。（本項(xiàng)目傭金比例為

%；銷(xiāo)售總額定義：入賬凈房款，不含稅費(fèi)及代收費(fèi)用，下同。）（2）對(duì)于基礎(chǔ)傭金部分，其90％為完全結(jié)算部分，每月甲方向乙方支付，剩余的10％為銷(xiāo)售服務(wù)考核金，與每月的銷(xiāo)售服務(wù)考核分?jǐn)?shù)掛鉤。服務(wù)考核金計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)：

月度銷(xiāo)售服務(wù)考核分?jǐn)?shù)月度銷(xiāo)售服務(wù)考核金計(jì)提比例銷(xiāo)售服務(wù)考核分?jǐn)?shù)≥90分100%70分≤銷(xiāo)售服務(wù)考核分?jǐn)?shù)＜90分考核分?jǐn)?shù)%銷(xiāo)售服務(wù)考核分?jǐn)?shù)＜70分0

（3）銷(xiāo)售指標(biāo)考核傭金部分有月度和年度兩種考核。①月度考核，若項(xiàng)目完成70%以上的月度銷(xiāo)售指標(biāo)，則乙方銷(xiāo)售指標(biāo)考核傭金按項(xiàng)目指標(biāo)完成率的百分比計(jì)提，即銷(xiāo)售指標(biāo)考核傭金=成功銷(xiāo)售總額×A%傭金比例×實(shí)際完成率；若項(xiàng)目銷(xiāo)售未達(dá)到70%的月度銷(xiāo)售指標(biāo)，則乙方不拿該部分的銷(xiāo)售指標(biāo)考核傭金。②年度考核，若項(xiàng)目最終完成年度總目標(biāo)，則甲方須將向乙方支付的銷(xiāo)售考核傭金補(bǔ)足至100%，即銷(xiāo)售指標(biāo)考核傭金=成功銷(xiāo)售總額×A%傭金比例×100%；若項(xiàng)目完成年度總目標(biāo)的70%以上的，則乙方傭金按項(xiàng)目年度總指標(biāo)完成率的百分比計(jì)提，即銷(xiāo)售指標(biāo)考核傭金=成功銷(xiāo)售總額×A

%傭金比例×實(shí)際完成率；若項(xiàng)目銷(xiāo)售最終仍未達(dá)到70%的年度銷(xiāo)售總指標(biāo)的，則該銷(xiāo)售指標(biāo)考核傭金不予補(bǔ)足。

（4）若項(xiàng)目銷(xiāo)售完成率最終達(dá)到年度總指標(biāo)的110%或者提前10%的銷(xiāo)售周期完成任務(wù)的，則甲方給予乙方總傭金10%的額外獎(jiǎng)勵(lì)。（5）甲方固有客戶(hù)及內(nèi)部購(gòu)房等非需乙方代理的免提傭金。4、傭金的支付（1）結(jié)算周期：以自然月作為結(jié)算周期；（2）乙方銷(xiāo)售經(jīng)理依據(jù)成功銷(xiāo)售房源，于次月5日前填寫(xiě)結(jié)算周期內(nèi)的《傭金結(jié)算確認(rèn)單》并附已簽字的《銷(xiāo)售代理傭金結(jié)算表》提交至甲方

處，乙方須審核并保證《銷(xiāo)售代理傭金結(jié)算表》中房源無(wú)重復(fù)計(jì)算現(xiàn)象發(fā)生；（3）甲方項(xiàng)目組銷(xiāo)售助理每月10日前審核《銷(xiāo)售代理傭金結(jié)算表》，在《傭金結(jié)算確認(rèn)單》及附件上簽字，提交至甲方財(cái)務(wù)部審核；（4）甲方財(cái)務(wù)部每月20日前完成終審；（5）乙方出具合法完稅發(fā)票予甲方，甲方項(xiàng)目組銷(xiāo)售助理辦理合同付款。（6）如乙方提供的結(jié)算資料有導(dǎo)致付款時(shí)間延遲，則相關(guān)責(zé)任和損失由乙方自行承擔(dān)。

無(wú)論由于何種原因造成的退房或換房，乙方必須無(wú)條件地繼續(xù)銷(xiāo)售，如甲方已支付傭金，則甲方有權(quán)從當(dāng)期傭金中扣除。乙方再售該房屋，甲方需按照合同約定重新支付傭金。（8）代理期限屆滿(mǎn)時(shí)，對(duì)乙方代理的已簽署《認(rèn)購(gòu)書(shū)》且已交認(rèn)購(gòu)定金，但尚未簽署《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》的客戶(hù)，如客戶(hù)在乙方代理期屆滿(mǎn)后三月內(nèi)全款到賬，則乙方可向甲方提交此部分單位的代理傭金結(jié)算清單。在乙方提交詳細(xì)結(jié)算清單7個(gè)工作日內(nèi)雙方簽字確認(rèn)，甲方在簽字確認(rèn)后20個(gè)工作日內(nèi)支付代理傭金。項(xiàng)目在銷(xiāo)售過(guò)程中，若發(fā)生客戶(hù)退定、退房事件，除因甲方原因造成客戶(hù)退房、退定事件外，客戶(hù)退房、退定發(fā)生后，乙方應(yīng)將此銷(xiāo)售所得的代理費(fèi)退還給甲方（或甲方從未付的代理費(fèi)中直接扣除）。（9）甲方支付的傭金視為已包含內(nèi)容：包含但不限于乙方的人工費(fèi)、材料費(fèi)及其日常低值易耗品辦公費(fèi)用損耗、項(xiàng)目策劃費(fèi)、工具費(fèi)、措施費(fèi)、趕工費(fèi)、差旅及交通費(fèi)、包裝運(yùn)輸裝卸保管費(fèi)、二次搬運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、利潤(rùn)、培訓(xùn)費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、稅金（指有關(guān)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、購(gòu)買(mǎi)、使用貨物和服務(wù)的稅金，包括各種利得稅/產(chǎn)品稅/增值稅）、售后服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi)、保密費(fèi)、成品保護(hù)費(fèi)、保函費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)等各項(xiàng)稅費(fèi)。按國(guó)家及地方政府規(guī)定由乙方繳納的各種稅金及其他所有費(fèi)用已包含在傭金內(nèi)，一經(jīng)簽約，不再額外計(jì)取。

第十條

客戶(hù)確認(rèn)及客戶(hù)有效期1、甲方于合同簽訂之日前登記的意向客戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方客戶(hù)”)，以登記時(shí)間為起點(diǎn)，180日內(nèi)成交客戶(hù)認(rèn)定為甲方客戶(hù)，乙方無(wú)權(quán)再對(duì)該客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)；180日內(nèi)未成交客戶(hù)不認(rèn)定為甲方客戶(hù)，乙方有權(quán)視其為新客戶(hù)進(jìn)行正常銷(xiāo)售活動(dòng)。乙方進(jìn)場(chǎng)后雙方將對(duì)甲方客戶(hù)書(shū)面進(jìn)行最終確認(rèn)。2、甲乙雙方客戶(hù)界定原則為，以客戶(hù)首次登記、到訪為準(zhǔn)界定客戶(hù)歸屬，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后的《乙方客戶(hù)報(bào)備單》客戶(hù)，視為乙方客戶(hù)；在客戶(hù)登記后由乙方負(fù)責(zé)售前跟蹤維護(hù)，20日內(nèi)未成交，該客戶(hù)需要重新報(bào)備以確認(rèn)歸屬。被確認(rèn)為乙方客戶(hù)且該客戶(hù)正常簽約付款而非與甲方供應(yīng)商簽署抵債房源按甲方抵應(yīng)付款流程的客戶(hù)，甲方須按合同第四條規(guī)定，支付乙方銷(xiāo)售代理服務(wù)費(fèi)。第十一條

知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1、乙方或乙方代表，根據(jù)本合同代理服務(wù)內(nèi)容直接或間接向甲方提出建議之所有資料或文件均應(yīng)視為甲方的財(cái)產(chǎn)。前述資料、文件的所有權(quán)及其所含有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬于甲方所有，乙方不得將相關(guān)資料用于與履行本合同無(wú)關(guān)的任何用途，并不得提供給第三人。

2、甲方提供給乙方參考的有關(guān)項(xiàng)目的所有資料的所有權(quán)及版權(quán)歸甲方所有，乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得任意使用、復(fù)制、泄漏、發(fā)布或向第三方提供項(xiàng)目一切相關(guān)資料。3、在任何情況下，甲、乙雙方各自擁有的商標(biāo)權(quán)都不得受到對(duì)方和任何第三方的侵害。4、雙方保證向?qū)Ψ教峁┑母黜?xiàng)資料文件（咨詢(xún)性的資料除外）具有完整有效的所有權(quán)、處分權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因此導(dǎo)致他方涉入侵權(quán)糾紛并侵權(quán)事實(shí)成立的，視為該方嚴(yán)重違約。所有法律后果應(yīng)由實(shí)際的責(zé)任方承擔(dān)，同時(shí)，守約方有權(quán)立即解除本合同。第十二條

轉(zhuǎn)讓條款未經(jīng)合同其他方書(shū)面同意，任何一方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，否則乙方應(yīng)承擔(dān)合同總價(jià)款10%的違約金，且甲方有權(quán)解除本合同。第十三條

雙方陳述和保證（一）甲方陳述和保證1、甲方系依中國(guó)法律合法注冊(cè)成立并有效存續(xù)的有限公司，為該項(xiàng)目之合法開(kāi)發(fā)商，已取得了或保證在正式開(kāi)盤(pán)前取得銷(xiāo)售該項(xiàng)目之一切必需的合法授權(quán)和許可；

2、甲方保證向乙方提供的有關(guān)該項(xiàng)目的一切政府批文、物業(yè)狀況、說(shuō)明、設(shè)計(jì)、裝修標(biāo)準(zhǔn)等文件和資料均真實(shí)、正確、合法、有效，無(wú)任何虛假或非法之處；3、甲方保證為乙方完成物業(yè)的宣傳和銷(xiāo)售工作提供支持與幫助，合理協(xié)調(diào)并及時(shí)通報(bào)乙方有關(guān)工作進(jìn)展；4、若因物業(yè)本身之缺點(diǎn)、缺陷或甲方之原因?qū)е屡c第三人發(fā)生爭(zhēng)議、引起訴訟或提起仲裁，則甲方保證積極解決上述爭(zhēng)議、訴訟或仲裁并承擔(dān)應(yīng)訴義務(wù)，承擔(dān)因此發(fā)生的費(fèi)用。（二）乙方陳述和保證1、乙方系依中國(guó)法律合法注冊(cè)并有效存續(xù)的有限公司；2、乙方依照中國(guó)法律及項(xiàng)目所在地的有關(guān)政府部門(mén)的規(guī)定已經(jīng)取得代理房地產(chǎn)銷(xiāo)售之資格證書(shū)；3、乙方在本合同履行中忠實(shí)于甲方利益，并保證其委派、聘請(qǐng)的工作人員在代理以及服務(wù)中忠實(shí)于甲方利益。

4、若因乙方在銷(xiāo)售代理工作中之缺點(diǎn)、缺陷或擅自承諾等其他乙方原因?qū)е屡c第三人發(fā)生爭(zhēng)議、引起訴訟或提起仲裁，則乙方保證積極解決上述爭(zhēng)議、訴訟或仲裁并承擔(dān)應(yīng)訴義務(wù)，承擔(dān)因此發(fā)生的全部責(zé)任及費(fèi)用。第十四條違約責(zé)任1、乙方未經(jīng)甲方代表書(shū)面確認(rèn)同意，乙方就擅自進(jìn)行有關(guān)銷(xiāo)售認(rèn)購(gòu)、促銷(xiāo)折扣、在媒體上宣傳該項(xiàng)目、銷(xiāo)售承諾、客戶(hù)資料挪用等損害甲方或客戶(hù)利益的行為造成甲方直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的，及乙方出現(xiàn)本合同之違規(guī)行為造成甲方直接或間接經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，均視為乙方違約，因此而產(chǎn)生的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失與糾紛，概由乙方承擔(dān)；甲方依法須向客戶(hù)承擔(dān)賠償?shù)蓉?zé)任的，甲方有權(quán)向乙方追償，甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何直接或連帶責(zé)任。2、甲方未能按本合同約定時(shí)間支付乙方代理費(fèi)用，若甲方無(wú)正當(dāng)理由逾期15日仍未付款，則乙方有權(quán)自逾期15日之日起，除應(yīng)收款外，每日按應(yīng)付未付金額的萬(wàn)分之二向甲方收取滯納金。如逾期付款超過(guò)45天，乙方有權(quán)單方面終止服務(wù)，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。

3、銷(xiāo)售期內(nèi)定期提交銷(xiāo)售報(bào)告及下階段銷(xiāo)售對(duì)策分析，嚴(yán)格做好客戶(hù)資料的保密，協(xié)助督促回籠銷(xiāo)售資金，杜絕內(nèi)部的各類(lèi)炒籌、炒樓等虛假業(yè)績(jī)行為，配合做好樓盤(pán)銷(xiāo)售各項(xiàng)的后期服務(wù)工作。4、乙方不得以低于甲乙雙方確認(rèn)的《一房一價(jià)底價(jià)表》中的價(jià)格銷(xiāo)售，不得擅自給客戶(hù)任何形式的折扣，不得向客戶(hù)收取未經(jīng)甲方同意的任何費(fèi)用。否則由此導(dǎo)致的損失由乙方承擔(dān)。5、乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有資料及雙方確認(rèn)的推廣銷(xiāo)售資料保密。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將甲方提供的項(xiàng)目資料提供給本項(xiàng)目合作單位以外的第三方，否則甲方有權(quán)解除合同。6、乙方置業(yè)顧問(wèn)人員流動(dòng)率應(yīng)保持在合理的范圍之內(nèi)，若每月乙方自有人員異動(dòng)率達(dá)到20%或當(dāng)月銷(xiāo)售排名前三的置業(yè)顧問(wèn)發(fā)生異動(dòng)，則乙方必須向甲方作出書(shū)面說(shuō)明，若連續(xù)兩個(gè)月出現(xiàn)高于20%的人員異動(dòng)或單月發(fā)生3名及以上置業(yè)顧問(wèn)異動(dòng)的，乙方應(yīng)向甲方支付20000元違約金，并從當(dāng)期傭金中直接扣除。7、乙方需維護(hù)甲方企業(yè)和項(xiàng)目品牌形象，根據(jù)甲方提供的文件和審核簽批的統(tǒng)一說(shuō)辭進(jìn)行如實(shí)的宣傳和銷(xiāo)售。銷(xiāo)售過(guò)程中如有因乙方對(duì)客戶(hù)的誤導(dǎo)、欺騙等行為或乙方失誤行為引起的投訴、法律訴訟或索賠要求時(shí)，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，并負(fù)責(zé)處理有關(guān)的糾紛或訴訟；銷(xiāo)售過(guò)程中未經(jīng)甲方同意銷(xiāo)售人員不得以任何形式額外收取客戶(hù)任何費(fèi)用例如：補(bǔ)繳社保費(fèi)用等。在實(shí)際工作中，甲方將對(duì)乙方進(jìn)行全程監(jiān)管，如乙方有損甲方企業(yè)和項(xiàng)目品牌的行為發(fā)生，每發(fā)現(xiàn)一次，乙方應(yīng)向甲方支付5000元違約金；

8、乙方未經(jīng)甲方同意不得隨意變更按揭銀行以及按揭貸款方式，否則，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，且甲方有權(quán)解除本合同。9、乙方代理銷(xiāo)售過(guò)程中涉及客戶(hù)簽字、資料均應(yīng)真實(shí)有效，如涉及客戶(hù)虛假簽字及虛假客戶(hù)資料產(chǎn)生的法律后果全部由乙方承擔(dān)。10、對(duì)于甲方在銷(xiāo)售案場(chǎng)工作檢查中發(fā)現(xiàn)的乙方不符合乙方向甲方提供的案場(chǎng)管理規(guī)范（書(shū)面）、現(xiàn)行簽發(fā)執(zhí)行的銷(xiāo)售管理規(guī)程或案場(chǎng)接待服務(wù)規(guī)范（書(shū)面）行為的，乙方除應(yīng)整改外，還應(yīng)按照每次（每件）違規(guī)行為向甲方支付1000元的違約金。11、在銷(xiāo)售管理過(guò)程中，因乙方處理不當(dāng)而與客戶(hù)產(chǎn)生糾紛，導(dǎo)致發(fā)生重大客戶(hù)投訴（5人以上群體投訴或索賠經(jīng)濟(jì)賠償或新聞媒體介入報(bào)道或政府主管職能部門(mén)介入處理或向人民法院提起訴訟）的，乙方除應(yīng)承擔(dān)所有責(zé)任外，還應(yīng)向甲方按照每次（每起）人民幣20000元的違約金。12、甲方有權(quán)提前解除本合同或暫停本合同的履行，但應(yīng)提前30日書(shū)面告知乙方，費(fèi)用按實(shí)結(jié)算。第十五條

合同終止（一）因解除而終止1、由于乙方違約造成本合同不能履行或不能完全履