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文檔簡介

第4頁共4頁2024年公司人事管理制度一、辦公制度1.下級員工應(yīng)無條件服從上級的工作安排與指導(dǎo)。2.實(shí)行即時復(fù)命制度,下級在接到上級安排的工作后,需及時報(bào)告進(jìn)展情況,確保上級能及時調(diào)整工作策略,避免對工作造成不利影響。3.上級對下級的命令應(yīng)明確無誤,避免產(chǎn)生誤解;下級則需及時、準(zhǔn)確地向上級反饋實(shí)際情況及個人建議。4.公司鼓勵員工積極提出意見和建議,凡是有利于公司發(fā)展和效益提升的建議,一經(jīng)采納,將給予適當(dāng)?shù)木衽c物質(zhì)獎勵。5.全體員工需嚴(yán)格保守業(yè)務(wù)機(jī)密,做到不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,各盡其職,各負(fù)其責(zé)。6.工作人員應(yīng)建立并維護(hù)工作手冊與工作日記,定期向上級匯報(bào)個人工作與學(xué)習(xí)情況。二、衛(wèi)生管理制度為營造整潔、舒適的辦公與生活環(huán)境,特制定本制度:1.每日上午上班前為固定打掃時間,范圍涵蓋辦公室、衛(wèi)生間、大門口等區(qū)域,包括地面、墻面、門窗、桌椅板凳等的清潔工作。2.每日下班前,需整理好所有書籍、資料,并將其歸位至檔案柜內(nèi),以便于下次使用。3.衛(wèi)生間需保持整潔,手紙需入簍,每日輪流清倒;毛巾、臉盆等洗滌用品需擺放整齊;地面無雜物;門窗玻璃需保持明亮無塵;同時需愛護(hù)公用設(shè)施。4.強(qiáng)調(diào)個人衛(wèi)生,提倡勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲等良好習(xí)慣。三、規(guī)章制度(一)物品與設(shè)備管理1.正確使用公司物品與設(shè)備,提高工作效率。禁止野蠻對待公司物品或挪為私用。2.及時整理賬簿與文件,保持工作環(huán)境的整潔有序。使用完墨水瓶、印章盒等物品后需及時關(guān)閉蓋子。3.借用他人或公司物品后需及時歸還或放回原處。4.工作臺上不得擺放與工作無關(guān)的物品。5.公司內(nèi)部以職務(wù)稱呼上司與同事;與客戶交往時則以先生、小姐、老師、老板等禮貌稱謂相稱。6.未經(jīng)允許不得隨意翻閱同事的文件與資料。7.愛護(hù)公司配置的辦公設(shè)備如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等,保持其整潔無塵并定期維護(hù);使用完畢后需及時關(guān)機(jī)。(二)電話接聽與處理1.接聽電話時需迅速響應(yīng),在第三聲鈴響前取下話筒;通話時使用普通話并自報(bào)公司與部門名稱;對方講述時需專心聆聽并記錄要點(diǎn);未聽清時需及時告知對方;通話結(jié)束時需禮貌道別并待對方切斷電話后再放下話筒;接放電話時需輕拿輕放以避免損壞。2.通話內(nèi)容需簡明扼要并避免在電話中閑聊;對于無法處理的電話需坦誠告知對方并轉(zhuǎn)交給能夠處理的人員;在轉(zhuǎn)交前需先簡要說明對方所述內(nèi)容以便接收人了解情況。3.工作時間內(nèi)禁止撥打私人電話以免影響工作效率。(三)接待工作規(guī)范1.在規(guī)定的接待時間內(nèi)需確保不缺席以便及時接待來訪客戶或訪客。2.客戶來訪時需立即起身接待并主動讓座、倒水以示禮貌與尊重;當(dāng)來訪客戶較多時需按照順序進(jìn)行接待并確保公平對待每位客戶;對于事先通知的來訪客戶需表示熱烈歡迎并提前做好接待準(zhǔn)備。3.應(yīng)努力記住常來的客戶以便提供更加貼心與個性化的服務(wù)體驗(yàn);在接待過程中需保持主動、熱情、大方且面帶微笑的服務(wù)態(tài)度以展現(xiàn)公司良好形象與專業(yè)素養(yǎng)。(四)員工行為規(guī)范1.全體員工需嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)與公司規(guī)章制度并做到遵紀(jì)守法;不得利用職務(wù)之便謀取私利或損害公司利益;同時需保持高度的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)以維護(hù)公司聲譽(yù)與形象。2.公司員工不得受雇于競爭對手或以其他方式與公司競爭對手發(fā)生直接或間接的關(guān)聯(lián)以避免利益沖突與不正當(dāng)競爭行為的發(fā)生;同時需遵守公認(rèn)的會計(jì)準(zhǔn)則與經(jīng)營慣例以確保公司財(cái)務(wù)與經(jīng)營的合規(guī)性與穩(wěn)健性。3.公司員工需嚴(yán)格保守業(yè)務(wù)機(jī)密并不得將屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密泄露給外部人員或競爭對手;同時需遵守公司保密制度并簽署相關(guān)保密協(xié)議以確保公司機(jī)密信息的安全與保密性得到有效保障。(五)人員定崗與崗位職責(zé)1.人員定崗方面:根據(jù)工作需要與實(shí)際情況確定辦事處定編人數(shù)及崗位設(shè)置;常設(shè)崗位包括主任、財(cái)務(wù)、貨管、外協(xié)等職位并明確各職位的具體職責(zé)與要求以確保工作的高效有序開展。2.崗位職責(zé)方面:(1)主任職責(zé):負(fù)責(zé)每月船運(yùn)計(jì)劃的報(bào)批與落實(shí)工作;負(fù)責(zé)組織貨源的進(jìn)場與裝卸等工作;協(xié)調(diào)人員分工與調(diào)度以確保工作順利進(jìn)行;復(fù)核進(jìn)貨與發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續(xù)以確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)以確保2024年公司人事管理制度(二)【概述】第一條制定目的。為確保本公司員工管理有明確依據(jù),特制定本規(guī)定。第二條管理適用范圍。(一)公司員工的管理,除遵守國家和地方相關(guān)法律法規(guī)外,均應(yīng)依據(jù)本制度執(zhí)行。(二)本規(guī)則所指員工,涵蓋所有受本公司聘用的從業(yè)人員。三、招聘與任用第三條各部門如因工作需求需增補(bǔ)人員,應(yīng)先依據(jù)新進(jìn)人員處理流程規(guī)定提出申請,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人力資源部負(fù)責(zé)招聘及錄用事宜。第四條新進(jìn)人員經(jīng)考試、測驗(yàn)及其它評估程序合格后,由人力資源部辦理試用手續(xù)。原則上,職員試用期為三個月。試用期滿,經(jīng)考核合格者,方可正式錄用;但表現(xiàn)優(yōu)秀者,可適當(dāng)縮短試用時間。第五條試用期間,如發(fā)現(xiàn)員工品行不良、工作表現(xiàn)欠佳或無故曠工,公司有權(quán)隨時終止試用并解除勞動合同。試用期未滿三日者,不支付工資。第六條試用人員報(bào)到時,須向人力資源部提交以下文件:(一)戶口復(fù)印件及公司指定醫(yī)院的體檢報(bào)告。(二)原工作單位離職證明。(三)保證書及三張近期半身免冠照片。(四)試用同意書。(五)人事資料卡。(六)其他必要文件。第七條有下列情況之一者,不得錄用:(一)被剝奪政治權(quán)利且未恢復(fù)者。(二)尚在有期徒刑或通緝期間者。(三)有吸食毒品行為者。(四)有拖欠、挪用公款記錄者。(五)患有精神疾病或傳染病者。(六)有惡劣品行被開除記錄者。(七)體檢結(jié)果不符合公司要求者。第八條一旦錄用,員工應(yīng)與公司簽訂“勞動合同書”,雙方應(yīng)共同遵守合同條款。對于臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,公司將視情況與員工簽訂相應(yīng)合同。第九條公司從業(yè)人員分為八個職級。晉升機(jī)制另訂詳細(xì)規(guī)定。第十四條若保證人需中途解除保證,應(yīng)書面通知公司,直至被保證人找到新的保證人并完成新的保證手續(xù),方可解除其責(zé)任。第十五條出現(xiàn)以下情況之一,被保證人應(yīng)立即通知公司更換保證人,并在以下情況發(fā)生后十五日內(nèi)提供新的連帶保證人:(一)保證人死亡或涉及案件者。(二)保證人被宣告破產(chǎn)者。(三)保證人信用、資產(chǎn)狀況發(fā)生重大變化,無法繼續(xù)提供保證者。(四)保證人不愿繼續(xù)提供保證者。第十六條員工離職三個月后,如無工作交接不清或拖欠公款等問題,保證書將返還給被保證人本人。第十九條員工每日標(biāo)準(zhǔn)工作時間為八小時。生產(chǎn)部門或業(yè)務(wù)部門的休息時間將另行公布實(shí)施。但因特殊情況或未完成工作,員工應(yīng)自行延長工作時間。每日加班不得超過三小時,每月加班總時長不得超過四十六小時。第二十條經(jīng)理級別及以下員工需親自打卡記錄工作時間,禁止代打卡或托人打卡,否則雙方均按曠工一天處理。第二十一條對于遲到、早退或曠工的情況,將按照以下規(guī)定處理:(一)遲到、早退1.工作時間開始后三分鐘至十五分鐘內(nèi)到崗者視為遲到。2.工作時間結(jié)束前十五分鐘內(nèi)離崗者視為早退。3.超過十五分鐘打卡者按曠職(工)半天處理,除非有公事外出或請假并經(jīng)主管證明。4.提前十五分鐘以上下班,且未經(jīng)主管證明者,按曠職(工)半天處理。5.下班忘記打卡,員工應(yīng)在次日由主管證明后不視為早退。(二)曠職(工)1.未經(jīng)請假或假期滿未續(xù)假擅自缺勤者,按曠職(工)處理。2.委托他人打卡或偽造出勤記錄,一經(jīng)查實(shí),雙方均按曠職(工)處理。2024年公司人事管理制度(三)1、我們的用人哲學(xué)是推崇“以器用人,各展所長”的原則,致力于挖掘每位員工的潛能。2、在用人策略上,我們秉持“唯才是用”,確保每個人都能在適合的崗位上發(fā)揮其才能。我們提供一個讓人才自我價值得以體現(xiàn)的環(huán)境,以吸引并留住人才。對于留任人才,我們采取“以事留才,以情感留人”的策略。3、我們深信人才是公司的核心,尊重并促進(jìn)個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的和諧發(fā)展,致力于構(gòu)建一流的公司和一流的人力資源機(jī)制。4、根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展需求,每季度初(或在必要時),由行政人事部門制定人力資源計(jì)劃。各部門根據(jù)實(shí)際需求和選人標(biāo)準(zhǔn)提出用人申請,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政人事部統(tǒng)一執(zhí)行招聘流程。5、新員工招聘步驟如下:5.1由行政人事部在各類人才市場和大專院校中組織招聘活動(或接受內(nèi)部推薦)。5.2對應(yīng)聘者的材料進(jìn)行初步審核,篩選出合適的面試人選。審核材料包括簡歷、學(xué)歷證明、身份證以及其它能證明其能力的相關(guān)證明。5.3安排初選合格者進(jìn)行必要的考試/考核,并從考試/考核中選出優(yōu)秀者進(jìn)行面試。面試由部門經(jīng)理或副總經(jīng)理主持,關(guān)鍵崗位的招聘則需總經(jīng)理親自面試。5.4根據(jù)考試/考核和面試結(jié)果,由主管副總經(jīng)理和用人部門經(jīng)理初步確定錄用名單。5.5確定的錄用名單需提交總經(jīng)理進(jìn)行最終審批。6、新員工錄用及報(bào)到流程:6.1新錄用人員需在行政人事部閱讀并同意遵守《企業(yè)管理制度》和《____電器有限公司勞動合同書》后簽署合同。6.2領(lǐng)取并填寫“企業(yè)員工基本情況表”,確保所有信息的真實(shí)性。6.3大專及以上學(xué)歷的新員工需出示身份證、學(xué)歷證及其他有效證件的正本及副本(復(fù)印件)。副本與《勞動合同書》和“企業(yè)員工基本情況表”等資料一同交由行政人事部存檔。學(xué)歷(或?qū)W位)證書副本交常務(wù)副總經(jīng)理存檔。6.4高中或中專以下學(xué)歷的新員工同樣需出示相關(guān)證件的正本及副本(復(fù)印件)。副本與《勞動合同書》和“企業(yè)員工基本情況表”等資料交由行政人事部存檔。6.5員工離職需提前一個月提交申請,經(jīng)批準(zhǔn)后,一個月后可辦理離職手續(xù)。6.6新員工需自費(fèi)進(jìn)行健康檢查。6.7特殊工種或重要崗位的新員工需有深圳市常住戶口或由有常住戶口的人擔(dān)保,并辦理相關(guān)手續(xù)。6.8新員工完成報(bào)到手續(xù)后,由行政人事部通知用人部門進(jìn)行工作安排。7、新員工的試用期為1至3個月。試用期間,任何一方有權(quán)按照合同規(guī)定終止合同。新員工試用期不滿____天,其工資將用于抵消

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