DB34∕T 4640-2023“雪亮工程”運維服務(wù)規(guī)范

34DB34/T4640—2023"雪亮工程"運維服務(wù)規(guī)范SpecificationforoperationandmaintenanceserviceofXueliangengineering安徽省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I13.14.2人員4.2.2項目管理人員、網(wǎng)絡(luò)及軟件工程師應(yīng)通過計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試，取得24.3設(shè)備工具——尋線儀、時域反射儀、光功率計、光時域反射儀、接地電4.5制度5.1前端5.1.1.1檢查設(shè)備與圖紙標(biāo)定位置（或系統(tǒng)中標(biāo)定的位置）的符合性；如不符，應(yīng)及時上報正確的標(biāo)5.1.1.2檢查攝像機(jī)、云臺、防護(hù)罩、設(shè)備機(jī)箱及桿件等設(shè)備的安裝情況、破損情況、安全隱患；如35.1.1.4檢查攝像機(jī)及電源、風(fēng)扇、雨刷、輔助照明等配套設(shè)備的工作狀態(tài)；如工作狀態(tài)異常，優(yōu)先5.1.1.5檢查取電方式、供電線路、供電電壓與電流、通信鏈路光衰；供電線路存在5.1.2.1檢查視頻圖像的遮擋、雜波、色彩失真情況；存在雜波、色彩失真的識別原因進(jìn)行攝像機(jī)調(diào)5.1.2.2檢查視頻圖像的監(jiān)控范圍以及帶云臺功能的攝像機(jī)轉(zhuǎn)動情況。發(fā)現(xiàn)問題由現(xiàn)場運維人員清理5.1.2.3檢查存儲錄像保存時間、圖像清晰度。錄像保存時間不足的應(yīng)檢查后端存儲配置情況及存儲5.2網(wǎng)絡(luò)5.2.1.1檢查網(wǎng)線及光纖安裝、連接、綁扎、標(biāo)識情況。未安裝、連接、綁扎牢固的應(yīng)重新插拔、綁5.2.1.3檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、運行、接地、標(biāo)簽及潔凈情況；安裝不牢固的應(yīng)重5.2.2.1檢查鏈路狀態(tài)、利用率、光衰、錯誤率等情況。光衰過大導(dǎo)致鏈路斷開的應(yīng)從各分段節(jié)點進(jìn)5.2.2.5做好系統(tǒng)內(nèi)的攝像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、服務(wù)器、存儲等系統(tǒng)基礎(chǔ)支撐45.3后端5.3.2.1檢查機(jī)房供電、溫濕度、空調(diào)、門禁、消防等情況。供電、溫濕度、空調(diào)5.3.2.2檢查設(shè)備運行狀態(tài)、設(shè)備溫度、CPU與內(nèi)存利用率、運行日志、告警信息等。運行狀態(tài)異常5.3.2.3檢查平臺的功能、性能、安全。平臺功能、性能、安全存在異常的，根據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)和業(yè)務(wù)流5.3.2.4檢查前端攝像機(jī)相關(guān)屬性信息錄入情況及整合接入的人像數(shù)據(jù)、車輛數(shù)據(jù)“一機(jī)一檔”相關(guān)6.1.1.2應(yīng)組建專項運維工作小組，確認(rèn)運維的系統(tǒng)、工作程序、故障處理原則、應(yīng)急預(yù)案等6.1.2.2惡劣天氣。加強沿線交通設(shè)施巡檢，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象應(yīng)及時匯報和處置，不同預(yù)警等級56.2.1.1因市政建設(shè)、道路施工及業(yè)務(wù)需求等原因，導(dǎo)致前端點位需6.2.1.2應(yīng)與市政、道路施工方做好充分對接，確定拆除具體時間及現(xiàn)場管線路由情況，根據(jù)6.2.2.1拆除施工中，應(yīng)做好設(shè)備保護(hù)及施工區(qū)域的安全防范措施，如專人指揮、施工圍擋等）；6.3.3.1定期巡檢整合的視頻圖像在線情況及數(shù)據(jù)資源的保活情況，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時協(xié)調(diào)處置6.3.3.2針對整合接入的人像數(shù)據(jù)資源、各類車輛卡口、電子警察以及社會面車輛信息資源，61系統(tǒng)崩潰導(dǎo)致大