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文檔簡介

?街道大走訪指導(dǎo)方案一、背景與目的近年來,隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展,街道治理成為城市管理的重要環(huán)節(jié)。為深入了解街道實際情況,提高街道治理水平,確保政策落地生根,我們特制定本次街道大走訪指導(dǎo)方案。旨在通過走訪,全面掌握街道基本情況,查找問題,梳理需求,為街道發(fā)展提供有力支持。二、走訪對象與范圍1.走訪對象:本次走訪對象包括街道居民、商戶、企事業(yè)單位、社區(qū)工作者等。2.走訪范圍:涵蓋街道轄區(qū)內(nèi)的所有社區(qū)、商圈、企事業(yè)單位等。三、走訪內(nèi)容1.基本情況:了解街道居民人口結(jié)構(gòu)、民族分布、文化程度、就業(yè)情況等。2.基礎(chǔ)設(shè)施:檢查街道道路、橋梁、綠化、照明等基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀。3.社區(qū)治理:了解社區(qū)治理現(xiàn)狀,包括物業(yè)管理、社區(qū)服務(wù)、居民自治等。4.公共服務(wù):調(diào)查街道教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、文化等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)情況。5.社會治安:掌握街道治安狀況,包括刑事案件、治安案件、安全生產(chǎn)等。6.發(fā)展需求:收集街道居民、商戶、企事業(yè)單位對街道發(fā)展的意見和建議。四、走訪方式1.實地走訪:深入街道、社區(qū)、商圈等,實地查看基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)等情況。2.座談交流:與街道居民、商戶、企事業(yè)單位代表進行座談,聽取他們的意見和建議。3.問卷調(diào)查:發(fā)放調(diào)查問卷,收集街道居民、商戶、企事業(yè)單位對街道發(fā)展的需求。4.數(shù)據(jù)分析:對走訪數(shù)據(jù)進行整理分析,形成走訪報告。五、走訪時間與安排1.走訪時間:自即日起至2023年6月30日止。2.走訪安排:(1)前期準(zhǔn)備:成立走訪小組,明確走訪任務(wù)、職責(zé)和分工,制定走訪計劃。(2)走訪實施:按照走訪計劃,分組進行走訪,確保走訪質(zhì)量。(3)數(shù)據(jù)整理:對走訪數(shù)據(jù)進行整理分析,形成走訪報告。(4)成果運用:根據(jù)走訪報告,制定街道發(fā)展方案,推動政策落地。六、走訪要求1.認真負責(zé):走訪過程中要嚴謹細致,確保數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確。2.深入了解:與走訪對象進行深入交流,了解他們的需求和建議。3.客觀公正:對走訪情況進行客觀評價,不偏不倚。4.及時反饋:走訪結(jié)束后,及時向走訪對象反饋走訪結(jié)果,提高走訪效果。七、走訪成果1.形成走訪報告:整理走訪數(shù)據(jù),形成走訪報告,為街道發(fā)展提供決策依據(jù)。2.制定街道發(fā)展方案:根據(jù)走訪報告,制定街道發(fā)展方案,推動街道治理水平提升。3.改進工作:針對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題,及時采取措施,改進工作。4.提升居民滿意度:通過走訪,了解居民需求,提高街道治理水平,提升居民滿意度。本次街道大走訪指導(dǎo)方案旨在全面了解街道實際情況,為街道發(fā)展提供有力支持。我們將以嚴謹?shù)膽B(tài)度、務(wù)實的作風(fēng),確保走訪工作順利進行,為街道治理貢獻力量。注意事項:1.走訪態(tài)度要誠懇別看走訪是個大工程,但態(tài)度誠懇是關(guān)鍵。別擺出一副高高在上的樣子,得把居民當(dāng)朋友,用心去聽他們的真心話。解決辦法就是,走訪前培訓(xùn)好團隊,讓大家明白,走訪不是走過場,是真正為街道發(fā)展服務(wù)的。2.數(shù)據(jù)收集要準(zhǔn)確走訪不是亂逛,得把數(shù)據(jù)收集得準(zhǔn)確無誤。別小看這個環(huán)節(jié),一個數(shù)字的錯誤可能就會導(dǎo)致整個分析跑偏。解決辦法是,制定詳細的走訪表格,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),走訪時對照表格一項項勾選,確保信息準(zhǔn)確。3.避免打擾居民正常生活走訪不能影響居民的正常生活,尤其是上下班高峰期,得避開這些時段。解決辦法是,提前規(guī)劃走訪時間表,盡量選擇居民較為空閑的時段,比如周末或者晚上。4.走訪對象要全面走訪不能只找熟人,得覆蓋各類人群,包括老人、年輕人、商戶、企事業(yè)單位等。解決辦法是,制定走訪名單,確保走訪對象多樣性,這樣才能收集到全面的信息。5.防止走訪流于形式走訪不能變成走馬觀花,得防止流于形式。解決辦法是,設(shè)立走訪監(jiān)督機制,對走訪過程進行實時監(jiān)控,確保走訪深入細致。解決辦法:1.定期培訓(xùn)與反饋走訪團隊得定期培訓(xùn),提升走訪技巧。走訪過程中,還要及時反饋問題,及時調(diào)整走訪策略。解決辦法就是,設(shè)立培訓(xùn)小組,定期組織培訓(xùn),走訪中遇到問題,隨時溝通解決。2.利用科技手段輔助走訪現(xiàn)在科技這么發(fā)達,可以用手機APP、在線問卷等工具來輔助走訪,提高效率。解決辦法是,開發(fā)專門的走訪APP,實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時,減少人為誤差。3.建立走訪激勵機制走訪不是義務(wù)勞動,得給走訪人員一定的激勵。解決辦法是,設(shè)立走訪獎勵制度,對走訪表現(xiàn)突出的人員給予物質(zhì)或精神獎勵。4.及時公開走訪結(jié)果走訪結(jié)果不能藏著掖著,得及時公開,接受群眾監(jiān)督。解決辦法是,通過街道公告、社區(qū)宣傳欄等方式,定期發(fā)布走訪進度和結(jié)果,增強透明度。5.加強走訪后續(xù)跟進走訪不是一次性的,得有后續(xù)跟進。解決辦法是,根據(jù)走訪結(jié)果制定具體整改措施,并定期回訪,確保問題得到解決。1.關(guān)注特殊人群需求走訪中要特別關(guān)注老年人、殘疾人、兒童等特殊人群的需求,他們的聲音往往容易被忽視。解決辦法就是,走訪時準(zhǔn)備一些針對特殊人群的問卷,確保他們的需求被聽到。2.強化問題導(dǎo)向走訪的目的就是發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,所以走訪中要時刻保持問題導(dǎo)向。解決辦法是,走訪前準(zhǔn)備一份問題清單,走訪過程中,對照清單逐一排查,確保不遺漏任何問題。3.確保走訪安全走訪時安全第一,尤其是走訪老舊小區(qū)、復(fù)雜商圈等地方,安全問題不能忽視。解決辦法是,提前評估走訪區(qū)域的安全風(fēng)險,制定相應(yīng)的安全預(yù)案,確保走訪人員的安全。4.注重走訪宣傳走訪不僅是收集信息,也是政策宣傳的過程。解決辦法是,在走訪中攜帶宣傳資料,向居民宣傳相關(guān)政策,提高政策的知曉度和影響力。5.促進居民參與走訪的最終目的是為了街道的更好發(fā)展,所以得讓居民參與到這個過程中來。解決辦法是,通過座談會、居民大會等形式,鼓勵居民提出意見和建議,形成共建共治共享的局面。6.走訪與整改相結(jié)合走訪中發(fā)現(xiàn)問題后,要及時整改,不

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