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文檔簡介
家具品質保證書承諾合同編號:__________甲方(出賣人):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(買受人):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________第一條家具產品范圍甲方所提供的家具產品包括但不限于床、沙發(fā)、餐桌、椅子、衣柜、書柜等。具體產品型號、數(shù)量、價格等詳見附件。第二條品質保證1.甲方保證所售家具產品為符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方承諾的品質要求的產品。3.保修期結束后,甲方仍提供有償?shù)木S修服務,費用雙方協(xié)商解決。第三條家具安裝與調試1.甲方負責將家具產品運輸至乙方指定地點,并負責安裝與調試,確保家具產品正常使用。2.乙方應提供必要的安裝場地、電源、水源等條件,協(xié)助甲方完成安裝與調試工作。第四條售后服務1.甲方設立售后服務,解答乙方在使用過程中遇到的問題。2.甲方在接到乙方維修請求后,應在48小時內給予答復,并在約定的時間內完成維修或更換。3.甲方應定期對已售家具進行回訪,了解產品使用情況,提高服務質量。第五條違約責任1.如甲方未能按照約定提供家具產品或服務質量不符合約定,甲方應承擔違約責任,向乙方支付違約金,違約金為合同金額的5%。2.如乙方未按約定支付價款,乙方應承擔違約責任,向甲方支付違約金,違約金為合同金額的5%。第六條爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。甲方(出賣人):__________乙方(買受人):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.家具產品清單2.家具產品型號、數(shù)量、價格詳細表3.家具產品安裝場地、電源、水源等相關信息4.家具產品售后服務記錄二、違約行為及認定:1.甲方未能按照約定提供家具產品或服務質量不符合約定,認定為違約行為。2.乙方未按約定支付價款,認定為違約行為。3.甲方未在約定時間內完成維修或更換,認定為違約行為。4.乙方未提供必要的安裝場地、電源、水源等條件,認定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指家具生產、銷售企業(yè)。2.乙方:指購買甲方家具的個人或單位。3.家具產品:指甲方所提供的符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方承諾品質要求的家具。4.保修期:指自購買之日起一年內,甲方對所售家具產品質量問題提供免費維修或更換的期限。5.違約金:指違約方應向守約方支付的賠償金,計算比例為合同金額的5%。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.家具產品安裝與調試問題:如遇安裝場地、電源、水源等條件不滿足,乙方應及時與甲方溝通,協(xié)商解決。2.產品質量問題:如發(fā)現(xiàn)產品質量問題,乙方應在保修期內及時通知甲方,甲方負責免費維修或更換。3.售后服務問題:如乙方在使用過程中遇到問題,可撥打甲方售后服務,甲方將在48小時內給予答復,并在約定時間內完成維修或更換。4.支付價款問題:乙方應按約定時間支付價款,如逾期支付,需向甲方支付違約金。五、所有應用場景:1.甲方為家具生產、銷售企業(yè),需要與乙方簽訂家具購買合同。2.乙方為購買甲方家具的個人或單位,需要與甲方簽訂家具購買合同。3.甲方需要向乙方提供家具
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