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第2頁共2頁2024年企業(yè)物業(yè)管理職責1.嚴格遵守物業(yè)管理的相關政策法規(guī),深入貫徹上級公司的工作部署,負責組織、教育并管理區(qū)域內全體物業(yè)員工。2.達成公司設定的質量方針與質量目標,確保完成年度考核指標。3.全面負責區(qū)域內的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等各項管理服務工作。4.深入了解轄區(qū)情況,與業(yè)主保持緊密溝通,迅速響應并妥善處理各類突發(fā)事件及業(yè)主反饋的投訴。5.強化收費工作的檢查與監(jiān)督,協(xié)助公司財務部門監(jiān)管各類款項的收支情況,確保賬目日清月結。致力于完成公司下達的收費率指標,并積極開展多種經營以增加創(chuàng)收。6.定期組織召開物業(yè)服務中心周工作例會,科學調配各崗位人員,確保既定計劃能夠按時且高質量地完成。7.協(xié)調與業(yè)主委員會、開發(fā)商、街道政府、物業(yè)管理科等主管部門及其他相關部門的良好關系。8.按照公司規(guī)定制定并執(zhí)行培訓計劃,對員工進行專業(yè)培訓并實施考核。9.堅決執(zhí)行公司制定的各項決議,領導部門員工共同努力,全面完成公司下達的責任目標和工作任務。10.識別并評估環(huán)境因素與危險源,針對所有危險源制定明確的目標、方針及制度,并對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時整改。11.全面落實公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度的培訓、檢查與監(jiān)督工作,同時積極提供反饋意見和建議,以促進職業(yè)健康安全制度的不斷完善。12.高效完成總經理室交辦的其他工作任務,并定期向公司領導匯報工作進展。2024年企業(yè)物業(yè)管理職責(二)1.負責對治安情況及消防設備設施進行細致檢查,一旦發(fā)現(xiàn)任何問題,立即向上級報告并采取措施處理;2.嚴格遵守服務中心制定的各項規(guī)章制度,確保工作行為符合規(guī)范;3.在本班工作時間內,全面負責安全防范工作,確保小區(qū)安全無虞;4.隨時向領班報告所處位置,以便在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速獲得緊急支援,同時掌握各類突發(fā)事件的處理程序及傷員的基本救護知識;5.負責本班的交接班工作,確保對安全部所有器械的熟練掌握;6.按照規(guī)定的巡邏路線和巡查點進行巡查,靈活機智地應對各種情況,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并向上級報告,對可疑人員進行清查并報告領班
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