結(jié)網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理改變世界-第二版

首先，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的傳播速度很快，傳播成本很低，也就意味著，當(dāng)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)之后，它能享受到其他行業(yè)所無法比擬的邊際效應(yīng)。這個(gè)說法可能有點(diǎn)枯燥，我們可以簡(jiǎn)單的看看彈彈堂和仙首先，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的傳播速度很快，傳播成本很低，也就意味著，當(dāng)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)之后，它能享受到其他行業(yè)所無法比擬的邊際效應(yīng)。這個(gè)說法可能有點(diǎn)枯燥，我們可以簡(jiǎn)單的看看彈彈堂和仙其次，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)可以承載智能的網(wǎng)絡(luò)，和傳統(tǒng)的建筑施工或電信業(yè)相比，它能承載更多的想象力，可以探索的空間無限，新的產(chǎn)品形態(tài)不斷取代已有產(chǎn)品，這里是智慧的角斗場(chǎng)。綜合以上兩點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)可以發(fā)揮創(chuàng)造力進(jìn)行探索的行其實(shí)我要說的不是這些，我要說的是每個(gè)行業(yè)都代表一種生活方式，互聯(lián)網(wǎng)的真正迷人之處在于它所帶來的生活方式。得益于無止境的探索和競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)的單位時(shí)間產(chǎn)出越高，就越容易在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，于是，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)非常重視團(tuán)隊(duì)的興奮度。興奮度這個(gè)概念聽上去好像有點(diǎn)虛，但是當(dāng)你走近一些團(tuán)隊(duì)，和團(tuán)隊(duì)成員聊天，他們是斗志昂揚(yáng)靈感閃現(xiàn)編碼如飛，還是抑郁憤懣被動(dòng)行事，再看看他們的產(chǎn)出，就知道興奮度對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說就像空氣和水一樣重要。保持團(tuán)隊(duì)的興奮度有三大要素：對(duì)目標(biāo)的共識(shí)、工作的節(jié)奏、來自用戶的正反饋。一個(gè)偉大的目標(biāo)還是一個(gè)邪惡逐利的目標(biāo)，會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)成員的投入度。騰訊曾經(jīng)QQ盲人版的產(chǎn)品經(jīng)理，但是這位產(chǎn)品經(jīng)理說，“我不配拿這個(gè)獎(jiǎng)，如果我是負(fù)責(zé)評(píng)獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)把自己的眼睛蒙起來用一遍這個(gè)軟件，我就會(huì)發(fā)現(xiàn)它雖然能和讀屏軟件協(xié)同工作，但是它對(duì)tab鍵的支持是隨機(jī)的，沒有經(jīng)過無障礙優(yōu)化，盲人用鍵盤來操作完tab會(huì)定位到哪里。在資源有限的情況下做到這個(gè)程度，只能算是非常非常湊合著用，遠(yuǎn)不如原來的QQ2008勵(lì)而工作，他是為了幫助盲人。什么是共識(shí)，共識(shí)就是我們找到一個(gè)方式相互認(rèn)同，可以辯論，可以投票排序，也可以抽簽，具體方式并不重要，關(guān)鍵是相互認(rèn)同。如果某個(gè)人可以下達(dá)強(qiáng)制命令，團(tuán)隊(duì)中的其他成員就變成了命令的執(zhí)行者，而不是共識(shí)的擁護(hù)者。這兩者似乎沒什么分別？當(dāng)一個(gè)人成為執(zhí)行者的時(shí)候，他的大腦有很大一部分就閑置了，長久以往就整個(gè)閑置了，團(tuán)隊(duì)就失去了他的智慧，甚至?xí)ミ@個(gè)成員。達(dá)成共識(shí)這件事情本身也有效率的問題，如果團(tuán)隊(duì)成員靠的很近能夠隨時(shí)面對(duì)面溝通，如果團(tuán)隊(duì)成員的技能有所重疊更容易相互理解誒，如果有高效的決策機(jī)制，都能提升團(tuán)隊(duì)整體產(chǎn)出的效率。則會(huì)地震。人喜歡按計(jì)劃行事，因?yàn)樗鲋诸^工作的時(shí)候，可以先想著下一步的工作，工作和工作的銜接會(huì)很流暢，如果計(jì)劃總是被打斷，就沒有了下一個(gè)任務(wù)的預(yù)加載。當(dāng)然，并不是說計(jì)劃完全不能變，在工作進(jìn)行的過程中，如果有了重要的機(jī)會(huì)時(shí)間窗，或者要應(yīng)對(duì)來自外界的威脅，團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成新的共識(shí)，那就可以改變計(jì)劃。過于隨意的改變節(jié)奏，特別是因?yàn)闆]有那么緊急重要的事情就改變節(jié)奏，團(tuán)隊(duì)成員就無法達(dá)到自己期望中的效率，覺得自己是在浪費(fèi)生命。來自用戶的反饋可以幫助產(chǎn)品進(jìn)步，但是太多的負(fù)面反饋會(huì)打擊團(tuán)隊(duì)的士氣和信心，尋找正反饋，把它們當(dāng)成興奮劑，不斷注入給團(tuán)隊(duì)，能讓團(tuán)隊(duì)興奮得更持久。在這方面我Blizzard，他們可以用十年秘密開發(fā)一款游戲，期間很少與用戶互動(dòng)，可能用戶對(duì)之前作品的認(rèn)可已經(jīng)足夠激勵(lì)和鞭策他們了。最后再說一點(diǎn)，人才，人的效能是有差異的，這是事實(shí)。JoelSpolsky大學(xué)學(xué)生的編程作業(yè)成績發(fā)現(xiàn)，程序員的生產(chǎn)率有510倍的差距，這個(gè)差距不是靠堆幾倍的人可以填補(bǔ)的，因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的程序員獨(dú)自完成一項(xiàng)任務(wù)，不需要額外的溝通和5個(gè)程序員一起完成，他們之間就必須溝通和協(xié)調(diào)，他們的工作效率會(huì)有很大損耗，這就是布魯克斯法則——“向一個(gè)已經(jīng)延誤的軟件項(xiàng)目增加人手，只會(huì)使它更加延誤”。那么如何獲得人才？當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了偉大的目標(biāo)，有了平等的溝通方式，有了動(dòng)人的節(jié)奏，有了用戶的認(rèn)可，它就有了足夠的魅力去吸引最優(yōu)秀的人才加入。人才永遠(yuǎn)不是問題，問題是一個(gè)行業(yè)、一個(gè)公司、一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)待人才的方式。37146頁不在此節(jié)選版范圍內(nèi)