2024年知識競賽-ACN房產經紀人合作網絡知識考試近5年真題附答案

（圖片大小可自由調整）2024年知識競賽-ACN房產經紀人合作網絡知識考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.周三下午德佑經紀人小鄭帶客戶李先生看中南漫悅灣的房子，期間德佑經紀人小鄭叫了同事小宇一起陪看，并讓小宇幫忙填寫該客戶的首訪單，看完后李先生對中南漫悅灣的戶型還挺滿意，表示本周末會帶妻子過來二看，可周六上午經紀人小鄭由于有事沒來上班，也未委托小宇約李先生，上午10點小宇自己打給客戶李先生，稱小鄭今天請假了，自己對該房源也非常熟悉，，李先生說剛好下午3點有空，于是約好下午會帶其妻子過來看房，請問關于同事小宇的做法以下正確的是？（）A、同事小宇幫小鄭約看客戶屬于互幫互助行為B、小宇的行為屬于切戶行為C、小宇會被記紅線1年，扣12分信用分D、小宇會被記警告，扣3分2.當經紀人收到系統(tǒng)推送疑似問題房源空號/停機時，可用以下哪種方法舉證（）。A、新增400語音，與業(yè)主核對房源真實在售，地址、電話、價格、面積信息真實準確B、新增短信憑證，憑證中體現房源真實在售，地址、電話、價格、面積信息真實準確C、新增微信憑證，憑證中體現房源真實在售，地址、電話、價格、面積信息真實準確D、修改業(yè)主新的電話號碼，并與新號碼核對房源真實在售，地址、電話、價格、面積信息真實準確3.平臺與A公司達成金融業(yè)務合作協(xié)議，但是A公司擴展了新的業(yè)務類型，希望與品牌/貝殼城市/店東/經紀人開展合作，以下哪些描述是錯誤的（）A、新業(yè)務并未向集團提出申請，品牌/貝殼城市/店東/經紀人仍與其開展合作B、新業(yè)務在其他城市/品牌通過審批，但是并未批準在本城市/品牌開展合作，品牌/貝殼城市/店東/經紀人仍與其開展合作C、原來開展的業(yè)務，平臺要求暫停，但是品牌/貝殼城市/店東/經紀人仍與其開展合作的D、待平臺審批完成后，發(fā)布產品/業(yè)務開通通知后，按照貝殼平臺的產品/業(yè)務開通過通知，開展合作4.關于私藏房源與銷售線下房源的區(qū)別，描述的正確的是（）A、私藏房源：本人獲取符合錄入要求的房源后，在錄入之前進行了帶看、傳遞、推薦等業(yè)務動作B、私藏房源：本人獲取不可錄入系統(tǒng)的房源后，不錄入系統(tǒng)，但操作帶看、傳遞、推薦等業(yè)務動作C、銷售線下房源：獲取他人未錄入系統(tǒng)的房源信息，向周圍的部分人傳遞、銷售等動作D、銷售線下房源：獲取他人不符合錄入標準的房源信息，向周圍的部分人傳遞、銷售等動作5.維護業(yè)績認定中，當成交人與錄入人均為同一店東的經紀人，且維護人不是該店東下的經紀人時，維護業(yè)績分配給（）A、維護人B、錄入人C、實勘人D、備件人6.買賣經紀人小馬維護的房源有40套，在維護的過程中，如果房源未維護到位，房源在哪些情況下會掉入店共享池？（）A、房源超期15天無維護動作B、維護人主動推薦房源至店共享池C、維護人升職、調轉、離職D、房源超期3天無維護動作7.以下行為屬于房源不錄的是？（）A、作業(yè)人員獲知了符合錄入條件的房源報盤信息，在錄入內網作業(yè)系統(tǒng)之前就發(fā)生了向周圍的部分人傳遞該房源的動作，或者向客戶的銷售動作（如向客戶推薦、帶看、收意向金）B、作業(yè)人員獲知了符合錄入條件的房源報盤信息，但是沒有錄入內網作業(yè)系統(tǒng)C、獲知了符合錄入條件的房源報盤信息，雖然沒有進行任何傳遞和銷售的動作，但是超過12小時才錄入內網作業(yè)系統(tǒng)D、獲知了他人的房源并發(fā)生向周圍的部分人傳遞該房源的動作，或者向客戶的銷售動作（如向客戶推薦、帶看、收意向金）8.經紀人通過預錄入系統(tǒng)上傳的角色中，角色生成時間正確的是（）A、錄入人：房源融合時間（若進行了申訴，則為申訴審核通過時間）B、鑰匙人：房源融合后審核通過時間C、實勘人：上傳或預約實勘時間D、以上都不對9.經紀人張明錄入了一套非維護盤的房源后，系統(tǒng)推薦了該房源維護盤內的經紀人歐陽作為維護人，那么關于角色人電話及地址查看，以下說法正確的是？（）A、歐陽可以查看該房源的業(yè)主真實及虛擬電話，以及房源的物業(yè)地址。B、歐陽同店內的經紀人有權查看業(yè)主的真實電話及虛擬電話。C、張明只能查看業(yè)主的虛擬電話。D、張明同店內的經紀人有權查看業(yè)主的虛擬電話及物業(yè)地址。10.門店接到貝殼客服轉交的投訴后，咨詢了貝殼的區(qū)域經理，區(qū)域經理告訴店長必須要在5個工作日內給客戶提供可接受的解決方案。（）11.客戶錄入時效要求：在獲取真實有效客戶的聯系電話后，經紀人應在（）錄入內網系統(tǒng)？A、24小時內B、48小時內C、當天24點前D、次日24點前12.關于貝殼陪審團中“回避原則”說法錯誤的是哪一項？（）A、陪審團有明確的回避標準B、符合回避標準的陪審員應自覺回避C、庭長無權要求回避D、當事人在有合理原因的情況下，同樣有權在庭審前要求陪審員回避13.復職經紀人級別管理，除被信用管理關閉平臺權限的員工外，其他員工復職級別，以上一次離開平臺時的經紀人級別為基礎，每（）個月級別衰減一級？A、3B、6C、9D、1214.關于房源電話查看和撥打的描述正確的是（）A、經紀人每天最多可查看買賣房源電話20個B、經紀人每天最多可查看租賃房源電話30個C、店長每天最多可查看買賣和租賃房源電話各30個D、同一房源的業(yè)主電話在同一天內最多被非房源端角色人撥打2次，房源端角色人撥打次數不限15.經核實為虛假實勘或不合格實勘，實勘將被置為無效，原戶型圖和實勘照片被清除，原實勘角色失效，維護盤內經紀人均可預約攝影師或重新拍攝上傳。16.經紀人王三河錄入的房源因為超過大區(qū)限價，錄入后沒有驗真房源核銷，第二天李廈門再次將房源錄入，下列說法中正確的是？（）A、第二天房源再次錄入時驗真任務推送給李廈門B、第二天房源再次錄入時驗真任務推送給王三河C、房源因為超限價核銷，再次錄入時無需重復驗真D、由于房源超過大區(qū)限價，王三河可以不進行驗真17.報盤房源又根據房源的質量分成？（）A、有效房源B、平臺共享池房源C、店面共享池房源D、限制作業(yè)房源18.經紀人小吳于2017年1月4日私單，2018年5月3日被舉報，經查實小吳確實有私單行為，即小吳將會被辭退，并追加一條紅線.19.經紀人張某8月9日上午社區(qū)開發(fā)的時候獲取了一套符合錄入標準的房源，當時社區(qū)網絡信號不是很好，經紀人李某此時正在帶客戶看房，張某在和李某交流之后，得知李某的客戶的購房意向正好與自己剛剛獲取的房源匹配，于是推薦李某帶客戶去帶看了此房源，看房結束后，李某的客戶想要約業(yè)主約談。張某在開發(fā)結束之后回到店里，第一時間錄入了此套房源，錄入結束之后，張某給李某的客戶約業(yè)主約談，關于經紀人張某和李某，以下說法錯誤的是？（）A、經紀人張某的做法正確，因為客戶的利益始終是第一位B、經紀人張某的行為是錯誤的，因為不管什么情況發(fā)生，接到房源信息后，必須房源要在1個小時之內錄入C、張某的行為屬于私藏房源D、張某的行為屬于線下銷售房源E、李某的行為屬于線下銷售房源20.關于上傳至內網作業(yè)系統(tǒng)的房源照片、戶型圖以下說法正確的是？（）A、必須是本房源的真實照片B、可以使用效果圖，適當虛構、合成的房源照片C、禁止將同一張相同照片上傳至系統(tǒng)內多個位置，惡意侵占實勘業(yè)績D、上傳的戶型圖可以是反戶型圖21.預錄入中不算“重復房源”的是（）。A、物業(yè)地址一致，電話一致B、物業(yè)地址一致，電話不一致C、物業(yè)地址不一致，電話一致D、物業(yè)地址不一致，電話不一致22.ACN平臺房源聯賣規(guī)則中，關于限定底價描述錯誤的是哪一項？（）A、如果品牌間底價存在差異，則相鄰底價之間的價差不超過統(tǒng)一報價的5%B、品牌間最高底價與最低底價之間的價差不超過統(tǒng)一報價的20%C、城市內最低底價不得低于統(tǒng)一報價的50%D、不得低于各自品牌傭金費率底價簽約任何房屋23.關于房源驗真的說法不正確的是？（）A、B端舉報的房源問題，由于是內部問題，所以SSC先駁回B、C端舉報的房源問題，由于是外部問題，所以直接進入申訴系統(tǒng)C、房源憑證補充可以是5個工作日內完成全部流程D、房源憑證駁回到房源申訴等流程全部結束必須在5個工作日內結束24.以下關于共享池描述正確的是（）A、業(yè)主有出售/出租需求，且獲得了準確物業(yè)地址和業(yè)主聯系方式，錄入ACN平臺的房源，統(tǒng)稱報盤房源B、當房源維護狀態(tài)異常時（無人維護或維護人未正常履職）將觸發(fā)“共享池”功能C、“共享池”功能在保護門店、店東、品牌“權益”的前提下進行維護權匹配和流轉D、根據匹配和流轉范圍的不同，設有“店共享池”、“店東共享池”及“維護盤共享池”25.調查同一案件過程中，發(fā)現被調查人員有兩個虛假帶看的行為，未發(fā)現其他違規(guī)行為，最終被調查人員應受到什么處罰。（）A、警告B、黃線C、紅線D、黑線26.對于作業(yè)范圍內的樓盤，任何門店都允許錄入房源，作業(yè)樓盤分為（）A、公盤B、維護盤C、非維護盤D、非作業(yè)盤27.以下關于房源狀態(tài)操作權限說法有誤的是？（）A、有效房源：允許外網呈現，可以帶看，也可以直接成交B、店面共享池房源：允許外網呈現，可以帶看，也可以直接成交C、平臺共享池房源：允許外網呈現，可以帶看，也可以直接成交D、平臺共享池房源：不允許外網呈現，不可以直接成交28.復職平臺不需要滿足以下條件：（）。A、符合《貝殼平臺信用管理標準》的相關要求B、已經完全解決歷史糾紛C、滿足信用背書要求D、按規(guī)定比例繳納復職保證金29.下列做法違反平臺基本禁入條件的是（）A、曾經涉及危害國家安全、危害公共安全：如走私、販賣、運輸、制造、吸食毒品、危害國防利益行為的B、曾經發(fā)生嚴重侵犯公民人身權利、民主權利的行為：如故意傷害、殺人、強奸等，并被依法追究刑事責任的C、曾經發(fā)生以暴力手段獲取經濟利益的行為：如搶劫、涉黑等，并被依法追究刑事責任的；或者習慣/多次通過暴力或暴力威脅手段來對待客戶、同業(yè)、員工或平臺內合作伙伴的D、被依法追究刑事責任：如利侵占、詐騙、貪污、挪用資金、挪用公款、敲詐勒索、賭博、開設賭場等行為30.對某一套房源按規(guī)定定期跟訪/維護的經紀人成為該房源的維護人，本角色判定要求中說法不正確的是哪一項？（）A、“重復房源”維護角色不可迭加，以第一個在平臺的維護角色為準B、“重復房源”維護角色是可迭加的C、預錄入維護盤的房源，且ACN不存在該房源，錄入人自動成為維護人D、預錄入非維護盤的房源，且ACN不存在該房源，錄入人需要將維護人角色推給有維護權限的經紀人。31.2018年6月4日，經紀人A帶客戶X看房源Y，經紀人A與所看房源維護人B隸屬于不同品牌，維護人B店面有陪看，當天晚上11點客戶業(yè)主約談簽約。維護人B陪看結束后，當天下午客戶通過網上瀏覽網頁給維護人B打電話說要約談業(yè)主，則維護人B做法正確的是（）A、在陪看后30天內，房源維護人B店面所有經紀人均不得簽約此客戶X（不限成交的是否為房源Y）B、不得將此客戶X轉介至其他店面經紀人簽約C、維護人陪看后，不得以陪看或進小區(qū)困難等為由向帶看人索要除維護業(yè)績之外的合作業(yè)績32.關于城市約定費率制定參考意見，正確的是（）A、約定費率制定參考指標：參考目前已加盟各品牌的平均費率，無需參考城市售房平均費率B、約定費率過高：阻礙跨店東出房（出房方無銷售其他店東房源動力），不利于房源聯賣C、約定費率過低：阻礙跨店東出房（房源方無意愿讓其他店東經紀人售房），不利于房源聯賣D、約定費率過低：城市約定費率有被拉低風險33.公盤相當于所有門店的維護盤，所有門店都可以承擔房源端角色，也可以帶看、銷售公盤的房源。34.鏈家和德佑需遵守ACN平臺規(guī)則對外需統(tǒng)一報價，如若出現超傭（簽約）或是報價錯誤（未簽約）均屬于黃線行為。（）35.品牌A及品牌B在房源預錄入期內，分別錄入了同一套房源X，其中，品牌A有錄入人，維護人，鑰匙人，品牌B有錄入人、備件人、鑰匙人、維護人角色，請問當房源融合后判定為重復房源，那么以上那些角色可以進行疊加？（）A、錄入人、維護人、鑰匙人B、維護人、備件人、鑰匙人C、錄入人、維護人、備件人D、錄入人、鑰匙人36.當同時出現跨店東保護和首看保護時，哪種優(yōu)先（）？A、跨店東帶看保護優(yōu)先于首看保護B、首看保護優(yōu)先于跨店東帶看保護37.成交后攪單的會有什么處罰？（）A、紅線1年，扣12分B、黃線，扣6分C、警告扣3分D、輕微違規(guī)，扣1分38.關于合并流程順序描述正確的是（）A、預錄入系統(tǒng)開啟包含四個階段：錄入房源上傳角色信息，平臺融合+BP審核，經紀人申訴，資源核對B、Alliance系統(tǒng)開啟包含四個階段：經紀人申訴，資源核對，房源驗真，成交判定C、錄入房源上傳角色信息后，融合時生成角色人信息D、錄入房源上傳角色信息后，即刻生成角色人信息39.經紀人杜深成交一套魯能星城兩房，該房在ACN平臺中為重復房源，且杜深為德祐經紀人，則在鑰匙人業(yè)績的判定中，下列哪些說法是正確的？（）A、杜深所在加盟商有鑰匙人角色，則業(yè)績分配給成交加盟商經紀人B、杜深所在加盟商有鑰匙人角色，則業(yè)績分配給第一個成為鑰匙人角色的經紀人C、無論杜深所在加盟商有無鑰匙人角色，業(yè)績皆分配給成交加盟商經紀人D、若李純?yōu)殒溂医浖o人，錄入業(yè)績分配給第一個成為鑰匙人角色的經紀人40.因信用管理制度被開除的員工，如果以加盟品牌或門店員工的身份復職平臺，需要（）為其提供信用背書。A、店東B、同城貝殼區(qū)域經理職級或以上C、鏈家商圈經理職級或以上D、貝殼職能員工41.經紀人A錄入了一套禁止作業(yè)房源X，經核查，該經紀人并不知道房源X屬于禁止作業(yè)房源，請問對經紀人A如何進行判罰（）。A、扣3分，警告B、扣6分，黃線C、扣1分，輕微違規(guī)42.低于費率底價簽約為（）行為，扣（）分。43.貝殼網流量展位規(guī)則中，哪一項不符合影響基礎展位（綜合排序展位）的因素？（）A、實堪人B、帶看數量C、400/IM轉帶看率D、支付貝殼幣換取的展位44.貝殼客服依據舉證內容及平臺規(guī)則進行判責后，需品牌及其門店與經紀人執(zhí)行的，品牌及其門店與經紀人應在（）個工作日內予以執(zhí)行。A、1B、2C、3D、545.同一房源的業(yè)主電話在同一天內最多被非房源端角色人撥打（）次？A、1次B、2次C、3次D、5次46.若店東和經紀人違反加盟協(xié)議，將受（）處理A、警告一次，但仍可以繼續(xù)作業(yè)B、平臺與店東解約/摘牌C、關閉店東及其員工的平臺權限D、店東與其員工解除勞動合同47.信用分管理的目的和意義是什么（）A、倡導企業(yè)價值觀，營造良好的作業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化氛圍B、通過信用分管理，規(guī)范員工行為，杜絕損害行業(yè)、客戶、平臺、店東、同事利益行為的發(fā)生C、倡導經紀人加深對平臺價值觀的理解，將國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、客戶利益、協(xié)作規(guī)則作為日常工作準則，塑造公正安全的作業(yè)和合作環(huán)境D、確保作業(yè)環(huán)境、交易等環(huán)節(jié)的安全，降低客戶、平臺經營風險，更好的服務加盟商，幫助經紀人之間實現公平作業(yè)，降低信用成本48.以下哪些屬于加盟流程對禁入規(guī)則的管理：（）A、與意向門店第一次正式溝通時，應明確告知其禁入規(guī)則。B、與門店簽訂意向協(xié)議后，貝殼城市公司需要在其作業(yè)范圍內公示意向門店的店東、員工名單，廣泛接受平臺上的其他人員關于意向加盟門店是否符合平臺禁入條件的反饋和舉報。C、意向門店經紀人無需知道加盟流程禁入規(guī)則。D、店東需在加盟協(xié)議中承諾本人及其員工：符合基本禁入條件。E、只需店東知道加盟流程禁入規(guī)則。49.店東需在加盟協(xié)議中承諾本人及其員工符合基本禁入條件，如違反加盟協(xié)議，將接受以下處理：（）。A、平臺與店東解約/摘牌B、關閉店東及其員工的平臺權限C、店東與其員工解除勞動合同D、店東違約賠償50.德佑經紀人小王在11月21號接到經紀人小張推薦給他的房源，下列小王的做法中正確的是？（）A、小王通過與該號碼匹配的微信號聯系，發(fā)現錄入的是租客電話，但可正常維護房源，租客也配合帶看，于是將此號碼保留，不對系統(tǒng)的號碼做維護B、小王撥打系統(tǒng)里業(yè)主的號碼一直為空號，但是通過手機號加上了業(yè)主微信，能夠正常做房源維護，于是將此號保留，不對系統(tǒng)的號碼做維護C、小王發(fā)現系統(tǒng)里業(yè)主的號碼是空號，且無法獲取到業(yè)主的有效聯系方式，第一時間對房源做了核銷處理D、小王撥打系統(tǒng)里業(yè)主的號碼為空號，但是通過手機號加上了業(yè)主微信，且通過微信獲取業(yè)主現在可以用電話，并將系統(tǒng)中空號電話進行了刪除，添加了正確號碼51.跨店東帶看保護的目的是？（）A、減少經紀人直接的競爭摩擦B、保護帶看人的首看業(yè)績C、促進跨店東帶看，給帶看人安全感D、以上說法都不對52.經紀人李廈門收到“疑似運營序列號碼”的舉證任務，下列說法中正確的是？（）A、在核實過程中電話號碼錯誤，李廈門修改號碼后發(fā)送短信核實地址、面積、價格、在售意向、電話號碼，并且調取營業(yè)廳記錄截圖上傳到房本位置即可B、此套房源業(yè)主確實是鏈家經紀人王合肥，此時李廈門只需要將王合肥的產權證/購房合同上傳至房本位置即可C、在核實過程中電話號碼錯誤，李廈門修改號碼后撥打400核實地址、面積、價格、在售意向、電話號碼選擇提交即可D、由于舉證頁面只有房本位置，無法提供房本直接判斷一類違規(guī)53.對于發(fā)票的開具說法不正確的是哪一項？（）A、成交門店應就收取的全額居間服務費向客戶/業(yè)主開具真實有效的發(fā)票。B、作為參與某單成交的合作方加盟店應就收取的合作服務費向成交門店開具部分額度有效的發(fā)票。C、品牌方就收取的品牌向加盟店開具真實的有效的發(fā)票。D、貝殼平臺就收取的平臺服務費向品牌方開具真實有效的發(fā)票。54.維護業(yè)績認定中，第一錄入人成交此房，維護人為同一店東，維護業(yè)績分配給：（）。A、第一錄入人B、系統(tǒng)中的維護人C、成交人D、第二錄入人55.預錄入房源角色不可以重復的有（）。A、房源錄入人B、維護人C、實勘人D、委托備件人56.經紀人汪光海咨詢了貝殼商圈經理朱俊關于買賣實勘認定的問題，朱俊告訴汪光海只要預約了攝影師系統(tǒng)中顯示實勘已預約，最后房子成交就能分得實勘業(yè)績。（）57.店東王煒8月加入貝殼平臺，同時兼任店長，王煒店的經紀人小林毆打客戶，小林對王煒隱瞞此事且王煒沒有自查出來，客戶向平臺投訴后，小林因觸犯平臺信用管理規(guī)則，扣除信用分12分，則店東王煒會扣除多少信用分？（）A、6分B、3分C、2分D、1分58.關于經紀人入職定級的描述，以下哪項是正確的（）A、非KA品牌的經紀人，由客戶賦能團隊為同業(yè)經紀人定級B、非KA品牌的經紀人，由CA為同業(yè)經紀人定級C、非KA品牌的經紀人，由店東先定級，再由CA總監(jiān)復審后確認定級D、非KA品牌的經紀人，由店東直接定級59.關于真實帶看標準說法有誤的是哪一項？（）A、客戶真實B、帶看行為真實C、帶看信息錄入正確D、帶看路線準確60.追責意味著追究責任，紅線的追責期是多久？（）A、永久追責B、1年C、2年D、5年61.在預錄入系統(tǒng)中，能上傳的角色有哪些？（）A、錄入人B、維護人C、鑰匙人D、VIP人62.以下各職級每一信用分扣減積分對應不正確的是哪一項？（）A、3級別-160B、4級別-230C、5級別-310D、2級別-12063.以下是問題是屬于紅線行為的是？（）A、房源晚錄B、錄入虛假房源—從未出售C、房源不錄D、線下銷售房源64.依據組織信用分記錄處罰標準，以下說法錯誤的是哪一項？（）A、人員在平臺內的調轉、升職、降職、復職，持續(xù)對其信用分進行記錄B、店面經紀人扣分，按照24：1連帶店面（自查備案不連帶）C、店長/商圈經理個人信用分扣分，按照12：1連帶店面D、店長/商圈經理個人信用分扣分，按照24：1連帶店面65.錄入房源，對于委托信息的標準是（）。A、真實在售B、真實委托C、真實地址D、真實電話E、真實價格66.經紀人維護房源被舉報價格不符，收到了申訴數據，在申訴過程中，下列說法正確的是（）A、經紀人和業(yè)主核實價格為系統(tǒng)報價，申訴結果為真實房源B、經紀人和業(yè)主核實價格為系統(tǒng)報價，這時候經過經紀人勸說，讓業(yè)主降價，業(yè)主同意了，申訴結果為真實房源C、數據下發(fā)前，經紀人已將房源申請無效，數據下發(fā)后商圈經理審核通過，判定結果為=已提未核D、數據下發(fā)前，經紀人已將房源申請無效，數據下發(fā)后商圈經理審核通過，判定結果為已核銷67.經紀人小林錄入一套房源，錄入時候帶出了實勘，以下說法正確的是（）A、此套房源無需驗證，因為房源錄入時系統(tǒng)帶出來的實勘是特定行為B、此套房源錄入系統(tǒng)后會給業(yè)主觸發(fā)短信，業(yè)主回復短信四位數據即可C、此套房源本次錄入后收取鑰匙，可在系統(tǒng)識別到新增的鑰匙角色后結束驗真任務D、此房為出售房源，且業(yè)主電話已經注冊app，錄入后系統(tǒng)會給業(yè)主app推送任務，業(yè)主回復即可68.角色人為空時，房源端業(yè)績分配給（）?A、成交人B、錄入人C、維護人D、維護人店東69.貝殼大連站CA王禹童正在學習經紀人基礎分相關內容，則她在筆記本上關于經紀人基礎分記錄正確的是哪一項？（）A、A1級別-月基礎分：100分B、A2級別-月基礎分：150分C、A5級別-月基礎分：250分D、A10級別-月基礎分：450分70.跨店東帶看保護期為（）天？A、30B、45C、60D、9071.對于有效房源可以有以下哪些操作？（）A、在外網呈現B、設置聚焦C、有維護人或維護門店對房源的真實性負責D、可以直接成交72.經紀人陳興明知道客戶X處于跨店東帶看保護期內，執(zhí)意要簽約，最后事情被揭發(fā)，則該經紀人陳興的處罰是（）A、黃線B、警告C、扣業(yè)績D、扣店東保證金73.經紀人在提報新員工信息表時沒有填寫本人的信息，而是挪用了他人信息，這種做法對嗎？（）A、對B、不對74.關于ACN規(guī)則中真帶看，下列說法正確的是（）。A、帶看結束后，經紀人應在當日24點前將正確的帶看信息錄入內網系統(tǒng)，次日無法錄入B、選擇發(fā)生帶看的房源與數量，不可多錄C、選擇產生真實帶看的客戶D、在保存帶看信息前，須核實客戶、房源、戶型、時間、帶看反饋、陪看人等信息是否正確75.2018年6月12日，鏈家經紀人A（維護盤范圍內）錄入了一套系統(tǒng)沒有的房源，2018年7月15日，由于業(yè)主取消委托意向，經紀人A將此房核銷；2018年9月11日，德佑經紀人B（維護盤范圍內）將房源再次錄入系統(tǒng)，2018年9月19日德佑經紀人C（維護盤范圍內）收了此房的鑰匙并且預約了實勘且攝影師上傳完畢，簽署了VIP。2018年10月12日，鏈家經紀人D帶客戶張某首次帶看了此房源，2018年10月17日客戶張某與鏈家經紀人E成交了此套房源，則以下說法中正確的是（）。A、鏈家經紀人A可以獲得錄入業(yè)績B、經紀人B獲得得維護業(yè)績C、經紀人C可以獲得鑰匙、實勘、VIP業(yè)績D、經紀人D沒有業(yè)績76.下列帶看行為正確的有？（）A、帶看結束后，經紀人在48小時內將正確的帶看信息錄入內網系統(tǒng)B、選擇客戶：選擇產生真實帶看的客戶C、選擇時間：錄入準確實際的帶看時間D、選擇房源：選擇真實發(fā)生帶看的房源與數量，不可多錄77.關于房源流轉及共享池規(guī)則描述，錯誤的是（）A、當滿足如下條件，證明房源質量較差時，房源自動從“有效房源”進入“平臺共享池房源”：連續(xù)X天無帶看；連續(xù)X天無帶看且無實勘；B、房源進入平臺共享池的條件設置參考標準：①總體進入平臺共享池的房源量占房源總量的10%~20%左右較合理，設置條件根據城市實際情況參考；C、房源進入平臺共享池的條件設置參考標準：①總體進入平臺共享池的房源量占房源總量的20%~30%左右較合理，設置條件根據城市實際情況參考；D、房源從平臺共享池被“撈出”的條件與該房源“掉入”平臺共享池的條件可以不一致；78.經紀人孫煒成交了一套庫存的買賣房源，在進行房源方的角色和分傭比例之時，發(fā)現該房源的鑰匙人是成交前24小時內才生成的角色人，那么我們應該如何計算該鑰匙人的業(yè)績？（）A、鑰匙人業(yè)績?yōu)榭倶I(yè)績的5%B、該鑰匙人業(yè)績歸屬于該鑰匙人所在門店C、不算該鑰匙人的業(yè)績D、鑰匙人業(yè)績?yōu)榭倶I(yè)績的的2.5%79.關于貝殼長沙公司設定的合作競爭管理規(guī)則說法正確的有哪幾項？（）A、跨店東帶看保護期：帶看后15天內（含帶看當日）保護B、首看保護期：帶看后15天內（含帶看當日）保護C、不設立任何房源約談排序規(guī)則，業(yè)主擁有約談/收定選擇權D、一旦客戶業(yè)主進入簽約室開始約談，直至本次約談結束，其他經紀人不得以任何方式聯系客戶業(yè)主雙方，但是如果在咖啡廳或者業(yè)主家里談判就不受“簽約室”保護規(guī)則保護80.以下關于房源信息查看權限正確的是（）。A、房源維護人可以查看房源真實號碼；B、非維護盤的經紀人可以查看房源的真實地址；C、維護人店長擁有查看房源真實地址及真實電話的權限；D、維護盤內的經紀人可以通過“查看電話”查看業(yè)主的虛擬號；81.與未授權企業(yè)、個人合作為經紀人高頻違規(guī)行為，常見的違規(guī)情形有？（）A、向其他城市的貝殼平臺經紀人推薦客戶B、出租同業(yè)的全程房或幫助同業(yè)出租或出售房屋，不論是否獲利C、與同業(yè)經紀人進行合作，獲取平臺沒有的資源如房源信息等D、與未完成加盟流程的加盟企業(yè)或個人合作租售及新房代理、金融客戶推薦、裝修客戶推薦等82.下列情況中，符合房源預錄入系統(tǒng)實際情況的是？（）A、鏈勝經紀人小李通過預錄入系統(tǒng)錄入了一套房源，并將之前用手機拍攝的實勘圖片上傳到預錄入系統(tǒng)B、鏈勝經紀人小王通過預錄入系統(tǒng)錄入了一套德佑在售的房源，并且獲得了維護角色C、鏈勝經紀人小趙通過預錄入系統(tǒng)錄入了一套維護盤的房源，德佑經紀人小李通過預錄入系統(tǒng)錄入了同一套房源，融合后都獲得了錄入角色D、德佑同一店東同時有A、B兩家門店，在預錄入期間，A店經紀人小李錄入了一套房源B店經紀人小王又錄入了同一套房源，且小李和小王都獲得了錄入角色。83.2016年小趙在大連鏈家因違反紅線被開除，禁入期是2年，如果在2019年有大連德佑店東愿意為他提供信用背書，那么他可以隨時復職到貝殼平臺上做經紀人。（）84.房源通過短信驗真是需要上傳以下哪些憑證？（）A、短信需體現業(yè)主姓名/地址/裝修B、短信需配合對應營業(yè)廳截圖C、短信需體現業(yè)主電話/地址/售房意向/價格/面積D、短息需得到業(yè)主回復確認85.成為房源維護人的條件有哪些？（）A、錄入維護盤房源B、錄入房源即為維護人C、系統(tǒng)中維護房源數量未達到上限D、經紀人主動認領店共享池的房源86.由特許方提供的，和其他品牌經紀公司（如鏈家）之間的房源共享和聯賣平臺是（）A、Alliance.業(yè)務系統(tǒng)B、流量平臺C、MLS平臺87.庫存房源驗真是過了多少小時系統(tǒng)會自動核銷？（）A、1小時B、12小時C、24小時D、48小時88.貝殼平臺是合作共贏的平臺，每套房源的成交離不開各個房源端角色人的貢獻，以下情形可以獲得房源端業(yè)績的有？（）A、經紀人胡銘明簽署了VIP協(xié)議，且保證金不做限制，委托期限為3個月B、經紀人胡劉凡錄入房源，上傳房屋出租委托短信，并生成了角色人C、經紀人劉恒上傳鑰匙并生成了鑰匙人，但業(yè)主收回了鑰匙，劉恒又私自配了一把鑰匙，并未下架鑰匙。D、經紀人曉柳11月15號10點錄入房源，15日12點預約了買賣實勘，11月16號15點正式上傳實勘，且房源11月16日18點房源成交，那么經紀人曉柳可以獲得實勘業(yè)績。89.關于店共享池說法正確的是？（）A、維護人可以主動推薦房源至店共享池B、維護人升職、調轉、離職等導致失去原有作業(yè)權限，房源會進入店共享池C、店共享池的房源如果一直未認領，會一直存在于店共享池中，不會被自動核銷D、店共享池的房源需要店長驗真，需要店長對房源真實性負責90.融合期房源合并流程正確的是哪一項？（）A、預錄入--房源融合--房源驗真--成交判定B、預錄入--房源驗真--房源融合--成交判定C、房源融合--預錄入--房源驗真--成交判定D、房源融合--預錄入--房源判定--成交驗真91.下發(fā)申訴系統(tǒng)的問題分類中屬于四類違規(guī)的是？（）A、不及時修改委托B、不及時修改價格C、不及時修改面積D、不及時修改電話92.以下對于維護盤共享池房源說法正確的是（）。A、維護盤共享池房源允許對外網展示B、維護盤共享池房源，所有人對于房源真實性負責C、平臺內的經紀人，均可以看到維護盤共享池房源的業(yè)主虛擬號碼D、維護盤共享池房源不可以直接成交93.退費涉及的原因都有哪些？（）A、業(yè)務未能成交引起的雙方協(xié)商一致的正常退費B、打折導致的退費C、多刷了導致的退費D、由于客戶投訴或客戶對服務不滿意造成的退費94.門店共享池掉入條件是什么（）（）。A、13天沒有跟進就會掉入門店共享池B、10天沒有帶看就會掉入門店共享池C、15天沒有維護動作就會掉入門店共享池D、7天沒有維護動作就會掉入門店共享池95.關于ACN規(guī)則費率管理描述正確的是（）A、ACN規(guī)則（特別是帶有正式發(fā)布執(zhí)行字樣的郵件），收件人不得再轉發(fā)！B、加盟門店和擬加盟門店進行規(guī)則宣講時，關于費率部分暫時不要放在ppt里講（免得被拍照）C、目前的加盟簽約合同由兩部分構成：①規(guī)則是不能蓋章的，它屬于合同的一部分，后期還會迭代的；②合同不能改，但規(guī)則是可以與時俱進的，單獨裝訂成冊；③合同附件的規(guī)則打印紙板先不動，其他電子版/郵件/ppt的渠道必須要控制D、由于加盟門店已加盟，進行規(guī)則宣講時可以放在ppt里講96.有關房源實勘人說法和其角色判定要求中，表述不正確的是哪一項？（）A、“重復房源”實勘角色可以迭加B、對某一套房源進行實地勘察，并按照實勘標準拍照后上傳房源實勘照片、小區(qū)外景圖及戶型圖的經紀人稱為該房源的實勘人C、預錄入系統(tǒng)中不允許上傳實勘，開放ACN平臺后經紀人可針對平臺上無合格實勘的房屋進行實勘上傳或預約攝影師拍攝實勘。D、ACN上當前已有合格實勘的房源，不允許重復上傳實勘97.下面關于角色的修改權限說法有誤的是哪一項？（）