電商平臺物流合作協(xié)議版

電商平臺物流合作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議1.1合作范圍1.2合作期限1.3合作目標(biāo)第二條雙方職責(zé)2.1電商平臺職責(zé)2.2物流公司職責(zé)第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物流配送3.2倉儲服務(wù)3.3售后服務(wù)第四條服務(wù)質(zhì)量4.1配送時效4.2配送準(zhǔn)確率4.3服務(wù)質(zhì)量保障第五條價格與支付5.1價格條款5.2支付方式5.3費用結(jié)算第六條技術(shù)支持與信息共享6.1技術(shù)支持6.2信息共享機制第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任第十一條合作推廣11.1合作宣傳11.2推廣活動第十二條合同效力12.1合同生效12.2合同終止第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同修改與補充14.3合同解除后的處理14.4雙方約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議1.1合作范圍甲方授權(quán)乙方作為其電商平臺物流合作商，為甲方平臺用戶提供物流配送、倉儲服務(wù)和售后服務(wù)。1.2合作期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合作協(xié)議生效之日起計算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。1.3合作目標(biāo)雙方共同致力于提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的物流服務(wù)，提升甲方平臺用戶的購物體驗，實現(xiàn)互利共贏。第二條雙方職責(zé)2.1電商平臺職責(zé)甲方應(yīng)提供商品信息、訂單信息、用戶信息等，確保信息的真實、準(zhǔn)確、完整。同時，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行貨物配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的工作。2.2物流公司職責(zé)乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供及時、安全、準(zhǔn)確的物流服務(wù)，確保貨物按時送達(dá)用戶手中。同時，乙方應(yīng)承擔(dān)貨物在運輸過程中的損失和損壞責(zé)任。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物流配送乙方負(fù)責(zé)甲方平臺訂單的配送工作，包括打包、運輸、送貨上門等服務(wù)。3.2倉儲服務(wù)乙方為甲方提供倉儲服務(wù)，確保貨物安全、整齊地存放，并根據(jù)甲方的要求進(jìn)行貨物的出入庫操作。3.3售后服務(wù)乙方負(fù)責(zé)處理甲方平臺用戶的退貨、換貨等售后服務(wù)需求，確保用戶滿意度。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1配送時效乙方承諾在甲方指定的配送時效內(nèi)完成貨物配送，確保用戶盡快收到商品。4.2配送準(zhǔn)確率乙方應(yīng)確保貨物的配送準(zhǔn)確率不低于99%，對于因乙方原因?qū)е碌呐渌湾e誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，對貨物運輸過程中的損失、損壞等問題進(jìn)行及時處理，確保用戶權(quán)益。第五條價格與支付5.1價格條款乙方向甲方提供物流服務(wù)，雙方協(xié)商確定物流服務(wù)費用的價格。價格具體見附件。5.2支付方式雙方同意采用____方式進(jìn)行費用結(jié)算。甲方在收到乙方開具的合規(guī)發(fā)票后____個工作日內(nèi)，將物流服務(wù)費用支付給乙方。5.3費用結(jié)算雙方每月進(jìn)行一次費用結(jié)算。甲方根據(jù)實際發(fā)生的物流服務(wù)費用，扣除乙方應(yīng)支付的費用后，將剩余款項支付給乙方。第六條技術(shù)支持與信息共享6.1技術(shù)支持乙方為甲方提供物流相關(guān)信息的技術(shù)支持，確保甲方能夠?qū)崟r查詢貨物配送狀態(tài)。6.2信息共享機制雙方建立信息共享機制，共同分析物流服務(wù)數(shù)據(jù)，優(yōu)化物流配送方案，提升服務(wù)質(zhì)量。第八條違約責(zé)任8.1違約行為雙方同意履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限雙方對保密信息的保密期限為合作期限結(jié)束后____年。10.3泄密責(zé)任如一方泄露對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因泄密造成的損失。第十一條合作推廣11.1合作宣傳雙方同意在合作期間內(nèi)，相互協(xié)助進(jìn)行合作宣傳，提升雙方的品牌形象。11.2推廣活動雙方可共同組織、參加各類推廣活動，擴(kuò)大合作影響力。第十二條合同效力12.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止本協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違反本協(xié)議，嚴(yán)重違約的，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如本協(xié)議的任何條款發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。14.2合同修改與補充本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同解除后的處理本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相協(xié)助，確保合作順利結(jié)束。14.4雙方約定的其他事項雙方在其他方面如有約定，應(yīng)以書面形式附加在本協(xié)議后，作為本協(xié)議的一部分。第二部分：違約行為及責(zé)任認(rèn)定說明一：附件列表附件1：合作范圍詳細(xì)列表附件2：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列表附件3：價格與支付詳細(xì)列表附件4：技術(shù)支持與信息共享詳細(xì)列表附件5：保密協(xié)議詳細(xì)列表附件6：合作推廣詳細(xì)列表附件7：合同效力詳細(xì)列表附件8：爭議解決詳細(xì)列表附件9：合同變更與解除詳細(xì)列表附件10：其他條款詳細(xì)列表說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.合作范圍違反：如甲方未按照約定提供商品信息、訂單信息或用戶信息，導(dǎo)致乙方無法正常開展物流服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.服務(wù)內(nèi)容違反：如乙方未按照約定提供及時、安全、準(zhǔn)確的物流服務(wù)，導(dǎo)致貨物損失、損壞或用戶滿意度下降，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.價格與支付違反：如甲方未按照約定支付物流服務(wù)費用，或乙方未按照約定開具合規(guī)發(fā)票，雙方均有權(quán)要求對方承擔(dān)違約責(zé)任。4.技術(shù)支持與信息共享違反：如乙方未按照約定提供技術(shù)支持或共享物流相關(guān)信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.保密協(xié)議違反：如任何一方泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或市場信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向守約方支付違約金及賠償損失。6.合作推廣違反：如任何一方未按照約定參與合作宣傳或推廣活動，另一方有權(quán)要求對方承擔(dān)違約責(zé)任。7.合同效力違反：如任何一方違反本合同的其他約定，導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。8.爭議解決違反：如雙方在協(xié)商解決或調(diào)解過程中未能達(dá)成一致，任何一方有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。說明三：法律名詞及解釋1.電商平臺：指甲方運營的在線購物平臺，提供商品銷售、訂單管理、用戶服務(wù)等業(yè)務(wù)。2.物流公司：指乙方，負(fù)責(zé)為甲方平臺用戶提供物流配送、倉儲服務(wù)和售后服務(wù)。3.物流服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，為甲方平臺用戶提供貨物配送、