運維管理服務(wù)服務(wù)合同

運維管理服務(wù)服務(wù)合同合同編號：__________鑒于委托方愿意委托受托方提供運維管理服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1受托方應(yīng)根據(jù)委托方的要求，提供包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份等運維管理服務(wù)。1.2受托方應(yīng)確保運維管理服務(wù)的質(zhì)量，保障委托方的信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效的運行。1.3受托方應(yīng)根據(jù)委托方的實際需求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)，包括但不限于故障處理、系統(tǒng)升級、安全防護(hù)等。第二條服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三條服務(wù)費用3.1受托方應(yīng)按照雙方約定的價格提供運維管理服務(wù)，具體費用如下：（1）基礎(chǔ)運維服務(wù)費用：人民幣____元/年；（2）技術(shù)支持服務(wù)費用：人民幣____元/年；（3）其他服務(wù)費用：根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。3.2受托方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和費用向委托方提供服務(wù)。3.3委托方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向受托方支付服務(wù)費用。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1委托方的權(quán)利和義務(wù)（1）委托方有權(quán)要求受托方按照約定提供運維管理服務(wù)。（2）委托方應(yīng)按照約定向受托方支付服務(wù)費用。（3）委托方應(yīng)協(xié)助受托方進(jìn)行運維管理服務(wù)，提供必要的技術(shù)支持和配合。4.2受托方的權(quán)利和義務(wù)（1）受托方有權(quán)按照約定要求委托方支付服務(wù)費用。（2）受托方應(yīng)按照約定提供運維管理服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量。（3）受托方應(yīng)在約定服務(wù)期限內(nèi)完成委托方提出的運維管理服務(wù)需求。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方披露本合同內(nèi)容和雙方之間的合作事項。5.3本條款在合同終止后仍繼續(xù)有效。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2受托方未按照約定提供運維管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，委托方有權(quán)要求受托方改正或者賠償。6.3委托方未按照約定支付服務(wù)費用的，受托方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并有權(quán)要求委托方支付逾期付款違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本合同的有效期與服務(wù)期限相同。8.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：法定代表人/負(fù)責(zé)人：法定代表人/負(fù)責(zé)人：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.運維管理服務(wù)詳細(xì)說明2.服務(wù)費用明細(xì)表3.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及市場信息清單4.運維管理服務(wù)業(yè)績證明5.雙方簽署的保密協(xié)議6.雙方簽署的爭議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.受托方未按照約定時間或質(zhì)量要求提供運維管理服務(wù)2.受托方未經(jīng)允許向第三方披露合同內(nèi)容及合作事項3.委托方未按照約定時間或方式支付服務(wù)費用4.委托方未協(xié)助受托方進(jìn)行運維管理服務(wù)，提供必要的技術(shù)支持和配合5.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.運維管理服務(wù)：指受托方為委托方提供的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份等技術(shù)支持和服務(wù)。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)雙方確認(rèn)的秘密信息。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、具有技術(shù)價值并經(jīng)雙方確認(rèn)的秘密信息。4.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.受托方提供服務(wù)不符合約定：與受托方溝通，要求其改正或賠償損失。2.委托方未支付服務(wù)費用：催促委托方支付費用，必要時可依法采取措施。3.雙方發(fā)生爭議：協(xié)商解決，協(xié)商不成時可向法院提起訴訟。4.運維管理服務(wù)過程中出現(xiàn)技術(shù)難題：雙方共同研究解決，必要時可尋求第三方技術(shù)支持。五、所有應(yīng)用場景：1.委托方為企事業(yè)單位，需要保障信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。