《營銷技巧》試題及答案

４、尋找潛在客戶遵循的“MAN”原則中“Ａ”：AUTHORITY，代表購買“決定權(quán)”。該對象對購買行為有決定、建議或反對的權(quán)力。T９ 接近客戶技巧的第一個目標就是先將自己銷售出去。１０、短信聯(lián)絡(luò)是第一次與客戶溝通的最好辦法。在不方便接聽，可以讓電話多響一會兒。FCold-call就是打電話作陌生拜訪，您和對方并不認識，通過公用電9102點4點。T理解。TFFAB代表的是，F(xiàn)eature:產(chǎn)品或解決方法的特點、Function:因特點20、警示訊號是客戶顯示對你的產(chǎn)品或服務(wù)有強烈興趣的一言一行。21、在銷售過程中，客戶不斷地看手表，這屬于非口頭警示訊號。22、就象購買訊號一般，警示訊號也可以是口頭、非口頭，或兩者綜合。下來嗎？”這是試探性成交技巧的典型例子。T真正的問題所在。２７、發(fā)卡的營銷比用卡營銷更重要。 ２、尋找潛在客戶可以參考所謂“MAN”原則，其中M代表“ Ａ、 Ｂ、自 Ｃ、金 Ｄ、市３、尋找潛在客戶遵循所謂“MAN”原則，M+A+N：是潛在客戶，理想的銷售對象。那么m+A+N代表的是 Ａ、廣發(fā)名 Ｂ、參加公益活 Ｃ、組織聚 Ｄ、調(diào)研采 Ｄ、先讓客戶產(chǎn)生信任感，接著引起客戶的興趣，然后是引起客戶的重視 Ａ、醫(yī) Ｂ、教 Ｃ、公務(wù) Ｄ、會計９、研究表明，就初次見面給別人的印象而言 來自于別人的理解 １０ Ａ、效 Ｂ、特 Ｃ、價 Ｄ、需11、當(dāng)客戶問道：“你們的系統(tǒng)還是那么慢嗎？”這屬 A“多花錢”這屬于 13、在成交階段，客戶身體向前傾 14、如果客戶抱持懷疑態(tài)度，那么你應(yīng) Ａ、懷 Ｂ、誤 Ｃ、拖 Ｄ、價 ““會2美分。擴大銷售的同時，也提升了企業(yè)的形象。屬于 １９、為客戶舉辦金融產(chǎn)品知識講座。屬于哪一種推銷產(chǎn)品方式？ Ａ、直接推薦Ｂ、引導(dǎo)式推銷Ｃ、一對一推銷Ｄ、廣告式推銷 多，從而加大銀行的成本，因此銀行卡的營銷要把重要放在提高持卡人的意 Ａ、低柜、大堂Ｂ、高柜、大堂Ｃ、理財客戶經(jīng)理基礎(chǔ)上，提煉不同類別客戶的需求，將相關(guān)產(chǎn)品進行組合，主要適用于在 ２７、高爾夫名字的含義：Golf是有 ２８、一個標準的高爾夫球場，長度在5000－7000米之間，寬度不限，總占地約60公頃。設(shè)有 Ａ、 Ｂ、 Ｃ、 Ｄ、 ３０、以下說法哪一種是錯誤的 １、判斷客戶購買欲望的大小，包括以 檢查要點 Ｄ、拜訪前，把客戶模糊的想法和顧慮轉(zhuǎn)化為具體的需求說 ２２、銷售過程中，成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容 AB ２４、推銷產(chǎn)品 促銷活動等幾種方式Ａ、直接推 Ｂ、引導(dǎo)式推 Ｃ、一對一推 Ｄ、廣告式推 ３３、編制標準應(yīng)答語的具體程序是