健身房突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案

健身房突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案TOC\o"1-2"\h\u16372第一章：總則 4327301.1應(yīng)急預(yù)案目的和意義 436111.1.1目的 4114381.1.2意義 470091.1.3適用對象 4155421.1.4適用場景 5272281.1.5制定 5242311.1.6修訂 513187第二章：組織架構(gòu)與職責(zé) 5254481.1.7應(yīng)急指揮部 5156801.1成立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)健身房突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案的總體協(xié)調(diào)與指揮工作。 5215871.2指揮部由健身房負(fù)責(zé)人擔(dān)任指揮長，成員包括相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員及必要時(shí)的外部專家。 5157971.2.1應(yīng)急小組 5246882.1根據(jù)突發(fā)疾病的性質(zhì)和影響范圍，設(shè)立醫(yī)療救護(hù)組、安全保衛(wèi)組、物資保障組、信息聯(lián)絡(luò)組等應(yīng)急小組。 5234402.2各應(yīng)急小組在指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，開展相應(yīng)的應(yīng)急處置工作。 61042.2.1崗位職責(zé) 6201353.1醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)對突發(fā)疾病患者進(jìn)行初步救治，及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)診。 6284913.2安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)，保證其他健身者安全，協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。 6261513.3物資保障組：負(fù)責(zé)提供必要的醫(yī)療救護(hù)物資和設(shè)備，保證應(yīng)急物資的充足。 6180213.4信息聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)向上級報(bào)告突發(fā)疾病情況，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、部門保持溝通，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。 6106623.4.1應(yīng)急預(yù)案制定與修訂 6155251.1指揮部負(fù)責(zé)組織編制健身房突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織架構(gòu)、應(yīng)急流程、應(yīng)急資源等。 6131401.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行修訂，保證其科學(xué)性、實(shí)用性和有效性。 6200781.2.1應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)與演練 654052.1指揮部負(fù)責(zé)組織應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)工作，保證全體員工熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，掌握應(yīng)急處置技能。 6309232.2定期開展應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)急組織協(xié)調(diào)和處置能力。 6264962.2.1應(yīng)急預(yù)案的評估與改進(jìn) 6192873.1指揮部負(fù)責(zé)對應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況進(jìn)行評估，分析存在的問題，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。 6226203.2對應(yīng)急預(yù)案的修訂和改進(jìn)，應(yīng)充分聽取相關(guān)部門和員工的意見和建議。 6282553.2.1應(yīng)急響應(yīng) 62731.1各應(yīng)急小組在接到突發(fā)疾病報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照職責(zé)分工展開應(yīng)急處置工作。 6263671.2指揮部負(fù)責(zé)對應(yīng)急響應(yīng)情況進(jìn)行全面掌握，及時(shí)調(diào)整應(yīng)急措施。 7180731.2.1信息報(bào)告 7290072.1信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)及時(shí)向上級報(bào)告突發(fā)疾病情況，包括事件性質(zhì)、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等。 7234382.2信息報(bào)告應(yīng)準(zhǔn)確、迅速，保證指揮部及時(shí)了解現(xiàn)場情況。 7186552.2.1現(xiàn)場處置 7315403.1醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)對突發(fā)疾病患者進(jìn)行初步救治，盡快聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)診。 7148553.2安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)，保證其他健身者安全，協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。 7281633.3物資保障組負(fù)責(zé)提供必要的醫(yī)療救護(hù)物資和設(shè)備，保證應(yīng)急物資的充足。 7273623.3.1后期恢復(fù) 7110724.1各應(yīng)急小組在應(yīng)急處置結(jié)束后，負(fù)責(zé)對現(xiàn)場進(jìn)行清理、消毒，盡快恢復(fù)正常秩序。 72304.2指揮部負(fù)責(zé)對應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施，為今后類似事件的應(yīng)急處置提供經(jīng)驗(yàn)。 718599第三章：預(yù)警與預(yù)防 7124074.2.1預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)建 7123504.2.2預(yù)警級別劃分 7281434.2.3加強(qiáng)人員管理 855644.2.4完善健身設(shè)施 8296694.2.5加強(qiáng)環(huán)境管理 8123314.2.6預(yù)警信息內(nèi)容 8124824.2.7預(yù)警信息發(fā)布渠道 986314.2.8預(yù)警信息更新 932224第四章：突發(fā)疾病識別與評估 917264.2.9目的 9217064.2.10疾病識別方法 9119374.2.11常見疾病識別 970014.2.12目的 10214834.2.13評估內(nèi)容 1096554.2.14目的 1058214.2.15疾病等級劃分標(biāo)準(zhǔn) 10178184.2.16疾病等級劃分原則 1021419第五章：應(yīng)急響應(yīng) 10143834.2.17一級響應(yīng) 106194.2.18二級響應(yīng) 1142414.2.19三級響應(yīng) 11253434.2.20發(fā)覺突發(fā)疾病事件 11273284.2.21現(xiàn)場評估 11136444.2.22啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng) 11213564.2.23現(xiàn)場救援 11220664.2.24信息報(bào)告 11294664.2.25一級響應(yīng)措施 11139914.2.26二級響應(yīng)措施 11162314.2.27三級響應(yīng)措施 121119第六章：現(xiàn)場處置 12193234.2.28發(fā)覺異常情況 12227954.2.29現(xiàn)場評估 12227544.2.30緊急救治 12113164.2.31啟動(dòng)疏散程序 1252264.2.32疏散路線 12259104.2.33疏散注意事項(xiàng) 1317194.2.34現(xiàn)場隔離 1356214.2.35現(xiàn)場保護(hù)措施 13160404.2.36后續(xù)處理 1327702第七章：醫(yī)療救援與轉(zhuǎn)診 13112104.2.37現(xiàn)場評估 1358281.1發(fā)生突發(fā)疾病時(shí)，首先由現(xiàn)場工作人員對病人狀況進(jìn)行快速評估，判斷病情嚴(yán)重程度，保證現(xiàn)場安全。 1344521.2確認(rèn)病人意識、呼吸、脈搏等生命體征，如有異常，立即進(jìn)行緊急處理。 1312301.2.1緊急救治 13324822.1根據(jù)病人狀況，采取以下緊急救治措施： 13228152.2同時(shí)撥打急救電話120，向醫(yī)護(hù)人員簡要說明病人狀況、位置等信息。 14247502.2.1現(xiàn)場支持 14307473.1保持現(xiàn)場安靜、有序，避免圍觀。 1453033.2指派專人負(fù)責(zé)與急救人員溝通，提供病人相關(guān)信息。 1437543.3準(zhǔn)備好擔(dān)架、急救箱等救援器材。 1420943.3.1病情評估 1485671.1醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，對病人進(jìn)行詳細(xì)評估，了解病情變化。 14205561.2根據(jù)病情，決定是否需要轉(zhuǎn)診。 14284631.2.1轉(zhuǎn)診準(zhǔn)備 14322782.1如需轉(zhuǎn)診，現(xiàn)場工作人員應(yīng)協(xié)助醫(yī)護(hù)人員做好以下準(zhǔn)備工作： 1414382.1.1轉(zhuǎn)診實(shí)施 14116463.1在保證病人安全的前提下，將病人搬運(yùn)至救護(hù)車。 14104673.2由醫(yī)護(hù)人員陪同，保證病人途中安全。 1446933.3與接收醫(yī)院保持溝通，了解救治情況。 14258723.3.1保證病人安全 1466211.1在轉(zhuǎn)診過程中，密切關(guān)注病人病情，保證生命體征穩(wěn)定。 1497071.2保持病人舒適，避免二次損傷。 14117901.2.1及時(shí)溝通 14198942.1與接收醫(yī)院保持密切溝通，了解救治計(jì)劃、病情變化等信息。 14204122.2及時(shí)向病人及家屬通報(bào)救治情況，解答疑問。 14192302.2.1合規(guī)操作 14100563.1嚴(yán)格按照醫(yī)療救援和轉(zhuǎn)診流程操作，保證合規(guī)性。 14286153.2記錄好病人救治、轉(zhuǎn)診過程，以備后續(xù)跟進(jìn)。 1426500第八章：信息報(bào)告與溝通 1551333.2.1初步報(bào)告 15319753.2.2詳細(xì)報(bào)告 15148293.2.3續(xù)報(bào) 1549423.2.4基本內(nèi)容 15123523.2.5附加內(nèi)容 1638033.2.6內(nèi)部溝通渠道 161643.2.7外部溝通渠道 1614512第九章后期恢復(fù)與總結(jié) 1614753.2.8恢復(fù)期關(guān)懷 1698793.2.9恢復(fù)期訓(xùn)練 17135393.2.10調(diào)查啟動(dòng) 17237663.2.11原因分析 17155863.2.12整改措施 17255403.2.13預(yù)案評估 17281593.2.14預(yù)案改進(jìn) 185845第十章應(yīng)急預(yù)案演練與培訓(xùn) 18146403.2.15演練目的 18248873.2.16演練原則 18191483.2.17演練時(shí)間 18318053.2.18演練范圍 1891663.2.19演練組織 1897613.2.20前期準(zhǔn)備 19281653.2.21演練實(shí)施 19153413.2.22演練總結(jié) 19273693.2.23培訓(xùn)內(nèi)容 19142143.2.24培訓(xùn)方法 19第一章：總則1.1應(yīng)急預(yù)案目的和意義1.1.1目的本健身房突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案的制定，旨在建立健全應(yīng)對突發(fā)疾病的快速反應(yīng)機(jī)制，保證在緊急情況下，能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行處置，最大程度地減少疾病造成的傷害，保障會員及員工的生命安全與身體健康。1.1.2意義（1）提高健身房對突發(fā)疾病的應(yīng)對能力，降低疾病風(fēng)險(xiǎn)。（2）明確各部門、各崗位的職責(zé)和任務(wù)，保證應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)。（3）增強(qiáng)健身房的安全管理水平，提升會員滿意度。（4）為健身房創(chuàng)造一個(gè)安全、健康的運(yùn)動(dòng)環(huán)境。第二節(jié)應(yīng)急預(yù)案適用范圍1.1.3適用對象本應(yīng)急預(yù)案適用于健身房內(nèi)部所有員工及會員。1.1.4適用場景本應(yīng)急預(yù)案適用于以下突發(fā)疾病場景：（1）會員在健身房鍛煉過程中突發(fā)疾病。（2）員工在健身房工作過程中突發(fā)疾病。（3）健身房周邊發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，可能影響健身房內(nèi)部安全。第三節(jié)應(yīng)急預(yù)案的制定和修訂1.1.5制定（1）健身房管理層應(yīng)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及健身房實(shí)際情況，組織制定本應(yīng)急預(yù)案。（2）應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括組織架構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急資源保障、應(yīng)急培訓(xùn)與演練等內(nèi)容。（3）應(yīng)急預(yù)案應(yīng)經(jīng)過健身房管理層審批，并向全體員工和會員進(jìn)行宣貫。1.1.6修訂（1）健身房應(yīng)定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估和修訂，保證應(yīng)急預(yù)案的適用性和有效性。（2）當(dāng)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，或健身房內(nèi)部組織架構(gòu)、人員配置調(diào)整時(shí)，應(yīng)及時(shí)對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂。（3）應(yīng)急預(yù)案修訂后，應(yīng)重新審批并宣貫至全體員工和會員。第二章：組織架構(gòu)與職責(zé)第一節(jié)應(yīng)急組織架構(gòu)1.1.7應(yīng)急指揮部1.1成立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)健身房突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案的總體協(xié)調(diào)與指揮工作。1.2指揮部由健身房負(fù)責(zé)人擔(dān)任指揮長，成員包括相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員及必要時(shí)的外部專家。1.2.1應(yīng)急小組2.1根據(jù)突發(fā)疾病的性質(zhì)和影響范圍，設(shè)立醫(yī)療救護(hù)組、安全保衛(wèi)組、物資保障組、信息聯(lián)絡(luò)組等應(yīng)急小組。2.2各應(yīng)急小組在指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，開展相應(yīng)的應(yīng)急處置工作。2.2.1崗位職責(zé)3.1醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)對突發(fā)疾病患者進(jìn)行初步救治，及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)診。3.2安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)，保證其他健身者安全，協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。3.3物資保障組：負(fù)責(zé)提供必要的醫(yī)療救護(hù)物資和設(shè)備，保證應(yīng)急物資的充足。3.4信息聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)向上級報(bào)告突發(fā)疾病情況，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、部門保持溝通，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。第二節(jié)應(yīng)急預(yù)案管理職責(zé)3.4.1應(yīng)急預(yù)案制定與修訂1.1指揮部負(fù)責(zé)組織編制健身房突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織架構(gòu)、應(yīng)急流程、應(yīng)急資源等。1.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行修訂，保證其科學(xué)性、實(shí)用性和有效性。1.2.1應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)與演練2.1指揮部負(fù)責(zé)組織應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)工作，保證全體員工熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，掌握應(yīng)急處置技能。2.2定期開展應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)急組織協(xié)調(diào)和處置能力。2.2.1應(yīng)急預(yù)案的評估與改進(jìn)3.1指揮部負(fù)責(zé)對應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況進(jìn)行評估，分析存在的問題，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。3.2對應(yīng)急預(yù)案的修訂和改進(jìn)，應(yīng)充分聽取相關(guān)部門和員工的意見和建議。第三節(jié)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施職責(zé)3.2.1應(yīng)急響應(yīng)1.1各應(yīng)急小組在接到突發(fā)疾病報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照職責(zé)分工展開應(yīng)急處置工作。1.2指揮部負(fù)責(zé)對應(yīng)急響應(yīng)情況進(jìn)行全面掌握，及時(shí)調(diào)整應(yīng)急措施。1.2.1信息報(bào)告2.1信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)及時(shí)向上級報(bào)告突發(fā)疾病情況，包括事件性質(zhì)、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等。2.2信息報(bào)告應(yīng)準(zhǔn)確、迅速，保證指揮部及時(shí)了解現(xiàn)場情況。2.2.1現(xiàn)場處置3.1醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)對突發(fā)疾病患者進(jìn)行初步救治，盡快聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)診。3.2安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)，保證其他健身者安全，協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。3.3物資保障組負(fù)責(zé)提供必要的醫(yī)療救護(hù)物資和設(shè)備，保證應(yīng)急物資的充足。3.3.1后期恢復(fù)4.1各應(yīng)急小組在應(yīng)急處置結(jié)束后，負(fù)責(zé)對現(xiàn)場進(jìn)行清理、消毒，盡快恢復(fù)正常秩序。4.2指揮部負(fù)責(zé)對應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施，為今后類似事件的應(yīng)急處置提供經(jīng)驗(yàn)。第三章：預(yù)警與預(yù)防第一節(jié)預(yù)警機(jī)制4.2.1預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)建為保證健身房突發(fā)疾病的及時(shí)應(yīng)對，應(yīng)構(gòu)建一套完善的預(yù)警系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要包括以下幾個(gè)部分：（1）人員培訓(xùn)：對健身房全體員工進(jìn)行急救知識、疾病預(yù)防及預(yù)警意識的培訓(xùn)，保證在突發(fā)情況下能夠迅速識別疾病癥狀并采取相應(yīng)措施。（2）設(shè)備檢查：定期對健身房內(nèi)的健身設(shè)備進(jìn)行檢查，保證設(shè)備安全可靠，減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的意外傷害。（3）環(huán)境監(jiān)測：加強(qiáng)對健身房環(huán)境的監(jiān)測，如空氣質(zhì)量、溫度等，保證健身環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2預(yù)警級別劃分根據(jù)突發(fā)疾病的嚴(yán)重程度，預(yù)警級別可分為以下四個(gè)等級：（1）一級預(yù)警：表示疾病風(fēng)險(xiǎn)較低，需加強(qiáng)監(jiān)測和預(yù)防措施。（2）二級預(yù)警：表示疾病風(fēng)險(xiǎn)較高，需加強(qiáng)人員培訓(xùn)、設(shè)備檢查和環(huán)境監(jiān)測。（3）三級預(yù)警：表示疾病風(fēng)險(xiǎn)較高，需啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對相關(guān)人員進(jìn)行緊急疏散。（4）四級預(yù)警：表示疾病風(fēng)險(xiǎn)極高，需立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全面停止健身房運(yùn)營。第二節(jié)預(yù)防措施4.2.3加強(qiáng)人員管理（1）對健身房員工進(jìn)行健康檢查，保證員工身體健康。（2）建立員工健康檔案，定期更新員工健康狀況。（3）加強(qiáng)員工個(gè)人防護(hù)，要求員工佩戴口罩、手套等防護(hù)用品。4.2.4完善健身設(shè)施（1）增設(shè)急救設(shè)施，如急救包、自動(dòng)體外除顫器（AED）等。（2）設(shè)立專門的急救室，配備必要的醫(yī)療設(shè)備。（3）對健身設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，保證設(shè)備安全可靠。4.2.5加強(qiáng)環(huán)境管理（1）保持健身房環(huán)境整潔，定期進(jìn)行消毒。（2）加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)，保證空氣質(zhì)量。（3）控制健身房內(nèi)人員密度，避免人員擁擠。第三節(jié)預(yù)警信息發(fā)布4.2.6預(yù)警信息內(nèi)容預(yù)警信息應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）預(yù)警級別：明確表示當(dāng)前預(yù)警級別。（2）疾病類型：簡要描述突發(fā)疾病的類型。（3）預(yù)警原因：分析導(dǎo)致疾病發(fā)生的原因。（4）預(yù)防措施：列出已采取的預(yù)防措施。（5）應(yīng)急預(yù)案：告知應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)情況。4.2.7預(yù)警信息發(fā)布渠道（1）健身房內(nèi)部公告：在健身房內(nèi)張貼預(yù)警信息，保證員工和會員了解情況。（2）通訊工具：通過短信等方式，向員工和會員發(fā)布預(yù)警信息。（3）官方網(wǎng)站：在健身房官方網(wǎng)站上發(fā)布預(yù)警信息，便于會員查詢。（4）社交媒體：利用微博、抖音等社交媒體平臺，擴(kuò)大預(yù)警信息的影響力。4.2.8預(yù)警信息更新（1）根據(jù)突發(fā)疾病的發(fā)展情況，及時(shí)更新預(yù)警信息。（2）對預(yù)警級別、預(yù)防措施等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，保證預(yù)警信息的準(zhǔn)確性。（3）定期向相關(guān)部門報(bào)告預(yù)警信息更新情況。第四章：突發(fā)疾病識別與評估第一節(jié)疾病識別4.2.9目的為保證健身房突發(fā)疾病時(shí)能夠迅速、準(zhǔn)確地識別疾病，為后續(xù)救治提供依據(jù)，特制定本節(jié)內(nèi)容。4.2.10疾病識別方法（1）觀察法：通過觀察健身者的行為、表情、膚色等外在表現(xiàn)，初步判斷其是否出現(xiàn)疾病癥狀。（2）詢問法：與健身者進(jìn)行交流，了解其不適感受、癥狀出現(xiàn)時(shí)間、病史等信息。（3）體檢法：對健身者進(jìn)行簡單的體檢，如測量血壓、心率等，以輔助判斷。（4）專業(yè)設(shè)備檢測：利用健身房內(nèi)的專業(yè)設(shè)備，如心電圖儀等，對健身者進(jìn)行檢測，以確定疾病類型。4.2.11常見疾病識別（1）心臟?。撼霈F(xiàn)胸痛、心悸、氣促、出汗等癥狀。（2）腦血管疾?。撼霈F(xiàn)頭痛、惡心、嘔吐、意識障礙等癥狀。（3）哮喘：出現(xiàn)呼吸困難、喘息、胸悶等癥狀。（4）低血糖：出現(xiàn)出汗、心慌、乏力、饑餓感等癥狀。（5）中毒：出現(xiàn)頭暈、惡心、嘔吐、腹痛等癥狀。第二節(jié)疾病評估4.2.12目的對突發(fā)疾病進(jìn)行評估，以確定救治措施和疾病等級，保證健身者得到及時(shí)、有效的救治。4.2.13評估內(nèi)容（1）疾病嚴(yán)重程度：根據(jù)癥狀表現(xiàn)、體檢結(jié)果、專業(yè)設(shè)備檢測等，判斷疾病的嚴(yán)重程度。（2）并發(fā)癥：評估疾病可能導(dǎo)致的并發(fā)癥，如心臟驟停、腦梗塞等。（3）救治難度：根據(jù)疾病類型、嚴(yán)重程度、并發(fā)癥等因素，評估救治難度。（4）救治時(shí)機(jī)：評估救治時(shí)機(jī)，保證在黃金救治時(shí)間內(nèi)采取相應(yīng)措施。第三節(jié)疾病等級劃分4.2.14目的根據(jù)疾病嚴(yán)重程度、并發(fā)癥、救治難度等因素，對突發(fā)疾病進(jìn)行等級劃分，以便于采取針對性的救治措施。4.2.15疾病等級劃分標(biāo)準(zhǔn)（1）一級：病情輕微，救治難度較小，無并發(fā)癥。（2）二級：病情較重，救治難度較大，有并發(fā)癥。（3）三級：病情嚴(yán)重，救治難度很大，有嚴(yán)重并發(fā)癥。（4）四級：病情危重，救治難度極大，生命體征不穩(wěn)定。4.2.16疾病等級劃分原則（1）以病情嚴(yán)重程度為主要依據(jù)，兼顧并發(fā)癥、救治難度等因素。（2）保證在黃金救治時(shí)間內(nèi)采取相應(yīng)措施，提高救治成功率。（3）動(dòng)態(tài)調(diào)整疾病等級，根據(jù)病情變化及時(shí)調(diào)整救治措施。第五章：應(yīng)急響應(yīng)第一節(jié)應(yīng)急響應(yīng)等級4.2.17一級響應(yīng)當(dāng)健身房內(nèi)發(fā)生重大突發(fā)疾病事件，且對人員生命安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅時(shí)，啟動(dòng)一級響應(yīng)。一級響應(yīng)為最高級別的應(yīng)急響應(yīng)。4.2.18二級響應(yīng)當(dāng)健身房內(nèi)發(fā)生突發(fā)疾病事件，對人員生命安全構(gòu)成一定威脅，但可通過現(xiàn)場急救和簡單處理后得到控制時(shí)，啟動(dòng)二級響應(yīng)。4.2.19三級響應(yīng)當(dāng)健身房內(nèi)發(fā)生突發(fā)疾病事件，對人員生命安全構(gòu)成較小威脅，且可通過現(xiàn)場急救和簡單處理后得到緩解時(shí)，啟動(dòng)三級響應(yīng)。第二節(jié)應(yīng)急響應(yīng)流程4.2.20發(fā)覺突發(fā)疾病事件（1）員工或會員發(fā)覺突發(fā)疾病事件時(shí)，應(yīng)立即向現(xiàn)場管理人員報(bào)告。（2）現(xiàn)場管理人員確認(rèn)事件后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。4.2.21現(xiàn)場評估（1）現(xiàn)場管理人員組織評估組，對突發(fā)疾病事件進(jìn)行現(xiàn)場評估。（2）評估組根據(jù)病情嚴(yán)重程度，確定應(yīng)急響應(yīng)等級。4.2.22啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)（1）根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)等級，現(xiàn)場管理人員組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。（2）啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)后，相關(guān)人員按照預(yù)案分工，迅速展開救援工作。4.2.23現(xiàn)場救援（1）救援人員對傷病者進(jìn)行現(xiàn)場急救，包括心肺復(fù)蘇、止血、包扎等。（2）救援人員將傷病者迅速轉(zhuǎn)運(yùn)至安全區(qū)域，并聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步救治。4.2.24信息報(bào)告（1）現(xiàn)場管理人員及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告突發(fā)疾病事件及應(yīng)急響應(yīng)情況。（2）上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況，向有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)調(diào)外部資源支持。第三節(jié)應(yīng)急響應(yīng)措施4.2.25一級響應(yīng)措施（1）啟動(dòng)全部應(yīng)急預(yù)案，全力進(jìn)行救援。（2）調(diào)集一切可用資源，保證救援工作順利進(jìn)行。（3）加強(qiáng)現(xiàn)場安全警戒，防止次生災(zāi)害發(fā)生。4.2.26二級響應(yīng)措施（1）組織現(xiàn)場人員進(jìn)行救援，保證傷病者得到及時(shí)救治。（2）聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)，協(xié)助救治傷病者。（3）對現(xiàn)場進(jìn)行安全評估，防止次生災(zāi)害發(fā)生。4.2.27三級響應(yīng)措施（1）組織現(xiàn)場人員進(jìn)行急救，保證傷病者得到初步處理。（2）聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)，協(xié)助救治傷病者。（3）對現(xiàn)場進(jìn)行安全評估，保證健身房恢復(fù)正常運(yùn)營。第六章：現(xiàn)場處置第一節(jié)現(xiàn)場急救4.2.28發(fā)覺異常情況（1）工作人員或健身者在健身房內(nèi)發(fā)覺有人突發(fā)疾病，應(yīng)立即按下緊急呼叫按鈕或使用手機(jī)撥打緊急電話，通知現(xiàn)場管理員及醫(yī)護(hù)人員。4.2.29現(xiàn)場評估（1）現(xiàn)場管理員和醫(yī)護(hù)人員迅速抵達(dá)現(xiàn)場，對患者的狀況進(jìn)行初步評估，判斷病情嚴(yán)重程度。（2）如患者意識不清、呼吸微弱或無呼吸，立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇（CPR）。4.2.30緊急救治（1）根據(jù)患者病情，采取相應(yīng)的急救措施，如止血、骨折固定、傷口包扎等。（2）使用自動(dòng)體外除顫器（AED）對患者進(jìn)行除顫，如條件允許，盡快將患者轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域。（3）對患者進(jìn)行基礎(chǔ)生命支持，包括人工呼吸、心肺復(fù)蘇等。（4）密切觀察患者生命體征，如血壓、心率、呼吸等。第二節(jié)現(xiàn)場疏散4.2.31啟動(dòng)疏散程序（1）現(xiàn)場管理員立即啟動(dòng)疏散程序，通過廣播、手勢等方式通知所有人員。（2）指定專人負(fù)責(zé)疏散引導(dǎo)，保證人員有序、迅速地離開現(xiàn)場。4.2.32疏散路線（1）明確各區(qū)域疏散路線，保證疏散過程中人員不擁擠、不踩踏。（2）指定安全出口，避免人員誤入火源、電源等危險(xiǎn)區(qū)域。4.2.33疏散注意事項(xiàng)（1）保持冷靜，避免恐慌情緒傳播。（2）保證所有人員均能安全離開現(xiàn)場，對行動(dòng)不便者提供協(xié)助。（3）疏散過程中，注意保護(hù)患者，避免二次傷害。第三節(jié)現(xiàn)場保護(hù)4.2.34現(xiàn)場隔離（1）確定現(xiàn)場安全后，對事發(fā)區(qū)域進(jìn)行隔離，防止無關(guān)人員進(jìn)入。（2）設(shè)置警示標(biāo)志，提醒其他健身者注意安全。4.2.35現(xiàn)場保護(hù)措施（1）保護(hù)現(xiàn)場遺留物品，避免丟失或被破壞。（2）對現(xiàn)場進(jìn)行拍照、錄像，為后續(xù)調(diào)查提供證據(jù)。（3）配合相關(guān)部門開展現(xiàn)場勘查，查找原因。4.2.36后續(xù)處理（1）現(xiàn)場管理員及時(shí)向上級報(bào)告情況。（2）配合相關(guān)部門對進(jìn)行調(diào)查、處理。（3）對責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)，加強(qiáng)安全管理。第七章：醫(yī)療救援與轉(zhuǎn)診第一節(jié)醫(yī)療救援4.2.37現(xiàn)場評估1.1發(fā)生突發(fā)疾病時(shí)，首先由現(xiàn)場工作人員對病人狀況進(jìn)行快速評估，判斷病情嚴(yán)重程度，保證現(xiàn)場安全。1.2確認(rèn)病人意識、呼吸、脈搏等生命體征，如有異常，立即進(jìn)行緊急處理。1.2.1緊急救治2.1根據(jù)病人狀況，采取以下緊急救治措施：（1）意識喪失者，立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇（CPR）和人工呼吸。（2）呼吸不暢者，給予吸氧、清理呼吸道、保持呼吸道通暢。（3）出血者，進(jìn)行止血、包扎、固定等處理。（4）骨折者，進(jìn)行固定、止痛、保暖等處理。2.2同時(shí)撥打急救電話120，向醫(yī)護(hù)人員簡要說明病人狀況、位置等信息。2.2.1現(xiàn)場支持3.1保持現(xiàn)場安靜、有序，避免圍觀。3.2指派專人負(fù)責(zé)與急救人員溝通，提供病人相關(guān)信息。3.3準(zhǔn)備好擔(dān)架、急救箱等救援器材。第二節(jié)轉(zhuǎn)診流程3.3.1病情評估1.1醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，對病人進(jìn)行詳細(xì)評估，了解病情變化。1.2根據(jù)病情，決定是否需要轉(zhuǎn)診。1.2.1轉(zhuǎn)診準(zhǔn)備2.1如需轉(zhuǎn)診，現(xiàn)場工作人員應(yīng)協(xié)助醫(yī)護(hù)人員做好以下準(zhǔn)備工作：（1）聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院，了解床位、救治能力等情況。（2）準(zhǔn)備好病人病例、檢查結(jié)果等相關(guān)資料。（3）保證病人及家屬同意轉(zhuǎn)診。2.1.1轉(zhuǎn)診實(shí)施3.1在保證病人安全的前提下，將病人搬運(yùn)至救護(hù)車。3.2由醫(yī)護(hù)人員陪同，保證病人途中安全。3.3與接收醫(yī)院保持溝通，了解救治情況。第三節(jié)轉(zhuǎn)診注意事項(xiàng)3.3.1保證病人安全1.1在轉(zhuǎn)診過程中，密切關(guān)注病人病情，保證生命體征穩(wěn)定。1.2保持病人舒適，避免二次損傷。1.2.1及時(shí)溝通2.1與接收醫(yī)院保持密切溝通，了解救治計(jì)劃、病情變化等信息。2.2及時(shí)向病人及家屬通報(bào)救治情況，解答疑問。2.2.1合規(guī)操作3.1嚴(yán)格按照醫(yī)療救援和轉(zhuǎn)診流程操作，保證合規(guī)性。3.2記錄好病人救治、轉(zhuǎn)診過程，以備后續(xù)跟進(jìn)。第八章：信息報(bào)告與溝通第一節(jié)信息報(bào)告流程3.2.1初步報(bào)告（1）當(dāng)發(fā)生健身房突發(fā)疾病事件時(shí)，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或當(dāng)事人應(yīng)立即向健身房安全管理機(jī)構(gòu)報(bào)告，說明事件的基本情況，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、患者癥狀等。（2）安全管理機(jī)構(gòu)接到報(bào)告后，應(yīng)在5分鐘內(nèi)完成初步報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件類型、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人數(shù)、患者狀況、已采取的措施等。3.2.2詳細(xì)報(bào)告（1）安全管理機(jī)構(gòu)應(yīng)在初步報(bào)告后30分鐘內(nèi)，向健身房總經(jīng)理、公司總部及相關(guān)部門提交詳細(xì)報(bào)告。（2）詳細(xì)報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：a)事件發(fā)生的背景、原因和過程；b)患者姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式等基本信息；c)患者病情、救治措施及進(jìn)展；d)事件涉及的其他人員情況；e)已采取的應(yīng)急措施及效果；f)事件發(fā)展趨勢和可能產(chǎn)生的后果。3.2.3續(xù)報(bào)（1）安全管理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)事件進(jìn)展，及時(shí)向總經(jīng)理、公司總部及相關(guān)部門提交續(xù)報(bào)。（2）續(xù)報(bào)應(yīng)包括以下內(nèi)容：a)事件最新進(jìn)展；b)患者救治情況；c)事件涉及的其他人員情況；d)已采取的應(yīng)急措施及效果；e)事件發(fā)展趨勢和可能產(chǎn)生的后果。第二節(jié)信息報(bào)告內(nèi)容3.2.4基本內(nèi)容（1）事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；（2）患者姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式；（3）患者癥狀、救治措施及進(jìn)展；（4）事件涉及的其他人員情況；（5）已采取的應(yīng)急措施及效果；（6）事件發(fā)展趨勢和可能產(chǎn)生的后果。3.2.5附加內(nèi)容（1）事件背景、原因和過程；（2）患者疾病類型、病情嚴(yán)重程度；（3）救治過程中的特殊情況及處理措施；（4）事件涉及的其他部門、單位協(xié)調(diào)情況；（5）事件對健身房正常運(yùn)營的影響。第三節(jié)信息溝通渠道3.2.6內(nèi)部溝通渠道（1）口頭溝通：現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、安全管理機(jī)構(gòu)、總經(jīng)理之間通過電話、等方式進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通；（2）書面溝通：通過郵件、報(bào)告、通知等方式進(jìn)行書面溝通；（3）會議溝通：定期召開安全管理會議，分析事件原因，制定預(yù)防措施。3.2.7外部溝通渠道（1）部門：根據(jù)事件性質(zhì)，及時(shí)向衛(wèi)生健康部門、應(yīng)急管理部門、公安部門等報(bào)告；（2）專業(yè)機(jī)構(gòu)：如需協(xié)助，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制中心等取得聯(lián)系；（3）社會公眾：通過健身房官方網(wǎng)站、公眾號等渠道，發(fā)布事件相關(guān)信息，回應(yīng)社會關(guān)切。第九章后期恢復(fù)與總結(jié)第一節(jié)傷病員恢復(fù)3.2.8恢復(fù)期關(guān)懷在健身房突發(fā)疾病后，傷病員的恢復(fù)期關(guān)懷。健身房管理人員應(yīng)密切關(guān)注傷病員的恢復(fù)情況，提供必要的幫助和支持，包括：（1）定期了解傷病員的身體狀況，提供醫(yī)療咨詢和康復(fù)建議。（2）建立傷病員檔案，詳細(xì)記錄病情、治療經(jīng)過和恢復(fù)情況。（3）配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為傷病員提供康復(fù)訓(xùn)練和護(hù)理。3.2.9恢復(fù)期訓(xùn)練為幫助傷病員盡快恢復(fù)，健身房應(yīng)制定針對性的恢復(fù)期訓(xùn)練計(jì)劃，包括：（1）根據(jù)傷病員的身體狀況，制定個(gè)性化的訓(xùn)練方案。（2）安排專業(yè)教練進(jìn)行指導(dǎo)，保證訓(xùn)練安全有效。（3）定期評估訓(xùn)練效果，調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃。第二節(jié)原因調(diào)查3.2.10調(diào)查啟動(dòng)發(fā)生后，健身房應(yīng)立即啟動(dòng)原因調(diào)查，以查明原因，防止類似事件再次發(fā)生。調(diào)查內(nèi)容包括：（1）發(fā)生的經(jīng)過和具體情況。（2）傷病員的救治情況。（3）現(xiàn)場工作人員的操作流程和應(yīng)急處理措施。3.2.11原因分析通過對的調(diào)查，分析可能導(dǎo)致的原因，包括：（1）設(shè)施設(shè)備故障。（2）工作人員操作失誤。（3）傷病員自身健康狀況。3.2.12整改措施根據(jù)原因分析，制定整改措施，包括：（1）更新設(shè)備，提高設(shè)備安全性。（2）加強(qiáng)工作