網(wǎng)約車乘客運(yùn)輸合同

網(wǎng)約車乘客運(yùn)輸合同合同目錄第一章總則1.1本合同的定義1.2本合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間1.3本合同的目的和原則第二章雙方主體2.1乘客的基本信息2.2網(wǎng)約車平臺(tái)的基本信息第三章服務(wù)內(nèi)容3.1網(wǎng)約車服務(wù)的范圍3.2網(wǎng)約車服務(wù)的時(shí)間3.3網(wǎng)約車服務(wù)的預(yù)訂和取消第四章運(yùn)輸條款4.1乘客的登車和下車地點(diǎn)4.2乘客的行李規(guī)定4.3乘客的安全和權(quán)益保障第五章費(fèi)用和支付5.1網(wǎng)約車服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算5.2支付方式和支付時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整和優(yōu)惠政策第六章服務(wù)質(zhì)量保障6.1網(wǎng)約車平臺(tái)的服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2網(wǎng)約車平臺(tái)的服務(wù)投訴和處理機(jī)制第七章違約責(zé)任7.1乘客的違約行為及其責(zé)任7.2網(wǎng)約車平臺(tái)的違約行為及其責(zé)任第八章不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件的處理和責(zé)任免除第九章隱私保護(hù)9.1乘客隱私的保護(hù)措施9.2網(wǎng)約車平臺(tái)對乘客隱私的保密義務(wù)第十章爭議解決10.1爭議解決的途徑和方法10.2訴訟管轄和法律適用第十一章合同的生效、變更和解除11.1本合同的生效條件11.2本合同的變更程序11.3本合同的解除條件第十二章附則12.1本合同的解釋權(quán)歸屬12.2本合同的修訂歷史12.3本合同的簽署日期和地點(diǎn)合同編號(hào)網(wǎng)約車乘客運(yùn)輸合同第一章總則1.1本合同的定義本合同是網(wǎng)約車平臺(tái)與乘客之間關(guān)于網(wǎng)約車乘客運(yùn)輸服務(wù)的協(xié)議。1.2本合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間本合同于____年____月____日在____（地點(diǎn)）簽訂。1.3本合同的目的和原則本合同的目的是明確網(wǎng)約車平臺(tái)與乘客之間的權(quán)利和義務(wù)，確保運(yùn)輸服務(wù)的質(zhì)量和安全。本合同的執(zhí)行應(yīng)遵循公平、公正、誠實(shí)信用的原則。第二章雙方主體2.1乘客的基本信息乘客姓名：____身份證號(hào)碼：____聯(lián)系方式：____2.2網(wǎng)約車平臺(tái)的基本信息平臺(tái)名稱：____平臺(tái)地址：____聯(lián)系方式：____第三章服務(wù)內(nèi)容3.1網(wǎng)約車服務(wù)的范圍網(wǎng)約車服務(wù)的范圍包括城市內(nèi)的點(diǎn)到點(diǎn)運(yùn)輸服務(wù)。3.2網(wǎng)約車服務(wù)的時(shí)間網(wǎng)約車服務(wù)的時(shí)間為____時(shí)至____時(shí)。3.3網(wǎng)約車服務(wù)的預(yù)訂和取消乘客可通過平臺(tái)客戶端進(jìn)行服務(wù)預(yù)訂，并在預(yù)訂時(shí)間內(nèi)取消服務(wù)。第四章運(yùn)輸條款4.1乘客的登車和下車地點(diǎn)乘客應(yīng)按照約定的登車地點(diǎn)等候車輛，并在約定地點(diǎn)下車。4.2乘客的行李規(guī)定乘客攜帶的行李應(yīng)符合國家法律法規(guī)和網(wǎng)約車平臺(tái)的規(guī)定。4.3乘客的安全和權(quán)益保障網(wǎng)約車平臺(tái)應(yīng)確保乘客的安全和合法權(quán)益，提供合格的安全設(shè)施和應(yīng)急措施。第五章費(fèi)用和支付5.1網(wǎng)約車服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算網(wǎng)約車服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)行程距離和時(shí)間計(jì)算。5.2支付方式和支付時(shí)間乘客可通過平臺(tái)客戶端在線支付費(fèi)用，支付時(shí)間為服務(wù)完成后。5.3費(fèi)用調(diào)整和優(yōu)惠政策網(wǎng)約車平臺(tái)可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整費(fèi)用，提供優(yōu)惠政策。第六章服務(wù)質(zhì)量保障6.1網(wǎng)約車平臺(tái)的服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)約車平臺(tái)應(yīng)提供安全、便捷、舒適的運(yùn)輸服務(wù)，滿足乘客合理需求。6.2網(wǎng)約車平臺(tái)的服務(wù)投訴和處理機(jī)制乘客對服務(wù)質(zhì)量有異議的，可以向網(wǎng)約車平臺(tái)投訴，平臺(tái)應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。第七章違約責(zé)任7.1乘客的違約行為及其責(zé)任乘客未按約定時(shí)間取消服務(wù)的，應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用。7.2網(wǎng)約車平臺(tái)的違約行為及其責(zé)任網(wǎng)約車平臺(tái)未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還已收取的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章不可抗力8.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2不可抗力事件的處理和責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不免除其責(zé)任。第九章隱私保護(hù)9.1乘客隱私的保護(hù)措施網(wǎng)約車平臺(tái)應(yīng)采取必要措施保護(hù)乘客的個(gè)人信息安全，防止信息泄露。9.2網(wǎng)約車平臺(tái)對乘客隱私的保密義務(wù)網(wǎng)約車平臺(tái)不得未經(jīng)乘客同意，向第三方披露乘客個(gè)人信息。第十章爭議解決10.1爭議解決的途徑和方法雙方發(fā)生爭議的，可以先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄和法律適用本合同糾紛的訴訟管轄地為____（法院名稱），適用法律為中華人民共和國法律。第十一章合同的生效、變更和解除11.1本合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同的變更程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。11.3本合同的解除條件合同解除的條件和程序按照雙方約定或者法律規(guī)定執(zhí)行。第十二章附則12.1本合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.2本合同的修訂歷史本合同自____年__月__日起施行，取代了原有的____（舊合同名稱）。12.3本合同的簽署日期和地點(diǎn)本合同于____年__月__日在____（地點(diǎn)）簽署。第十三章法律聲明雙方聲明，本合同內(nèi)容真實(shí)有效，不代表任何第三方利益，任何一方不得擅自修改或解除本合同。（此處為合同方簽字蓋章區(qū)域）甲方（網(wǎng)約車平臺(tái)）：________________________乙方（乘客）：________________________簽訂日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)條款甲方有權(quán)決定網(wǎng)約車服務(wù)的具體時(shí)間和地點(diǎn)，但需提前通知乙方。1.2甲方說明甲方作為網(wǎng)約車服務(wù)的提供方，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。提前通知乙方是為了確保乙方能夠合理安排時(shí)間和行程。2.1甲方主導(dǎo)條款甲方應(yīng)確保網(wǎng)約車服務(wù)的質(zhì)量和安全，提供合格的安全設(shè)施和應(yīng)急措施。2.2甲方說明甲方作為網(wǎng)約車服務(wù)的提供方，有責(zé)任確保服務(wù)的質(zhì)量和安全，提供合格的安全設(shè)施和應(yīng)急措施，以保護(hù)乙方的合法權(quán)益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1乙方主導(dǎo)條款乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇網(wǎng)約車服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)。3.2乙方說明乙方作為網(wǎng)約車服務(wù)的使用者，有權(quán)根據(jù)自身需求選擇服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)，以滿足自身的出行需求。4.1乙方主導(dǎo)條款乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘坐網(wǎng)約車，并遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定。4.2乙方說明乙方作為網(wǎng)約車服務(wù)的使用者，有責(zé)任按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘坐網(wǎng)約車，并遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明5.1第三方中介條款第三方中介有責(zé)任提供準(zhǔn)確的服務(wù)信息，并協(xié)助甲方和乙方完成服務(wù)的預(yù)訂和支付。5.2第三方中介說明第三方中介作為服務(wù)的提供者和協(xié)調(diào)者，有責(zé)任提供準(zhǔn)確的服務(wù)信息，并協(xié)助甲方和乙方完成服務(wù)的預(yù)訂和支付，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。6.1第三方中介條款第三方中介應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)信息不準(zhǔn)確或未能協(xié)助完成預(yù)訂和支付而產(chǎn)生的責(zé)任。6.2第三方中介說明第三方中介作為服務(wù)的提供者和協(xié)調(diào)者，應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)信息不準(zhǔn)確或未能協(xié)助完成預(yù)訂和支付而產(chǎn)生的責(zé)任，以保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.網(wǎng)約車平臺(tái)服務(wù)說明2.乘客個(gè)人信息保護(hù)政策3.網(wǎng)約車服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法4.網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.應(yīng)急預(yù)案和安全管理措施7.法律法規(guī)和相關(guān)政策文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間提供服務(wù)未按約定地點(diǎn)提供服務(wù)服務(wù)過程中出現(xiàn)安全事故2.乙方違約行為未按約定時(shí)間取消服務(wù)提供虛假信息或冒用他人身份在車上吸煙、亂扔垃圾等不文明行為3.第三方中介違約行為提供不準(zhǔn)確的服務(wù)信息未能協(xié)助完成服務(wù)的預(yù)訂和支付泄露乘客個(gè)人信息或?yàn)E用乘客信息三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)約車：通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)預(yù)約并提供運(yùn)輸服務(wù)的車輛。2.乘客：預(yù)約并使用網(wǎng)約車服務(wù)的個(gè)人。3.平臺(tái)：提供網(wǎng)約車服務(wù)預(yù)約和調(diào)度系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司。4.第三方中介：協(xié)助網(wǎng)約車平臺(tái)和乘客完成服務(wù)交易的中介機(jī)構(gòu)。5.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)延誤解決方案：雙方協(xié)商調(diào)整行程，如需額外費(fèi)用，按約定額外收費(fèi)。2.服務(wù)取消解決方案：若乘客取消服務(wù)，按約