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有關(guān)區(qū)域經(jīng)理個(gè)人總結(jié)區(qū)域經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇1銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)作為銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理,我負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理指定地區(qū)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),并確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。在過(guò)去的一年里,我在這個(gè)職位上取得了一系列的成就。在這篇文章中,我將詳細(xì)總結(jié)我在工作中的具體經(jīng)驗(yàn)和成就。我成功地建立了一個(gè)高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。在剛開(kāi)始的時(shí)候,我花了很多時(shí)間與各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行個(gè)別的會(huì)談,了解他們的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。通過(guò)這種方式,我能夠更好地分配工作任務(wù),使每個(gè)成員都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。我還組織了團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提高他們的銷(xiāo)售技巧和知識(shí)水平。這些努力產(chǎn)生了顯著的效果,的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體銷(xiāo)售額比之前增長(zhǎng)了20%。我重視團(tuán)隊(duì)溝通和合作。我每周組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,讓團(tuán)隊(duì)成員分享他們的進(jìn)展和困難,并提供支持和建議。我鼓勵(lì)他們彼此合作,分享經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐。我還與其他部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系,例如市場(chǎng)部門(mén),以便能夠更好地了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。良好的溝通和合作有助于更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。我注重?cái)?shù)據(jù)分析和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。我每月對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并根據(jù)分析結(jié)果制定相關(guān)策略和措施。對(duì)于表現(xiàn)出色的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員,我會(huì)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),并鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。對(duì)于表現(xiàn)不佳的成員,我會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo),并幫助他們找到改進(jìn)的方法。通過(guò)這種方式,能夠有效地識(shí)別和解決問(wèn)題,并持續(xù)提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售能力。我還與客戶(hù)保持緊密的聯(lián)系。我每周拜訪(fǎng)一些關(guān)鍵客戶(hù),了解他們的需求和反饋,并提供及時(shí)解決方案。通過(guò)這種方式,能夠建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。在過(guò)去的一年里,成功地留住了大部分重要客戶(hù),并吸引了一些新客戶(hù)。我積極推動(dòng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì),提高他們的銷(xiāo)售技能和知識(shí)水平。我還幫助他們?cè)O(shè)定目標(biāo),并與他們一起制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。通過(guò)這種方式,的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)得到了提升,從而更好地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)。作為銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理,我在過(guò)去的一年里取得了一系列的成就。通過(guò)建立高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),重視團(tuán)隊(duì)溝通和合作,注重?cái)?shù)據(jù)分析和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,與客戶(hù)保持緊密聯(lián)系,以及推動(dòng)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)發(fā)展,我能夠達(dá)到并超越銷(xiāo)售目標(biāo)。我的努力和成就得到了上級(jí)和團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可和贊賞。未來(lái),我將繼續(xù)努力并不斷學(xué)習(xí),以便在銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理這個(gè)職位上取得更大的成就。區(qū)域經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇2轉(zhuǎn)眼間,銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家切身的感受到了市場(chǎng)的殘酷成都,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。一、任務(wù)完成情況今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5100萬(wàn),其中一車(chē)間球閥2100萬(wàn),蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),基本完成了今年初既定的目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在,大口徑蝶閥(DN銷(xiāo)售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅??偟恼f(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,OEM增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,雙達(dá)品牌增長(zhǎng)也不理想。二、客戶(hù)反映較多的情況對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。換貨情況較多。如___客戶(hù)的球閥,___客戶(hù)的`蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶(hù)怨聲載道。表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶(hù)造成很壞的印象。3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。___、___等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。___等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司客戶(hù)至上客戶(hù)就是上帝的宗旨不和諧。大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧,并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,___在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面也不少??措娪?,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。銷(xiāo)售用圖紙短缺。7、部門(mén)責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶(hù)。以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。四、關(guān)于公司管理的想法我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。管理出效益,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,成本核算等,開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒(méi)有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注執(zhí)行力的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:區(qū)域經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇3時(shí)光荏苒,春去夏來(lái),時(shí)光轉(zhuǎn)眼就要買(mǎi)入金色的秋季了。隨著時(shí)間的推移,我正式加入伊特萊銷(xiāo)售公司已有5年有余了,此刻回憶起當(dāng)時(shí)興奮又緊張的日子,真是思緒萬(wàn)千。加入市場(chǎng)部門(mén),負(fù)責(zé)廣東區(qū)域銷(xiāo)售工作也整整3個(gè)月了,忙碌了整整3個(gè)月,雖耗費(fèi)了許多精力和時(shí)間,但卻未近人意;希望在新的季節(jié)能有機(jī)會(huì)重新開(kāi)始,不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入伊特萊營(yíng)銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)里,伊特萊文化渲染著我,領(lǐng)導(dǎo)、同事鼓勵(lì)著我,支持著我,讓我很快進(jìn)入了狀態(tài)。從起初的我跟著公司業(yè)務(wù)同事拜訪(fǎng)客戶(hù),走門(mén)店,跟采購(gòu)溝通促銷(xiāo)方案,到我一個(gè)人來(lái)完成一些工作,對(duì)于近一個(gè)月的工作我做了如下總結(jié):一、本年度述職:1、關(guān)于產(chǎn)品知識(shí):對(duì)于市場(chǎng)情況不是非常的熟悉,對(duì)于竟品的信息也沒(méi)能做到隨時(shí)掌握,了解同一線(xiàn)品牌在市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài)。在這方面我還需要繼續(xù)努力,對(duì)產(chǎn)品的不了解,對(duì)于價(jià)格不熟悉,在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)因此而變的很被動(dòng),所以在下面的工作時(shí)間里里產(chǎn)品知識(shí)是我要突破的重點(diǎn)之一。2、關(guān)于終端:2.1帶著掌控終端的理念去工作,去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),但是在實(shí)際和經(jīng)銷(xiāo)商博亦過(guò)程中并沒(méi)有真正做到掌控,也沒(méi)能隨時(shí)關(guān)注銷(xiāo)售以及竟品的動(dòng)態(tài),導(dǎo)致和經(jīng)銷(xiāo)商談判的過(guò)程中很多時(shí)候被經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)服,而不是真正做到去說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商,去讓經(jīng)銷(xiāo)商跟著公司的腳步一步一步的走下去,從某種程度上說(shuō)這也嚴(yán)重影響了公司的政策的良性發(fā)展。2.2關(guān)于代理商的合作,由于。。也是今年剛加入伊特萊代理商隊(duì)伍,對(duì)也特萊的模式和政策不是很理解,同時(shí)由于我自己也是剛進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的新人,也沒(méi)能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是好萊客,歐派代理,因?yàn)檫@兩個(gè)品牌的渠道操作很弱,所以對(duì)代理商的掌控更是無(wú)從談起,這也更增長(zhǎng)了該代理商的個(gè)人感覺(jué)良好的心態(tài),由于我又是一個(gè)新人,所以和他談判過(guò)程中總是處于劣勢(shì),這對(duì)我下面分銷(xiāo)商的工作開(kāi)展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機(jī)和贈(zèng)品以及物料的及時(shí)配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時(shí)傳達(dá),執(zhí)行都做的不到位。2.3如果在以上的工作做到之后就是掌控市場(chǎng)平衡,最能體現(xiàn)的就是控價(jià),那么控價(jià)的根源有兩個(gè)1.是終端客戶(hù)自身控價(jià),2.是按公司的政策對(duì)每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行,可以以負(fù)激勵(lì)的形式來(lái)做到,只要能控制根源,就能掌控市場(chǎng)平衡降低負(fù)毛利的產(chǎn)生。3、關(guān)于產(chǎn)品的推廣:在公司廣告宣傳的影響下,店面做好布置原則:如店外做品牌、店內(nèi)做產(chǎn)品、展區(qū)做武器,同時(shí)在促銷(xiāo)活動(dòng)之前做好促銷(xiāo)準(zhǔn)備,及時(shí)將促銷(xiāo)方案與客戶(hù)、店面溝通,將信息傳遞給每個(gè)客戶(hù),贈(zèng)品物料及時(shí)送到位,相信在產(chǎn)品推廣的拉力下,銷(xiāo)售做到更好。4、關(guān)于理貨:在理貨方面,應(yīng)及時(shí)掌握客戶(hù)的庫(kù)存結(jié)構(gòu),根據(jù)客戶(hù)當(dāng)前自身的庫(kù)存數(shù)量、機(jī)型,去年同期的銷(xiāo)售,今年的增長(zhǎng)比率,做到讓經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)備貨,把口袋里所有的流動(dòng)資金壓在美的空調(diào)上面,而無(wú)余錢(qián)去囤積其他品牌空調(diào),以保證客戶(hù)盡最大努力的經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品。5、關(guān)于促銷(xiāo)一個(gè)好的區(qū)域經(jīng)理,一個(gè)優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表,他的促銷(xiāo)一定也是做的最好的,包括戶(hù)外廣告宣傳,節(jié)假日以及專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)業(yè)的等活動(dòng)的宣傳組織,積極的宣傳促銷(xiāo)一定會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售形成很大的幫助,在這方面我個(gè)人更是需要得到提高。6、關(guān)于渠道的開(kāi)發(fā)雖然在一開(kāi)始接手廣東的時(shí)候,吳總和張姐就告訴我要大力去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),但是在實(shí)際操作過(guò)程中并沒(méi)有實(shí)際多大的進(jìn)展,這幾個(gè)月中也就是把原來(lái)沒(méi)有簽約的客戶(hù)改為簽約經(jīng)銷(xiāo)商了,真正開(kāi)發(fā)的也就只有天禧和皇朝家私,客戶(hù)開(kāi)發(fā)和專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)拓應(yīng)該是下個(gè)月的重點(diǎn)工作。以上總結(jié)是自我認(rèn)知區(qū)域經(jīng)理對(duì)工作的認(rèn)識(shí),也是我要突破的重點(diǎn),我非常感謝公司的總經(jīng)理對(duì)我工作的指導(dǎo)以及生活上的幫助,我保證我會(huì)盡心盡力的跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。下面是我下個(gè)月的工作規(guī)劃,做到積極的配合公司政策和跟著領(lǐng)導(dǎo)的腳步完成銷(xiāo)售任務(wù),不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)!二、2014年7月的工作計(jì)劃7月開(kāi)始,也是家具行業(yè)旺季逐漸開(kāi)始的季節(jié),優(yōu)化庫(kù)存以及合理的促銷(xiāo)方案至關(guān)重要,對(duì)于我下個(gè)月的工作重點(diǎn)有以下幾點(diǎn)計(jì)劃1、部分客戶(hù)的調(diào)整高端客戶(hù)不在多而要精,堅(jiān)決推行場(chǎng)一點(diǎn),把最合適公司發(fā)展的客戶(hù)作為最核心的客戶(hù)加以支持和扶持跟著公司一起成長(zhǎng),把不能適應(yīng)公司發(fā)展的客戶(hù)慢慢的要請(qǐng)出伊特萊價(jià)值連中,爭(zhēng)取把最好的資源給到最好的客戶(hù),保證資源投放的回報(bào)。2、新的客戶(hù)開(kāi)發(fā)保證一場(chǎng)一點(diǎn),做到所有的賣(mài)場(chǎng)都有伊特萊銷(xiāo)售門(mén)店,不留空白,對(duì)競(jìng)品的核心經(jīng)銷(xiāo)商做到定期拜訪(fǎng),并宣灌伊特萊政策的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷(xiāo)商,讓自身的經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破。3、專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)發(fā)專(zhuān)賣(mài)店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)就很難在去經(jīng)營(yíng)竟品的產(chǎn)品,使其經(jīng)營(yíng)最大化,專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的最好宣傳,爭(zhēng)取在7月之前完成2家專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)發(fā)。4、終端布展的調(diào)整樣品擺放主次分明、各客戶(hù)銷(xiāo)售門(mén)店掛牌價(jià)統(tǒng)一、通過(guò)爆炸簽或者其他方式突顯主銷(xiāo)款式,做到有的放矢。5、梳理客戶(hù)庫(kù)存計(jì)劃多次數(shù)少批量入庫(kù),將主推款式可大量給客戶(hù)保證各型號(hào)在10套以上;高端產(chǎn)品可依號(hào)2或3套備貨,庫(kù)存掌握在套200套左右,并根據(jù)客戶(hù)庫(kù)存做到隨時(shí)調(diào)整促銷(xiāo)方向。6、促銷(xiāo)方案合理化可根據(jù)去年同期的銷(xiāo)售分析確定主推的產(chǎn)品線(xiàn)、了解經(jīng)銷(xiāo)商及公司的庫(kù)存、針對(duì)竟品的活動(dòng)最終確定7月各階段自身區(qū)域促銷(xiāo)工作。以上是我對(duì)2014年6月工作的總結(jié)以及7月工作的計(jì)劃,前面所有的準(zhǔn)備只為提高銷(xiāo)售、減少負(fù)毛利的產(chǎn)生,我對(duì)未來(lái)有很大的信心,希望公司多支持我的工作,我會(huì)盡全力努力做到更好。延伸閱讀:述職報(bào)告主題簡(jiǎn)介述職報(bào)告這種帶有藝術(shù)性的論說(shuō)文,正如所有科學(xué)文章如議論文、說(shuō)明文一樣,一定要明確樹(shù)立一個(gè)鮮明的主題,即一個(gè)判斷句,還要在報(bào)告中反復(fù)突出。提取對(duì)現(xiàn)實(shí)公務(wù)的認(rèn)識(shí),一定要從客觀上考慮報(bào)告對(duì)象所關(guān)心的問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題作出自己的解答。要適應(yīng)受眾的心理需要,使之產(chǎn)生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的,但是,比起一般的事務(wù)性公文寫(xiě)作來(lái)說(shuō)主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內(nèi)容即對(duì)社會(huì)組織公務(wù)情況的深刻認(rèn)識(shí)及辦事意向。工作的"主張"、目標(biāo),在報(bào)告中就是"主題"。確定主題,這是寫(xiě)作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個(gè)集中議論的句子即主題句--口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、廣告語(yǔ),深入人心,作為標(biāo)題并貫穿全文、反復(fù)突出,還要符合記憶規(guī)律(7個(gè)字左右),最好讓聽(tīng)眾口耳相傳。本質(zhì)抽象性--觀念認(rèn)識(shí),不是感受,是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認(rèn)識(shí)應(yīng)是從它的本質(zhì)屬性出發(fā)的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性,也就是說(shuō),它是對(duì)于事物的一個(gè)中心認(rèn)識(shí)判斷。主題的抽象性更表現(xiàn)在它的具體表達(dá)形式是一個(gè)邏輯判斷句。正如古人所說(shuō),要"立片言以居要,乃一篇之警策","擴(kuò)之則為千萬(wàn)言,約之則為一言"。正確的主題寫(xiě)法是一個(gè)有主語(yǔ)(可以省略)、謂語(yǔ)和賓語(yǔ)(也可以單獨(dú)省略)的判斷句。如文藝性通訊《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》的主題就是一句話(huà)"志愿軍是最可愛(ài)的人"。層次正如靈魂的高低決定著人的水平一樣,主題句的高低也決定著全文的水平,也就是說(shuō)主題句具有層次性。作者一定要充分發(fā)揮主觀性,讓主題句達(dá)到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問(wèn)題,僅就主題句本身的提煉簡(jiǎn)要地談一談。主題可以有五個(gè)層次。(1)客觀特色層次。主題句最基本的層次應(yīng)該是客觀層次,即主題句準(zhǔn)確反映了演講稿中心內(nèi)容的本質(zhì)真實(shí)和客觀特色。如:"建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益高的……"(2)時(shí)代特色層次。時(shí)代特色中最突出的是科學(xué)技術(shù)。這種主題句是具有科學(xué)技術(shù)新穎性和先進(jìn)性的認(rèn)識(shí)。如:"建設(shè)信息時(shí)代的……"(3)文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如:"建設(shè)小康(大同)的……"(4)哲理意味層次。哲理簡(jiǎn)單地說(shuō)就是具有普遍性和永久性的理趣。如:"建設(shè)世界性的、永久性的……"(5)審美生命層次。黑格爾認(rèn)為美學(xué)是哲學(xué)的高度發(fā)展,而哲學(xué)又是人類(lèi)所有認(rèn)識(shí)的精華。所謂美,其實(shí)就是促發(fā)人們積極意義的高級(jí)生命及其自由創(chuàng)造的本質(zhì)。據(jù)此,筆者以為,主題句最高的層次應(yīng)該是審美的生命認(rèn)識(shí)。如:"建設(shè)全新的自由人聯(lián)合體(馬克思語(yǔ))的……"表達(dá)當(dāng)然主題存在著具體的復(fù)雜情況,特別是因文體而異,但是都應(yīng)用一句話(huà)來(lái)準(zhǔn)確表達(dá)。在教學(xué)文體議論文、說(shuō)明文和記敘文以及應(yīng)用文中,主題不論是稱(chēng)為中心論點(diǎn)、中心思想還是稱(chēng)為主旨,都應(yīng)是一句簡(jiǎn)單的話(huà)。主題句的位置:標(biāo)題較多主題句?;蛘哒}是主題,而副題則是"在某會(huì)議上的報(bào)告"。開(kāi)頭一般要在段尾寫(xiě)出主題句。中間主要采用分析法--分出二三層來(lái),說(shuō)明主題為什么(主張)和怎么樣(措施),行文中兼用其它論證方法如列舉事實(shí)的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。
區(qū)域經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇4區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告20XX年已成歷史,20__年我們將以更加飽滿(mǎn)的精神去面對(duì),現(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高??傊?,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。二、明確客戶(hù)需求,主動(dòng)積極,將我司在金華義烏銷(xiāo)售點(diǎn)告知零散加工戶(hù),避免周邊地區(qū)對(duì)我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢(shì)。工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨,避免押款事宜,使該區(qū)域小加工戶(hù)逐步成長(zhǎng)。三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。比如:有客戶(hù)投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。生日祝福語(yǔ)網(wǎng)五、鋁型材市場(chǎng)分析鋁材產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就鋁材銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下:(一)、市場(chǎng)需求分析鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢(shì)。(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析這幾年通過(guò)自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解,鋁材生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi):一類(lèi)廣東品牌如興發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等,此類(lèi)企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調(diào),有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是湖北、安徽、江西相等,此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低,如信元每平方竟130多元,此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。六、20XX年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設(shè)想總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:(一)、依據(jù)09年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷(xiāo)商供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。(二)、20XX年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。(三)、20XX年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。(四)、為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。(六)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。七、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議(一)、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。(乾書(shū)網(wǎng))(二)、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開(kāi)模工作。(三)、20XX年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng),避免前期工作剛進(jìn)展,后期聯(lián)系斷鏈的情況。(四)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,市場(chǎng)行情的公司出廠(chǎng)價(jià)格,以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告我于__年團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)思想教育培訓(xùn)等方面取得了一定成績(jī)。下面就三年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。三年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)顧總經(jīng)理的幾個(gè)重要講話(huà)和總公司下發(fā)的有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)務(wù)拓展能力。對(duì)經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于公司生意發(fā)展迅速,副業(yè)項(xiàng)目不斷發(fā)展,服務(wù)輻射的范圍越來(lái)越廣,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論、管理哲學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),三年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章十?dāng)?shù)篇,分別在各大分公司培訓(xùn)資料使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。二、狠抓教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。我想做為公司的主要負(fù)責(zé)人之一,抓好團(tuán)隊(duì)的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,三年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:1、科學(xué)計(jì)劃。三年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和顧總經(jīng)理的指導(dǎo)思想,結(jié)合相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的推動(dòng)效果。__年9至11月,由于團(tuán)隊(duì)事業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,為了盡快突破瓶頸,在顧總的指揮下,帶領(lǐng)管理組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備,在東湖召開(kāi)公司第一次全體股東融資動(dòng)員大會(huì)。在一場(chǎng)神秘的“釣金魚(yú)”游戲中打開(kāi)了大家的思維格局,當(dāng)天所有股東承諾遵照顧總教的方法,盡全力融資,當(dāng)月團(tuán)隊(duì)融資近__萬(wàn),在_總的'培訓(xùn)指導(dǎo)下,我和副總__組織第一輪廣告宣傳,一天之內(nèi)順利建立網(wǎng)銷(xiāo)和電銷(xiāo)系統(tǒng),當(dāng)月_家連鎖店總利潤(rùn)突破_萬(wàn)。副業(yè)項(xiàng)目也如火如荼開(kāi)展起來(lái),當(dāng)年分店一下子開(kāi)到_家,團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展到__人。在__總的英明領(lǐng)導(dǎo)和管理組狠抓培訓(xùn)下,半年內(nèi)公司資產(chǎn)爆發(fā)到__多萬(wàn)。業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),促銷(xiāo)活動(dòng)、副業(yè)經(jīng)營(yíng)是提高業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。三年來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)決策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,沒(méi)有讓一位店長(zhǎng)失望。當(dāng)去基層公司巡視各分店店長(zhǎng)時(shí),他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)加班十幾天就是看看總公司的人說(shuō)話(huà)算不算話(huà)?!痹谝淮窝不貓?bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)完成日銷(xiāo)售額達(dá)到__元者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),三年來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說(shuō)到做到,決不失信于人,也正因?yàn)槿绱?,在__多名股東當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。三、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)拓展的生力軍。隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一,顧總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來(lái)在隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思。__年的隊(duì)伍是在__年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)的,當(dāng)時(shí)公司生意剛剛穩(wěn)步發(fā)展,顧總為追求更高的夢(mèng)想,為團(tuán)隊(duì)以后更大發(fā)展尋找更好的出路,提出辭職,由于擔(dān)心顧總辭職,我們?nèi)糊垷o(wú)首,不利于團(tuán)隊(duì)事業(yè)的發(fā)展。我們一再挽留,顧總執(zhí)意要辭職,于是我們不顧__總反對(duì),一下子招收了__名學(xué)員,擔(dān)心團(tuán)隊(duì)盲目擴(kuò)張會(huì)出狀況,顧總才留下來(lái)了。由于連鎖店生意發(fā)展太快,副業(yè)項(xiàng)目也打開(kāi)市場(chǎng),人手雖然充足,但是在團(tuán)隊(duì)思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)這一塊全由顧總一人負(fù)責(zé),因?yàn)槲覀儼l(fā)展過(guò)快,管理這一塊出現(xiàn)問(wèn)題,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線(xiàn)和新學(xué)員面對(duì)面交談。數(shù)天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即新學(xué)員經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)素質(zhì)低、思想觀念不統(tǒng)一、執(zhí)行力太差、分工不合理、制度不嚴(yán)等。二是對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問(wèn)題,經(jīng)zz總經(jīng)理同意,迅速召開(kāi)區(qū)域經(jīng)理管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。團(tuán)隊(duì)各級(jí)管理組根據(jù)各自存在的不同問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“應(yīng)急管理辦法”辦事,使各分區(qū)團(tuán)隊(duì)的管理順利實(shí)現(xiàn)制度化。__年規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)__員工行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在__年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候,對(duì)一些人搖擺不定、離心離德,及時(shí)提出了“講清利害、誠(chéng)心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來(lái)一些人單干一段時(shí)間后又想回來(lái),根據(jù)形勢(shì)變化又提出“可以接收”,對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略,在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用。觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹(shù)立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,通過(guò)有效的工作,目前培訓(xùn)培訓(xùn)師_余人、一級(jí)管理組成員_人、二級(jí)管理組_人、三級(jí)管理組_人,銷(xiāo)售精英數(shù)百人。四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。三年來(lái),教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是__年訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過(guò)兩年的努力,已建立起_多人的專(zhuān)兼職講師隊(duì)伍,這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是經(jīng)理的培訓(xùn),協(xié)同人力資源部、物流部、網(wǎng)銷(xiāo)部、電銷(xiāo)部,先后舉辦了不同類(lèi)別的管理人員培訓(xùn)班,使全公司營(yíng)銷(xiāo)管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作。為了使我個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長(zhǎng)足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是檔案管理工作。通過(guò)檢查、評(píng)比,目前近_人的股東和數(shù)千名會(huì)員隊(duì)伍全部按照總公司和巡檢部的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。二是信息通報(bào)工作。自__年交流信息,加快了信息傳承和互相促進(jìn),特別是去年開(kāi)通了“信息直通車(chē)”,受到全公司基層分店的普遍歡迎。三是建立了__會(huì)員組織。先后建立的區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì),并于__年11月召開(kāi)第一次年會(huì);成立__精英俱樂(lè)部,下轄四個(gè)分會(huì)。建立了“__孝心感恩基金會(huì)”和“大學(xué)生勤工儉學(xué)會(huì)”,使股東有了自己的組織,補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。六、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案的試點(diǎn)工作的成功,為各分公司貫徹執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決策、為管理隊(duì)伍走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。七、開(kāi)好了兩個(gè)大會(huì)。一是__年的“促銷(xiāo)風(fēng)暴”和__年5月份首屆公司“__發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略部署大會(huì)”的成功召開(kāi),為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用。兩會(huì)的影響力,將持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心,進(jìn)而推動(dòng)公司業(yè)績(jī)的不斷提升。八、抓好了團(tuán)隊(duì)建設(shè),綜合素質(zhì)日漸提高,盡力使管理人員有能力駕馭日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。目前全公司所有團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲,都能登臺(tái)講課,都可以獨(dú)立工作??傊?,三年來(lái)做了一些工作,收到了一些績(jī)效,但要特別感謝的是__總經(jīng)理和__團(tuán)隊(duì)所有家人和__的所有會(huì)員、粉絲的支持,沒(méi)有他們的支持就不可能有今天這樣的局面,還要特別感謝我的副手__對(duì)我工作的極大支持和無(wú)私奉獻(xiàn),感謝全公司所有家人對(duì)我工作的理解和支持,再次謝謝他們。工作中我還有不少不足之處,比如考慮問(wèn)題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,加之兩年來(lái)有一半的時(shí)間在外開(kāi)拓市場(chǎng),和兄弟姐妹們溝通交流時(shí)間少等,請(qǐng)大家多批評(píng)。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和兄弟姐妹們共同努力,把公司的全面發(fā)展推向更高層面。區(qū)域經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇52018年,對(duì)于__來(lái)說(shuō),是困難與艱辛并存,收獲與輝煌并存的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的銳意進(jìn)取和不懈努力,我們克服了各種困難,取得了比較滿(mǎn)意的工作成果。按照確定的計(jì)劃,全年工作目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。全體員工兢兢業(yè)業(yè)、攻堅(jiān)克難、奮發(fā)圖強(qiáng),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好地完成了年度工作目標(biāo)。我們公司在四月份才接管了社區(qū)。這也是我司對(duì)外承接的第一筆不動(dòng)產(chǎn)。在各個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),吸取長(zhǎng)處,改進(jìn)管理。一年來(lái)的工作總結(jié)如下:1.敬業(yè),勤奮,努力完成各項(xiàng)任務(wù)記住自己時(shí)刻負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)員工相互工作關(guān)系,掌握社區(qū)最新基本情況,指導(dǎo)每位主管的日常工作事務(wù),匯報(bào)日常工作情況,對(duì)XX公司和XX永遠(yuǎn)忠誠(chéng)和愛(ài)護(hù).(一)組織辦公人員、保安人員對(duì)小區(qū)前期遺留的一些問(wèn)題進(jìn)行全面清理整頓1、組織保潔人員進(jìn)行清潔把大樓從上到下,從屋頂?shù)綐堑篮偷叵萝?chē)庫(kù)都進(jìn)行了徹底的清理,清理了多達(dá)3輛大卡車(chē)的垃圾,極大地改善了小區(qū)的面貌。2、__物業(yè)疏散過(guò)程中,部分用電設(shè)施被拆除損壞,如電動(dòng)車(chē)充電線(xiàn),導(dǎo)致車(chē)主無(wú)法給電動(dòng)車(chē)充電。我派工程師及時(shí)安裝充電線(xiàn)。3、因上交資料不全,組織客服人員一一檢查明細(xì),積極收取管理費(fèi),提高收費(fèi)率,達(dá)到95%,完成各項(xiàng)公司發(fā)布的指標(biāo)。4、由于原物業(yè)疏散時(shí)提示牌已全部拆除,我司也及時(shí)制作了提示牌。同時(shí),前后門(mén)也制作了宣傳板。為方便起見(jiàn),大門(mén)入口處安裝了3把公園椅。(2)由于本小區(qū)裝修垃圾場(chǎng)原定在地下車(chē)庫(kù),導(dǎo)致地下室灰塵較多,組織服務(wù)中心進(jìn)行了裝修,二次裝修垃圾場(chǎng)已搬出該地區(qū)。.(3)組織工程處歷時(shí)十個(gè)多月,修復(fù)小區(qū)景觀噴泉系統(tǒng)、小區(qū)音響系統(tǒng)、8條走廊門(mén)禁系統(tǒng),修復(fù)并啟用后門(mén)系統(tǒng),更換和修復(fù)了8個(gè)攝像頭探頭,修復(fù)了3臺(tái)污水泵,疏通了3處地下主要排水管道,更換了走廊聲光控制開(kāi)關(guān)50個(gè),走廊照明200個(gè),修復(fù)了大門(mén)損壞的道路,以及修理了3條80口徑的水管,修理了16盞大門(mén)口的落地?zé)?,更換了消防板。(4)由于__物業(yè)日常綠化管理不善,綠化帶內(nèi)的植被已經(jīng)枯死。組織服務(wù)中心購(gòu)買(mǎi)苗木進(jìn)行補(bǔ)種補(bǔ)種。但更嚴(yán)重的是,中央花園的一棵10萬(wàn)貴重的樹(shù),長(zhǎng)期無(wú)人維護(hù),導(dǎo)致枯枝枯葉變黃枯死。已組織采取補(bǔ)救措施,為樹(shù)添加營(yíng)養(yǎng)液。(5)由于地下車(chē)庫(kù)和消防通道經(jīng)常停放車(chē)輛,業(yè)主的意見(jiàn)成為投訴的焦點(diǎn)。安保人員的有效引導(dǎo)非常有效。(6)由于__物業(yè)撤離時(shí)小區(qū)歷史遺留的洗車(chē)場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等因素,以及社會(huì)閑散人員的威脅等因素,我領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中心頂住壓力,不顧威脅,在公司工作。在公司的大力支持下,妥善解決:洗車(chē)清理,周邊停車(chē)場(chǎng)回收自主管理。在我們的管理下,收回了10,000元的停車(chē)費(fèi)。(7)由于是新組建的團(tuán)隊(duì),人員素質(zhì)參差不齊,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合團(tuán)隊(duì)自身情況,制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí),全面學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,在學(xué)習(xí)的同時(shí),不僅增強(qiáng)了工作水平和服務(wù)質(zhì)量,還培養(yǎng)了員工的情操。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,服務(wù)水平進(jìn)一步加強(qiáng)。(8)為豐富小區(qū)業(yè)主文娛活動(dòng),增進(jìn)鄰里關(guān)系,夏季開(kāi)放游泳池,開(kāi)展“敬老愛(ài)老”活動(dòng)在九九重陽(yáng)”舉辦。得到一致好評(píng)。二、關(guān)愛(ài)員工,從一點(diǎn)點(diǎn)做起作為部門(mén)經(jīng)理,關(guān)愛(ài)員工,在公共假期和節(jié)假日主動(dòng)加班,所以讓員工可以得到更多的休息時(shí)間,從生活中給予他們更多的關(guān)懷。經(jīng)常與員工溝通,了解員工的工作、生活、福利、學(xué)習(xí)等情況,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。三、做好服務(wù),全心全意為業(yè)主服務(wù)為了更好的實(shí)現(xiàn)公司“誠(chéng)、善、精”的服務(wù)理念和完美”,我們經(jīng)常與員工一起奮戰(zhàn)在第一線(xiàn),始終堅(jiān)持“想主人所想,急主人急,幫助主人需要”,把業(yè)主的困難當(dāng)成自己的困難重重,真誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)。第四,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),補(bǔ)齊不足,以利于再戰(zhàn)第一,安保人員的綜合素質(zhì)。二是小區(qū)內(nèi)車(chē)輛的管理。五、2019年工作計(jì)劃一是完成幼兒園物業(yè)費(fèi)漲價(jià)。二是全面落實(shí)溫泉系統(tǒng)開(kāi)放。三是啟動(dòng)維修基金,修復(fù)消防系統(tǒng)和二次供水池。四是不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主創(chuàng)造更好的生活環(huán)境??傊?,2018年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作順利完成,但我的工作與上級(jí)的要求還有差距,還需要進(jìn)一步的經(jīng)驗(yàn)。新的一年意味著新的機(jī)遇和新的戰(zhàn)斗。花兒比過(guò)去好,明天花兒有望更紅。在以后的工作中,我會(huì)更加努力,把工作能力提高到一個(gè)更高的水平。.結(jié)合社區(qū)實(shí)際,深入解放思想,抓住機(jī)遇,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,糾正不足,努力創(chuàng)建一流社區(qū),創(chuàng)建自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的和諧人居環(huán)境。區(qū)域經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇6區(qū)域經(jīng)理半年工作總結(jié)2021年上半年已經(jīng)過(guò)去,作為區(qū)域經(jīng)理,我愿意通過(guò)這篇文章對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),回顧過(guò)去半年的成就和經(jīng)驗(yàn),并為下半年的工作制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃。我要感謝整個(gè)團(tuán)隊(duì)的辛勤工作和共同努力。在過(guò)去的半年里,我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,但團(tuán)隊(duì)成員始終保持著積極的態(tài)度和高度的專(zhuān)業(yè)精神。我們共同努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了令人矚目的成績(jī)。在市場(chǎng)銷(xiāo)售方面,我著重關(guān)注了產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售渠道的拓展。通過(guò)研究市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,我及時(shí)調(diào)整了產(chǎn)品的定位和推廣策略,以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。通過(guò)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的密切合作,我們成功打開(kāi)了新的銷(xiāo)售渠道,并增加了銷(xiāo)售額。除此之外,我們還加強(qiáng)了與客戶(hù)的溝通和合作,提高了客戶(hù)的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。在團(tuán)隊(duì)管理方面,我注重培養(yǎng)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和創(chuàng)新能力。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,通過(guò)培訓(xùn)和培養(yǎng)激發(fā)他們的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí),我也注重團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和凝聚力,每周組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和活動(dòng),促進(jìn)溝通和交流,以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共同努力。另外,我也十分重視與上級(jí)的溝通和合作。我定期與上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題,并積極聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn)。通過(guò)與上級(jí)的合作,我們共同解決了一些困難和挑戰(zhàn),并取得了更好的工作效果。在下半年的工作中,我將繼續(xù)努力突破自己,實(shí)現(xiàn)更好的成績(jī)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和團(tuán)結(jié),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)能力和創(chuàng)新思維,以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我還將繼續(xù)深入了解市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和推廣策略,提高銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額。同時(shí),我將不斷提高與上級(jí)的溝通和合作能力,與他們共同制定和實(shí)施更好的工作計(jì)劃和目標(biāo)。我要再次感謝整個(gè)團(tuán)隊(duì)的辛勤付出和共同努力。我們已經(jīng)取得了令人驕傲的成績(jī),相信在大家的共同努力下,下半年的工作將取得更加輝煌的成績(jī)。過(guò)去半年的工作讓我深刻明白了作為區(qū)域經(jīng)理的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)不懈努力,以更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)和客戶(hù),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望大家繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)精神和積極態(tài)度,共同開(kāi)創(chuàng)更加美好的未來(lái)!區(qū)域經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇7到鄭州已經(jīng)兩天了,昨天早上由于下雨火車(chē)晚點(diǎn)了將近一個(gè)小時(shí),快7點(diǎn)才到鄭州,安排好住宿,洗漱完就和這邊的經(jīng)理吳靈敏定好10點(diǎn)在北京華聯(lián)店見(jiàn)面,區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)。由于各店相距不是很遠(yuǎn),很快又轉(zhuǎn)了其他幾個(gè)店,發(fā)現(xiàn)大上海這個(gè)店客流量很大,當(dāng)時(shí)建議在這個(gè)店擺臺(tái)搞活動(dòng),吳靈敏及時(shí)找到店內(nèi)溝通,大概中午12點(diǎn)左右我們的促銷(xiāo)臺(tái)就擺好了,由于當(dāng)時(shí)還沒(méi)有接到贈(zèng)品,我們決定暫時(shí)利用店內(nèi)現(xiàn)有的贈(zèng)品,由于是周末短促也在,店里的長(zhǎng)短促兩個(gè)人給我感覺(jué)都挺好的,又積極又踏實(shí),當(dāng)天銷(xiāo)售比平時(shí)有明顯增長(zhǎng),一周總業(yè)績(jī)也有了很大的提升。這兩天在店里促銷(xiāo)也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,希望能夠盡快解決的,工作總結(jié)《區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)》。首先,是訂貨問(wèn)題,促銷(xiāo)員反映公司規(guī)定只能每周三訂貨,每次大概需要4天時(shí)間,總是趕在周日或周一,比如本周三定的茉莉眼膠直到今天也沒(méi)收到,可是店里從昨天就斷貨了,這樣挺耽誤銷(xiāo)售的`,能否協(xié)調(diào)一下可以隨時(shí)訂貨。再有,這兩天有幾個(gè)老顧客拿著空瓶過(guò)來(lái)的,要求減,知道我們不允許時(shí)就都走了,店員也反映最近有這種情況,挺影響銷(xiāo)售的。還有就是宣傳單頁(yè)問(wèn)題,這邊幾乎沒(méi)有,只有一本臺(tái)歷,沒(méi)有辦法派發(fā),另外我覺(jué)得象大上海這種店通過(guò)這兩天的促銷(xiāo)還是挺有潛力的能否考慮上兩個(gè)促銷(xiāo)員。工作計(jì)劃:接下來(lái)我和吳靈敏商量了一下,想利用周二客流較少的日子統(tǒng)一給大家培訓(xùn)一下產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。再有聽(tīng)說(shuō)過(guò)兩天直營(yíng)那邊也要在這邊有一場(chǎng)大型培訓(xùn)會(huì),建議是否可以考慮讓這邊促銷(xiāo)員也能參加一下。區(qū)域經(jīng)理個(gè)人總結(jié)篇8一.深入市場(chǎng),服務(wù)客戶(hù)??蛻?hù)和市場(chǎng)是營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎(chǔ),目前教輔圖書(shū)市場(chǎng)隨著國(guó)家課改進(jìn)程發(fā)生了深刻變化,本人認(rèn)為必須深入市場(chǎng)、貼近市場(chǎng)、注重營(yíng)銷(xiāo)才能有所起色。書(shū)發(fā)出后,必須做好服務(wù)工作,做好銷(xiāo)售跟進(jìn)工作;并充分了解分管區(qū)域市場(chǎng)、了解客戶(hù)、了解他們的需求,才能與客戶(hù)互相配合,才能使我社圖書(shū)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。今年主要對(duì)河南各地級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的走訪(fǎng),對(duì)客戶(hù)及其經(jīng)營(yíng)規(guī)模,主要品種,回款信譽(yù),營(yíng)銷(xiāo)策略,管理特點(diǎn)詳細(xì)了解,對(duì)其財(cái)務(wù)、庫(kù)房、業(yè)務(wù)、門(mén)市等部門(mén)負(fù)責(zé)人也都做到情況熟悉,心中有數(shù),并且通過(guò)與客戶(hù)交流,了解整個(gè)教輔圖書(shū)的狀況,以及我社圖書(shū)在市場(chǎng)中所處的位置,通過(guò)對(duì)這些情況的深入了解,進(jìn)一步增強(qiáng)了信心,理順了工作思路。本人認(rèn)為要得到客戶(hù)的認(rèn)可,主要有兩種方式:第一,客戶(hù)認(rèn)可你的產(chǎn)品;第二,客戶(hù)認(rèn)可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品,讓客戶(hù)有一個(gè)基本了解,并通過(guò)幫助客戶(hù)擴(kuò)大銷(xiāo)售,樹(shù)立起其經(jīng)銷(xiāo)我社產(chǎn)品的信心。其次通過(guò)對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提高,來(lái)向客戶(hù)提供有用的信息、建議等,幫助中、小客戶(hù)迅速做強(qiáng)、做大。二.渠道的'進(jìn)一步優(yōu)化。
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