辦公室管理制度

辦公室管理制度

辦公室管理制度【推薦】

辦公室管理制度1

為進(jìn)一步改善大家工作環(huán)境，激發(fā)我們的工作熱情，12月24日

公司搬遷至雙鐵城，大家的辦公環(huán)境有了質(zhì)的改變。好的環(huán)境還需要

大家的共同維護(hù)，以下幾點(diǎn)請(qǐng)大家務(wù)必遵守：

1、工號(hào)牌：上班請(qǐng)佩戴好工號(hào)牌，桌位/桌位牌安排好、張貼好

后請(qǐng)不要移動(dòng)。

2、空調(diào)：空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間段9:00-18:00,開(kāi)啟溫度冬天建議在

26-27攝氏度。下班后請(qǐng)關(guān)閉，極少數(shù)人員加班請(qǐng)盡量不開(kāi)啟空調(diào)。

3、燈光：請(qǐng)做到人走燈關(guān)。晴朗天氣請(qǐng)不開(kāi)啟。

4、綠植：自己桌位上的綠蘿自行澆水，公共區(qū)域上的每周五人事

安排人負(fù)責(zé)。

5、衛(wèi)生：自己桌面請(qǐng)及時(shí)整理，公共地面請(qǐng)保持干凈整潔。垃圾

桶衛(wèi)生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內(nèi)。飲水機(jī)地面請(qǐng)看到有積水就

清理。

最后一個(gè)離開(kāi)公司的請(qǐng)檢查所有的電源并關(guān)閉。

辦公室管理制度2

為了給全體教師營(yíng)造一個(gè)舒適安靜的工作環(huán)境，塑造靈溪一中教

師形象，特制定本制度。

1、學(xué)校組織值周班學(xué)生每天對(duì)教師辦公室進(jìn)行檢查評(píng)比，每?jī)芍?/p>

一次公布評(píng)選結(jié)果，每月一次對(duì)文明達(dá)標(biāo)的辦公室給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)

標(biāo)的辦公室在教師會(huì)議上點(diǎn)名批評(píng)。

2、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所，每一位教師

都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。

3、各辦公室須根據(jù)各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好

份內(nèi)工作，同時(shí)要提醒并監(jiān)督其他教師文明辦公。

4、辦公室內(nèi)不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不得大聲喧嘩，影響他人工

作。

5、辦公室要保持整潔，由于學(xué)校當(dāng)前條件限制，人員較多，教師

要特別注意作業(yè)本，教學(xué)器械的擺放。

6、辦公室不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇。

7、辦公室電腦為教學(xué)輔助工具，上班期間不得做游戲、聊天、看

電影等與教學(xué)無(wú)關(guān)的事。

8、辦公室無(wú)人時(shí)，要注意切斷電源，關(guān)閉門窗并上鎖，做好防盜

工作。

辦公室管理制度3

為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)

濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理

細(xì)則。

第一條、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章

制度和決定。

第二條、公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)

或破壞公司發(fā)展的事情。

第三條、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員

工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行

多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

第四條、公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和各種常識(shí)，努力

提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技

術(shù)精的員工隊(duì)伍。

第五條、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)

揮才智，提出合理化建議。

第六條、公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行

崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表

彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

第七條、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲

行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合

作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

第八條、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)

章制度的行為，都要予以追究。

員工守則

一、遵紀(jì)守法，忠于職守，爰崗敬業(yè)。

二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

四、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新。

行政管理

為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政

管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循，照章辦事，制

定制度。文印管理規(guī)定

一、工作人員按公司需求打印公司相關(guān)文件。

二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如

有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

三、文印人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)

種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免

影響工作。電腦管理規(guī)定

一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)

密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為

領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。（采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、

全面為原則。）

三、辦公室人員應(yīng)爰護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備

應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工

作。

四、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)

關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制

度。

五、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、

使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。

電話使用規(guī)定

一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外，給予罰款處

理。確有急事者，應(yīng)先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。

考勤制度

1、出勤

1.1工作時(shí)間：上班時(shí)間9:00—18:00,因季節(jié)變化需調(diào)整工

作時(shí)間的，由公司另行通知。員工每天正常工作時(shí)間為8個(gè)小時(shí)。其

中：周一至周五：上午：9:00—12:00,下午：13:00—18:00;

午餐時(shí)間：12:00—13:00。

1.2外出：?jiǎn)T工外出必須在〃外出登記表〃上登記，未登記的視為

曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工違紀(jì)處理。

1.3遲到：9:00以后算遲到，30分鐘后（不包括30分鐘）到公

司的列為曠工半天，過(guò)半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知

為準(zhǔn)。

1.4早退：每天下午18:00下班后離開(kāi)，18:00前無(wú)故離崗者

或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經(jīng)理說(shuō)明。

2、請(qǐng)假、休假：

2.1員工若早上有事不能直接到公司，應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請(qǐng)假

或在當(dāng)日上午8:30前用適當(dāng)方法向部門經(jīng)理請(qǐng)假，否則視為曠工處

理。

2.2員工當(dāng)日上午請(qǐng)假的，需在8:30前向部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并進(jìn)行

請(qǐng)假登記，未在8:30前登記者請(qǐng)假無(wú)效，拒絕電話請(qǐng)假，特殊原因

需出小證明。

2.3上班時(shí)間外出辦事須填寫〃外出登記表〃。超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間

到崗被視為遲到。

2.4任何類別的請(qǐng)假都需填寫〃請(qǐng)假條“。如有緊急情況，不能事

先請(qǐng)假的，應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知部門經(jīng)理，在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，

否則以曠工計(jì)。

2.5每位員工均享受國(guó)家法定節(jié)假日。

3、請(qǐng)假、遲到、早退和曠工的處理

3.1請(qǐng)假：未滿一天者，以工作時(shí)間計(jì)算，請(qǐng)假時(shí)間在半天內(nèi)的

（包括半天）視為請(qǐng)假半天，超過(guò)半天的視為請(qǐng)假一天，按個(gè)人工資

標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。

3.2遲到：上班開(kāi)始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到；30分鐘后

（不包括30分鐘）視為曠工處理。（由于公司考慮到可能有些員工住

宿比較遠(yuǎn)，可能會(huì)出現(xiàn)偶爾堵車，因此每月允許遲到2次，但時(shí)間不

能超過(guò)30分鐘，超出2次視為遲到處理）遲到考核50元/次。

3.3早退：提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前30分鐘以上下班

視為曠工，按曠工一天處理。早退考核50元/次。

3.4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。

有未盡事宜，由辦公室根據(jù)實(shí)際情況做出處理。

本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。

辦公室管理制度4

一、總則：

為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本

規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

L爰崗敬業(yè)，恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作

任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的

事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回

音。

2、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有事要請(qǐng)假。

不在辦公時(shí)間串崗閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。

3、尊敬同事，待人真誠(chéng)。同事之間友好相處，平等對(duì)待，虛心學(xué)

習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團(tuán)結(jié)，互相幫助。

4、關(guān)愛(ài)集體，爰護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形

象。

5、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),創(chuàng)

新工作方法，甘于吃苦，自覺(jué)奉獻(xiàn)。

6、誠(chéng)實(shí)守信，言行一致。做到〃今日事、今日畢〃，〃當(dāng)日情、

當(dāng)日?qǐng)?bào)〃。

7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗，迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá)，確保

政令暢通。

8、請(qǐng)假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話

或請(qǐng)人代假。

9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去

向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，不該問(wèn)的

不問(wèn)，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。

11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開(kāi)座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌

斗并保持桌面潔凈。

二、來(lái)賓接待

1、本著熱情、周到的原則，認(rèn)真做好來(lái)賓接待工作，給來(lái)賓留下

良好印象。

2、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái)，禮貌詢問(wèn)來(lái)訪事由，

如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室

接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)

無(wú)空會(huì)見(jiàn)，應(yīng)委婉謝客，請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切

忌態(tài)度生硬。

3、客人落座后，應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞

向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。

4、客人來(lái)訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則

是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹

給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。介紹同行人

員應(yīng)先介紹級(jí)別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或

年長(zhǎng)者。

5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向

對(duì)方，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與

對(duì)方談話，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東

西壓起來(lái)，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或

會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

6、與人握手時(shí)應(yīng)注意：愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信

心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的手

臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握

手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。

三.電話禮儀

L重要的第一聲：當(dāng)我們打電話給某人，若一接通，就能聽(tīng)到對(duì)

方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話能順利展開(kāi),

對(duì)方也會(huì)有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就

會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說(shuō)：〃您好，這里是華羽家具〃。

但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對(duì)方留下好的印象，對(duì)方對(duì)其所在

單位也會(huì)有好印象。因此接電話時(shí)應(yīng)有〃我代表公司形象〃的意識(shí)。

接電話必須使用普通話，嚴(yán)禁使用〃喂、你找誰(shuí)，等不文雅用語(yǔ)〃。

2、要有喜悅的心情：打電話時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使

對(duì)方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳

的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要

抱著〃對(duì)方看著我〃的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。

3、清晰明朗的聲音：打電話過(guò)程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食,

即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽(tīng)〃得出來(lái)。如果你打電話的時(shí)候，

彎著腰躺在椅子上，對(duì)方聽(tīng)你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的，若坐

姿端正，所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳，充滿活力。因此打電話時(shí)，即

使看不見(jiàn)對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。

4、認(rèn)真清楚的記錄：隨時(shí)牢記5WIH技巧，所請(qǐng)5W1H是指①

When何時(shí)②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么

⑥HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話，

接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴于

5WIH技巧。

5、了解來(lái)電話的目的：上班時(shí)間打來(lái)的電話幾乎都與工作有關(guān)，

公司的每個(gè)電話都十分重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切

忌只說(shuō)〃不在〃就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，避免

誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應(yīng)認(rèn)真

記錄下來(lái)，委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好

感。

6、掛電話前的禮貌：要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一

方提出，然后彼此客氣地道別，說(shuō)一聲〃再見(jiàn)〃，再掛電話，不可只

管自己講完就掛斷電話。

四、文件管理

1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文

種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀點(diǎn)鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，語(yǔ)

言簡(jiǎn)潔，通俗易懂。

2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前，必須反復(fù)核對(duì)確保無(wú)誤。

3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā)。

4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同

意，對(duì)需加蓋印章的文書(shū)內(nèi)容必須認(rèn)真審閱，尤其是一些特殊情況用

印，更要審閱清楚，嚴(yán)禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印

要嚴(yán)肅認(rèn)真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別，不能蓋歪和

顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對(duì)有相片的證書(shū)、證件

用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應(yīng)壓年蓋月。

5、打印文件要注意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留，

以備查閱。

6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當(dāng)，用紙規(guī)范，美觀大方。

7、按照檔案管理工作要求，及時(shí)做好各類文件歸檔、留存及銷毀

工作。

五、文印、電腦管理

1、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有

違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,

未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向得可人提供、泄

露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工

作和有關(guān)部門決策提供信息資料。（采

集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。）

5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得

將信息載體帶出公司。

6、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)

按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，

應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)

事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10

元一次處理，屢犯者將從嚴(yán)處罰。

8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、

使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照

價(jià)賠償。

六.會(huì)議室管理

L為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有

效管理。各部門在使用會(huì)議室之前，至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定,

由行政部合理安排。

2、會(huì)議室使用完畢后，使用部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理、儀器設(shè)備

復(fù)位，個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離現(xiàn)場(chǎng)避免影響后面部門的使用。

七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

1、采購(gòu):采購(gòu)工作要科學(xué)、合理，增強(qiáng)透明度。采購(gòu)前，應(yīng)做好

市場(chǎng)調(diào)查，充分掌握欲購(gòu)物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件，貨真價(jià)

實(shí)，物美價(jià)廉。由行政部統(tǒng)一采購(gòu)，以便降低采購(gòu)成本。

2、入庫(kù):對(duì)采購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行入庫(kù)登記，庫(kù)存辦公用品的種

類和數(shù)量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量

采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存。避免不必要的儲(chǔ)存或過(guò)量積壓，確保供

應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。

3、領(lǐng)用:員工因工作需要，申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù)，行政將

視工作需要發(fā)放辦公用品。

4、回收：?jiǎn)T工離職后，應(yīng)將辦公用品交還行政，對(duì)于價(jià)值貴重的

辦公用品及設(shè)備，如果發(fā)生丟失損壞，應(yīng)折價(jià)賠償，在工資中扣除。

八.以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相

應(yīng)處罰！

辦公室管理制度

一、辦公室管理?xiàng)l例

第一章總則

第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明

確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章細(xì)則

第二條服務(wù)規(guī)范：

1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；

2彳微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)

注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；

3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大

聲喧嘩；

4.現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括

午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；

5.電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話

人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，

嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

第三條辦公秩序

1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧

嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待

室、總經(jīng)理室）或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行

談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。

3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工

作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施

則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。

5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障

時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

第三章責(zé)任

本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的

人員，將給予50-100元的扣薪處理。

二、辦公室物資管理?xiàng)l例

第一章總則

為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開(kāi)支，特

制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。

第二章物資分類

1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資

產(chǎn)。

2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等

3.管制品：訂書(shū)機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等

4.個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用

開(kāi)銷的物資；

5.實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達(dá)300元以上，如：空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像

機(jī)、照相機(jī)。

第三章辦公用品物資采購(gòu)

1.公司辦公用品物資的采購(gòu)，原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買，屬特殊

物資經(jīng)辦公室同意，可由申購(gòu)部門自行購(gòu)買。

申購(gòu)物品應(yīng)填寫物品申購(gòu)單，300元以內(nèi)物品申購(gòu)交部門經(jīng)理同

意，辦公室批準(zhǔn);300元以上（含300元）部門主管同意，辦公室審核，

總經(jīng)理審批。

2.物資采購(gòu)由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，并采取以下方式：

1）定點(diǎn)：公司定大型超市進(jìn)行物品采購(gòu)。

2）定時(shí)：每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。

3）定量：動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫(kù)存合理性。

4）特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。

第四章物資領(lǐng)用管理

1.公司根據(jù)物資分類，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：

2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

4.貴重物品：根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用

5.實(shí)物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳，以準(zhǔn)確記錄固定

資產(chǎn)的現(xiàn)狀

第五章公司物資借用

1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字

認(rèn)可

2.借用物資超時(shí)未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還

3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償

第六章附則

1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員

離職時(shí)，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，

其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。

2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

三、傳真使用管理辦法

（一）、總則：為加強(qiáng)公司傳真使用管理，特制定本辦法。

（二）、使用范圍

1.本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。

2.使用范圍包括本地、國(guó)內(nèi)、國(guó)際傳真。

（三）、傳真的接收管理

1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接

收。

2.傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門和人員。

涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。

3.公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開(kāi)機(jī)接由狀態(tài)。

（四）、傳真的發(fā)送管理

1.各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事

人親自發(fā)送。

2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出

去;因故不能發(fā)送，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。

3傳真原件留存行政部。

（五）、附則

傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。

四、公司值班管理?xiàng)l例

一.總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定

本制度。

二.管理體制

1.員工值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門值日制度；

2.部門主管值班：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司部門主管值班制

度。

三.管理要點(diǎn)和內(nèi)容

（一）.員工值日。

1.目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)；

2.一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間；

3.值班要點(diǎn)：

1）.巡察辦公場(chǎng)所保潔情況；

2）.電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；

3）.領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

（二）.部門主管值班

1.目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主；

2.一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間；

3.值班要點(diǎn)：

1）.接待下班后來(lái)客；

2）.處理未完成工作；

3）.處置下班后的突發(fā)、緊急事件；

4).值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主

要內(nèi)容；

5).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容，提

出處理意見(jiàn)；

6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。

四.值班規(guī)定

1.遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代

替人員；

2.值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡；

3.在規(guī)定的時(shí)間做好防盜、防火等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的

監(jiān)管；

4.接待來(lái)賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來(lái)

人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說(shuō)；

5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，

須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛

機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要；

6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急

措施，以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。

五.接聽(tīng)值班電話應(yīng)注意：

1.禮貌相待：不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓

名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢問(wèn)清楚；

2.使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣；

3.對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍；

4.對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問(wèn)清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、

姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答〃請(qǐng)您稍等，我給您找一下〃之類的話再處置；

5.對(duì)打聽(tīng)事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地

回答；

6.除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有

條理地予以報(bào)告；

7.加大節(jié)假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意

后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員；

8.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)?/p>

加班補(bǔ)貼。

辦公室管理制度5

為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理，確保各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)，營(yíng)造

一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：

基本制度

L進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

2、在辦公室自覺(jué)講普通話，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話、臟

話。

3、爰護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一

個(gè)良好的工作環(huán)境。

4、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯，更不允許吸

煙。

5、各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工

作總結(jié)。

6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。

7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記

錄。會(huì)議制度

1、參會(huì)時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)

先請(qǐng)假，同意后方有效。

2、干部參會(huì)時(shí)，務(wù)必做好會(huì)議記錄，以便及時(shí)安排和布置工作。

3、每次例會(huì)后，各部須交書(shū)面報(bào)告和工作計(jì)劃。

4、各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意

見(jiàn)。

值班制度

L值班人員必須按時(shí)到辦公室。

2、工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。

3、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。

綜合協(xié)調(diào)

1、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查

各部門、各分公司的實(shí)施情況；

2、搞好信息服務(wù)工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)制訂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

提供相關(guān)信息；

3、負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會(huì)議，并形成和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要；

4、負(fù)責(zé)制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn)；指導(dǎo)、

協(xié)調(diào)分公司辦公室工作；

5、負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計(jì)劃并進(jìn)行檢查督促；

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來(lái)信來(lái)訪和對(duì)外宣傳，處理公

司辦公日常事務(wù)，樹(shù)立公司形象；

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

公文處理

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；

2、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文；

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印。風(fēng)險(xiǎn)提示：

實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是

員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律

保護(hù)的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行

為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證

的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。

企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘

密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)

秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘

密，維護(hù)合法的權(quán)益。

檔案管理

1、負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保

密工作；

2、負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。

后勤服務(wù)

1、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費(fèi)用的結(jié)算；

2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的購(gòu)買、登記和發(fā)放；

3、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；

4、負(fù)責(zé)公司辦公車輛的管理，做好車輛調(diào)度，維修和安全工作；

5、負(fù)責(zé)公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；

6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作；

7、負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待工作。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法

律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的

規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記

表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞

動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完

善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程

序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

辦公室管理制度6

L辦公室共配三把鑰匙，主席（楊宜就）、副主席（宋忠武）、

辦公室主任（劉章博）各配一把鑰匙，鑰匙不得轉(zhuǎn)交他人使用；

2、辦公室是工作之地，不得在辦公室內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事情；

（如：大聲喧嘩、追趕打鬧、吃東西、玩手機(jī)、聽(tīng)mp3等）；

3、每日的值日干部需在工作結(jié)束之前將辦公室打掃干凈，整理成

型，方可離開(kāi)；

4、辦公室內(nèi)的一切設(shè)備、資料，不得隨意亂翻閱；

5、進(jìn)辦公室要喊〃報(bào)告〃，出辦公室要打招呼，辦公室內(nèi)要文明

用語(yǔ)；各成員必須穿戴整齊，舉止得體；

6、如有老師、同學(xué)到辦公室咨詢，值日人員須有禮貌的解說(shuō)服務(wù)；

7、在開(kāi)會(huì)期間，需用普通話；大家都相互尊重，你想得到別人的

尊重那你就得先尊重別人；

8、不得帶閑雜人員進(jìn)辦公室游玩；不將私人情緒在辦公室爆發(fā)；

9、各成員相互監(jiān)督，如有違反，嚴(yán)懲不貸；

10、本制度解釋權(quán)歸學(xué)生會(huì)辦公室所有。

辦公室管理制度7

為完善公司的辦公管理機(jī)制，建立規(guī)范化的辦公管理，提高辦公

管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事，特制訂

本制度。

一、日常管理制度

L嚴(yán)格遵守辦公紀(jì)律，按時(shí)到崗，堅(jiān)持崗位責(zé)任制，因事離開(kāi)辦

公室半小時(shí)以上，需向部門經(jīng)理招呼;部門經(jīng)理不在，中途離開(kāi)不匯報(bào)

或遲到、早退半小時(shí)以上作事假處理。

2、辦公時(shí)間保持安靜，不串室、聊天、閑談?wù)f笑或做影響于他人

辦公的事。不看以工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

3、辦公時(shí)，要有認(rèn)真鉆研探討，相互切磋琢磨的嚴(yán)謹(jǐn)莊重的氣氛。

4、辦公室布置整潔、美觀，桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。

辦公桌上經(jīng)常清理，保持整潔。

5、進(jìn)辦公室、會(huì)議室等，要注意儀表端莊、衣著整潔、坐姿端正,

夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋，舉止文明，禮貌用語(yǔ)，同事間互相

尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

6、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司

保密事項(xiàng)。

7、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款

處理。

8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

10、吃飯時(shí)間輪流值班負(fù)責(zé)接電話。

11、保證斷開(kāi)電源，鎖好門窗才能離開(kāi)辦公室。

12、無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)出辦公室

二、辦公室工作人員工作守則：

1.基本禮儀守則：辦公室人員必須儀表端莊、整潔；

2.日常工作守則：正確使用并愛(ài)惜辦公室的物品和設(shè)備，不能隨

意損壞或挪為私用；

3.接洽來(lái)訪人員的禮儀守則：

1）在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不遲到，不缺席；

2）來(lái)客多時(shí)應(yīng)按次序接待，因有緊要事項(xiàng)須先接待后來(lái)客人的，

須向先到客人簡(jiǎn)要說(shuō)明原因，征得同意；

3）待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)；

4）登記來(lái)客信息；

三.文件規(guī)定：專人負(fù)責(zé)收發(fā)絕密資料

A級(jí)別的處置由總經(jīng)理統(tǒng)一處置、銷毀。

B、由行政部統(tǒng)一處置、銷毀。

C、禁止帶出公司范圍

等級(jí)分類：A、絕密公司核心資料

B、僅次由A級(jí)公司資料

C、公司普通資料

屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注〃秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。

秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。

四.物品管理制度

1.要及時(shí)登記造冊(cè)，由辦公室統(tǒng)一管理，明確分管人員。任何人

不得私自侵占、處置或銷毀物品；

2.物品分類存放，統(tǒng)一管理。

3.各部應(yīng)在每周例會(huì)上，把下周的活動(dòng)所需物品情況告知辦公室,

由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。借用物品須辦理登記手續(xù)。

4.物品管理人員和物品借用人要愛(ài)護(hù)物品，嚴(yán)禁損壞。

五：辦公室值班、簽到制度

一、值班人員根據(jù)各部門排班情況，按時(shí)值班。

二、值班時(shí)要做到不遲到，不早退。需請(qǐng)假者須事先向辦公室負(fù)

責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng)，并在申請(qǐng)書(shū)上附上補(bǔ)班的確定時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方

可請(qǐng)假。如不在確定的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)班，仍視為缺勤處理。

三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開(kāi)，務(wù)必向當(dāng)班負(fù)責(zé)人

說(shuō)明，或在留言板上詳細(xì)說(shuō)明原因。

四、每次交接班時(shí)，上一班的值班人員要與下一班的做好交接班

工作：如文件的整理與管理，財(cái)務(wù)的出借與歸還，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的緊

急通知、文件等，若有緊急通知或文件處理，上一班人員務(wù)必完成任

務(wù)，沒(méi)完成時(shí)必須向下一班人員做好詳細(xì)交代，否則，將追究上一班

值班人員的責(zé)任，并由該部門負(fù)責(zé)人對(duì)其實(shí)施必要的處罰。

五、值班人員務(wù)必保持辦公室環(huán)境整潔，同時(shí)要做好文件、整理

和借出登記等工作，但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、

刊物有借不登記丟失，將由值班人員負(fù)責(zé)。

以上制度自公布之日起實(shí)施，未詳盡處由本中心辦公室負(fù)責(zé)解釋

辦公室管理制度8

一、為保證學(xué)校教學(xué)、教育發(fā)展，滿足開(kāi)展素質(zhì)教育、學(xué)科競(jìng)賽、

科技創(chuàng)新、藝術(shù)和體育等活動(dòng)的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全管理，保

證學(xué)生安全。制定本管理制度。

二、全校教職工必須樹(shù)立確保學(xué)校安全（包括消防安全、財(cái)產(chǎn)安

全等），確保學(xué)生安全的高度責(zé)任心。嚴(yán)格執(zhí)行制度，加強(qiáng)教室、辦

公室管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理問(wèn)題，杜絕安全事故。

三、管理職責(zé)：

1、各處（室）、各教研組負(fù)責(zé)所使用的辦公室（含所轄實(shí)驗(yàn)室、

圖書(shū)館等）的使用管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向分管處（室）報(bào)告處理，杜

絕安全事故。

2、總務(wù)處負(fù)責(zé)辦公室、各類教室的調(diào)配，根據(jù)需要配置有關(guān)物品。

負(fù)責(zé)辦公室、各類教室的安全巡查；維修、維護(hù)。

3、教務(wù)處負(fù)責(zé)理化生實(shí)驗(yàn)室（及配套房間）的使用管理；負(fù)責(zé)落

實(shí)指導(dǎo)教師的管理責(zé)任，督促指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)科競(jìng)賽使用教室（辦公室）

的管理。

4、教育處負(fù)責(zé)落實(shí)指導(dǎo)教師的管理責(zé)任，督促指導(dǎo)教師對(duì)科技創(chuàng)

新、二課堂、學(xué)生社團(tuán)、藝體等活動(dòng)使用各種教室（辦公室）的管理。

5、各班主任負(fù)責(zé)本班教室的使用管理，負(fù)責(zé)督促學(xué)生注意消防安

全，督促學(xué)生愛(ài)護(hù)室內(nèi)外設(shè)施、物品；維護(hù)清潔；不污損桌面、墻面、

地面；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向分管處（室）報(bào)告處理。各年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本年

級(jí)使用自修教室（辦公室）的管理。

6、學(xué)科競(jìng)賽、科技創(chuàng)新、二課堂、學(xué)生社團(tuán)、藝體活動(dòng)的指導(dǎo)教

師，負(fù)責(zé)所使用各種教室（辦公室）的管理。負(fù)責(zé)督促學(xué)生注意消防

安全、用電安全、使用工具安全、在校園的人身安全。

四、管理常規(guī)：

L在使用教室、辦公室時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全管理規(guī)定，正確使

用電器，及時(shí)關(guān)閉電源，及時(shí)清除易燃物品，防止火災(zāi)。注意關(guān)閉門

窗（防盜門應(yīng)反鎖），確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。

2、樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，建立節(jié)約校園，在使用教室、辦公室時(shí)注意關(guān)

燈、關(guān)電腦、關(guān)空調(diào)、關(guān)水等。

3、樹(shù)立公德意識(shí)，愛(ài)護(hù)教室、辦公室室內(nèi)外設(shè)施、物品，維護(hù)清

潔，不污損桌面、墻面、地面。

4、注意維護(hù)教室、辦公室室內(nèi)外的秩序，不影響學(xué)校教學(xué)、教師

工作和休息。

5、學(xué)校教職工都應(yīng)該督促學(xué)生爰護(hù)公物；關(guān)燈、關(guān)門；維護(hù)學(xué)校

秩序。

6、開(kāi)展學(xué)科競(jìng)賽、科技創(chuàng)新、藝體等活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)盡量避免在校園

無(wú)學(xué)生的時(shí)段內(nèi)安排學(xué)生活動(dòng)。確有必要，必須有教師在場(chǎng)，避免發(fā)

生事故。

7、除各班教室外，原則上不能由學(xué)生管理教室、辦公室門鑰匙，

確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)生安全。

五、管理程序：

1、每學(xué)期開(kāi)學(xué)前總務(wù)處按照教務(wù)處的要求，編排各班教室。各班

按照班級(jí)編號(hào)使用教室，不得挑選、改變教室編號(hào)。

2、每學(xué)期總務(wù)處與教育處協(xié)調(diào)，調(diào)配二課堂、學(xué)生社團(tuán)、藝體活

動(dòng)使用的教室。配置必要的設(shè)施、物品。各活動(dòng)組按照計(jì)劃表使用教

室，不得挑選、改變教室。

3、開(kāi)展學(xué)科競(jìng)賽、科技創(chuàng)新活動(dòng)需要使用教室（辦公室），由教

務(wù)處、教育處主任批準(zhǔn)后，與總務(wù)處聯(lián)系?？倓?wù)處根據(jù)情況落實(shí)教室

（辦公室），配置桌椅。然后向指導(dǎo)教師移交，指導(dǎo)教師簽字確認(rèn)。

使用結(jié)束，指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)組織及時(shí)清掃教室（辦公室），清點(diǎn)物品，

向總務(wù)處歸還簽收。

4、學(xué)生組織和社團(tuán)長(zhǎng)期使用的辦公室，教育處應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)落實(shí)負(fù)責(zé)

（或指導(dǎo)）教師的管理責(zé)任，督促負(fù)責(zé)（或指導(dǎo)）教師加強(qiáng)管理，避

免發(fā)生事故。

六、本制度即日起執(zhí)行。本制度由總務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。

辦公室管理制度9

為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政

管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特

制訂本制度。

文件收發(fā)規(guī)定

一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì)

的由董事長(zhǎng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書(shū)記簽

發(fā)。

業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注〃秘密"字樣，并確定報(bào)送范圍。

秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號(hào)后，按文印

規(guī)定處理。

文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)英蓋章。

三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)

容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦

單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在

接件后即時(shí)報(bào)送。

六、文件閱辦部門或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦

理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向

辦公室說(shuō)明原因。

文印管理規(guī)定

七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸

的公司保密事項(xiàng)。

八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，送

信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻

打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印

任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不

清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作

失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

十一、嚴(yán)禁擅自為私人打英復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰

款處理。

辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定

十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，

由辦公室填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)

責(zé)任制考核的部門所需購(gòu)置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫(kù)手

續(xù)，明確金額。需購(gòu)置的，由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》，

報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報(bào)

董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。

十三、辦公用品購(gòu)置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》

和購(gòu)貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的，財(cái)務(wù)

部不予報(bào)銷。

十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，

按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。

十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)

用。

電話使用規(guī)定

十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的，從超額部門的工資中扣出。當(dāng)

月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。

辦公室管理制度10

第一章總則

一、為了加強(qiáng)辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理

工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實(shí)際情況，特制訂本制度。

二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。

三、切合公司實(shí)際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,

力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)

有效開(kāi)展。

四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé)，簡(jiǎn)化辦理流程，做到每周

有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。

第二章職責(zé)范圍

一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)

導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。

二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書(shū)的整理匯

編、資料信息收集編撰等文字工作。

三、負(fù)責(zé)公司文書(shū)管理、圖書(shū)管理、辦公用品管理、會(huì)議管理、

清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。

四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開(kāi)展提供相應(yīng)的

服務(wù)。

五、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善，做好來(lái)客接待

和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。

六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達(dá)各種指令，及時(shí)

做出整理，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

七、協(xié)助其他部門工作，完成上級(jí)交代的其他工作，如：名片印

制、收發(fā)傳真等。

第三章工作規(guī)范

一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范、

行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。

二、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開(kāi)展工作。

第四章辦公室事務(wù)管理

一、文書(shū)管理制度

文件是文書(shū)的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)臼己的職責(zé)范圍

所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書(shū)。本制度中，文件特

指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書(shū)特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書(shū)

基礎(chǔ)上形成的，檔案是文書(shū)的延續(xù)?，F(xiàn)把文件、文書(shū)、檔案統(tǒng)歸于文

書(shū)管理，并對(duì)文書(shū)管理制度做以下規(guī)定。

(-)文件管理制度

第一條管理要點(diǎn)

1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，提高辦文速度

和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。

2、文件管理的范圍包括：上級(jí)下發(fā)文件、公司各類制度文件、

外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。

3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫，統(tǒng)一頁(yè)眉、頁(yè)

腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時(shí)間、發(fā)文部門、

內(nèi)容等信息才昔辭規(guī)范，表達(dá)無(wú)歧義。

4、根據(jù)文件屬性、類別，對(duì)所有文件進(jìn)行編號(hào)，根據(jù)編號(hào)定期

歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。

第二條制度規(guī)范

1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室

人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

2、公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部

門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

3、公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽

發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草，行政人事部

負(fù)責(zé)審核，審核無(wú)誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對(duì)，

校對(duì)無(wú)誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。

4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

5、機(jī)密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對(duì)一般性文件

進(jìn)行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門主管。

6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴(yán)格履行借閱手續(xù),

對(duì)有密級(jí)程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

7、辦公室管理人員對(duì)文件借閱情況進(jìn)行登記，做好借閱記錄并

限期清退。

8、按時(shí)間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進(jìn)行整理，附件、

批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。

9、根據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對(duì)文件進(jìn)行銷毀，需上報(bào)行政

人事主管簽字批準(zhǔn)，按照文件管理制度進(jìn)行處理。

第三條文件管理流程設(shè)計(jì)

L內(nèi)部文件管理流程：起草文件一審查編號(hào)一審批、簽發(fā)一打

印文件一下發(fā)文件一文件存檔

2、外部文件管理流程：外部收文一文件整理一文件存檔一清退

T文件存檔T文件銷毀

3、借閱流程：提出申請(qǐng)，辦理手續(xù)一批準(zhǔn)T借閱T清退T文件

存檔一文件銷毀

（-）文書(shū)管理制度

第一條管理要點(diǎn)

L為確保文書(shū)制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行，保證公司內(nèi)部

資料的安全性、完整性，促進(jìn)與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮

文書(shū)在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。

2、文書(shū)管理范圍包括：一般性文書(shū)（通知、公告、提案意見(jiàn)、會(huì)

議紀(jì)要、總結(jié)匯編）、行政人事部發(fā)文文書(shū)（學(xué)習(xí)資料、各類簡(jiǎn)報(bào)）、宣

傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書(shū)資料。

3、除通知外，一般性文書(shū)沒(méi)有固定的格式，但必須標(biāo)有頁(yè)眉頁(yè)

腳，文本內(nèi)容可根據(jù)文書(shū)具體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。

4、根據(jù)文書(shū)性質(zhì)進(jìn)行編號(hào)整理，定期對(duì)文書(shū)進(jìn)行歸檔整理，保

持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

第二條制度規(guī)范

1、根據(jù)公司實(shí)際需要及上級(jí)安排，起草編寫內(nèi)部公開(kāi)文書(shū)，張

貼公示學(xué)習(xí)。

2、按照文書(shū)管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文

簿》，所有文書(shū)原稿均由行政人事部分類存檔備查。

3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書(shū)，需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)

真學(xué)習(xí)并簽名備注。

4、按時(shí)間、內(nèi)容等降序排列，整理歸檔，堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終

歸檔相結(jié)合，對(duì)照編號(hào)列出整理清單。

5、根據(jù)文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性，對(duì)文書(shū)進(jìn)行整理銷毀;須

上級(jí)審批同意，方可銷毀。

6、辦公室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，若發(fā)現(xiàn)文書(shū)丟失，辦公室人員

必須查明原因，如實(shí)向主管部門報(bào)告，若未查明原因，則由辦公室負(fù)

責(zé)承擔(dān)。

7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。

第三條流程設(shè)計(jì)

起草文書(shū)一填寫《發(fā)文簿》（需要時(shí)）一張貼―存檔一更新目錄（紙

質(zhì)檔與電子檔）一借閱一清退一審批一銷毀

（三）檔案管理制度

第一條管理要點(diǎn)

1、為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更

專業(yè)，及時(shí)分類、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料，提高檔案管理質(zhì)量與

效率。

2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書(shū)資料、其他

應(yīng)存檔的信息資料。

3、根據(jù)文書(shū)整理和文件整理編號(hào)，對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、

整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。

第二條制度規(guī)范

1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集，份數(shù)齊全，包

括附件、批復(fù)、定稿等。

2、所有歸檔文書(shū)材料經(jīng)過(guò)初步整理，根據(jù)時(shí)間先后順序再按同

一項(xiàng)目文書(shū)材料集中整理，并貼上標(biāo)簽。

3、堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對(duì)

照編目，列出清單。

4、各部門需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通

過(guò)后方可借閱，不得抄錄、復(fù)制或借出。

5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員

工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

6、檔案接收、移交..必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。

第三條流程設(shè)計(jì)

根據(jù)文件、文書(shū)目錄整理需要?dú)w檔的檔案一排序整理，編制編目

一存檔一借閱一清退

二、辦公用品管理制度

第一條管理要點(diǎn)

1、為了加強(qiáng)辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序，節(jié)約

辦公經(jīng)費(fèi)，提高利用效率。

2、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)一

致嚴(yán)格要求，無(wú)私自挪用現(xiàn)象。

3、辦公用品保管實(shí)行〃日清月結(jié)，出入庫(kù)等量、年終查存統(tǒng)計(jì)〃

原則。

4、辦公用品的采購(gòu)，應(yīng)進(jìn)行多方比較，保證性價(jià)比和質(zhì)量，擇

優(yōu)選用，合理開(kāi)支。

第二條制度規(guī)范

1、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由

行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。

2、辦公用品購(gòu)置應(yīng)遵循以下程序：每月27號(hào)之前各部門將所需

辦公用品報(bào)至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計(jì)劃和月末辦公

用品清算單中的物品實(shí)際庫(kù)存和用量，做出采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)部門主管批

準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部簽字后方可采購(gòu)。對(duì)急用品的采購(gòu)，可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行

靈活處理，但必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。

3、根據(jù)物品所屬類別，對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記，注明

名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等，做到賬物相符。

4、各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放，并做好填表記錄;因特殊

情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時(shí)補(bǔ)填。

5、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦

公用品。

6、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

7、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進(jìn)行一次匯總普查。

8、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤查，核實(shí)庫(kù)存，保證出入庫(kù)等

量。

第三條管理流程設(shè)計(jì)

編制《需求計(jì)劃表》審批采購(gòu)入庫(kù)登記發(fā)放

編制需求計(jì)劃統(tǒng)計(jì)申購(gòu)情況月末清算匯總出庫(kù)登記

三、圖書(shū)管理制度

第一條管理要點(diǎn)

1、為了讓大家有一個(gè)良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，規(guī)范

圖書(shū)管理工作。

2、圖書(shū)管理人員嚴(yán)格按照制度中規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到崗，服務(wù)到位，保

證借還流程有序進(jìn)行。

3、根據(jù)圖書(shū)類別，對(duì)圖書(shū)進(jìn)行編號(hào)，并制作目錄卡以備員工查

閱。

第二條制度規(guī)范

L各部門可根據(jù)實(shí)際工作需要，申請(qǐng)申購(gòu)圖書(shū)。

2、按照各部門的實(shí)際需求申購(gòu)圖書(shū)，辦公室每季度負(fù)責(zé)采購(gòu)圖

書(shū)1-2次。

3、對(duì)所有圖書(shū)進(jìn)行分類整理，貼上類別標(biāo)簽并編號(hào)登記，注明

購(gòu)進(jìn)日期、作者、出版社及其他有必要的'項(xiàng)目。

4、按照規(guī)定時(shí)間借閱圖書(shū)、歸還圖書(shū);借閱期滿，未按時(shí)辦理續(xù)

借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書(shū)者，按照規(guī)定進(jìn)行懲處。

5、借書(shū)人員妥善保管好圖書(shū)，不得在書(shū)中圈點(diǎn)、畫線、涂寫，

如嚴(yán)重?fù)p害或丟失圖書(shū)，需做出相應(yīng)的賠償，丟失圖書(shū)者全額賠償。

6、圖書(shū)管理員定期對(duì)圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn)，如遇圖書(shū)丟失，查明原因，

報(bào)部門主管，按指示行事。

第三條管理流程設(shè)計(jì)

1、申購(gòu)流程：填寫申購(gòu)單一審批―采購(gòu)一圖書(shū)入庫(kù)登記

2、借還流程：查閱圖書(shū)目錄卡一填寫借閱單一圖書(shū)卡簽字一圖

書(shū)借閱一續(xù)借圖書(shū)，再次填寫圖書(shū)借閱單

四、會(huì)議管理制度

第一條管理要點(diǎn)

L為了提高會(huì)議質(zhì)量，促進(jìn)有效溝通，提高行動(dòng)能力，進(jìn)而規(guī)

范會(huì)議管理。

2、根據(jù)公司實(shí)際及具體的情況，確定會(huì)議召開(kāi)的必要性。

3、清楚會(huì)議召開(kāi)目的，合理安排時(shí)間，做到少而精，講究高效

原則。

4、會(huì)議負(fù)責(zé)人有效的控制會(huì)議，明確會(huì)議召開(kāi)與否的界限才是高

會(huì)議主持人控制會(huì)議進(jìn)程的能力與水平，保證會(huì)議實(shí)效。

5、按照制度規(guī)定，嚴(yán)格會(huì)議管理，參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，并

遵守會(huì)議紀(jì)律。

6、會(huì)議組織者審時(shí)度勢(shì)，明確會(huì)議要點(diǎn)，做好一切準(zhǔn)備工作。

第二條制度規(guī)范

1、收集會(huì)議議題，根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料，擬定會(huì)

議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。

2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，行政專

員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。

3、行政專員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng)，及時(shí)整理好

會(huì)議記要或者會(huì)議決議，打印并張貼。

4、按照時(shí)間排列，將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整

理并歸檔。

5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需

查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書(shū)管理制度規(guī)定執(zhí)行。

第三條管理流程設(shè)計(jì)

會(huì)前：確定議題、會(huì)上所需資料準(zhǔn)備、通知一會(huì)中：積極參與，

做好會(huì)議記錄一會(huì)后：整理會(huì)議記錄一張貼—?dú)w檔整理

五、清潔衛(wèi)生管理制度

第一條管理要點(diǎn)

1、為了營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，樹(shù)立公司形象，保證清潔衛(wèi)

生管理工作順利進(jìn)行。

2、按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項(xiàng)目，并達(dá)到相應(yīng)潔凈標(biāo)

準(zhǔn)。

3、辦公室管理人員為第一責(zé)任人，管理所有清潔項(xiàng)目并不定時(shí)

對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行保持與維護(hù)。

第二條制度規(guī)范

1、清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會(huì)議室、地板及其他納

入在內(nèi)的區(qū)域。

2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢

查工作。

3、清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制，辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室

所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當(dāng)日值日生按時(shí)做好所有的清潔，監(jiān)督者及時(shí)

做好相應(yīng)的督察。

4、由辦公室管理員不定時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)，保證地面整潔,

茶水供應(yīng)，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。

5、值日生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好所有清潔項(xiàng)目，填寫《清潔衛(wèi)生值

日表》，監(jiān)督員認(rèn)真核實(shí)，并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。

6、未按要求清潔者..按照規(guī)定予以處罰。

第三條流程設(shè)計(jì)

安排清潔排班一完成清潔項(xiàng)目一填值日表-監(jiān)督檢查一填寫監(jiān)督

表一辦公室人員執(zhí)行維護(hù)一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一執(zhí)行處理

六、日常事務(wù)管理

(-)接待管理

第一條來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范

有序，維護(hù)公司的良好形象，對(duì)接待工作做具體的要求。

第二條以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮

相待。按照接待要求，嚴(yán)格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。

第三條接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖，引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員，并奉上

茶水，做好一系列的后續(xù)工作。

第四條流程設(shè)計(jì)：接待來(lái)訪人員一詢問(wèn)來(lái)意，需要找的人一通知